Lutz is a perfect example of how a boutique should be run. Every detail, from the beautiful selection to the atmosphere and exceptional customer service, is thoughtfully done. The team is knowledg... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Vriendelijk contact bij elke poging met vraag voor opvolgen pakket. Ook al was leveringsadres correct, geen pakketdienst (post nl) te bespeuren bij 2 pogingen. Pakket terug nr retour... Super vrie... Ver más
La empresa ha respondido
Op de website stond vermeld bij een t-shirt dat het wit zou zijn en dat leek ook zo op begeleidende foto’s, maar bij ontvangst was het ivoorkleurig. Bij telefonisch contact bleek dat dat inderdaad iv... Ver más
La empresa ha respondido
Alles heel netjes verzonden. Voelde me schuldig met 2x iets retour zenden. Het laatste,de sneakers van Marant passen perfect! Er is 1 minpuntje,zou het prettiger vinden als er een retourlabel bijz... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
LUTZ is een kledingzaak in Vinkeveen met internationale topmerken voor mannen en vrouwen. Wij presenteren de mooiste en de beste merken op meer dan 1.000 m2 winkel oppervlakte.
Información de contacto
Herenweg 45, 3645 DE, Vinkeveen, Holanda
- 0297212121
- info@lutz.nl
- lutz.nl
4,7
Excelente
2 mil opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 44% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 2 semanas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Prima!
Ordered late afternoon, delivered the next morning! Thank you for your services and great product selection ;)
4 de junio de 2026
Respuesta de LUTZ
Thank you for your great review!
We're happy to hear that your order arrived so quickly and that you’re pleased with our product selection. We appreciate your kind words and hope to welcome you back again soon!
Respuesta de LUTZ
Bedankt voor je review!
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze snelle en nette service. Graag tot een volgende keer!
Respuesta de LUTZ
Bedankt voor je mooie review!
Fijn om te horen dat je tevreden bent over de nette en snelle levering en dat je blij bent met je aankoop. Veel plezier ermee en graag tot een volgende keer!
Een heel fijne ervaring om
Een heel fijne ervaring om. via de webwinkel te kopen en mijn bestelling klopte helemaal.
4 de junio de 2026
Respuesta de LUTZ
Bedankt voor je mooie review!
Wat fijn om te horen dat je zo’n goede ervaring hebt gehad met onze webshop en dat je bestelling helemaal naar wens was. We waarderen je vertrouwen enorm en hopen je graag opnieuw te mogen verwelkomen!
Graag tot een volgende keer!
Mooie kleding en prima service
3 de junio de 2026
Respuesta de LUTZ
Bedankt voor je mooie review!
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze kleding en service. Graag tot een volgende keer!
Respuesta de LUTZ
Bedankt voor je review!
Fijn om te horen dat alles vlot is verlopen. Graag tot een volgende keer!
Alles heel netjes verzonden.
Alles heel netjes verzonden.
Voelde me schuldig met 2x iets retour zenden.
Het laatste,de sneakers van Marant passen perfect!
Er is 1 minpuntje,zou het prettiger vinden als er een retourlabel bijzit.
De retourkosten kunt u dan aftrekken van het retourbedrag.
26 de mayo de 2026
Respuesta de LUTZ
Bedankt voor je uitgebreide en fijne review!
Wat leuk om te horen dat alles netjes is verzonden en dat de sneakers van Isabel Marant perfect passen. We wensen je er veel plezier mee!
Bedankt ook voor je feedback over het retourlabel. We nemen deze suggestie zeker mee, want we vinden het belangrijk om het retourproces voor onze klanten zo gemakkelijk mogelijk te maken.
Graag tot een volgende keer!
Respuesta de LUTZ
Bedankt voor je mooie review!
Fijn om te horen dat je zo tevreden bent over onze webshop. Graag tot een volgende keer!
Toller Laden-super schöne Auswahl und…
Toller Laden-super schöne Auswahl und unglaublich nette, hilfsbereite Verkäuferinnen❣️ Tot ziens 🙋🏼♀️
26 de mayo de 2026
Respuesta de LUTZ
Vielen Dank für Ihre wunderschöne Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Auswahl gefällt und dass Sie unseren freundlichen Service so positiv erlebt haben. Ihr Kompliment an unser Team bedeutet uns sehr viel.
Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. 😊
Respuesta de LUTZ
Thank you for your review!
We're happy to hear that you’re satisfied with our service. We appreciate your feedback and hope to welcome you back again soon!
Snelle levering en mooie schoenen en…
Snelle levering en mooie schoenen en kleding.
27 de mayo de 2026
Respuesta de LUTZ
Bedankt voor uw review! Fijn dat u tevreden bent met de snelle levering en uw aankoop. Veel plezier ermee! 😊
Respuesta de LUTZ
Bedankt voor uw enthousiaste review! Wat leuk om te horen dat u zo tevreden bent. Graag tot ziens bij Lutz!
Snelle bezorging
Na het bestellen had ik de broek heel snel in huis. Daar was ik super blij mee
20 de mayo de 2026
Respuesta de LUTZ
Bedankt voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat uw broek zo snel is geleverd en dat u er super blij mee bent. Veel draagplezier! 😊
Prachtige riem besteld
Prachtige riem besteld
Snelle levering en keurig verpakt verzonden.
21 de mayo de 2026
Respuesta de LUTZ
Hartelijk dank voor uw mooie review!
Wat fijn om te horen dat u tevreden bent met uw nieuwe riem en onze service. We besteden veel aandacht aan een snelle levering en een verzorgde verpakking, dus het is leuk om te lezen dat dit gewaardeerd wordt.
Veel plezier met uw aankoop en graag tot ziens bij Lutz!
Met vriendelijke groet,
Team Lutz
Respuesta de LUTZ
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Einkauf und freuen uns darauf, Sie wieder bei Lutz begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Team Lutz
De ontvangst in de winkel, persoonlijke aandacht en hulp
De ontvangst in de winkel, persoonlijke aandacht en hulp.
23 de mayo de 2026
Respuesta de LUTZ
Hartelijk dank voor uw mooie review!
Wat fijn om te horen dat u de ontvangst in onze winkel, de persoonlijke aandacht en de hulp van ons team zo positief heeft ervaren. We vinden het belangrijk dat iedere klant zich welkom voelt en met plezier wordt geholpen.
Graag tot ziens bij Lutz!
Respuesta de LUTZ
Dank voor uw fijne review! Leuk om te lezen dat u onze service als snel en duidelijk heeft ervaren en blij bent met de kleding. 😊
Respuesta de LUTZ
Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze selectie en service. 😊 We zien u graag snel weer.
Lutz heeft een schitterende winkel met…
Lutz heeft een schitterende winkel met personeel dat je goed adviseert waardoor ik altijd thuis kom met goede aankopen Online is de service goed en wordt het mooi ingepakt waardoor het ook echt een aanrader is
16 de mayo de 2026
Respuesta de LUTZ
Dank voor uw prachtige review! Wat fijn om te horen dat u zowel in de winkel als online zo goed geholpen wordt en tevreden bent met uw aankopen. 😊Heel graag tot snel. De koffie staat altijd klaar!
Bestelling ontvangen duurde lang
Bestelling ontvangen duurde lang
Winkel is op maandag gesloten
Retourneren en order plaatsen verliep vlekkeloos
12 de mayo de 2026
Respuesta de LUTZ
Dank voor uw review! Fijn om te horen dat het bestellen en retourneren vlekkeloos verliep. Jammer dat de levering wat langer duurde en dat de winkel op maandag gesloten is. We nemen uw feedback mee. 😊
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.