Très déçue. SAV quasi inexistant. Retour à votre charge si l'article ne convient pas. Toujours un mois de délai entre chaque livraison. Renvoie pour taille au-dessus et on vous renvoie la même... Ver más
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Premier cycle avec la cup Lunéale et quel confort ! Fini les sensations d'irritations que pouvaient procurer les tampons. Aucune fuite, avec une grande contenance pour la garder plusieurs heures sans... Ver más
La empresa ha respondido
Premier cycle avec la cup lunéale, j'utilise d'autres cups depuis plusieurs années. Premier essai perturbant, un peu pressée pas rassurée car impression que la cup se déplie mal. Deuxième essai j'... Ver más
La empresa ha respondido
Deuxième cup de cette marque que j'achète, la première ayant déjà quelques années d'utilisation, c'était encore l'ancienne version. Toujours satisfaite de la cup, tellement discrète qu'on l'oubliera... Ver más
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Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
L'inventeur de la cup menstruelle ergonomique sans tige : confortable, sûre & simple à utiliser ! Découvrez-la, ainsi que nos produits de soin cupfriendly.
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3,7
Medio
554 opiniones
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
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Parfait
Très satisfaite de mon achat.
Un peu plus difficile à placer que ce que je pensais mais une fois que le coup de main est pris c est vraiment top
2 de junio de 2022
Respuesta de Luneale
Effectivement il faut le temps de prendre le coup de main (quelque fois jusqu'à 3 cycles) mais une fois pris tout roule tranquillement 🥰 Merci pour votre retour d'expérience Charlotte !
Le service client Luneale
Satisfaite
Bien emballée. Même suremballée. Ce qui est rare de nos jours. Rien à dire. Lingettes en plus “cadeau”. Je ne l’ai pas encore essayée. Mais elle est plus souple que la mienne. C’est ce que je cherchais justement.
2 de junio de 2022
Respuesta de Luneale
Toute l'équipe Luneale est ravie 🥰 un grand MERCI d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire !
Le service client Luneale
Utilisatrice de lunéale depuis de…
Utilisatrice de lunéale depuis de nombreuses années je ne peux que recommander :-)
2 de junio de 2022
Respuesta de Luneale
On a une communauté en or 😍 Merci !
Je recommande
Marque française qui propose de bons produits. Teste récent et très satisfaite pour le moment.
31 de mayo de 2022
Respuesta de Luneale
Un grand MERCI à vous Mandy d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis 🙏😍.
Le service client Luneale
C’est une 1ere pour moi
C’est une 1ere pour moi. Facile à mettre enlever et laver. Je n’ai pas oser le mettre encore quand les règles sont abondantes, car parfois quelques perte sur la serviette.
29 de mayo de 2022
Respuesta de Luneale
Bonjour Laetitia et merci pour votre avis ! Afin de garantir l'étanchéité de la cup nous vous conseillons la méthode suivante :
1. Essayez de positionner votre Cup au plus bas, à environ une phalange de l’entrée du vagin
2. Vissez un quart de tour en pinçant le moonpad
N'hésitez pas à revenir vers nous par mail :)
Très satisfaite
Bonne capacité de remplissage (ne déborde pas après 4h à un J2, je ne peux pas juger pour un temps supplémentaire). Très souple. Facile à poser. Un peu plus difficile à ôter que d'autres cups, mais tout à fait faisable assise sur les toilettes. Contrairement aux cups à tige, ON NE LA SENT PAS UNE FOIS POSÉE. Et ça change la vie.
29 de mayo de 2022
Respuesta de Luneale
Nous avons mis tout notre cœur dans la conception de notre Cup alors nous sommes tellement ravies quand vous nous laissez de tels messages 🥰 Merci !
Le service client Luneale
Très agréable
Très agréable. Facile à mettre et à retirer. N°1 de toutes celles essayées (3 ème modèle sur 7 ans). Je recommande la cup et la mousse aussi.
27 de mayo de 2022
Respuesta de Luneale
Un grand MERCI à vous Anne d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis 🙏😍.
Le service client Luneale
C’est la deuxième fois que je commande…
C’est la deuxième fois que je commande ma cup chez Luneale. Je suis super contente d’être passée à la cup: on oublie, pas de serviettes ni de tampons, donc mieux pour le corps et l’environnement!
27 de mayo de 2022
Respuesta de Luneale
On aime quand c'est vous qui le dites 😍 Merci !
Le service client Luneale
Commande réalisée avec Rapidité.
Commande réalisée avec Rapidité.
Très satisfaite du produit, confortable et pratique avec des emballages ecoresponsables et un mode d’emploi pratique, clair et bien utile.
23 de mayo de 2022
Respuesta de Luneale
On aime quand c'est vous qui le dites 😍 Merci !
Le service client Luneale
Super expérience
Aucun problème de livraison. Produit livré rapidement. Le polystyrène était peut-être de trop dans le carton.
26 de mayo de 2022
Respuesta de Luneale
Bonjour Aureliane,
Il ne s'agit pas de polystyrène mais des particules de calage en maïs totalement biodégradables. Je vous invite à le tester en jetant quelques particules dans une bassine d'eau, vous verrez elles se dissolvent complètement dans l'eau 😉.
Très beau produit
Très beau produit, matière de qualité, design réfléchi et soigné, j adore ! Reste plus qu à tester :)
Édit, après le 1er cycle test : génial!!! Je recommande +++ on ne la sent pas, facile à mettre en place, facile à laver. J adore !!! (C'est ma premier cup)
26 de mayo de 2022
Respuesta de Luneale
On a hâte d'avoir votre retour après test 😉
Respuesta de Luneale
Merci pour votre retour d'expérience ! 😊
Le service client Luneale
Cup très souple
La cup est très souple, peut-être un peu trop, j'ai l'impression qu'elle ne se met pas bien en place une fois introduite mais pas de fuites observées donc à suivre. Facile à retirer et pas de sensation de gène.
23 de mayo de 2022
Respuesta de Luneale
Bonjour, si vous ne constatez pas de fuites c'est que la cup est bien en place 😉. En effet, le corps de la cup est fait pour être souple et ainsi s'adapter à toutes les morphologies. C'est l'anneau de la cup qui fait la différence et fait l'étanchéité.
Merci pour votre retour d'expérience !
Génial
Livraison rapide ! Luneale a changé mon quotidien ! Le Moon pad est génial , je ne sens même pas que je porte une cup !
22 de mayo de 2022
Respuesta de Luneale
On aime quand c'est vous qui le dites 😍 Merci !
Le service client Luneale
Meilleure cup !
21 de mayo de 2022
Respuesta de Luneale
On aime quand c'est vous qui le dites 😍 Merci !
Le service client Luneale
Très bonne communication
Il y a eu un délai dans la date de livraison à cause d'une rupture de stock sur un produit, mais Lunéale a bien communiqué et expliqué le délai, et a même offert un produit en plus pour se faire pardonner. Site web clair, communications subséquentes claires.
5 de mayo de 2022
Respuesta de Luneale
Merci encore pour votre compréhension concernant les retards et merci pour votre retour d'expérience, nous sommes ravies 😍 !
Meilleure cup menstruelle jamais eu !
Meilleure cup menstruelle jamais eu !! Je suis ultra contente :-)
20 de mayo de 2022
Respuesta de Luneale
Un grand MERCI à vous Fanny d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis 🙏😍.
Le service client Luneale
Utilisation très facile
Utilisation très facile, beaucoup plus simple qu'avec mes anciennes cup.
20 de mayo de 2022
Respuesta de Luneale
On aime quand c'est vous qui le dites 😍 Merci !
Le service client Luneale
Respuesta de Luneale
On aime quand c'est vous qui le dites 😍 Merci !
Le service client Luneale
Commande passé depuis le 15-05
Commande passé depuis le 15-05. Nous sommes le 20-05 et je n’ai reçu aucune information sur le suivi de mon colis. Je ne sais même pas s’il a été expédié. Je n’ai pas de numéro de suivi pour vérifier sur mondial relais.
C’est
19 de mayo de 2022
Respuesta de Luneale
Bonjour, nous avons un mail dédié au service client ainsi que les réseaux sociaux Fb et Instagram pour nous contacter et nous poser vos questions.
Nous comprenons votre insatisfaction mais comment vous répondre si vous ne nous contactez pas ?
Hello@luneale.co
N'hésitez pas à nous contacter sur ce mail avec votre numéro de commande et nous répondons sous 24h maximum en général.
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