Migros Opiniones 

Aktivierung M-Budget-Abo (Internet und TV)
Neues Abo ab dem 1. Juli 2025. Mein bisheriger Anbieter hat das bestehende Abo bereits am 30. Juni 2025 um 08:00 deaktiviert (scheinbar hat der Montag, 30. Juni 2025 nur 8 Stunden.).
Mich bei M-Budget erkundigt ob es möglich sei, dass Abo bereits ab dem 30. Juni 2025 zu aktivieren.
1. Anruf*: Problem erklärt. Sollte möglich sein, einfach alles installieren und wieder melden.
2. Anruf*: Problem erklärt, Aktivierungscode erhalten, ca. 10 Minuten warten, sonst wieder melden.
3. Anruf*: Problem erklärt, nichts zu machen, Abo läuft ab 1. Juli 2025
Nach dem dritten Anruf hat sich der Mitarbeiter Anruf 2 nochmals gemeldet (Festnetznummer 031 370 .. ..) und nachgefragt ob alles funktioniere, nochmals probieren (Rückruf auf die Festnetznummer funktionierte leider nicht).
4. Anruf*: Problem erklärt Abo läuft ab 1. Juli 2025, keine Möglichkeit einer vorzeitigen Aktivierung, hat mir sogar das entsprechende E-Mail vorgelesen(?).
Scheinbar sind bei M-Budget nicht alle Mitarbeiter auf dem gleichen Wissenstand, für mich als Neukunde schon etwas frustrierend.
Ende gut - Alles gut. Heute Morgen, Dienstag, 1. Juli 2025 leuchtet auf dem Router das weisse Lämpchen - Internet und TV-Box funktionieren (Aktivierungscode musste nicht mal eingegeben werden)

*Immer wieder ein anderer MitarbeiterIn

Ich finde es wirklich ein gutes Angebot, bitte nicht zu anderen Anbietern wechseln, da kommt ggf mehr Chaos auf. Kundendienst ist gut 😌

Ich bin schon seit über 4Jahren Kunde, wollte vor ende meines Abos die gleiche Promo wieder haben. Man hat mir versprochen, das ich warten muss bis das aktuelle fertig ist.Ich hab mich dann an dem Tag gemeldet und seit her gut 4Wochen warte ich auf eine Antwort. Man vertröstet mich, das sich jemand meldet.ich rufe jeden 2.tag an. aber es ändert sich nichts...zeit um zu wechseln.Service ist auch bei der Migros am Tiefpunkt angelangt

Ayant souscrit à un abonnement internet, j'ai été agréablement surpris par le service client, très aimable et par les délais très court. Le service client est très réactif et prêt à trouver une solution, avec un prix raisonnable en plus ! merci. Tout fonctionne parfaitement.

Trotz frühzeitiger Anmeldung und sofortiger Korrektur als frstgestellt wurde, dass der Vermieter eine falsche OTO Nummer übermittelt hat keine Hilfe und kein Verständnis.
Eine 83-jährige Frau wartet seit 10 Tagen auf TV, Festnetz und Internet und soll nochmals 10 Tage warten.
Täglich Kontakt mit der Hotline, leider zu 2/3 Mitarbeiter, die weder den Intellekt noch die Sprach- oder Fachkenntnisse - von Engagement gar nicht zu reden - haben, zu unterstützen.
Eine absolute Servicewüste und riesige Gleichgültigkeit.
Es merkt und versteht auch keiner, dass mir nun bereits zum 3. Mal der Versand der Geräte bestätigt wird, die mir bereits vor 10 Tagen sn die falsche Adresse geliefert wurden!

Wenn es nicht so tragisch wäre für die Empfängerin, müsste man laut loslachen ob so viel Unfähigkeit.

wen ich keinen stern geben könne wäre es besser.
ich bin umgezogen, habe es extra 1 monet vorher schon gemeldet damit alles einwandfrei klappt.... ein satz mit X das war wohl nix... 5mal hin und her telefoniert .. extra gefragt ob es noch irgendwelche kosten gib (mein partner ist zeuge,der hat auch 2 mal angerufen da ich mit meinen nerven am ende war)... die antwort war immer nein... und jetzt ... 70.- chf umzugskosten? wollt ihr mich verarschen?
kundenservice ist für nichts zu gebrauchen, geben falsche auskunft und danach kommen hohe kosten auf einen zu. keiner kann richtig deutsch und machen ihr job nicht richtig. ihr wisst hoffentlich das alles was die mitarbeiter am telefon erzählen rechtsmässig gilt?

hatten trotz früher planung 1woche kein internet weil die ein chaos veranstaltet haben.
eifach nur schlimm wie kann es so eine firma noch geben?

Abo ist gut, jedoch eine Ferien-Option, welche versehentlich gebucht wurde, kann 30 Minuten später beim Kundendienst nicht mehr annulliert werden. Ohne Benutzung des Abos bleibt M-Budget unflexibel, hart und nicht Kundenfreundlich und beharrt auf 60 Tage Kündigungsfrist. Somit 3 Monate bezahlen. Katastrophal.

Kann die vorherhigen Bewertungen leider nur bestätigen. Kundenservice unfreundlich und kein bischen hilfsbereit. Per Telefon keine Chance auf Hilfe. Per Kintaktformular kontaktiert. Hatte Geld überwiesen um mein Handy aufzuladen. Wollten einen Auszug der Zahlung Transaktionsnr., Datum, Uhrzeit der Transaktion und weitere Daten. Als ich die alle zugesendet hatte, brach der Kontakt via Mail ab und jegliche Antwort blieb aus. Das Einzige was mir vor diesem Abbruch mitgeteilt wirde, ist dass meine Zahlung nicht gefunden werden konnte. Naja wenn auf meinem Konto eine Zahlung nachweisbar ist, müsste bei Ihnen auch eine Zahlung sichtbar sein. Auf erneute Anfrage (ein paar Tage später) kam gar keine Antwort mehr. Ich fühle mich beraubt.

Benutze jetzt seit 3 Jahren M-Budget Mobile und bin sehr zufrieden damit. Hatte bis heute noch nie ein Problem damit. Kann die Negativen Bewertungen hier nicht nachvollziehen. Anscheinend gibt es hier viele Leute die Technisch/Digitalmässig nicht so eine grosse Ahnung von der Materie haben und dann einfach mal eine schlechte Bewertung schreiben. Darum sind für mich so schlechte Bewertungen kein Kriterium für eine Kaufentscheidung für ein Produkt.

M-Budget Mobile ist günstig und solange alles funktioniert gut. Bei einem Problem ist die Hotline sofort überfordert und man wird als Kunde abgewimmelt. Es nützt erst wenn man über das Korrespondenz-Formular reklamiert und erklärt M-Budget will ja Geld von mir wenn das Problem nicht gelöst werde, dann gelte das Abo per sofort als gekündigt. Dann wird endlich reagiert, was jetzt passiert steht noch in den Sternen. Es zeigt wieder einmal, billiger Preis und guter Kundendienst geht eben nicht. Irgendwo muss ja gespart werden.

Die Produkte von M-budget Mobile sind interessant und günstig. War bis anhin sehr zufrieden mit Produkten. Sobald der Kundendienst, d.h. Hotline, ins Spiel kommt wird es mühsam. Mitarbeiter nicht kompetent, z.T. unfreundlich und sprechen teilweise undeutliches Deutsch.

13.- für eine ein minütige Sprachnachricht! 10.- für drei Fotos via Whatsapp!
Kundendiens: Da kann man nichts machen, lösen Sie doch für 5.- 500MB.
Ich: Und wie lange sind die gültig?
KD: Bis es aufgebraucht ist.

Ich recherchiere im Internet, und sehe, dass es nur einen Monat ist, dann verfallen die nicht genutzten MB!

Zu Beginn wird einem der Rabatt nicht gewährt, der als Promotion angepriesen wird. Erst ab der 4. Monatsrate wird dann endlich der korrekte Preis gewährt. Die Mindestvertragsdauer beginnt ab dann neu zu laufen. Meine Mutter war leider angewiesen auf einen Provider, der noch DSL anbietet. Der ganze Aufwand, um den korrekten Preis zu erhalten liegt beim Kunden. Wenn man dann stirbt wird einem noch 70.— auf die letzte Rechnung geknallt, als Strafe weil die Mindestvertragsdauer nicht eingehalten ist. Absolut pietätlos aber wahrscheinlich darf man von Glück reden wenn man aus dem Vertrag überhaupt aussteigen darf. Ich glaube es stirbt niemand extra.
Absolut unterirdisch und pietätlos diese Firma. Es ist der Konkurs zu wünschen, damit solche Firmen vom Markt kommen.

Der Kundendienst ist unterirdisch und kann eigentlich gar nie wirklich weiterhelfen (nicht zuletzt wegen Sprachschwierigkeiten...). Sonst ist MBudget unerreichbar, es wird gelogen, Mails bleiben unbeantwortet und nicht einmal auf eine schriftliche Kündigung erfolgt eine kurze Bestätigung. Also schlicht inakzeptabel. Auch in diesem Unternehmen gilt: Geld kassieren und dann ab ins Nirwana...

Sehr schlecht Verbindung, 0,05 mbs
. Das ist Witz..

Solange man keine Probleme hat oder keine Anforderungen passt dieser anbieter. Leider gab es Probleme seitens Hersteller bei der Umstellung auf Glasfaser. Kein Entgegenkommen und über eine Woche Störungen über alle Produkte

Mein.Abo wurde vom System gekündigt!! Der ganze Aufwand das wieder in Ordnung zu bringen, habe ich als Kunde!! Unglaublich was ich hier erlebt habe!! Kann ich auf keinen Fall M-budget empfehlen

La Banque Migros Suisse n'aime pas les critiques.
Depuis la réponse des responsables des réseaux sociaux Migros je suis resté à 38 vues une banque qui n'assume pas dommage !
J'ai sur google expliqué pourquoi je
suis parti de cette banque au bout de 18 ans
Les frais de gestion sont passés de 5 à 30 fr par mois alors que pendant des années il y avait entre 50000 et 55000 fr aucune négociation possible.
Une banque qui n'aime pas l'argent ETONNANT.....!

Ich bin seit 2 Monaten und 4 Kontakformulare immer noch nicht am Ziel. Es ist so mühsam und jedesmal fängt man wieder von vorne an. Dabei wäre es so einfach. Es geht um einen Todesfall des Ehepartners und der andere Ehepartner möchte die Handy-Nr. auf seinen Namen umschreiben.

Seit 2024 ist es nicht gelungen die bezahlten Rechnungen richtig einzuordnen. So wurde halt einfach die Nummer gesprerrt. Das Hin und Her über Monate ist mir einfach zu blöd.