Utmärkt och snabb service! Klockan från Longines fanns inte i lager, men de erbjöd sig direkt att beställa den. De ringde och uppdaterade mig om leveranstiden flera gånger. Fantastiskt bemötande när... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Helheten! Hemsidan lättanvänd, servicen ypperlig med fokus på detaljer, grymt bra urval samt mix av klockor. Med tanke på prisnivån som det spänner emellan så känns dom väldigt exclusiva i sitt handh... Ver más
Ni hade den klocka jag letat efter till bra pris i över 20 års tid. Detta kommer jag aldrig glömma. Så återigen, stort tack för klockan och ert bemötande! Jag handlar gärna av er igen! Jag är oerhör... Ver más
Alltid köpt klockor här och den service jag och andra får här är bäst .. Aldrig segt och tråkigt .. bästa klockbutiken i stan .. Idag fick jag hjälp med att korta ner klocklänken 5 min senare så var... Ver más
Información sobre la empresa
Información proporcionada por diversas fuentes externas
Magnussons Ur säljer klockor & Smycken sedan 1862 i hjärtat av Göteborg. Vi säljer även våra produkter i på nätet via vår webbshop magnussonsur.se. Fri frakt & försäkring när du handlar online.
Información de contacto
Korsgatan 22, 411 16, Göteborg, Suecia
- 031 13 54 70
- webb@magnussonsur.se
- magnussonsur.se
4,6
Excelente
333 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
No ha contestado las opiniones negativas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Snabb hantering av retur och återbetalning.
Servicen var snabb och bra. Mindre bra var det att jag inte kunde se på sidan att det handlade om ett damur.
6 de noviembre de 2025
Smidigt och tryggt
Klockan kom i rätt tid och till rätt pris. Bra service från leverantören, information och råd.
5 de noviembre de 2025
Snabbt och enkelt
4 de noviembre de 2025
Helheten!
Helheten!
Hemsidan lättanvänd, servicen ypperlig med fokus på detaljer, grymt bra urval samt mix av klockor. Med tanke på prisnivån som det spänner emellan så känns dom väldigt exclusiva i sitt handhavande. Dessutom med en trevlig överraskning i paketet vid leverans förutom att treårig försäkring som ingick i priset. Föredömligt!
7 de octubre de 2025
Snabbt och smidigt vid köp och…
Snabbt och smidigt vid köp och leverans. Produkt enligt förväntningarna. Bra att kunna kolla motsvarande produkt, i butiken i Göteborg, innan köp på webben.
29 de septiembre de 2025
Snabb leverans och perfekt klocka.
18 de agosto de 2025
Respuesta de Magnussons Ur - Klockor & Smycken
Hej Melinda,
Stort tack för din fina recension! Vi är väldigt glada att höra att både leveransen gick snabbt och att klockan blev perfekt.
Vänliga hälsningar,
Teamet på Magnussons Ur
Respuesta de Magnussons Ur - Klockor & Smycken
Hej,
Tack så mycket för din recension! Vi är glada att höra att du både är nöjd med produkten och att leveransen gick snabbt.
Vänliga hälsningar,
Teamet på Magnussons Ur
Respuesta de Magnussons Ur - Klockor & Smycken
Hej Patrik,
Stort tack för din fina recension! Vi är glada att höra att du är nöjd med både vår snabba respons och leverans. Att det kändes smidigt att handla hos oss är precis den känsla vi vill ge våra kunder.
Vänliga hälsningar,
Teamet på Magnussons Ur
Rekommenderas
Rekommenderas! Brett utbud snabb och fri frakt samt att dem kortade armbandet till rätt storlek.
22 de julio de 2025
Respuesta de Magnussons Ur - Klockor & Smycken
Hej,
Stort tack för din fina rekommendation! Vi är glada att höra att du uppskattar vårt breda utbud, snabba leverans. Din upplevelse betyder mycket för oss.
Vänliga hälsningar,
Teamet på Magnussons Ur
Extraordinär service
25 de julio de 2025
Respuesta de Magnussons Ur - Klockor & Smycken
Hej Marcus,
Stort tack för dina vänliga ord! Det betyder mycket för oss att höra att du upplevde vår service som extraordinär – vi strävar alltid efter att ge våra kunder det lilla extra.
Vänliga hälsningar,
Teamet på Magnussons Ur
Underbar butik och näthandel.
Jag fick köpt en klocka som är limited decision, snabb frakt och allt var till belåtenhet. Nu hade de tyvärr inte klockan i butik, jag hade hellre köpt den där. Sjukt mysig butik med trevlig och kunnig personal.
11 de julio de 2025
Respuesta de Magnussons Ur - Klockor & Smycken
Hej,
Stort tack för din fina recension! Vi blir verkligen glada över att höra att du är nöjd med både din klocka och vår näthandel. Tråkigt att modellen inte fanns i butik just då, men fantastiskt kul att du fick tag i ditt limited edition-ur via webben. Vi hoppas du snart tittar förbi i butiken igen – vi älskar att få prata klockor med våra kunder på plats.
Vänliga hälsningar,
Teamet på Magnussons Ur
Två månader på verkstad för att byta…
Två månader på verkstad för att byta batteri.
Köpte en "kvalitetsklocka" för 5 siffrigt belopp och förväntade mig hög kvalitet. Efter 1 år var batteriet så kasst att klockan ej gick att använda längre, visar inte ens tiden och omöjligt att ladda batteriet.
När jag pratade med butiken blev jag informerad att de behöver skicka klockan till verkstad utomlands för att montera ner klockan i atomer. Upp till två månader beräknade de att ett batteribyte skulle ta, något som jag förväntat mig man kan göra själv med en skruvmejsel på sin höjd. Batteribytet skulle också kosta över 1000 kronor, och det värdelösa batteriet täcks inte heller av garantin varken från butik eller tillverkare. Även om jag tackat ja är det högst sannolikt att jag hade stått här om ett år igen med exakt samma problem eftersom butiken visat noll intresse att fixa grundproblemet eller erbjuda en produkt som faktiskt fungerar i ersättning.
Kommer aldrig att handla här igen och råder alla att undvika butiken.
Edit: Det stämmer verkligen inte att jag informerats i butiken om att batteribyte kostar över 1000 kronor eller tar två månader, och har väldigt svårt att se hur något sådant kan vara en "rutin" för en klocka, vilken kund skulle acceptera något sådant??? Hade jag blivit informerad om detta så hade jag självklart aldrig köpt klockan. Detta påstående från butiken är ren lögn.
Påståendet om att jag blivit "erbjuden att titta på andra alternativ" är i detta fallet att jag blev "erbjuden" att köpa en annan klocka för fullpris. Inte en krona ville butiken erbjuda i ersättning eller kompensation för att de sålt en skräp produkt för över 10000kr som slutade fungera efter ett år.
4 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Magnussons Ur - Klockor & Smycken
Hej Alexander,
Vi beklagar verkligen att du är missnöjd med din upplevelse.
Klockan du köpte är en smartklocka med ett specialanpassat batteri som tyvärr inte går att byta på egen hand, utan behöver skickas till tillverkarens auktoriserade verkstad utomlands.
Detta är en rutinprocess för den här typen av klockor och tar normalt upp till två månader, vilket vi informerade om i butiken. Eftersom garantitiden på två år hade passerat omfattades inte batteribytet av garanti.
Vi förstår att väntetiden kan kännas lång, och därför erbjöd vi dig även att titta på andra alternativ i vårt sortiment – något du tackade nej till.
Vi beklagar att vi inte kunde möta dina förväntningar den här gången, men hoppas att du hittar en lösning som passar dig framöver.
Vänliga hälsningar,
Teamet på Magnussons Ur
En fantastisk service!
19 de junio de 2025
Respuesta de Magnussons Ur - Klockor & Smycken
Tack så mycket Yvonne för din positiva recension!
Det gläder oss verkligen att du upplevde servicen som fantastisk – det är precis vad vi strävar efter varje dag.
Vänliga hälsningar,
Teamet på Magnussons Ur
Mycket bra service👍🏻
26 de mayo de 2025
Respuesta de Magnussons Ur - Klockor & Smycken
Tack Marie för din fina recension! 🌟
Vi är glada att höra att du är nöjd med servicen hos oss. Tveka inte att höra av dig om du har några frågor eller behöver hjälp framöver.
Vänliga hälsningar,
Teamet på Magnussons Ur
Snabb service
15 de mayo de 2025
Respuesta de Magnussons Ur - Klockor & Smycken
Hej Rose-Marie,
Stort tack för din positiva recension! Jättekul att du uppskattade vår snabba service. Hoppas du blir riktigt nöjd med ditt köp!
Varmt välkommen tillbaka!
Vänliga hälsningar,
Teamet på Magnussons Ur
Respuesta de Magnussons Ur - Klockor & Smycken
Hej Ivan,
Stort tack för din recension! Härligt att höra att du är nöjd med ditt köp och att leveransen gick snabbt och smidigt. Hoppas du eller din vän får mycket glädje av ditt nya armband!
Vänliga hälsningar,
Teamet på Magnussons Ur
Respuesta de Magnussons Ur - Klockor & Smycken
Hej Rose-Marie,
Tusen tack för din fina recension! Det gläder oss verkligen att höra att du är supernöjd med ditt köp och att leveransen gick snabbt och bra. Varmt välkommen tillbaka!
Vänliga hälsningar,
Teamet på Magnussons Ur
God service
God service, betjening og pris.
Kan anbefale andre nordmenn kjøpe klokke hos dere
8 de abril de 2025
Respuesta de Magnussons Ur - Klockor & Smycken
Hej Alf Helge,
Tack så mycket för din fina recension! Det är roligt att höra att du är nöjd med både service, bemötande och pris. Vi uppskattar verkligen att du rekommenderar oss till andra kunder i Norge.
Varmt välkommen tillbaka när du vill!
Vänliga hälsningar,
Teamet på Magnussons Ur
I samband med att klockan skickades…
I samband med att klockan skickades fick jag även info om tullklarering. Fint om den kan tas bort, alternativt tydligt informeras om i de fall en tullklarering krävs.
Ang leverans så hade det varit bra om man redan i samband med beställningen hade kunnat välja om man vill ha hemleverans eller upphämtning på utlämningsställe. Som det var nu så fanns inget alternativ att välja på vid beställningen utan det fick ändras vid leverandinfo från DHL.
Är för övrigt nöjd med den fina klockan 😀.
25 de febrero de 2025
Respuesta de Magnussons Ur - Klockor & Smycken
Hej Helene,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse! Vi uppskattar din feedback och tar till oss dina synpunkter kring tullklarering och leveransalternativ. I detta fall var det något som gick snett, men inget vi vanligtvis skickar med :)
Vi strävar alltid efter att göra köpupplevelsen så smidig som möjligt och kommer att se över hur vi kan förbättra detta framöver.
Härligt att höra att du är nöjd med din nya klocka – vi hoppas att du får mycket glädje av den! 😊
Vänliga hälsningar,
Teamet på Magnussons Ur
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.