Super, nous avons échangé notre Lunii que nous avions depuis 2020 contre la Flam, j'ai pris également l'abonnement, mes enfants sont accrocs, et il y a beaucoup de choix avec l'abonnement. Ceci-dit,... Ver más
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Notre fille Margaux aura 10 ans en avril prochain et la fabrique à histoires est entrée dans sa vie depuis son premier anniversaire. Flam a fait son apparition à ses 7 ans et nous lui avons rapidemen... Ver más
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Chouette concept, la plupart des histoires sont de bonne voire de très bonne qualité. En revanche, l'achat ds histoires finit par représenter une somme importante. La solution d'abonnement mensuel... Ver más
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J'adore le concept de la fabrique à histoire, ma fille peut passer des heures a l'écouter, surtout lors de longs trajets. Ainsi, pas besoin d'écrans! Il y a beaucoup de variété d'histoires à acheter... Ver más
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Información sobre la empresa
- Fabricante de juguetes
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- Editorial de libros electrónicos y multimedia
- Fabricante de juegos y juguetes
Escrito por la empresa
Lunii réinvente l’audio jeunesse en donnant aux enfants le pouvoir de créer et d’imaginer. Depuis 2014, Ma Fabrique à Histoires s’est imposée comme une conteuse iconique, avec plus de 2 millions d’exemplaires vendus. La gamme s’est depuis étendue avec Ma 1ère Lunii pour les tout-petits, Flam pour les préados et ados, et une nouvelle formule d’abonnement donnant accès à des centaines d’histoires audio sélectionnées dans le catalogue Lunii – avec ou sans location de conteuse. Avec plus de 500 livres audios interactifs, Lunii accompagne les enfants et adolescents dans leur développement cognitif, émotionnel et culturel.
Les conteuses Lunii
Adoptées par plus de 2 millions d'enfants !
1 livre audio inclus à l'achat | Livraison offerte dès 49€ | Un catalogue de plus de 500 livres audio à découvrir | Enregistrez en illimité vos propres histoires grâce au Studio
Información de contacto
1 bis Avenue de la République, 75011, Paris, Francia
- bonjour@lunii.com
- lunii.com
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Muy bueno
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Une honte
Acheté la lunii en mai 2026 chez cultura. 3 semaines d'utilisation, son qui grésille je contact le sav lunii ou je dois payé le retour. Puis je dois payé la réparation un mois que je l'ai et on nous demande payer la réparation ! Je paye il nous la renvoi mode usine activé on ne peut pas s'en servir je renvoi ils payent le retour (comme quoi ils peuvent) elle revient on l'allume toujours le même problème ! Je vais chez cultura, ils contactent lunii 3 fois en un mois sans aucun retour de leur part cultura décide de me faire un avoir. C'est déjà une honte d'avoir un sav aussi pourri, ne parlons même pas du produit qui n'ai pas du tout abouti. Au bout du compte 3 semaines d'utilisation et 4 mois de problème
4 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Lunii
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés rencontrées avec votre Lunii et pour le temps consacré à essayer de résoudre ce problème. Nous comprenons tout à fait votre déception au vu du parcours que vous avez dû suivre.
Nous regrettons particulièrement les difficultés de suivi que vous avez rencontrées, notamment concernant les échanges avec Cultura. Votre témoignage a bien été pris en compte et sera partagé avec nos équipes.
Nous espérons malgré tout que votre prochaine expérience avec Lunii sera plus positive.
Lorie de l’équipe Lunii ✨
Excellents produits.
Excellents produits.
Mon fils a eu une fabrique à histoires très tôt, il est maintenant passé à la flam. Produits de qualité, très intuitifs, et faciles d'utilisation. Très grande qualité des packs d'histoires, qui lui apportent, entre autre, des connaissances, du vocabulaires.
Un bémol sur le prix des packs d'histoires, et le changement des abonnements.
8 de septiembre de 2026
Respuesta de Lunii
Bonjour Cécile,
Merci beaucoup pour ce très beau retour ! 😊 C’est un vrai plaisir de savoir que votre fils grandit avec Lunii et qu’il a pu passer de la Fabrique à Histoires à FLAM.
Nous sommes ravis que la qualité et la simplicité de nos produits vous plaisent, ainsi que les contenus qui accompagnent votre fils au fil de son évolution.
Nous prenons également bien en compte vos remarques concernant le prix des packs et l’évolution des abonnements. Merci de nous les avoir partagées !
Très belle continuation à vous deux dans l’univers Lunii ✨
Lorie de l’équipe Lunii ✨
La boîte à histoire lunii est très…
La boîte à histoire lunii est très bien, ludique mais nous en sommes à la 2e en trois ans.
elle présente quelques défauts et me semble Très fragile malgré un usage destiné aux enfants .
7 de septiembre de 2026
Respuesta de Lunii
Bonjour Olivia,
Merci d’avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que la conteuse soit appréciée par vos enfants, mais nous comprenons parfaitement votre déception après avoir rencontré plusieurs soucis et dû en remplacer une en si peu de temps.
La solidité de nos produits est essentielle lorsqu’ils sont destinés à être utilisés au quotidien par des enfants. Nous transmettons donc votre retour aux équipes.
Merci pour votre confiance et pour ce retour qui nous permet d’avancer. ✨
Lorie de l’équipe Lunii ✨
Mes enfants adorent écouter les…
Mes enfants adorent écouter les histoires et avoir un impact sur celles-ci. En revanche, je trouve que le catalogue Flam n'est pas très fourni et que certains prix sont très élevés.
Bonne journée,
8 de septiembre de 2026
Respuesta de Lunii
Bonjour Sonia,
Merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vos enfants aiment autant écouter les histoires et participer à leur aventure.
Nous prenons bien en compte vos remarques concernant le catalogue FLAM et les tarifs de certains contenus. Nous allons les partager avec les équipes concernées.
Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis, et très belle journée à vous aussi ✨
Lorie de l’équipe Lunii ✨
Très bonne appréciation pour le service…
Très bonne appréciation pour le service après vente. L'écran de ma lunii toujours sous garantie était cassé. On m’en a envoyé un nouveau rapidement
6 de septiembre de 2026
Respuesta de Lunii
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider rapidement et surtout que vous ayez pu retrouver votre Lunii sans attendre trop longtemps.
Profitez-en bien pour de nouvelles aventures et de belles histoires ! ✨
Lorie de l’équipe Lunii ✨
Les histoires sont vraiment géniales…
Les histoires sont vraiment géniales aussi bien sur la boite à histoires ou Flam ou l interaction est différente et tout aussi chouette avec l évolution des nos enfants seul bémol c est la fragilité de la boite
7 de septiembre de 2026
Respuesta de Lunii
Bonjour Mélissa,
Merci beaucoup pour ce joli retour ! 😊 Nous sommes ravis que les histoires vous plaisent autant et que vous appréciez les différentes façons de les découvrir avec la conteuse et FLAM, au fil des années.
Nous prenons également bien en compte votre remarque concernant la solidité de la conteuse et la transmettons aux équipes concernées.
Merci pour votre confiance et votre fidélité à Lunii ✨
Lorie de l’équipe Lunii ✨
Génial je recommande 👍
Vraiment au top 👍,mon fils adore et cela l'occupe beaucoup, je recommande
8 de septiembre de 2026
Respuesta de Lunii
Bonjour Anaïs,
Merci pour ce retour qui fait plaisir à lire ☀️
Ça nous fait vraiment plaisir de savoir que votre fils aime autant Lunii et qu’elle a trouvé sa place dans son quotidien. C’est chouette de savoir qu’il prend plaisir à retrouver ses histoires 😊
Merci pour votre confiance et votre recommandation .
Rubis de l’équipe Lunii✨
Super idée pour faire aimer les…
Super idée pour faire aimer les histoires aux enfants!
7 de septiembre de 2026
Respuesta de Lunii
Bonjour Chloé,
Merci pour ce joli retour ☀️
C’est une vraie joie de savoir que Lunii donne envie aux enfants de se plonger dans les histoires. Si elle peut devenir un petit rendez-vous qu’ils attendent avec plaisir, alors c’est gagné 😊
Merci pour votre confiance .
Rubis de l’équipe Lunii✨
Depuis ça création nous avons adoré…
Depuis ça création nous avons adoré surtout nos enfants 😊 des superbes histoires pour le développement, pour tout âge. Je conseille.
10 de septiembre de 2026
Respuesta de Lunii
Bonjour Maxime,
Merci pour ce très beau retour ☀️
Ça nous fait vraiment plaisir de savoir que Lunii a accompagné votre famille au fil du temps. Voir les enfants grandir avec nos histoires et continuer à y trouver leur bonheur, c’est une belle récompense pour toute l’équipe 😊
Merci pour votre confiance et votre recommandation .
Rubis de l’équipe Lunii✨
Service client inexistant
C’est la deuxième fois qu’on me demande mon avis. J’avais signalé que la boîte était défectueuse au retour de la réparation et que le service client était injoignable.
Suite à cet avis, une réponse a été publiée mentionnant que j’allais être recontactée dans les plus brefs délais. Or le service client ne m’a jamais recontactée.
Au final, produit bien trop fragile pour des enfants au vu du prix. Service client injoignable. Je ne recommande pas
9 de septiembre de 2026
Respuesta de Lunii
Bonjour Lucile,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de cette situation.
Je comprends que vous attendiez davantage de notre part et nous vous présentons nos excuses pour ce manque de suivi.
De notre côté, nous n’avons pas reçu de nouveau message depuis le 21 mai. Je vous invite donc à nous écrire à nouveau afin que nous puissions reprendre votre situation avec vous.
Nous avons également fait remonter votre remarque sur la fragilité du produit à nos équipes.
Rubis de l’équipe Lunii
Service après vente bien organisé et…
Service après vente bien organisé et réponds toujours à nos questions .
J’ai recu une nouvelle Lunii reconditionné ! Je suis ravie
6 de septiembre de 2026
Respuesta de Lunii
Bonjour,
Merci pour ce retour ☀️
Ça nous fait vraiment plaisir de savoir que nos échanges avec le SAV vous ont apporté les réponses attendues et que votre nouvelle Lunii reconditionnée vous convient 😊
Nous vous souhaitons encore plein de belles histoires à écouter !
Rubis de l’équipe Lunii ✨
Mon fils adore
5 de septiembre de 2026
Respuesta de Lunii
Bonjour Laetitia,
Merci pour ce petit mot ☀️
Ça nous fait vraiment plaisir de savoir que votre fils aime autant Lunii. C’est tout ce qu’on espère : qu’il prenne plaisir à retrouver ses histoires et à les écouter encore et encore .
Merci pour votre confiance 😊
Rubis de l’équipe Lunii✨
On amène notre Lunii partout
Lunii est dans notre foyer depuis au moins 3 ans. Notre petit dernier est accro aux histoires. C'est très pratique pour accompagner un moment calme, un petit repas, les jours où il n'est pas très en forme ou tout simple l'endormissement avec le mode nuit. Cela fait aussi de beaux cadeaux surprises quand on ajoute un livre. Vraiment au top donc cette année on change de couleur et on amène l'ancienne chez papy et mamy pour en profiter encore plus.
7 de septiembre de 2026
Respuesta de Lunii
Bonjour,
Merci pour ce très beau retour ☀️
Ça nous fait vraiment plaisir de savoir que Lunii fait partie de votre famille depuis déjà trois ans. Votre fidélité nous touche beaucoup, tout comme le fait que vous ayez choisi de continuer l’aventure avec une nouvelle boîte.
Et surtout, savoir que toute la famille peut en profiter à différents moments de la journée, c’est exactement ce qui nous plaît chez Lunii 😊
Merci pour votre confiance au fil des années .
Rubis de l’équipe Lunii✨
J'aurai pu mettre 5 étoiles mais la…
J'aurai pu mettre 5 étoiles mais la fragilité de la lunii m'oblige à réduire la note. Ma fille a la lunii depuis 4 ans maintenant et on a déjà dû la faire réparer 3 fois. C'est beaucoup trop pour un équipement mis dans les mains d'un enfant. Mais si non les histoires et l'interface sont top. avoir la possibilité de noter les histoires pour indiquer la qualité sur le site serait parfait
8 de septiembre de 2026
Respuesta de Lunii
Bonjour Ben,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience ☀️
Après quatre ans avec la même Lunii, je comprends que devoir la faire réparer à trois reprises soit trop fréquent, surtout pour un produit utilisé par un enfant. Nous vous présentons nos excuses pour ces différents soucis.
Nous sommes tout de même heureux que les histoires et l’interface plaisent toujours à votre fille . Votre idée de pouvoir noter les histoires sur le site a également été transmise à nos équipes.
Merci pour votre confiance au fil des années .
Rubis de l’équipe Lunii✨
Service après vente au top et rapide
Service après vente au top et rapide ! Tout est fait pour facilité la vie
7 de septiembre de 2026
Respuesta de Lunii
Bonjour Coralie,
Quel plaisir de lire votre retour ☀️
Ça nous fait vraiment plaisir de savoir que vous avez apprécié la rapidité et la simplicité de notre SAV. C’est exactement le genre de retour qui fait plaisir à toute l’équipe !
Merci pour votre confiance 😊
Rubis de l’équipe Lunii ✨
Boite à histoire adaptée aux enfants
Boite à histoire adaptée aux enfants avec des choix d'histoires pour tous les âges et les gouts, la possibilité de changer de boite avec tarif remisé lorsque l'enfant grandit est un plus !
7 de septiembre de 2026
Respuesta de Lunii
Bonjour Christelle,
Merci pour ce très joli retour ☀️
Ça nous fait vraiment plaisir de savoir que les histoires trouvent leur place à différents âges et que vous appréciez aussi la possibilité de faire évoluer la boîte au fil du temps.
Merci pour votre confiance 😊
Rubis de l’équipe Lunii ✨
c est incroyable
c est incroyable, mes 2 enfants en sont tellement fan. les histoires sont supers
4 de septiembre de 2026
Respuesta de Lunii
Bonjour Virginie,
Quel plaisir de lire votre message ☀️
Ça nous fait vraiment plaisir de savoir que vos deux enfants aiment autant leurs histoires. Savoir qu’ils prennent toujours autant de plaisir à les écouter, c’est une belle récompense pour toute l’équipe.
Merci pour votre confiance 😊
Rubis de l’équipe Lunii ✨
Plus que satisfait
Cela fait des années que nous avons acheté la première boite à histoire Lunii et notre premier enfant a adoré. Maintenant c'est le second qui l'a récupéré et le premier en a une nouvelle et ils sont tous les deux toujours très heureux d'écouter de nouvelles histoires et musiques.
5 de septiembre de 2026
Respuesta de Lunii
Bonjour Vincent,
Merci pour votre message ☀️
La première Lunii qui passe entre les mains du deuxième enfant pendant que le grand en découvre une nouvelle, c’est une jolie histoire de famille ! Et savoir qu’ils sont toujours aussi contents de retrouver leurs histoires et leurs musiques nous fait vraiment plaisir.
Merci pour votre confiance depuis toutes ces années 😊
Rubis de l’équipe Lunii ✨
Fabrique à histoire vs Flam
Ma petite-fille utilise sa Flam régulièrement. Les parents sont satisfaits car elle réclame moins la tablette !
3 de septiembre de 2026
Respuesta de Lunii
Bonjour Christine,
Merci pour ce joli retour ☀️
Ça nous fait plaisir de savoir que FLAM a trouvé sa place auprès de votre petite-fille et qu’elle lui offre une autre façon de s’occuper, loin de la tablette. Savoir que les parents apprécient aussi ce changement, c’est vraiment chouette 😊
Nous lui souhaitons encore plein de belles histoires et de découvertes avec FLAM !
Rubis de l’équipe Lunii ✨
La boîte à histoires lunii est vraiment…
La boîte à histoires lunii est vraiment très bien. Mon fils de 5ans et demi est a sa 2me boîte depuis ses 2ans il l'adore. Là 1ere boîte il aimait que l'on enregistre nos voix avec les histoires de notre choix. Depuis ses 4ans il a la boîte qui est Bluetooth (très pratique et rapide) et je lui ai pris l'abonnement 1 livre par mois. Il est très content lui qui aime la nouveauté. En juin prochain je pense lui prendre le dernier abonnement ou il peut choisir 10 livres et les changer quand il veut. J'adore cette boîte grâce à elle il pique moins de colère quand son temps de tv est fini.
7 de septiembre de 2026
Respuesta de Lunii
Bonjour,
Merci pour ce témoignage ☀️
Deux boîtes en trois ans et toujours autant d’histoires à découvrir : on sent que Lunii a vraiment trouvé sa place auprès de votre fils ! Et l’idée qu’il puisse bientôt choisir ses histoires librement devrait lui plaire, surtout s’il aime autant la nouveauté 😊
Savoir que Lunii vous aide aussi à rendre les fins de temps d’écran plus faciles à gérer, c’est exactement le genre de petit changement qui nous fait plaisir.
Merci pour votre confiance !
Rubis de l’équipe Lunii ✨
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