Rezerwacje na twoje konto moze dokonać każdy bez twoje zgody. Powinno być wzrost napisane że rezerwacja jest ważna dopiero od momentu wpłaty 25 % nie ma wpłaty rezerwacja jest anulowana. Niemożna zmie... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Świetne miejsce dla rodzin z dziećmi. Do tej pory korzystałem z kempingów, ale pod własnym namiotem, gdyż taka forma wypoczynku zapewniała mi odpowiednie poczucie odskoczni od miasta. Córka jest na ra... Ver más
La empresa ha respondido
To nasze pierwsze wakacje na kempingu a dzięki LuxCamp niebywale prosto było je rezerwować. Ogromny wybór lokalizacji, przejrzysta wyszukiwarka, dokładnie podane ceny bez ukrytych kosztów. W oczekiw... Ver más
La empresa ha respondido
Ludzie w firmie LuxCamp są pomocni i życzliwi i nie zostawiają nikogo bez odpowiedzi. Można się dogadać z nimi na każdym etapie zakupu noclegu czy wycieczki. Dlatego jesteśmy z nimi na dobre i na złe... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Realizacja każdego z zamówień może zostać oceniona w skali od 1 do 5 gwiazdek. Klienci mogą ocenić sklep do 6 miesięcy od daty złożenia zamówienia. Na podstawie punktów przyznanych za towar, dostawę i obsługę obliczamy dla każdej dodanej opinii ocenę średnią (średnia arytmetyczna). Łączna ocena sklepu internetowego stanowi średnią wszystkich takich ocen z ostatnich 12 miesięcy. Dodając komentarze, klienci opisują swoje doświadczenia związane z korzystaniem z www.lux-camp.pl
Información de contacto
Rue du Bachet 14, 1212, Grand-Lancy, Suiza
- 022 116 81 07
- lux-camp.pl
4,6
Excelente
3 mil opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Obsługa klienta
Sam camping San Francesco w Caorle oceniam bardzo wysoko – miejsce okazało się świetne.
Niestety bardzo rozczarowała mnie obsługa klienta LuxCamp. Przez pomyłkę zarezerwowałam camping o tej samej nazwie, ale w innej części Włoch. Problem zgłosiłam od razu i nie oczekiwałam zwrotu kosztów, lecz próby wypracowania kompromisu.
Mimo wielu rozmów i korespondencji nie zaproponowano żadnej formy rekompensaty – nawet symbolicznego vouchera czy rabatu na przyszły wyjazd. Aby zrealizować wcześniej zaplanowany pobyt nad Gardą, musiałam ponieść dodatkowe koszty noclegów i transportu oraz straciłam dwa dni urlopu na relokację.
Rozumiem, że pomyłka przy rezerwacji była po mojej stronie, jednak liczyłam na większą empatię i indywidualne podejście do klienta. Niestety odpowiedzi na reklamację ograniczały się głównie do powoływania się na decyzję partnera, bez odniesienia się do moich argumentów dotyczących sposobu obsługi.
Szkoda, bo nawet niewielki gest handlowy sprawiłby, że mimo całej sytuacji pozostałoby pozytywne wrażenie z kontaktu z LuxCamp.
7 de junio de 2026
Opinión espontánea
Es posible que utilice la IA para responderVer más
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Dostałam odpowiedź na moje pytania
Dostałam odpowiedź na moje pytania
Uzyskałam pomoc przy zmianach w mojej rezerwacji
18 de junio de 2026
Respuesta de LuxCamp
Serdecznie dziękujemy za poświęcenie chwili na pozostawienie tego komentarza oraz miłe słowa🤩Pozdrawiamy!
Prosty i intuicyjny system…
Prosty i intuicyjny system rezerwacyjny, wszystko dokładnie opisane, natychmiastowe potwierdzenie drogą email
17 de mayo de 2026
Respuesta de LuxCamp
Serdecznie dziękujemy za pozytywne słowa:) Gorąco pozdrawiamy i życzymy udanego pobytu:)
Drugi raz z lux camp
Drugi raz z lux camp. Wszystko profesjonalnie, szybko i przejrzyście.
26 de abril de 2026
Respuesta de LuxCamp
Hej Michał:) bardzo nas cieszy fakt ponownej rezerwacji:) Serdecznie dziękujemy i polecamy się na przyszłość!
LuxCamp pełna profeska
Strona przejrzyście zrobiona, szybko i wygodnie można zarezerwować. Bogata oferta i bardzo szybki kontakt w razie pytań. Polecam
23 de abril de 2026
Respuesta de LuxCamp
Bardzo dziękujemy za 5 gwiazdek i miłe słowa:) Gorąco pozdrawiamy!
Przez kilka dni nie dostawałem maila…
Przez kilka dni nie dostawałem maila zwrotnego z rezerwacją A kiedy przyszedł to od godziny próbuję się zalogować
8 de abril de 2026
Respuesta de LuxCamp
Dzień dobry Mateusz, dziękujemy za pozostawiony komentarz. Przykro nam, iż odniosłeś takie pierwsze wrażenie. Niestety, nasze wiadomości wysyłane na pocztę niektórych domen wpadają do spam lub są blokowane. Potwierdzenie rezerwacji zostało wysłane tego samego dnia, ale mogło nie dojść na Twoją skrzynkę. Przykro nam z powodu niedogodności i mamy nadzieję, że pobyt będzie udany:) Pozdrawiany serdecznie!
Rezerwacje na twoje konto moze dokonać…
Rezerwacje na twoje konto moze dokonać każdy bez twoje zgody. Powinno być wzrost napisane że rezerwacja jest ważna dopiero od momentu wpłaty 25 % nie ma wpłaty rezerwacja jest anulowana. Niemożna zmienić terminu który wstawisz przez pomyłkę nawet tego samego dnia. Poza tym wszystko jest jak najbardziej super, bardzo wygodna.
6 de abril de 2026
Respuesta de LuxCamp
Dzień dobry Panie Marku, dziękujemy za komentarz. Rezerwacja jest potwierdzona i ważna od momentu otrzymania przez Pana potwierdzenia rezerwacji/faktury. Na dokonanie płatności i potwierdzenie chęci wyjazdu przez Pana jest 3 dni. Po tym okresie, może Pan wpłacić pierwszą część kwoty lub bezpłatnie anulować rezerwację. Aby zmienić termin rezerwacji, należy się skontaktować z naszym centrum obsługi, pomożemy i przedstawimy możliwe opcje. Nie za bardzo rozumiemy opinii, że każdy może dokonać rezerwacji na Pana konto...Aby dokonać rezerwacji online, należy wprowadzić swoje dane adresowe oraz email. Jeśli nie udostępnia Pan tych danych osobom postronnym, to nie użyją ich do dokonania rezerwacji na Pana dane. Jeśli ma Pan jakiekolwiek wątpliwości w tej kwestii lub dodatkowe pytania, zapraszamy do kontaktu z naszą obsługą: https://support.lux-camp.eu/hc/pl/requests/new#undefined Pozdrawiamy serdecznie:)
To już będzie 4 nasz rodzinny wyjazd
Rezerwuję z rodziną wyjaz z LuxCamp już poraz czwarty. A to oznacza, że jesteśmy bardzo zadowoleni. Kontakt z infolinią równiez jest na bardzo wysokim poziomie.
Mnogość ofert i atrakcyjne ceny powodują, że wciąż korzystamy z oferty LuxCamp.
29 de marzo de 2026
Respuesta de LuxCamp
Dzień dobry:) Jest nam niezmiernie miło, bardzo dziękujemy za ten pozytywny komentarz. I cieszy nas fakt, że kolejne wakacje spędzą Państwo za naszym pośrednictwem:) Serdecznie dziękujemy i życzymy fantastycznego pobytu💛
Respuesta de LuxCamp
Super! Bardzo dziękujemy za 5 gwiazdek! Życzymy udanego pobytu:) Agata/LuxCamp
Respuesta de LuxCamp
Dzień dobry:) Miło nam niezmiernie czytać takie komentarze:) Bardzo dziękujemy za pozytywne słowa i życzymy udanego pobytu! Pozdrawiamy, Agata/LuxCamp
Promocyjne ceny
1 de marzo de 2026
Respuesta de LuxCamp
Hej Aleksandra, serdecznie dziękujemy za 5 gwiazdek i gorąco pozdrawiamy:) Agata/LuxCamp
Respuesta de LuxCamp
Dzień dobry Szymon:) Serdecznie dziękujemy za komentarz i pięć gwiazdek:) Pozdrawiamy i życzymy fantastycznego pobytu:)
rezerwacja łatwa i przejrzysta w…
rezerwacja łatwa i przejrzysta w obsłudze, wszystko godne polecenia
2 de febrero de 2026
Respuesta de LuxCamp
Dzień dobry:) dziękujemy za komentarz, jest nam bardzo miło:) Życzymy udanego pobytu i gorąco pozdrawiamy! Aga/LuxCamp
Respuesta de LuxCamp
Dziękujemy za pozytywny komentarz i pozostajemy do dyspozycji:) Gorąco pozdrawiamy:) Aga/LuxCamp
Zamówiłem drugi raz przez LC a skłoniła…
Zamówiłem drugi raz przez LC a skłoniła mnie atrakcyjna oferta i dodatkowy rabat 🙂choć mogłyby być większy 😎
15 de mayo de 2025
Respuesta de LuxCamp
Dzień dobry Sebastian:) Dziękujemy za Twoją ponowną rezerwację i pozytywne słowa:) Życzymy fantastycznego pobytu:) Aga/LuxCamp
Od 2018 roku jeżdzimy na wakacje…
Od 2018 roku jeżdzimy na wakacje dokonując rezerwacji przez LuxCamp, jesteśmy bardzo zadowoleni.
19 de enero de 2026
Respuesta de LuxCamp
Dzień dobry:) Jest nam niezmiernie miło, gdy czytamy takie komentarze - dzień od razu jest lepszy;) Dziękujemy za wszystkie rezerwacje i życzymy kolejnego udanego pobytu w 2026 roku! Pozdrawiamy, Agata/LuxCamp
Respuesta de LuxCamp
Bardzo nas to cieszy:) Dziękujemy! Agata/LuxCamp
Respuesta de LuxCamp
Dzień dobry Robert:) Dziękujemy za pozytywne słowa! Jest nam bardzo miło:) Pozostajemy do dyspozycji i gorąco pozdrawiamy, Agata/LuxCamp
Jest super :)
Jak zawsze proces rejestracji jest dość prosty i nie sprawia większych problemów :)
28 de mayo de 2025
Respuesta de LuxCamp
Dzień dobry Panie Zbyszku, cieszymy się, że proces rezerwacyjny nie przyprawił Pana o ból głowy;) Życzymy udanego pobytu i polecamy się na przyszłość:) Ania/LuxCamp
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.