Maisondemonaco Opiniones 

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Valorada con 2 estrellas sobre 5

Même si vous avez la chance de commander sur le vrai site, n'attendez ni infos sur l'état de votre commande, ni réponse à votre mail au service client. Finalement le colis arrive, youpi... Les sweats... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Don’t go near this company! I ordered an Amore hoodie for my granddaughter for her birthday which never arrived. Company not replying to my emails or my son’s instagram to them (I’m not on instagram)... Ver más

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Great Experience with this cool clothing brand. I asked some questions and the customer service team helped me. My package arrived perfect and fast.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Livraison rapide , article conforme , au top et SAV réactif car je m’étais trompé dans mon adresse de livraison , je recommande ++++


Información de contacto

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Medio

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389 opiniones

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187 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

ARNAQUE ‼️🚨🚨

HORRIBLE, j’ai commandé un pull en décembre, il n’est toujours pas arrivé.
J’ai contacté le service client plus de cinq fois mais silence radio.
J’aimerais sincèrement avoir une réponse et un remboursement immédiat.

2 de mayo de 2026
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Respuesta de Maisondemonaco

Dear Chloe, please be aware that you did NOT order from us! You ordered from a website with the domain name"maisonSdemonaco" and that is not us. Be careful shopping online and make sure you order only from the official website which is www.maisondemonaco.be

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Very good customer service

I received the Amore hoodie for my daughter very quickly, and she's thrilled with it! The hoodie had a slight defect in the stitching, and Maison de Monaco immediately offered to replace it! A huge thank you!!!

28 de abril de 2026
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Valorada con 1 estrellas sobre 5

blouson recu different par rapport au…

blouson recu different par rapport au site

12 de marzo de 2026
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Respuesta de Maisondemonaco

Dear Didier, we are sorry to hear this and wonder if you ordered from us. Could you please let us know your order number? We will take a look right away. Be aware that there is a website with the domain name"maisonSdemonaco" and that is not us. Be careful shopping online and make sure you order only from the official website which is www.maisondemonaco.be

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Fuyez !!

Fuyez !!! Site de voleurs.
Commande passée sans problème. Livraison ok. L’article était trop petit donc retour (à ma charge) je n’ai jamais eu de remboursement. Mes nombreux mails au service client (qui avait pourtant donné le bon de retour) sont restés sans réponse.
Je déconseille vivement de leur acheter quoi que ce soit.

7 de enero de 2026
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Respuesta de Maisondemonaco

Dear Kathy, you tried to return an item outside of the 14-day return period that is stated on the website, which means we cannot refund this item. We returned it back to you.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très bonne expérience

Après avoir lu toutes les mauvaises expériences concernant ce revendeur, j'avoue avoir hésité à passer commande, En fait, il faut bien faire attention a l'URL de la boutique avant d'acheter, et si vous êtes bien sur le bon site, le vrai, il n'y a vraiment aucun souci. J'ai donc passé ma 1 ère commande car ma fille voulait absolument le sweat-shirt à capuche gris. Cela a été expédié ultra rapidement et l'article est très sympa. Pas de grande finition certes mais a priori c'est une marque très tendance chez les jeunes, qui fait son petit effet.
Pour conclure, très bonne expérience pour ma part, je suis très satisfaite de l'ensemble et du service qui est pro.

26 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Attention à fuir

Merci d’avoir répondu, mais hélas c’est bien votre société qui n’a pas honoré notre commande, ni daigner nous répondre, je tiens à votre disposition l’ensemble des pièces justificatives ….
————-
Attention à fuir, j’ai commandé des sweat-shirt pour mes filles comme cadeau de Noël, je n’ai reçu à ce jour, j’ai relancé plusieurs fois et toujours rien… j’ai saisi à ce jour litiges.fr et la répression des fraudes, c’est long et fastidieux mais je ne lâcherais pas … je suis aussi en discussion avec les équipes de Julien Courbet (RTL - Émission ça peut vous arriver) …. J’en fais une question de principe…

8 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Maisondemonaco

Dear Lolo, I'm sorry to hear this but be aware that you probably ordered off a fake website that was very active in France during Christmas time 2025. I can provide you with more info on this if you reach out to us on www.maisondemonaco.be

Valorada con 1 estrellas sobre 5

A fuir grosse arnaque

A fuir grosse arnaque. Nous avons commandé et l article a été retourné on ne sait pas pourquoi et aucune réponse à nos mails.
Nous nous sommes fait arnaquer de 60 euros .

28 de noviembre de 2025
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Respuesta de Maisondemonaco

Dear Aurelie, we cannot find an order under your name but I would recommend to reach out to us on the contact form so we can check this and help you out! www.maisondemonaco.be

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Klantendienst onbereikbaar

Levering was snel. Maat viel kleiner uit dan verwacht maar geen reactie van klantendienst voor retour. via verschillende kanalen geprobeerd maar onbereikbaar. Op de website zit er ergens een knop verstopt waar je retour kan aanvragen.

10 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

beste kleren ooit

De kleren zitten comfortabel en voelen zacht aan. De stof is van goede kwaliteit en blijft mooi na het wassen. De maat valt normaal en past goed. De prijs-kwaliteitverhouding is prima. Zeker een aanrader als je iets zoekt dat zowel mooi als comfortabel is.

12 de diciembre de 2025
Opinión espontánea

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