Macif Opiniones 

La présentation ds un 1er temps du conseiller qui mentionne son prénom. Le temps d attente très rapide et les informations nettes et precises

Je suis cliente à la MACIF depuis bientôt 50 ans. J'ai toujours été satisfaite.

impeccable

Tentative d'escroquerie preuve avec enregistrement de l'appel téléphonique.
Bientôt sur Youtube

Conseiller gentil et efficace

Mise a jour de plusieurs dossier habitation, voitures...de bons conseils ..bravo macif avec des conseillers en lives que du bonheurs.

c'est la première fois que je met un avis négatif sur la macif : je viens d'avoir un agent pour voir comment baisser le montant de mon assurance habitation. D'entrée la personne se met en défensive et me dit qu'il n'y a plus rien à gratter. J'insiste et demande à rentrer dans le détail des options : résultat, on passe de 805 euros annuel à 670 euros, 20%.
Je pense qu'il s'agit d'un problème ponctuel mais ce type d'attitude n'est pas acceptable

Service à jour, quand j'appelle, ils trouvent toujours des solutions pour moi.

Ça fait 40 ans que je suis client chez vous et je vois que la fidélité, ça donne aucune récompense. Je suis très déçu de l'accueil que j'ai eu. Vraiment je suis tombé sur des personnes qui ne sont pas compétentes dans leurs domaines. Je me demande à quoi ils servent. Je pense que je vais changer d'assurance, car chez vous, ça devient très compliqué même pour avoir le plateau ou pour avoir quelqu'un au bureau. Voir un responsable. On m'a carrément refuser de voir un responsable et on m'a montré où est la porte était
Quelle lors je suis venue pour assurer un 4e véhicule ? Et on m'a dit catégoriquement non.
Voilà pourquoi je suis très déçu de la Macif.

Parfait. Ma conseillère a été patiente, aimable et efficace.

Facilité et sécurité pour changer les contrats avec des conseils pertinents de l'opérateur commercial au téléphone

Rapide professionnel souriant 😃 et aimable

Macif depuis plus de 20 ans. Très bien.

Même si les personnes du service client sont aimables, je déplore le processus de prise en charge des sinistres et le manque d'information fourni à leurs clients. Pour un sinistre déclaré en mars, l'expert est venu assez rapidement pour établir un devis qui prend en compte la moitié des dégâts. Pour le coût, en juin, le prestataire Macif a évidemment fait un devis à la hauteur des dégâts. Nous sommes en octobre ; la Macif et d'autres services se perdent dans leur pauvre processus. C'est inadmissible !

J’ai eu 2 sinistres en 3 ans dont je ne suis pas responsable. J’ai dû régler la franchise moi même pour effectuer les réparations du 2e sinistre.
La MACIF devait faire un recours auprès de la société d’enlèvement qui a abîmé mon véhicule. 5 mois plus tard toujours rien…Et le comble : ils ont refusé d’assurer ma future voiture sous peine que j’ai eu « trop de sinistres! »

Experience tres positive avec Julien du service assurance maison. Tres efficace tout en etant a l'ecoute de mes envies. Je recommande vivement l'experience client de MACIF

Client depuis 32 ans ,la seule fois où j'ai eu vraiment besoin d'un accompagnement reel et sérieux !! Personne au rendez vous malheureusement et même plus car j'ai été cambriolé et le remboursement accepté na été que du 5 ème de la valeur dérobé alors que je suis bien assuré! Il n'y a eu que des erreurs de la Macif ,aucun coup de téléphone ,aucune écoute réelle et ne parlons pas de l'experte de chez Elex ! Une personne froide ,aucune compassion et aucune écoute également
Moralité ,la Macif est une "bonne "assurance ,tant que vous n'en avez pas besoin !!!! Ce jour là ,quelle déception

Plus jamais la Macif,
Après plus de 20 ans d'assurance le jour où j'ai eu un souci pourtant bien couvert lors de souscription du contrat, ils ont tous fait pour pas payer.
La Macif c'est terminé à bon entendeurs

J ai u des problèmes sur ma voiture elle a été expertiser au mois de juin et depuis octobre rien la personne qui s occupe de mon dossier ne me répond jamais ont me dit qu'elle a essayé de joindre l expert et qu'elle n arrive pas a l avoir moi j appelle l expet je les u du premier coup je compte écrire à la direction c est inadmissible pas sérieux je ne resterai pas attention a vous

Rien à redire tout à été clair par rapport à ce que je demandais