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Lunii Opiniones 

2151
•
TrustScore: 4 sobre 5

3,9

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Valorada con 4 estrellas sobre 5

Super, nous avons échangé notre Lunii que nous avions depuis 2020 contre la Flam, j'ai pris également l'abonnement, mes enfants sont accrocs, et il y a beaucoup de choix avec l'abonnement. Ceci-dit,... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Notre fille Margaux aura 10 ans en avril prochain et la fabrique à histoires est entrée dans sa vie depuis son premier anniversaire. Flam a fait son apparition à ses 7 ans et nous lui avons rapidemen... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Chouette concept, la plupart des histoires sont de bonne voire de très bonne qualité. En revanche, l'achat ds histoires finit par représenter une somme importante. La solution d'abonnement mensuel... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

J'adore le concept de la fabrique à histoire, ma fille peut passer des heures a l'écouter, surtout lors de longs trajets. Ainsi, pas besoin d'écrans! Il y a beaucoup de variété d'histoires à acheter... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Fabricante de juguetes
  2. también en la categoría
  3. Editorial de libros electrónicos y multimedia
  4. Fabricante de juegos y juguetes

Escrito por la empresa

Lunii réinvente l’audio jeunesse en donnant aux enfants le pouvoir de créer et d’imaginer. Depuis 2014, Ma Fabrique à Histoires s’est imposée comme une conteuse iconique,  avec plus de 2 millions d’exemplaires vendus. La gamme s’est depuis étendue avec Ma 1ère Lunii pour les tout-petits, Flam pour les préados et ados, et une nouvelle formule d’abonnement donnant accès à des centaines d’histoires audio sélectionnées dans le  catalogue Lunii – avec ou sans location de conteuse. Avec plus de 500 livres audios interactifs, Lunii accompagne les enfants et adolescents dans leur développement  cognitif, émotionnel et culturel.

Les conteuses Lunii

Adoptées par plus de 2 millions d'enfants !

1 livre audio inclus à l'achat | Livraison offerte dès 49€ | Un catalogue de plus de 500 livres audio à découvrir | Enregistrez en illimité vos propres histoires grâce au Studio

Información de contacto

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L'abonnement illimité Lunii à partir de 6,90€ par mois

3,9

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

2 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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3,9

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(2151)

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

SAV a l'écoute

SAV a l'écoute, aimable et réactif

11 de agosto de 2026
Logotipo de Lunii

Respuesta de Lunii

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accompagnement de notre équipe. Votre satisfaction nous fait très plaisir et nous encourage à continuer dans ce sens.

Au plaisir de vous retrouver pour de nouvelles aventures avec Lunii ! 😊

Lorie de l’équipe Lunii ✨

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Minable

Minable, business plan de capitaliste à la mode Ryanair.
Vois achetez une boîte, on met bien fil prise Dack inclus et évidemment pas de casque audio dans la boîte, on vous promet deux livres audios de notre choix sur la boîte et il n'y a pas moyen de choisir, je me retrouve avec un quizz nature pour enfants de +7 ans alors que mon enfant à 3 ans. Du coup, on doit acheter les livres, plus de 12 euros pour la plus part !!!! Autant qu'un livre papier neuf avec images ! Donc on se tourne vers l'abonnement, qui n' est compatible qu'avec les tout nouveaux models by the way, donc si ce n'est pas le dernier model on vs invite gentiment à racheter le prochain, et sinon vous avez donc votre abonnement et la majorité des belles histoires du genre Pierre lapin, ne sont même pas incluses dedans. Et je passe la super rapide de tête et perte de temps à devoir télécharger l'appli, créer un comtpe, un mot de passe, valider le compte, confirmer le compte etc et etc etc pour finalement avoir une boîte sans casque et sans livres pour 70 euros!!!! Je suis dégoutée et je déconseille à tous.

21 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Lunii

Respuesta de Lunii

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de nous écrire.

Nous sommes sincèrement désolés de lire votre avis et surtout de constater à quel point votre expérience vous a déçue et mise en colère. Nous comprenons que l’ensemble des points que vous évoquez — les histoires proposées, le contenu de la boîte, l’abonnement, les modèles compatibles ainsi que les informations disponibles au moment de l’achat — ait pu donner lieu à une expérience très éloignée de vos attentes.

Nous prenons pleinement en compte votre retour, notamment concernant le manque de clarté de certaines informations au moment de l’achat. Vos remarques sont importantes et nous les transmettons aux équipes concernées afin qu’elles puissent être prises en considération.

Pour les questions plus précises concernant votre conteuse, les histoires offertes ou l’abonnement, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client, qui pourra vérifier votre situation et vous apporter une réponse adaptée.

Nous regrettons sincèrement de vous avoir laissée avec ce sentiment et espérons pouvoir vous apporter une meilleure expérience.

Lorie de l'équipe Lunii✨

Valorada con 1 estrellas sobre 5

nul de chez nul

nul! nul! nul !!
Impossible de connecter la lunii a mon ordi. Le service me conseille de formater. Résultat des courses une lunii qui ne marche toujours pas + plus aucune histoire (celles pre enregistrées). Bravo les champions.
Comme elle n'est plus couverte par la garantie, leur solution : rachetez en une...
J'en rachete une.
Elle ne marche pas.
Ils me demandent de la formater ... elle ne marche toujours pas et j'ai perdu les histoires comme la precedente... Une boucle infinie de mediocrité, de mauvais produit et de SAV defectueux.

21 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Lunii

Respuesta de Lunii

Bonjour Romain,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous vous présentons nos sincères excuses pour cette situation. Je comprends votre mécontentement après avoir rencontré les mêmes difficultés avec deux appareils, malgré les manipulations proposées par notre SAV.

Le fait d’avoir perdu vos histoires au passage rend forcément la situation encore plus pénible. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir.

J’ai bien transmis votre message au service concerné afin que votre retour soit pris en compte.

Rubis de l’équipe Lunii ✨

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mon fils l'adore

Quel chouette concept !
L'application est intuitive et facile pour les parents, tout comme la boite à histoire l'est pour les enfants.
Mon fils l'adore.

Bien qu'un peu cher, la formule d'abonnement permet tout de même de diminuer les coûts.

11 de agosto de 2026
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Respuesta de Lunii

Bonjour Marie-Eve,

Merci pour votre avis ☀️

Ça nous fait vraiment plaisir de savoir que la Fabrique à Histoires a trouvé sa place auprès de votre fils et que son utilisation est simple pour toute la famille.

Nous avons également bien pris en compte votre remarque concernant le prix de l’abonnement. Merci de l’avoir partagée avec nous.

Nous souhaitons encore à votre fils plein de belles histoires à découvrir avec Lunii 😊

Rubis de l’équipe Lunii ✨

Valorada con 4 estrellas sobre 5

La Flam est très bien pour les grands…

La Flam est très bien pour les grands enfants ! Les histoires sont variées.

13 de agosto de 2026
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Respuesta de Lunii

Bonjour Alice,

Merci pour votre avis ☀️

Nous sommes ravis de savoir que FLAM plaît aux plus grands et que la variété des histoires leur permet de trouver facilement leur bonheur.

Merci pour votre confiance, et nous souhaitons encore de belles découvertes à votre famille avec FLAM 😊

Rubis de l’équipe Lunii ✨

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Ma petite fille adore depuis 5 ans elle…

Ma petite fille adore depuis 5 ans elle est abonné elle aime beaucoup les histoires elle lit aussi beaucoup
La difficulté c'est.est à chaque fois charger une histoire trop complexe il faut recommencer plusieurs fois dommage

13 de agosto de 2026
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Respuesta de Lunii

Bonjour Katia,

Quel plaisir de savoir que Lunii accompagne votre petite-fille depuis déjà 5 ans ☀️

Nous sommes ravis qu’elle aime toujours autant nos histoires et qu’elle continue aussi à beaucoup lire.

Je comprends que devoir recommencer plusieurs fois pour charger une histoire puisse être contraignant. Votre remarque a bien été transmise à nos équipes afin qu’elle soit prise en compte.

Nous vous souhaitons encore de beaux moments d’écoute avec Lunii 😊

Rubis de l’équipe Lunii ✨

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Audios interactifs

Chaque achat de nouvelles histoires fait le bonheur de mon fils de 6 ans et demi.
Nous adorons le concept et achetons les audios qui correspondent à ses goûts pour qu'ils apprennent de nouvelles choses tout en s'amusant grâce aux questions interactives posées au cours de certains audio.
Par contre je rejoins certains avis concernant la synchronisation des histoires achetées sur l'appli. Avant j'arrivais à la faire sur l'appli et désormais je dois la faire sur mon ordinateur ce qui n'est vraiment pas pratique si en déplacement ou autres.
Le bouton pause est aussi un problème car le temps est tres court et l'enfant doit reprendre son histoire du début ce qui peut entraîner une déception et de l'énervement, tout ce dont on ne souhaite pas lors d'un temps calme et d'apprentissage.
Le prix des histoires est également onéreux, plus d'offres commerciales sur un plus large panel serait appréciable tout de même 👍

12 de agosto de 2026
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Respuesta de Lunii

Bonjour Elodie,

Quel plaisir de lire que les histoires font autant plaisir à votre fils ☀️

Nous avons bien pris en compte vos remarques sur la synchronisation, le bouton pause et le prix des histoires. Je comprends notamment que devoir passer par un ordinateur lorsque vous êtes en déplacement ne soit pas très pratique.

Votre retour sur l’utilisation au quotidien est précieux et a bien été transmis à nos équipes afin qu’il soit pris en compte.

Merci pour votre confiance et pour toutes ces remarques qui nous aident à améliorer l’expérience Lunii 😊

Rubis de l’équipe Lunii ✨

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Positif

Génial mon fils adore il écoute tous les soirs 🫶🏽

7 de abril de 2026
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Respuesta de Lunii

Bonjour Hoarau,

Merci pour ce joli retour ☀️

Ça nous fait vraiment plaisir de savoir que Lunii fait partie du rituel du soir de votre fils. C’est exactement le genre de petit moment que nous aimons créer autour de nos histoires.

Nous lui souhaitons encore plein de belles histoires à écouter 😊

Rubis de l’équipe Lunii ✨

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Satisfait

Dans l'ensemble, je suis satisfait. J'ai deux luniis pour mes 2 enfants.
Mais depuis la lunii 3, j'ai dû mal à synchroniser avec la wifi pour rajouter les histoires. Je dois toujours utiliser le câble pour le faire... 😕
Sinon, les histoires sont toujours bien !

9 de agosto de 2026
Logotipo de Lunii

Respuesta de Lunii

Bonjour Julien ,

Merci pour votre avis.

Ça nous fait plaisir de savoir que vous avez choisi Lunii pour vos deux enfants et que les histoires vous plaisent toujours ☀️

Nous vous présentons nos excuses pour les difficultés de synchronisation rencontrées avec votre Lunii 3. Je comprends que ce ne soit pas pratique de devoir passer par le câble pour ajouter de nouvelles histoires.

Nous avons bien transmis votre remarque à nos équipes afin qu’elle soit prise en compte.

Rubis de l’équipe Lunii ✨

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Les appareils Lunii et Flam dans la vie de mes enfants

J'ai un appareil Lunii et un Flam à la maison. Mes enfants adorent. Puisqu'on voyage beaucoup et que je n'apprécie guère les écrans, ces appareils sont grandement appréciés par mes enfants. De plus, j'ai eu un très bon service dès que j'ai eu des difficultés avec mes appareils. Mon lunii a été échangé 2 fois pour des bris et ça s'est fait simplement sans trop de complexité de ma part. J'ai seulement 2 petits points à nommer qui sont moins positifs. Le fait que le Flam n'est pas disponible au Québec. J'ai dû demander à une amie de me le rapporter de la France. De plus, je trouve que les histoires sont un peu dispendieuses. À part ça, les appareils et le service me conviennent.

10 de agosto de 2026
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Respuesta de Lunii

Bonjour Annick,

Merci pour votre avis.

Ça nous fait vraiment plaisir de savoir que Lunii et FLAM vous accompagnent lors de vos nombreux voyages. Et le fait d’avoir fait venir FLAM de France jusqu’au Québec nous montre à quel point il avait trouvé sa place chez vous !

Nous avons bien noté vos remarques sur la disponibilité de FLAM au Québec et le prix des histoires, et les avons transmises à nos équipes.

Merci encore pour votre confiance 😊

Rubis de l’équipe Lunii ✨

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Meilleur achat pour mon enfant

Meilleur achat pour mon enfant ! Des histoires de grande qualité, une utilisation très facile, on l'emporte partout !

12 de agosto de 2026
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Respuesta de Lunii

Bonjour Audrey,

Quel plaisir de lire votre message ☀️

Nous sommes ravis que la Fabrique à Histoires ait trouvé sa place dans le quotidien de votre enfant et qu’elle vous accompagne aussi facilement partout.

Merci pour votre confiance, et nous souhaitons à votre enfant encore plein de belles histoires à découvrir 😊

Rubis de l’équipe Lunii ✨

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Pour la lunii c est top

Pour la lunii c est top - les enfants l adorent.
La flam est une bonne solution pour les enfants plus grand mais je suis un peu déçu des problèmes qualité que nous rencontrons (nous sommes au 3eme renvoie de la flam pour des problèmes de prise jack)
Pour la licence Harry Potter, c est très bien mais quel dommage qu aucun code promo ne fonctionne.

L abonnement a lunii++ je préférais l ancien système avec des crédits.

9 de agosto de 2026
Logotipo de Lunii

Respuesta de Lunii

Bonjour,

Merci pour votre avis.

Nous sommes ravis de savoir que Lunii plaît autant à vos enfants et que FLAM a naturellement pris le relais pour les plus grands.

Nous vous présentons nos sincères excuses pour les problèmes rencontrés avec votre FLAM. Devoir la renvoyer plusieurs fois pour le même souci n’est pas l’expérience que nous souhaitons vous offrir.

Nous avons également bien pris en compte vos remarques concernant la licence Harry Potter et l’évolution de l’abonnement. Elles ont été transmises à nos équipes.

Rubis de l’équipe Lunii ✨

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ma fille a la flam et elle avait aussi…

Ma fille a la flam et elle avait aussi la boîte à histoire depuis ses 2 ans. Elle ne peut pas s'en passer. Elle lit énormément de livres aussi je pense que lunii lui a donné l'envie de lire autant grâce aux histoires.

12 de agosto de 2026
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Respuesta de Lunii

Bonjour Lily Rose,

Merci pour votre message ☀️

Ça nous fait vraiment plaisir de savoir que Lunii accompagne votre fille depuis ses 2 ans et qu’elle a grandi avec nos histoires. Savoir que cet univers lui a aussi donné envie de lire davantage est une très belle récompense pour toute l’équipe.

Merci pour votre confiance au fil des années, et nous lui souhaitons encore plein de belles histoires et de découvertes avec FLAM 😊

Rubis de l’équipe Lunii ✨

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excellent

Excellent, ma fille adore toujours même en grandissant

8 de agosto de 2026
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Respuesta de Lunii

Bonjour Sophie,

Quel plaisir de savoir que votre fille aime toujours autant Lunii en grandissant ☀️

C’est une belle récompense pour toute notre équipe de savoir que nos histoires continuent de l’accompagner au fil des années.

Merci pour votre confiance, et nous lui souhaitons encore plein de belles aventures avec Lunii 😊

Rubis de l’équipe Lunii ✨

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Passion histoires

Ici Lunii et Flam validée depuis des années

8 de agosto de 2026
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Respuesta de Lunii

Bonjour Valérie,

Merci pour votre message ☀️

Ça nous fait vraiment plaisir de savoir que Lunii et FLAM vous accompagnent depuis plusieurs années. Votre fidélité compte beaucoup pour toute l’équipe.

Nous vous souhaitons encore plein de belles histoires et de beaux moments d’écoute 😊

Rubis de l’équipe Lunii ✨

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Génial!

Avec l'abonnement luni + , certes un peu cher, mais incroyable, de pouvoir jongler entre autant d'histoires ! Mon fils l'écoute des heures et des heures durant...

18 de agosto de 2026
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Respuesta de Lunii

Bonjour Lise,

Quel plaisir de lire votre message ☀️

Nous sommes ravis que Lunii+ vous permette de faire découvrir autant d’histoires à votre fils. Savoir qu’il y trouve son bonheur pendant des heures nous fait vraiment plaisir !

Merci pour votre confiance et pour votre retour sur Lunii+ 😊

Rubis de l’équipe Lunii ✨

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Génial

Génial ! Mon garçon l’adore on ne s’en sépare plus ! Plein de choix d’histoires !

10 de agosto de 2026
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Respuesta de Lunii

Bonjour Astrid,

Merci pour votre message ☀️

Nous sommes ravis de savoir que Lunii a trouvé sa place auprès de votre garçon. C’est toujours un plaisir de voir qu’un enfant prend autant de plaisir à écouter nos histoires.

Merci pour votre confiance, et nous lui souhaitons encore plein de belles découvertes avec Lunii 😊

Rubis de l’équipe Lunii ✨

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Je suis toujours ravie de mes…

Je suis toujours ravie de mes expériences Lunii

7 de agosto de 2026
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Respuesta de Lunii

Bonjour Faustine,

Quel plaisir de lire votre message ☀️

Merci pour votre confiance au fil du temps. Nous sommes ravis de savoir que vos expériences avec Lunii sont toujours à la hauteur de vos attentes.

Nous vous souhaitons encore de très beaux moments d’écoute avec Lunii 😊

Rubis de l’équipe Lunii ✨

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Indispensable :)

Ludique, adapté pour les loulous et avec l'abonnement grande diversité de livres en plusieurs langues.
Indispensable pour le yoga, l’apaisement et découvrir des univers.

7 de agosto de 2026
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Respuesta de Lunii

Bonjour Frida,

Quel plaisir de lire votre retour ☀️

Nous sommes ravis que Lunii accompagne vos enfants dans autant de moments différents. Savoir que nos histoires leur permettent aussi de se détendre, de découvrir de nouveaux univers et même de profiter d’un moment de yoga nous fait vraiment plaisir.

Merci pour votre confiance et pour ces jolis mots 😊

Rubis de l’équipe Lunii ✨

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mes enfants possedent leurs luni depuis…2018

Mes enfants possedent leurs luni depuis leur plus jeune age et les accompagne chaque année sur la route de nos vacances : tout est adapte et bien pense pour que nos enfants ne se lassent pas de leur boite a histoire et sav au top

6 de agosto de 2026
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Respuesta de Lunii

Bonjour Dumery ,

Quel plaisir de savoir que Lunii fait partie de vos vacances en famille depuis 2018 ☀️

Merci pour cette belle confiance au fil des années. Savoir que nos produits continuent d’accompagner vos enfants année après année nous fait vraiment plaisir.

Nous vous souhaitons encore de belles aventures en famille et de nombreux trajets en compagnie de Lunii 😊

Rubis de l’équipe Lunii ✨

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