Luxreaders Opiniones 

1168
TrustScore: 3 sobre 5

2,9

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Har været kunde igennem flere år, men stopper med at købe fra Luxreaders nu af den meget simple årsag at der ikke er noget at købe! Har igennem flere måneder tjekket hjemmesiden og en meget stor del a... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Jeg har bestilt 3 briller - 2 til mig. Den ene brille er fin, men den anden har to forskellige styrker. Jeg har skrevet gennem jeres hjemmeside for omkring 1,5-2 måneder siden. Jeg har intet hørt. I p... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Har haft læsebriller fra Luxreaders i over 1 år, og har været meget tilfreds. De for over 1 år siden købte briller tabte det ene glas, hvilket jeg reklamerede over til kunderservice. Min model havde d... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bestilte (troede jeg) tre briller for to brillers pris. Fik kun to briller fordi jeg kun havde bestilt to - men intet problem. Den sidste brille eftersendt uden beregning. Kvaliteten er helt i t... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Mayorista de gafas

Escrito por la empresa

Briller handler ikke blot om at styrke synet. Det handler om design, æstetik, håndværk og kvalitet. Med fokus på disse områder lancerede vi i 2018 Danmarks nye online brillebutik Luxreaders.dk. Her får du et stort udvalg af lækre briller til både kvinder og mænd. Udvalget rummer både klassiske designs og materialer samt de mere udfordrende og farverige af slagsen. Du kan prøve brillerne på dit eget ansigt med vores virtuelle Try On og dermed finde de perfekte briller til dit ansigt og din personlige stil. Du kan frit vælge 3 par for 499,- inkl. fragt!


Información de contacto

2,9

Medio

TrustScore: 3 sobre 5

1 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 28% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 mes

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

2,9

Todas las opiniones

(1168)

44 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Et godt par, et skidt par

Jeg fik et par i julegave og var vild med dem! Brugte dem hver dag, og alt var godt. Elskede dem! Så glemte jeg dem i toget og ville bestille et nyt par. Det tog over en måned før de var på lager, og da jeg så endelig fik et nyt par, var de af væsentlig lavere kvalitet end mit første par. De knirker og bøjer f.eks.

Det er jo fine briller til prisen, men når man nu har haft den samme model før, i meget bedre kvalitet, undres man. Det virker lidt hip som hap hvilken brille man får.

23 de junio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Gode briller til en god pris

Gode briller til en god pris. Jeg har købt de billigste og 3 for 2 pris. Det ene par som solbrille.
Fin kvalitet til prisen. Og er man som jeg, distræt og mister sine briller er det en god handel. Er egenligt nysgerrig På de lidt dyrere. De må prøves på et tidspunkt da jeg oplevede at mine første hurtigt blev meget løse i stængerne. De er nu erstattet af nogle nye. Og jeg håber ikke de bliver så løse.

13 de junio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Helt elendig kundeservice

Helt elendig kundeservice. Efter nu 7 hverdage har jeg ikke modtaget min pakke. Har prøvet 2 gange via deres ubrugelige robot at komme i kontakt med dem. Vi kontakter dig på mail hurtigst muligt er svaret. Har ikke hørt fra dem på trods af 2 henvendelser.
Det gik noget hurtigere da de hævede penge på mit kort og “glemte” at sende varene.
Øv - snydt.

26 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Tilgængelighed er ikke en af Luxreaders værdier gætter jeg på. Kan ikke finde et tlf. nr. at kontakte dem på, og de svarer ikke når jeg kontakter dem

Har returneret en varer den 25/4-25 og har ikke hørt noget retur i dag den 26/5-25.
Kan ikke finde et tlf. nr. at kontakte dem på, eneste mulighed er en chat der ikke giver svar. Den har forsøgt at give besked til en kollega fra kundeservice, men jeg har ikke hørt noget retur.
I dag da jeg rykkede for svar fik jeg denne besked:
Jeg beklager meget, at jeg ikke kunne assistere Dem tilfredsstillende i denne omgang. Jeg takker for Deres tid.

Er der en måde jeg kan få kontakt til nogen???????

26 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ingen kundeservice. Ingen svar. Ingen mennesker bag dette firma.

Jeg bestilte 3 par briller for 499 kr. Og måtte returnerede det ene, da de var for store. Har så forsøgt at komme i kontakt med Luxreaders for at få et nyt 3. par for pengene. Men man kan ikke komme i kontakt med dem. De svarer ikke på talrige mails eller chat. Og der er ikke nogen kundeservice. Tror de er lukningstruede - og du får ikke dine ting, hvis der er returneringer. Så lad være med at handle her. Der er ingen kundeservice og man 'ghoster' enhver henvendelse.

21 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Jeg modtog et par briller hvor det ene…

Jeg modtog et par briller hvor det ene glas var røget ud under forsendelsen og har sendt dem retur men hører intet fra Luxreaders og jeg har forsøgt flere gange at henvende mig hvor de lover at vende tilbage, men der sker intet.
Jeg vil meget gerne have mine penge retur for de defekte briller…
Meget dårlig oplevelse og jeg vil ikke anbefale dem til andre:-(

29 de abril de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

BL Stockholm +0


Frakten var snabb och bra men blåljus glasögonen är rätt så suddiga och repiga (små repor) .. detta upplevde både jag och min mamma som inte använder glasögon med styrka. Jag märkte även att glasögonen hade en gul nyans vilket inte stod med i beskrivningen. Sökte på detta och fick reda på att det är för att det är billigare… men det gör inget för kommer ändån bara ha dem hemma. Skulle inte rekommendera

8 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ringe

Ringe:.

Ingen kundeservice. Tror det er fusk det her. Hold jer væk, og gå til Louis Nielsen i stedet.

9 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Jeg bliver desværre nødt til at give 1…

Jeg bliver desværre nødt til at give 1 stjerne….mindre er mere fair….Jeg har returneret 6 stk briller som var fuldstændig ubrugelige…..store og ubrugelige. Efter en god chat med en Maja, sendte jeg samtlige 6 par briller retur….Nu ligger de og venter i en pakke shop i Kbh og der er ingen kontakt til nogen overhovedet. Der svares ikke længere.. jeg tror desværre ikke at jeg ser nogle penge for de 6 par briller……HOLD HER LANGT VÆK

2 de abril de 2025
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más