Luxreaders Opiniones 

1168
TrustScore: 3 sobre 5

2,9

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Har været kunde igennem flere år, men stopper med at købe fra Luxreaders nu af den meget simple årsag at der ikke er noget at købe! Har igennem flere måneder tjekket hjemmesiden og en meget stor del a... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Jeg har bestilt 3 briller - 2 til mig. Den ene brille er fin, men den anden har to forskellige styrker. Jeg har skrevet gennem jeres hjemmeside for omkring 1,5-2 måneder siden. Jeg har intet hørt. I p... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Har haft læsebriller fra Luxreaders i over 1 år, og har været meget tilfreds. De for over 1 år siden købte briller tabte det ene glas, hvilket jeg reklamerede over til kunderservice. Min model havde d... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bestilte (troede jeg) tre briller for to brillers pris. Fik kun to briller fordi jeg kun havde bestilt to - men intet problem. Den sidste brille eftersendt uden beregning. Kvaliteten er helt i t... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Mayorista de gafas

Escrito por la empresa

Briller handler ikke blot om at styrke synet. Det handler om design, æstetik, håndværk og kvalitet. Med fokus på disse områder lancerede vi i 2018 Danmarks nye online brillebutik Luxreaders.dk. Her får du et stort udvalg af lækre briller til både kvinder og mænd. Udvalget rummer både klassiske designs og materialer samt de mere udfordrende og farverige af slagsen. Du kan prøve brillerne på dit eget ansigt med vores virtuelle Try On og dermed finde de perfekte briller til dit ansigt og din personlige stil. Du kan frit vælge 3 par for 499,- inkl. fragt!


Información de contacto

2,9

Medio

TrustScore: 3 sobre 5

1 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 28% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 mes

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

2,9

Todas las opiniones

(1168)

44 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Billigt, nemt og hurtigt

Super fin brille til en billig pris og de kom hurtigt! Jeg kommer til at bestille flere par derfra for at kunne skifte lidt imellem dem tror jeg ☺️

12 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Okay briller, men imponerende dårlig kundeservice

Du skal handle hos Luxreaders hvis du gerne vil have en fejlleverance efterfulgt af yderligere fejlleverancer for at rette op på den første fejlleverance.

Hvis du er helt vild med, at den eneste tilgængelige kundeservice er en chatbot, der ikke kan svare på din forespørgsel, så er det her, det sker. Især hvis du synes, det er fedt, at der intet sted på hjemmesiden er angivet et telefonnummer eller en mailadresse.

Skulle du være heldig efter at have prøvet i flere dage, at få chatbotten til at oprette en sag, så du kan komme i elektronisk og ikke telefonisk kontakt med et menneske, så er gevinsten en langsomt reagerende kundeservice.

Det her er et godt eksempel på, hvordan en virksomheds organisering kan stå i vejen for sit eget produkt og service.

Brillerne er egentlig okay, men ikke så gode, at der ikke findes alternativer.

En bedre kundeoplevelse er heldigvis også meget nem at finde andre steder.

10 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Jeg har den 27/1-2025 sendt et par…

Jeg har den 27/1-2025 sendt et par brille retur. De svar desværre ikke i virksomheden og de har ikke noget tlf. nr. som e ekstrem dårlig kunde service. Tror desværre det går lidt forstærk hos dem?
Har i dag rykket og de skriver at returen var bliver ombyttet inde for 14 dag nu er der gået 1 md?

28 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Købte 3 par briller og 2 var fine men…

Købte 3 par briller og 2 var fine men det 3 er defekt i stellet hvor skrue sad løs og ikke kunne strammes og det er umuligt at finde en mail eller telefon til support og chat er kun åbent begrænset men fandt en løsning med at skrive blot reklamation i chat så kommer der er form op hvor man kan lave reklamation. - det kunne dog godt være nemmere! men 4 stjerner for de gode produkter.

22 de enero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super hurtig levering og flotte…

Super hurtig levering og flotte solbriller

17 de enero de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Luxreaders

Respuesta de Luxreaders

Kære Anette,

Tak for din fantastiske anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med dit seneste køb hos os og synes vores leveringstid var super hurtig!

Glade og tilfredse kunder er præcis, hvad vi stræber efter, så tak, fordi du delte din oplevelse med os.

Vi håber at få fornøjelsen af at tilbyde dig mange flere flotte briller i fremtiden.


De bedste hilsner,
Ida
Luxreaders

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Ikke så flotte briller for den pris man…

Ikke så flotte briller for den pris man giver for det. Jeg var ikke tilfreds.

14 de enero de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Luxreaders

Respuesta de Luxreaders

Kære Khaalid,

Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre, at du ikke er tilfreds med vores briller. Vi tilbyder gratis retur og en 100 dages returperiode, og du er naturligvis velkommen til at returnere brillerne! Tøv endelig ikke med at kontakte vores kundeservice, hvis der er noget vi kan hjælpe dig med!

Jeg ønsker dig en dejlig dag!


De bedste hilsner,
Ida
Luxreaders

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Igen en hurtig levering

Igen en hurtig levering. Fin kvalitet til prisen.

28 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Luxreaders

Respuesta de Luxreaders

Kære Jens,

Tak for din fantastiske anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med dit seneste køb hos os og synes vores leveringstid var hurtig! Vi er glade for, at du finder kvaliteten fin til prisen.

Glade og tilfredse kunder er præcis, hvad vi stræber efter, så tak, fordi du delte din oplevelse med os.

Vi håber at få fornøjelsen af at tilbyde dig mange flere briller i fremtiden.


De bedste hilsner,
Ida
Luxreaders

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Brillerne er som udgangspunk gode men…

Brillerne er som udgangspunk gode men ved det ene par er brillestellet skævt så det er en skuffelse at modtage.

1 de enero de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Luxreaders

Respuesta de Luxreaders

Kære Bodil,

Tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du finder vores briller gode! Men vi er meget kede af at høre, at det ene par var skæve med modtagelse. Det er bestemt ikke den kvalitet vi stræber efter, eller den oplevelse vi ønsker vores kunder har med os. Vi beklager meget ulejligheden.

Jeg har netop anmodet om dine kontaktoplysninger, så vi kan komme i kontakt med dig, og finde en god løsning til dig.

Jeg ser frem til at høre fra dig.


De bedste hilsner,
Ida
Luxreaders

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Meget tilfreds

Jeg har handlet briller nok en gang hos Luxusreaders og stadig tilfreds med alt. Kan kun anbefale deres briller.!

30 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Luxreaders

Respuesta de Luxreaders

Kære Claus,

Tak for din fantastiske anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du er meget tilfreds med din oplevelse med os! Tak for din anbefaling - det sætter vi stor pris på!

Glade og tilfredse kunder er præcis, hvad vi stræber efter, så tak, fordi du delte din oplevelse med os. Vi håber at få fornøjelsen af at tilbyde dig mange flere briller i fremtiden.


De bedste hilsner,
Ida
Luxreaders

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Nem og overskuelig hjemmeside

Nem og overskuelig hjemmeside. Konkrete oplysninger om det enkelte produkt. En generel behagelig indkøbsoplevelse.

16 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Luxreaders

Respuesta de Luxreaders

Kære,

Mange tak for din fantastiske anmeldelse!
Vi er glade for at høre, at du synes godt om vores hjemmeside og er tilfreds med din oplevelse med os. Tak for at dele din oplevelse med os - glade og tilfredse kunder er præcis, hvad vi stræber efter!

Vi håber på, at kunne tilbyde dig mange flere briller i fremtiden!


De bedste hilsner,
Ida
Luxreaders

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super lette briller i en fremragende…

Super lette briller i en fremragende kvalitet, så ikke underligt man gerne bestiller 3.

17 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Luxreaders

Respuesta de Luxreaders

Kære,

Tak for din fantastiske anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med dit seneste køb hos os og finder vores briller super lette og af fremragende kvalitet.

Glade og tilfredse kunder er præcis, hvad vi stræber efter, så tak, fordi du delte din oplevelse med os. Vi håber at få fornøjelsen af at tilbyde dig mange flere fremragende briller i fremtiden.


De bedste hilsner,
Ida
Luxreaders

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Briller i en god kvalitet og til en…

Briller i en god kvalitet og til en fornuftig pris!🙌🏼 Suuuper hurtig levering. Jeg fik mine varer inden for 24 timer fra da jeg havde bestilt dem til de var klar til afhentning i en pakkeboks. Jeg kunne ikke være meget mere tilfreds🙌🏼

21 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Luxreaders

Respuesta de Luxreaders

Kære Felicia,

Tak for din fantastiske anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du ikke kunne være mere tilfreds med dit seneste køb hos os, og synes godt om vores kvalitet, pris og leveringstid!

Glade og tilfredse kunder er præcis, hvad vi stræber efter, så tak, fordi du delte din oplevelse med os. Vi håber at få fornøjelsen af at tilbyde dig mange flere stilfulde briller i fremtiden.


De bedste hilsner,
Ida
Luxreaders

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Nem hurtig og super kvalitet

Nem hurtig og super kvalitet, der er anden gang jeg køber der!!

7 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Luxreaders

Respuesta de Luxreaders

Kære Marcelo,

Mange tak for din fantastiske anmeldelse!
Vi er glade for at høre, at du synes godt om vores brillers kvalitet, og fandt det nemt og hurtigt. Tak for begge dine ordrer!

Tak for at dele din oplevelse med os - glade og tilfredse kunder er præcis, hvad vi stræber efter!

Vi håber på, at kunne tilbyde dig mange flere briller i fremtiden!


De bedste hilsner,
Ida
Luxreaders

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Nemt og hurtigt

Nemt og hurtigt, også at returnere og ombytte...

16 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Luxreaders

Respuesta de Luxreaders

Kære Mikkel,

Tak for denne fantastiske anmeldelse af os.
Vi er meget glade for at høre, at du har haft en nem og hurtig oplevelse med os! Vi er sætter stor pris på, at du delte din oplevelse med os! Glade og tilfredse kunder er præcis, hvad vi stræber efter - så tak!

Vi håber at få fornøjelsen af at tilbyde dig mange flere briller i fremtiden.


De bedste hilsner,
Ida
Luxreaders

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Superfine briller

Superfine briller - god pris.!

10 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Luxreaders

Respuesta de Luxreaders

Kære Peter,

Tak for din fantastiske anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med dit seneste køb hos os og finder vores briller super fine og pris god!

Glade og tilfredse kunder er præcis, hvad vi stræber efter, så tak, fordi du delte din oplevelse med os. Vi håber at få fornøjelsen af at tilbyde dig mange flere fine briller i fremtiden.


De bedste hilsner,
Ida
Luxreaders

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más