LuxCamp Opiniones 

2706
TrustScore: 4.5 sobre 5

4,6

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Rezerwacje na twoje konto moze dokonać każdy bez twoje zgody. Powinno być wzrost napisane że rezerwacja jest ważna dopiero od momentu wpłaty 25 % nie ma wpłaty rezerwacja jest anulowana. Niemożna zmie... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Świetne miejsce dla rodzin z dziećmi. Do tej pory korzystałem z kempingów, ale pod własnym namiotem, gdyż taka forma wypoczynku zapewniała mi odpowiednie poczucie odskoczni od miasta. Córka jest na ra... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

To nasze pierwsze wakacje na kempingu a dzięki LuxCamp niebywale prosto było je rezerwować. Ogromny wybór lokalizacji, przejrzysta wyszukiwarka, dokładnie podane ceny bez ukrytych kosztów. W oczekiw... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ludzie w firmie LuxCamp są pomocni i życzliwi i nie zostawiają nikogo bez odpowiedzi. Można się dogadać z nimi na każdym etapie zakupu noclegu czy wycieczki. Dlatego jesteśmy z nimi na dobre i na złe... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Operador de excursiones
  2. Alojamiento amueblado para autoservicio

Escrito por la empresa

Realizacja każdego z zamówień może zostać oceniona w skali od 1 do 5 gwiazdek. Klienci mogą ocenić sklep do 6 miesięcy od daty złożenia zamówienia. Na podstawie punktów przyznanych za towar, dostawę i obsługę obliczamy dla każdej dodanej opinii ocenę średnią (średnia arytmetyczna). Łączna ocena sklepu internetowego stanowi średnią wszystkich takich ocen z ostatnich 12 miesięcy. Dodając komentarze, klienci opisują swoje doświadczenia związane z korzystaniem z www.lux-camp.pl


Información de contacto

4,6

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

3 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,6

Todas las opiniones

(2706)

29 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bezproblemowe wyjazdy

7 wyjazdów i 7 udanych wakacji . Czy potrzeba lepszej rekomendacji - nie sądzę .

13 de junio de 2025
Logotipo de LuxCamp

Respuesta de LuxCamp

Dzień dobry Panie Jacku, jest nam bardzo miło:) Bardzo, bardzo dziękujemy za fantastyczne słowa i zapraszamy do kolejnych rezerwacji:) Ania/LuxCamp

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Rezerwacja przebiegła szybko i sprawnie…

Rezerwacja przebiegła szybko i sprawnie ,podane informacje są jasne i zrozumiałe oby tak do końca pozdrawiam

20 de noviembre de 2025
Logotipo de LuxCamp

Respuesta de LuxCamp

Dzień dobry Panie Antoni, serdecznie dziękujemy za poświęcony czas i pozostawienie kilku pozytywnych słów. Mamy nadzieję, że pobyt będzie należał do udanych! Pozdrawiamy, Ania/LuxCamp

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Niekompetencja i oszustwo

Firma Lux Camp jest wyjątkowo nie rzetelnym pośrednikiem. Nie ponosi żadnej odpowiedzialności za swoje błędy. Pobiera zaliczki po kilka razy na te same domki po czym randomowo odmawia potwierdzenia rezerwacji. Nie jest problemem rezerwacja domków i wpłata zaliczki - to firma Luz Camp ochoczo wykonuje - problem pojawia się później gdy trzeba potwierdzić rezerwację i zrealizować pobyt - zdecydowanie nie polecam - przestrzegam wszystkich przed rezerwacją za pośrednictwem tej firmy.

28 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de LuxCamp

Respuesta de LuxCamp

Dzień dobry Panie Krzysztofie. Dziękujemy za poświęcony czas na podzielenie się opinią. Jest nam niezmiernie przykro z powodu Państwa negatywnego doświadczenia i związanego z nim rozczarowania. Działamy w pełni transparentnie i zależy nam na zadowoleniu każdego klienta. Rozumiemy, że Państwa rezerwacje, o których mowa, zostały złożone w trybie "wstępnej rezerwacji 2026". Pragniemy przypomnieć, iż zasady zamówienia są wyraźnie komunikowane na naszej stronie internetowej podczas dokonywania rezerwacji, jak i w dokumentach potwierdzających złożenie zamówienia (dokument Faktura tymczasowa/Niepotwierdzona rezerwacja wstępna). W tym trybie dostępność oraz ceny nie są ostatecznie i natychmiastowo potwierdzone. Wpłata zaliczki jest traktowana jako akceptacja warunków i chęć rezerwacji danej opcji. Niestety, pomimo Państwa wpłaty i naszej chęci, nie udało nam się uzyskać ostatecznego potwierdzenia rezerwacji u dostawcy zakwaterowania. Bardzo nad tym ubolewamy, jednakże jest to ryzyko związane z rezerwacjami w trybie "wstępnej rezerwacji", o którym informujemy. Pieniądze, które zostały przez Państwa wpłacone w ramach zaliczki, zostaną w całości zwrócone na Państwa konto. Prosimy o przyjęcie naszych przeprosin za wynikłe niedogodności. Zespół LuxCamp

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rezerwacja banalnie prosta

Rezerwacja banalnie prosta, ceny naprawdę niskie. Co roku korzystam i będę korzystać. Gorąco polecam

9 de enero de 2025
Logotipo de LuxCamp

Respuesta de LuxCamp

Dzień dobry Panie Marku, serdecznie dziękujemy i polecamy się na przyszłość:) Pozdrawiamy, Ania/LuxCamp

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rezerwacja przebiegła pomyślnie

Rezerwacja przebiegła pomyślnie. W trakcie rozmowy telefonicznej uzyskała odpowiedź na wszystkie nurtujące mnie pytania. Oceniam dział obsługi klienta bardzo wysoko.

5 de octubre de 2025
Logotipo de LuxCamp

Respuesta de LuxCamp

Dzień dobry Natalia:) Jest nam bardzo miło i cieszymy się, że mogliśmy pomóc! Mamy nadzięję, że zarezerwowany pobyt będzie udany! Pozdrawiamy Ciebie serdecznie, Ania/LuxCamp

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Nie polecam

W ciągu obecnych wakacji 2 x rezerwowałam wakacje przez luxcamp i nie polecam. Lepiej zarezerwować u operatora np Adria lub Roan. Nie da się zgłosić reklamacji, nie odpowiadają na maile, jeśli coś idzie na tak na campingu to się wykręcają ze to kwestia operatora.

30 de julio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de LuxCamp

Respuesta de LuxCamp

Dzień dobry Pani Jadwigo, przykro nam, że ma Pani takie odczucia w stosunku do naszej obsługi, i że nie spełniliśmy Pani oczekiwań. Prosimy zwrócić uwagę, iż na naszej stronie jest formularz specjalnie przeznaczony do zgłaszania reklamacji. Pozostajemy do dyspozycji i serdecznie pozdrawiamy, Ania/LuxCamp

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Przeludnione miejsce!

Wnętrze domku nowoczesne, czyste.
Stefa gastro bogata w ofertę.
Miła przedstawicielka lux camp.
Dużo leżaków przy basenach (leżaki darmowe).

Minusy:
- przeludnione miejsce
- lodowata woda w basenach
- wąskie uliczki przy domkach, brak miejsca do zaparkowania
- ogólny chaos
- smród z toalet przy głównej ścieżce
- płatna siłownia
- konieczność całkowitego posprzątania domu przed opuszczeniem
- kiepskie animacje dla dzieci
- drogie atrakcje dla dzieci typu park linowy i bardzo drogi sklep na campingu

5 de julio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de LuxCamp

Respuesta de LuxCamp

Dzień dobry Pani Danuto, serdecznie dziękujemy za pozostawienie komentarza odnośnie pobytu. Cieszymy się, iż dobrze oceniła Pani zakwaterowanie oraz obsługę operatora zakwaterowania. Niestety, jako platforma do rezerwacji noclegów nie mamy wpływu na wymienione minusy wybranego kempingu. Mamy jednak nadzieję, że mimo wskazanych niedogodności, pobyt możne będzie zaliczyć udanych:) Pozdrawiamy!Ania/LuxCamp

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Luxcamp is the best

Procesy rezerwacji i pobyty na campingach były niezwykle udane a nowe zapewne będą.

9 de marzo de 2025
Logotipo de LuxCamp

Respuesta de LuxCamp

Jest nam niezwykle miło:) dziękujemy!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Nie polecam!!! Przeczytajcie umowę 3 razy, bo może nie być np…. Pościeli !

Zdałam się na męża przy wyborze pośrednika i firmy niestety Lux Camp na Campingu w Zatonie.
1. Pierwszy raz w życiu spotkałam się żeby oszukiwać klientów na pościel! W głowie się nie mieści, żeby poszew w cenie nie było!
Jesteśmy tu już 4 raz i zawsze domek był w pełni wyposażony, ale z innej firmy!
2. Podstawowe przybory toaletowe! Mydła … żeby nie było, pod prysznicem leci raz wrzątek raz zimna woda, dziecko się poparzyć może idąc samodzielnie pod prysznic.
3. Poza tym WiFi, które jest już obecnie standardem wszędzie… nie ma co liczyć czy TV.
4. Najlepsze że operator wymaga posprzątania zakwaterowania, ale UWAGA! Trzeba sobie najpierw zakupić w sklepie ściereczki i detergent!
No komedia .
6. Niestety jeszcze całe 6 dni w tym domku, ale z pewnością w mediach społecznościowych zdecydowanie odradzę korzystania z Państwa firmy, gdyż inne firmy, które świadczą usługi wynajmu domku są poprostu o niebo lepsze.

14 de julio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de LuxCamp

Respuesta de LuxCamp

Dzień dobry Pani Jowito, dziękujemy za komentarz. Przykro nam, iż została Pani negatywnie zaskoczona na miejscu. W wybranej przez męża ofercie, poszewki nie były w cenie pobytu. Można je było natomiast odpłatnie dodać do rezerwacji. WiFi, zgodnie z opisem na naszej stronie, jest dostępne w określonych częściach kempingu, bezpłatnie. Nie jest natomiast oferowane w wybranym zakwaterowaniu. Zgodnie z Państwa zamówieniem, sprzątanie końcowe jest dodane do rezerwacji. Obsługa domku natomiast może Państwa prosić o podstawowe posprzątanie po pobycie (opróżnienie lodówki, wyniesienie śmieci itp.). Na naszych stronach można znaleźć wiele ofert, różnych operatorów, które mogą się różnić zakresem usług proponowanych w ramach pobytu. Zalecamy zapoznanie się z informacjami co jest w cenie, a co dodatkowo płatne przed dokonaniem rezerwacji. Pozdrawiamy serdecznie!

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Kemping Mirage la Marche(Altidona)

Kemping zupełnie inaczej wygląda niż przedstawił to na zdjęciu LuxCamp. Spotkaliśmy jeszcze dwie polskie rodziny i te same odczucia. LuxCamp poszalał ze zdjęciami które są bardzo podrasowane. Kemping dość stary, nie remontowany, dostępne tylko dwie pralki jedna przy basenach zresztą zepsuta a do drugiej trzeba zjechać najlepiej meleksem aż do recepcji. Dobrze że jeżdżą meleksy bo tutaj jak w górach. Wg LuxCamp jest piekne boisko a to klamstwo. Wszystko obdarte, brak koszów do grania, pozamykane furtki i dzieciaki dziurą w plocie wchodziły. Po prostu żenujące. Plaża kamienista i żeby można było na niej zostać trzeba wykupić leżak za 20euro,musieliśmy się wykłócić że jesteśmy z Mirage to z łaska pozwolili na skrawku na przodzie plaży się rozłożyć. Nie chcieliśmy leżaków bo i tak nie bywamy na plaży przez cały dzień. Animacje,aerobik żenada. Pani prowadząc aerobik w wodzie pokazywała z szybkością żółwia przy tym nic nie mowiac(dosłownie)tym razem LuxCamp przesadzil.

9 de julio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de LuxCamp

Respuesta de LuxCamp

Dzień dobry Pani Joanno, dziękujemy za pozostawiony komentarz. Prosimy wziąć pod uwagę, iż wszystkie zdjęcia, kempingów jaki i zakwaterowań są nam dostarczane przez właścicieli obiektów. Jako platforma do rezerwacji noclegów, nie odpowiadamy za działanie pralek, animacje ani zajęcia dodatkowe. Takie uwagi warto natomiast przekazywac obsłudze na miejscu. Przykro nam, iż pobyt nie spełnił Państwa oczekiwań. Pozdrawiamy serdecznie!

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Piszę swoją opinię po raz drugi…

Piszę swoją opinię po raz drugi pierwszą wystawiłam zaraz po przyjeździe chodziło o domki zlokalizowane obok siebie żeby nam pani powiedziała że nie może nam zamienić ponieważ są inne niż nasze nie było by problemu a nie bo nie😁 po naszym pobycie było super domki ze śladami eksploatacji ale czyste co najważniejsze pomyślą nam się klimatyzacja po zgłoszeniu w ekspresowym tempie serwis wymienił na nową. Obsługa na campingu w restauracjach przemiła chodząc większą grupą zawsze robili wszystko żebyśmy usiedli razem pan wożący na plażę super człowiek czekał na wszystkich i wszystkich zbierał po drodze. Na koniec pobytu przyszła pani poinformować nas o formie wymeldowania i po opuszczeniu domku możemy pozostać na campingu co uważam za bardzo duży plus ponieważ są osoby które zdecydowanie wolą podróżować nocą.

5 de julio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de LuxCamp

Respuesta de LuxCamp

Dzień dobry, dziękujemy za ponowny komentarz:) Cieszymy się, iż pobyt był udany i obsługa na miejscu była pomocna. Pozdrawiamy serdecznie:)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

polecam

domek był z małą przesadą luksusowy czysty i zaopatrzony w każdym domku był o od dzielne wifi na ośrodku można wynająć kajak i rower wodny blisko jest sklep stok i mini rolercoaster na ośrodku są 2 restauracje o w pobliżu jeszcze więcej woda czysta niestety za basen trzeba płacić

26 de junio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de LuxCamp

Respuesta de LuxCamp

Dziękujemy za 5 gwiazdek i niezmiernie cieszy nas, iż pobyt należał do udanych:) Pozdrawiamy! Ania/LuxCamp

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Polecam!

Właśnie wróciliśmy z drugich wakacji zrealizowanych z pomocą LuxCamp i jesteśmy bardzo zadowoleni. Dwa razy musieliśmy zmieniać termin wyjazdu i bez problemu wszystko udało się zrobić :) Zdjęcia na stronie oddają to jak jak camping wyglądał w rzeczywistości. Polecam!

14 de junio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de LuxCamp

Respuesta de LuxCamp

Dzień dobry Patrycja:) Serdecznie dziękujemy za pozytywny komentarz i bardzo miłe słowa! Pozdrawiamy, Ania/LuxCamp

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Płatne drogie leżaki

Camping bardzo duży, nie spodziewaliśmy sie ze z naszego domku na glowne baseny i do plaży będziemy szli ok 10-15min co z ręcznikami, akcesoriami do pływania itp nie jest takie komfortowe. Pierwszy raz spotkaliśmy sie z sytuacją gdzie leżaki przy basenie były płatne dla gości campingu!! Na nowym basenie wyglądało to dość kuriozalnie bo leżaków było mnóstwo, z czego może 10% zajętych i pełno ludzi rozkładających sie z kocami między nimi. Jak zobaczyliśmy cenę 28 euro za 2 leżaki to już sie nie dziwiłem że niewiele osób z nich korzystało. Uważam że to jakieś nieporozumieniem że leżaki przy basenie nie są w cenie pobytu, ewentualnie jeśli kosztowalyby powiedzmy 10 euro to by było jeszcze do zaakceptowania, ale nie prawie 30 za dzień!! Informacja o dostępnym wi-fi mocno naciągana bo działa głównie przy recepcji a w większości miejsc na campingu prawie wcale... Na plus domek, który był duży i swobodnie można było sie rozpakować i po nim poruszać. Ogólnie campingu oceniam na dość sredni...

21 de junio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de LuxCamp

Respuesta de LuxCamp

Dzień dobry Panie Szymonie, dziękujemy za komentarz. Niestety, jako platforma do rezerwacji noclegów nie mamy żadnego wpływu na ceny leżaków na kempingach. Wi-fi, zgodnie z informacją na naszej stronie, jest dostępne bezpłatnie w wyznaczonych miejscach. Cieszy nas fakt, iż wybrane zakwaterowanie spełniło Państwa oczekiwania:) Pozdrawiamy serdecznie, Ania/LuxCamp

Valorada con 2 estrellas sobre 5

słaby kemping

kemping niestety słaby ,domek dostaliśmy daleko od morza ,aby tam dotrzeć ,trzeba było pokonać jedną ruchliwą ulicę i jedną lokalną ulicę ,bo kamping jest podzielony na 2 obszary i jak ktoś dostanie zakwaterowanie w tej "dalszej "to niestety ,tak to wygląda ,to samo z basenami ,jeden znajduje się po jednej stronie ulicy ,drugi po drugiej stronie ulicy ...
Bardzo drogie leżaki nad możem cena od 1 rzędu leżaków aż 45 euro za dzień,kolejne rzędy 30 euro i tak dalej ... ,niestety leżaki na basenie też płatne -pierwszy raz spotkaliśmy płatne leżaki na basenie ,dojazd na kemping od Wenecji koszmarny -jedzie się drogami lokalnymi słabej jakości ,z mnóstwem fotoradarów ,trasa kamping -Wenecja jest niby niewielka bo wynosi 150 km ,ale jedzie się 2,30 h-czyli jak ktoś chce zwiedzać ,trzeba to wziąć pod uwagę ,na ten kemping nie wrócimy.

6 de junio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de LuxCamp

Respuesta de LuxCamp

Dzień dobry Pani Agato, bardzo nam przykro, że zarezerwowany kemping nie spełnił Państwa oczekiwań. Pozdrawiamy, Ania/LuxCamp

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más