Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Produkterna är ok och prisvärda men läcker! Varenda förpackning av flytande innehåll läcker ut genom korken. Jag har skickat två mejl med bilder och bett dom återkoppla men inget svar på öve... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Alltid snabb leverans och bra produkter. Denna gången kom aldrig mitt paket fram då earlybird tappat bort det och la det ansvaret på mig trots att övervakningskameran visar att ingen varit vid våra... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Alltid snabb leverans till mitt område! Prisvärda produkter som är minst lika bra som de från dyra designermärken. Snabbt och trevligt kundbemötande via mejl. Har regelbundet rea och kampanjer. Flera... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Fruktansvärt. Kommer aldrig handla här igen. Min beställning tog över 2 veckor att ens komma fram till Sverige. Sen var paletten full med partiklar från färgerna för att emballage som inte är min... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa


Información de contacto

3,1

Medio

TrustScore: 3 sobre 5

219 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 83% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

3,1

Todas las opiniones

(219)

20 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bara bra saker att säga!

Köpte lite olika saker under en 30kr sale, sminket är helt ok! Men hudvården är fantastisk! Deras niacinamid serum är något av det bästa jag haft på mitt ansikte! Jag har aldrig varit såhär mjuk och återfuktad någonsin. Jag har superkänslig hy och har aldrig reagerat på något från makeupmekka!

1 de junio de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Makeupmekka

Respuesta de Makeupmekka

Hej Moa!

Stort tack för ditt fina omdöme. ❤ Så kul att höra att du är så nöjd med vår hudvård! :) Stort tack för att du är kund hos oss. ❤ Önskar dig en fin dag vidare!

- Makeup Mekka

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mega gode produkter til billige penge

Mega gode produkter til billige penge. Pakken kom efter 3-5 dage
👍🏻👍🏻

20 de abril de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Makeupmekka

Respuesta de Makeupmekka

Hej Clara!

Stort tack för ditt fina omdöme. ❤ Så kul att höra att du är nöjd med våra produkter. :) ❤ Önskar dig en fin dag vidare!

- Makeup Mekka

Valorada con 1 estrellas sobre 5

De spammar med sms

De spammar med sms fast jag 7 gånger aktivt har skickat Stopp Mekka till 71550 som de skriver i sitt sms. Fortfarande får man dessa jäkla kampanjsms, extremt irriterande.

Skriv inte ut information om hur man avslutar utskick om de inte fungerar. Känns som de luras så man inte ska kunna avsluta prenumerationen.

28 de octubre de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Makeupmekka

Respuesta de Makeupmekka

Hej Sandra!

Stort tack för din återkoppling! ❤ Beklager verkligen att avregistreringen inte fungerade som önskat, detta ska vi givetvis undersöka vidare. Vi har nu avregistrerat ditt telefonnummer manuellt och beklagar igen att det inte fungerade när du provade. ❤ Önskar dig en fin dag!

- Makeup Mekka

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Svarar att man skall kontakta…

Svarar att man skall kontakta kundservice när man lämnar ett dåligt omdöme här, har skickat flera mail till kundtjänst utan svar så nu varnar jag för att beställa ifrån makeupmekka. Nu har det gått flera veckor och jag har ännu varken fått mitt paket eller hjälp från deras kundtjänst som dom ber mig kontakta i kommentaren nedan, pinsamt!

28 de marzo de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Makeupmekka

Respuesta de Makeupmekka

Hej Sofia!

Beklagar verkligen att du inte mottagit något svar från oss, detta var väldigt märkligt. Vi ska ha svarat på alla mail vi mottagit den senaste månaden. Kan det eventuellt vara så att svaret vi skickat till dig hamnat bland din skräppost? Ibland sker det dessvärre. Beklagar verkligen detta, det var tråkigt att höra. ❤ Önskar dig en fortsatt fin dag!

- Makeup Mekka

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Tror det scam

Jeg har bestilt noget derfra for ca 10 dage siden og de har trukket pengene men har ikke fået nogen mail om at de har modtaget min ordrer eller at pakken er sendt ved ikke om jeg overhoved får min pakke

27 de marzo de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Makeupmekka

Respuesta de Makeupmekka

Hej Luna!

Stort tack för din återkoppling! ❤ Det var verkligen tråkigt att höra att du mottatt någon bekräftelse från oss. Du får gärna kontakta oss på mail (kundservice@makeupmekka.se) så ska vi undersöka saken och hjälpa dig vidare så att du mottar ditt paket. ❤ Önskar dig en fortsatt fin dag!

- Makeup Mekka

Valorada con 5 estrellas sobre 5

10/10 helt enkelt!

Snabb leverans och superbra priser!

25 de marzo de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Makeupmekka

Respuesta de Makeupmekka

Hej Alex!

Stort tack för ditt fina omdöme. ❤ Så kul att höra att du är nöjd med våra produkterna ! :) ❤ Önskar dig en fin dag vidare!

- Makeup Mekka

Valorada con 5 estrellas sobre 5

finns inget negativt med makeup mekkaalls

har handlat här säkert 20ggr senaste 3 åren och allt har fungerat bra varje gång så jag förstår inte alls de negativa recensionerna. de personerna måste haft tekniska problem eller problem med sin postservice utöver företagets påverkan. har verkligen aldrig haft några som helst problem och alltid fått korrekt leverans inom en vecka, oftast snabbare. gillar att dooris levererar på natten så det är utanför dörren när jag vaknar.

24 de marzo de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Makeupmekka

Respuesta de Makeupmekka

Hej So!

Stort tack för ditt fina omdöme. ❤ Så kul att höra att du är nöjd med våra produkterna ! :) Stort tack för att du är kund hos oss. ❤ Önskar dig en fin dag vidare!

- Makeup Mekka

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Låg kvalitet och spammande av sms

Uppdatering: Tack för fin service vid reklamationen! Jag justerar mitt omdöme.

Produkterna min dotter beställde var av låg kvalitet, mascaran fungerade dåligt - alldeles för blöt konsistens så den byggde inte ögonfransarna.
Läppglansen var trög i förpackningen vilken gjorde att själva glanset flög ur förpackningen när borsten drogs ut.

Värst är dock att trots upprepade sms till stoppnumret om att avsluta prenumeration på nyhetsbrev fortsätter brev och sms att skickas. Trots försök att dessutom blocka numret fortsätter sms att komma.

21 de marzo de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Makeupmekka

Respuesta de Makeupmekka

Hej Ina!

Stort tack för din återkoppling! ❤ Det var verkligen tråkigt att höra att du inte var nöjd med produkterna du köpte hos oss, beklagar detta! Du får gärna återkoppla till oss på kundservice@makeupmekka.se så ska vi se vad vi kan göra för att hjälpa dig. Vi kan givetvis omgående ta bort ditt sms från våra utskick, beklagar om detta inte fungerat som önskat. Vi behöver då motta ditt telefonnummer på mail! Önskar dig en fin kväll ❤

- Makeup Mekka

Valorada con 5 estrellas sobre 5

En återkommande kund som alltid varit…

En återkommande kund som alltid varit nöjd med produkter och snabb leverans. Rekommendera detta, bra pris och plus är veganska produkter som håller kvalité.

15 de marzo de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Makeupmekka

Respuesta de Makeupmekka

Hej Emelie!

Stort tack för ditt fina omdöme. ❤ Så kul att höra att du är nöjd med våra produkterna ! :) Stort tack för att du är kund hos oss. ❤ Önskar dig en fin dag vidare!

- Makeup Mekka

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Beställning gick inte igenom

Jag och min mamma skulle beställa produkter under rean när det var all hudvård för 50kr. Då så blev det nåt fel så vår beställning inte gick igenom så nu kan vi inte köpa på rean.

12 de marzo de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Makeupmekka

Respuesta de Makeupmekka

Hej Lilly!

Stort tack för din återkoppling! ❤ Det var tråkigt att höra. Du får gärna kontakta oss på kundservice@makeupmekka.se så ska vi se vad vi kan göra för att hjälpa dig. :) Önskar dig en fin dag ❤

- Makeup Mekka

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bästa sminkprodukter jag har haft

Bästa smink och material jag har haft. Testade produkterna för första gången idag (värsta snöstormen) gick till jobbet och blev väldigt förvånad när jag tittade mig i spegeln och såg att allt satt kvar, basen, bronzern, ögonbrynen allt allt allt. Äääälskar!!!​

8 de marzo de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Makeupmekka

Respuesta de Makeupmekka

Hej Katarina!

Stort tack för ditt fina omdöme. ❤ Så kul att höra att du är nöjd med produkterna du handlade hos oss! :) Stort tack för att du är kund hos oss. ❤ Önskar dig en fin dag vidare!

- Makeup Mekka

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Lækre produkter til få penge

Jeg blev lidt skeptisk af at læse anmeldelserne her inde, men min oplevelse var enormt positiv! Jeg fik mine varer efter 3 dage, og de lever fuldt op til mine forventninger. Lækre produkter til en vildt lækker pris! Jeg kunne godt finde på at købe herfra igen(:

23 de febrero de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Makeupmekka

Respuesta de Makeupmekka

Hej!

Stort tack för ditt fina omdöme. ❤ Så kul att höra att du är nöjd med ditt köp hos oss! :) Stort tack för att du är kund hos oss. ❤ Önskar dig en fin fredag!

- Makeup Mekka

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Beställning fredag, leverans onsdag morgon Gbg

La en beställning "5 för 200 kr" fredag 17 febr e.m. Den 20 febr fick jag meddelande från Mekka att ordern skickats och från Dooris att leverans var på väg. Imorse 22 febr kl 7.00 fick jag leverans till dörren här i Göteborg. Perfekt service! Tack så mycket!

21 de febrero de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Makeupmekka

Respuesta de Makeupmekka

Hej!

Tusen tack för ditt omdöme. ❤ Så kul att höra att du är nöjd med produkterna du handlade hos oss! :) Stort tack för att du är kund hos oss. ❤ Önskar dig en fin dag!

- Makeup Mekka

Valorada con 4 estrellas sobre 5

MakeupMekka är bra men inte leverantören

MakeupMekka är absolut bra, väldigt nöjd med produkter. Däremot är leverantören mindre bra som gör att jag inte beställer från företaget.

1 de febrero de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Makeupmekka

Respuesta de Makeupmekka

Hej!

Stort tack för ditt omdöme - vi tar din återkoppling med oss vidare. :) Så kul att höra att du tycker om våra produkter. Önskar dig en fin måndag!

- Makeup Mekka

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Snabb leverans och bra produkter till…

Snabb leverans och bra produkter till fantastiska priser! Jag förstår inte alla negativa recensioner. Det måste vara Dooris som slarvar bort paket för med postnord fungerar det hur bra som helst!

6 de febrero de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Makeupmekka

Respuesta de Makeupmekka

Hej Angelica!

Stort tack för ditt fina omdöme. ❤ Tack för att du är kund hos oss :) Önskar dig en fin onsdag!

- Makeup Mekka

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Dunderbra!

Beställde på onsdagen och fick mina grejer på söndagen, snabbt, smidigt och billigt. Bra kvalitet på alla produkter och fräscha förpackningar. Absolut inga klagomål och kommer definitivt beställa igen!

28 de enero de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Makeupmekka

Respuesta de Makeupmekka

Hej!

Stort tack för ditt fina omdöme. ❤ Så kul att höra att du är nöjd med produkterna du handlade hos oss! :) Stort tack för att du är kund hos oss. ❤ Önskar dig en fin dag!

- Makeup Mekka

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Har bestilt i alt 3 gange

Har bestilt i alt 3 gange . Har fået hvad jeg har bestilt . Skønne produkter til en god pris

25 de enero de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Makeupmekka

Respuesta de Makeupmekka

Hej Helle!

Stort tack för ditt omdöme. ❤ Så kul att höra att du är nöjd med produkterna du handlade hos oss! :) Stort tack för att du är kund hos oss. ❤ Önskar dig en fin fredag!

- Makeup Mekka

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Inga problem

Jag och min dotter har vid flera tillfällen beställt varor och de har kommit fram hela och på bara några dagar. För priset är kvaliten okej och det är kul att kunna shoppa utan att bli ruinerad!

11 de enero de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Makeupmekka

Respuesta de Makeupmekka

Hej Ann-Sofie!

Stort tack för ditt fina omdöme. ❤ Stort tack för att du är kund hos oss :) Önskar dig en fin fredag!

- Makeup Mekka

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ingen bekräftelsemail men ändå dragit pengar

Jag beställde mitt paket innan nyår det stod att den skulle levereras 2 januari, jag har fortfarande inte fått ett bekräftelse Mail och leverantören Dooris har inte några uppgifter på mitt paket

7 de enero de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Makeupmekka

Respuesta de Makeupmekka

Hej Marianne!

Stort tack för din återkoppling! ❤ Beklagar verkligen detta! Alla våra paket som skickas till Sverige har en leveranstid på 3-10 arbetsdagar. Om du skickar ett mail till oss på kundservice@makeupmekka.se med ditt ordernummer så ska vi hjälpa dig att undersöka saken vidare. Önskar dig en fin kväll vidare ❤

- Makeup Mekka

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Först fick jag nån annans paket

Först fick jag nån annans paket. Fick svar efter låååång tid att de skulle skicka mina grejer. Såg inte röken av mitt paket. Efter ytterligare 2 veckor krävde jag pengarna tillbaka och det fick jag, så det ordnade sig till slut minus att dottern inte fick sina julklappar. Återkommer inte.

21 de noviembre de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Makeupmekka

Respuesta de Makeupmekka

Hej Åsa!

Stort tack för din återkoppling! ❤ Beklagar verkligen detta! Vi hade dessvärre längre svarstid än vanligt på vår kundeservice mail i slutet av förra året, detta på grund av stort tryck efter Black Week. Detta kan vi bara beklaga! Om det finns något vi kan hjälpa dig med vidare med får du gärna kontakta oss på kundservice@makeupmekka.se så svarar vi dig så fort vi kan. Beklagar verkligen detta! Önskar dig en fin kväll vidare ❤

- Makeup Mekka

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más