Macif Opiniones 

Très bonne opération, rapide et complète, tout a été fait en même temps grâce aux compétence et à la gentillesse de la conseillère; les prix étant également attractifs.

J'ai pu obtenir toutes les informations souhaités et apprécier les conseils donnés

La Macif a osé s'opposer à la résiliation de notre contrat automobile alors que nous étions assurés chez eux depuis plus de 30 ans.
La raison invoquée un changement de véhicule depuis moins d'un an.
Je trouve cela mesquin.
A vous d'en juger.

Prise d’appel rapide , très bon accueil téléphonique. Bonne prise en compte de ma demande avec des explications très claires.

L’interlocuteur était disponible, réactif, efficace et sympathique.

Rapide,clair, professionnel

Je déplore les pratiques commerciales de la MACIF.
Un conseiller m’a incité à souscrire une assurance habitation en m’indiquant que cela faciliterait la mise à mon nom de mon assurance automobile après l’obtention de mon permis.
J’ai respecté cette démarche et souscrit le contrat demandé.
Pourtant, quelques jours plus tard, ma demande a été refusée... J’ai le sentiment d’avoir respecté ma part de l’engagement sans que les explications initiales soient suivies d’effet.
Des excuses téléphoniques ne suffisent pas à effacer cette déception. Je considère cette gestion comme un manque de sérieux et de considération envers le client.

Très satisfait de l'entretien téléphonique avec le conseiller qui est vraiment à l'écoute.

rapide clair et efficace

Je me suis rendu à l’agence de Montigny
Pour faire une mise au point de mes contrats Prévoyance et assurance vie.
La conseillère Mme Gausson a été parfaite.
Explications très claires.Elle a répondu à toutes mes interrogations et nous avons pu faire un nettoyage de mes contrats existants pour les remplacer par d’autres contrats plus appropriés.
Merci pour son accueil et son professionnalisme.Je recommande les yeux fermés.

accueil téléphonique, impeccable, demande traitée avec efficacité et professionnalisme

Temps de réponse très rapide et réactivité à la mise en place du contrat

La personne de la Macif a été très claire et surtout très honnête concernant le comparatif entre les deux devis!
Je suis cliente depuis 1976 à la Macif, jamais été déçue !

Bonjour,

Je déconseille absolument la souscription d' assurances auprès de la macif.

Le service client est déplorable, le manque de professionnalisme est la Direction Artistique même de la macif.
Le manque de savoir-vivre et d'information auprès des souscripteurs est synchronisé avec l'inactivité professionnelle et, semble être le Commandement Maître de la société.

Une attente de 4 semaines pour obtenir un état de l'avancement de son dossier: le service n'a pas daigné le prendre en charge, ni m'en informer, m'obligeant moi-même à prendre l'initiative de contacter le prestataire missionné.

7 semaines pour avoir le passage de 5 minutes d'un expert missionné suite à un dégât des eaux. Il est finalement plus simple de tout réparer soi-même.

Passez votre chemin pour les assurances habitation, auto ou autre, vous perdez votre argent.

Bien à vous,

Pas d’attente téléphonique, interlocutrice agréable et efficace, facilité pour assurer une voiture.

Reçu plusieurs messages de leur fournisseur en recherche de fuites me réclamant le paiement d'une facture datant d'un an et demi et que la Macif n'aurait pas réglée. La facture n'est bien entendu pas a mon nom. Cela ressemble a une tentative d'escroquerie ou bien ils ont été hackés ? Sinon cette assurance externalise absolument tout et fait appel a des "experts" qui sont généralement incompétents mais dont le but semble bien être d'indemniser au minimum. Je suis présentement en recherche d'un autre assureur.

Conseiller très sympathique et arrangeant, explications très claires.
Assez rare pour en être surpris et le souligner !

Suite à l'achat d'un nouveau véhicule j'ai bien été renseigné et cette conseillère a repondu à ma demande. Amabilité et efficacité ont été appréciés.