Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Welkom bij LuxeProduct dé webshop voor exclusieve luxe artikelen die u niet snel in de hedendaagse winkels zult vinden. Wij richten ons op de veeleisende hobbyist, verzamelaar en iedereen die op zoek is naar een uniek en verfijnd cadeau. Ons doel is om u een uitzonderlijke winkelervaring te bieden, waarbij kwaliteit en service voorop staan. Bij LuxeProduct vindt u een zorgvuldig samengesteld assortiment van hoogwaardige producten, waaronder: • Sigarenknippers • Sigarenaanstekers • Sigarenhumidors • Whiskysets • Wijnaccessoires • En nog veel meer luxe cadeaus Wij begrijpen dat luxe artikelen meer zijn dan alleen producten; ze vertegenwoordigen een ervaring, een gevoel van verfijning en klasse. Daarom dragen wij zorg om altijd binnen twee dagen te leveren, zodat u snel kunt genieten van uw aankopen. Onze collectie is ontworpen om te voldoen aan de behoeften van de fijnproever en liefhebber van mooie dingen. Of u nu een fervent sigarenroker bent, een whiskyconnaisseur, of gewoon op zoek bent naar dat perfecte cadeau, bij LuxeProduct bent u aan het juiste adres. Beleef het verschil met LuxeProduct – waar exclusiviteit, kwaliteit en uitmuntende service samenkomen. Wij nodigen u uit om onze collectie te ontdekken en te ervaren wat luxe echt betekent
Información de contacto
4,2
Muy bueno
16 opiniones
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 24 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Topservice!
19 de abril de 2026
Trove Sigarenhumidor cederhout – Bruin Hygrometer & LED, Humidor,
Originally, I bought the one with the Panorama glass. By the looks, I loved it. Elegant & classy and could fit in most environment and enrich it. There was a problem to it unfortunately. Namely the cedar wood was not attached to each other properly at its glass and it caused the item sealing issues. That specific room smelled cedar, and I do love the smell of it, but combining it with a constantly slowly decreasing humification level inside the humidor, it got me concerned that it would damage my cigars.
I contacted support and explained the issue and they responded very quickly and acted almost instantly to solve the matter. They offered me a replacement, which I liked but then I offered them if I can pay a difference and upgrade my humidor to a bigger and better one. We come to an agreement and they sent my humidor after I sent the one I got back.
It is now operating now close to 2 weeks. I wanted to wait to see how this one operates before writting a review and I am fully satisfied with it. I did perform a proper seasoning act on it just like on the previous one and this one now been holding the same levels of humification as the Bovedas I put them in (69%)
It ranges between 68-69%. Very stable no issues and it is a beatiful piece of humidor.
26 de febrero de 2026
Niets op aan te merken
Duidelijke en verzorgde site, prima verzending, waarbij vertraging ook gemeld werd.
4 de marzo de 2026
Product ist defekt
6 de enero de 2026
Respuesta de Luxeproduct
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns leid zu hören, dass Ihr Produkt defekt ist. Selbstverständlich helfen wir bei Reklamationen immer gerne weiter.
Allerdings haben wir bislang keine E-Mail von Ihnen erhalten, in der Sie das Problem melden.
Natürlich können wir Ihnen auch jetzt noch weiterhelfen. Wir sehen, dass Sie einen Aschenbecher und ein Zigarettenetui bestellt haben.
Bitte senden Sie uns eine E-Mail an die untenstehende E-Mail-Adresse, damit wir Ihr Anliegen prüfen und das Problem selbstverständlich ordentlich für Sie lösen können.
klantenservice@luxeproduct.nl
Mit freundlichen Grüßen
Kundenservice
Had bestelling geplaatst
Had bestelling geplaatst. Verkeerd adres ingevuld dus niet binnen gekregen. Kreeg netjes nieuwe gestuurd. Zelfde dag nog. Top
20 de octubre de 2025
Qualiteit en klantvriendelijk prijzen!!
2 de octubre de 2025
SNelle levering, competitieve prijs
Humidor op zondag besteld, netjes dinsdag in huis. Top-humidor voor die prijs overigens.Zeer tevreden.
Valt me wel op dat er geen handleiding bij zit. Toch wel handig als jullie aan beginners zouden meegeven dat een nieuwe humidor even geacclimatiseerd moet worden. Ik kan me voorstellen dat je van mensen die dit niet weten/doen ook wel eens klachten krijgt dat de humidor continue uitdroogt.
15 de septiembre de 2025
Respuesta de Luxeproduct
Dankjewel, Christophe, voor je review en waardevolle feedback! Onze excuses dat de flyer met uitleg over het acclimatiseren van de humidor ontbrak. Er hoort inderdaad standaard een handleidingflyer bij te zitten, zodat ook beginners precies weten hoe ze hun humidor goed voorbereiden. We zorgen ervoor dat dit voortaan niet meer wordt vergeten.
Heel snel bezorgd!
30 de julio de 2025
Topservice
Had sigarenkoker besteld en ik denk dat ik binnen 15min gebeld ben dat deze niet voorradig was maar paar dagen later zou komen. Vond het geen probleem, maar kreeg gratis sigarenknipper ter compensatie.
Topservice!
18 de junio de 2024
Respuesta de Luxeproduct
Bedankt voor je feedback! We zijn blij om te horen dat je onze snelle communicatie en de gratis sigarenknipper hebt gewaardeerd. We doen ons best om onze klanten tevreden te stellen, ook als er onverwachte situaties ontstaan. Bedankt voor het kiezen van Luxeproduct en we kijken ernaar uit om je in de toekomst weer van dienst te zijn!
Met vriendelijke groet,
Het Luxeproduct Team
Fast and professional experience
Fast and professional experience.
Good products and amazing customer service.
Highly recommend!
4 de junio de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Luxeproduct
Thank you for your kind words! We're thrilled to hear you had a fast and professional experience with us. It's great to know you enjoyed our products and found our customer service amazing. We appreciate your recommendation and look forward to serving you again!
Best regards,
The Luxeproduct Team
Prima service & super snel geleverd
4 de junio de 2024
Respuesta de Luxeproduct
Hartelijk dank voor je positieve feedback! We zijn blij dat je tevreden bent met onze service en de snelle levering.
Mooie Cohiba aansteker
Cohiba aansteker en asbak gekocht bij Luxeproduct. Vriendelijk contact, snelle levering, netjes verpakt. Kortom alles zoals het hoort. Dik tevreden met de spulletjes voor een schappelijke prijs.
Joris
5 de junio de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Luxeproduct
Beste Joris,
Hartelijk dank voor je geweldige review! We zijn blij te horen dat je tevreden bent met de Cohiba aansteker en asbak, en dat je onze service als vriendelijk en snel hebt ervaren. We streven er altijd naar om onze producten netjes en op tijd te leveren. Het is fijn om te weten dat je de prijs schappelijk vond en dat je tevreden bent met je aankoop. We waarderen je positieve feedback en hopen je in de toekomst weer van dienst te kunnen zijn!
Een tevreden klant.
Deze verkoper reageert snel en vriendelijk. Zijn waar is de prijs waard.
En wordt snel verzonden.
Netjes en degelijk verpakt.
Wij zijn tevreden.
C. G.
4 de junio de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Luxeproduct
Beste C.G.,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent met onze service, producten en snelle verzending. We waarderen uw vertrouwen en zien u graag terug.
Snelle levering, goed product
Vorige week een aansteker besteld was snel ontvangen
27 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Luxeproduct
Bedankt voor je review! We zijn blij te horen dat je tevreden bent met de snelle levering van je aansteker.
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.