Mapfre España Opiniones 2826

Hay que tener mucho cuidado con los seguros MAPFRE, que no es Oro todo los qhue relice, cuando tiene un siniestro algo serio la compañia no te renueva la póliza y te manda a la KK

Peritos sobornados. Tasan muy por debajo del valor. 15 años pagando el seguro y cuando toca responder, te dan largas y tienes que pagar abogados y terceros peritos de tu bolsillo para poder reclamar lo justo, contratado en póliza. Jamás vuelvo a hacer nada con Mapfre. Solo hay que ver las numerosas quejas en esta plataforma

Que vergüenza. Cambie de coche por otro misma marca y modelo. Me dicen que ya no lo aseguran y me tengo que buscar otro seguro. Bien ahora hace un año y aún no me han devuelto mi dinero de póliza no consumida. Unos sinvergüenzas.

Hola buenas, llamé a Mapfre a las 8 y cuarto de la tarde y me dijeron q la grúa aparecería en 40 minutos. Son las 11 de la noche y aun no aparecen. El taxi si ha aparecido pero la grúa no. Después de llamar más de 3 veces y me dicen espera q te paso con mi compañero..... Servicio pesimo

Mapfre es una estafa.

Yo estoy con Mapfre este último año y he pagado 294,71 € renovar me cuesta 350,9 €, sin tener ningún siniestro.

Quise darme de baja, lo intente una semana antes se los 30 días obligatorios y fue imposible, lo intente por la app de Mapfre por correo y por teléfono y no me pude dar de baja. Vi una oferta de contratación para mí coche en internet de Mapfre 293,57€ y a mi me lo suben a 350,9€ por eso es el enfado y por no poderme dar de baja.

Ojo!!! Cuando llamas para dar una incidencia te abren un parte con numero de expediente. Si los llamas para acelerar o porque tardan mucho. Te vuelven a abrir otros expediente del mismo parte y si llamas para ver cómo va tu avería te vuelven a abrir otros expediente expediente. Por cada llamada para ver cómo va tu caso o cómo va tu avería o cuando va a venir el perito o el reparador te abren un expediente y aunque sea de lo mismo al final del año cuando vas a renovar se basan en todos los partes aunque todos sean el mismo y depende los partes que te hayan generado por un expediente. En mi caso, vinieron 1 vez por una fuga de agua, tardaron 1 mes en venir y por mi insistencia me hicieron 5 partes y me subieron 103 euros más la póliza del siguiente año. Estafa en toda regla.

Non he podido hacer la cancelación a través de su APP del seguro para mascotas. Llamo el dia después de haber tenido que dormir a mi perra y me atienden muy mal. No me dejan cancelar definitivamente el seguro pues según ellos las nuevas normativas generales de los seguros en España obligan a la finalización de contrato. Estamos en enero 2026 y vence el 31/07/26!!!! Jamás recomendaré a esta compañia. Nomoes he dado ni un parte ni problema ni nada... Me siento triste, engañada y enfadada.

No te tenido que dar nunca un parte, pero darse de baja y que te devuelvan un cobro erróneo, una verdadera odisea.
No recomiendo pagar con tarjeta aunque te hagan descuento porque si luego cometen algún error con el cobro, no se puede devolver fácilmente a través del banco.

tengo q poner una estrella porque no puedo poner ninguna, el seguro del hogar tema filtraciones muy mala resolución no nos dan soluciones y parece q la culpa es nuestra por no estar todo el día subido a el tejado cuando nosotros pagamos para que nos entrará filtraciones no os recomiendo Mapfre.

Por lo que hace a los servicios funerarios, son lo peor: tanto en el fallecimiento mi padre como mi madre su trabajo fue peor imposible:
- Pese a pedirles que no los vistieran con el manto religioso, se lo pusieron
- pedimos que el ataúd estuviera tapado en el velatorio. Pues no, ambos destapados (y con el manto católico, claro)
- vinieron de Madrid con la cara GRIS. Tuvimos que exigir que retocaran el maquillaje para que tuvieran un color normal.
- el cuerpo de mi padre llegó como si lo hubieran pasado por un tobogán, todo malformado.
Mi madre falleció antes, y con esa experiencia pésima, exigimos que no volviera a pasar lo mismo cuando falleció mi padre. Pues como si hubiéramos hablado con una pared: exactamente lo mismo (ataúd abierto, con la casaca religiosa, etc. etc.).
Todo un despropósito...
Y como si el seguro fuera barato...
Recomiendo que no os aseguréis con Mapfre.

Este año te suben el seguro casi al doble sin avisar ni mandar revibo para que pases si o si,es un bazar chino de propaganda y muy mal seguro tirando a ilegal jamás me verán en la vida mafre y mutua el peor seguro del mundo

Contraté un seguro de viaje con Mapfre, a través de la agencia de viajes Nautalia, para visitar India, y por enfermedad de mi esposa, tuve que suspender el viaje tres meses antes de que se iniciara.Justifiqué este hecho con certificados médicos y pruebas de su dolencia imprevista.El resultado, tras meses de estudio, es que el comité médico ha decidido denegar la devolución¨.Asimismo , solicita más pruebas, como si la firma de médicos colegiados del Hospital Virgen del Rosario, haciendo constar que ¨no puede viajar´¨carecieran de validez.Manifiestan que podría tener la dolencia antes de contratar el seguro.Perplejidad absoluta.Qué ganaríamos por suspender un viaje que era nuestra ilusión? La reclamación se redujo a 200 euros, cifra objeto de ´´severo estudio´´ por el Comité médico.Mantengo cuatro seguros con esta Compañía, que, a su vencimiento serán cancelados, viendo el resultado.Gracias por su atención

Me han echado de la compañia por tener un parte con lesiones y una luna rota (que fue culpa de Carglass). Pero para que sirve una aseguradora entonces. Para pagar cada año, eso si que reclaman y además sube la cuota sin argumentos.
¡Lamentable!

Muy decepcionado de esta empresa. Cuando uno contrata un seguro, espera tranquilidad, eso es justo lo que me ha quitado Mapfre. Es una empresa de mucho renombre, y carísima; de la cual uno espera una atención prémium, pero todo lo contrario: parece más una empresa de papel, maniatada, muy muy rígida sin holgura, no están en la capacidad de brindarte soluciones, solo de venderte y ya, pero cuando vendan, ten cuidado y lee todos los contratos al detalle porque es lo único que les importa: lo que firmaste. No tienen la más mínima flexibilidad o adaptación al cliente, prefieren perder un cliente que brindarle una solución. Toda pregunta se responde: esto es así, esto lo contrataste así; parece una empresa noventera; si supieran lo que hacen otras empresas por cuidar a sus clientes. Por esta razón, ya estoy buscando aseguradora, espero encontrar una donde su equipo sea capaz de brindar soluciones sin vivir escudándose en un contrato.

Hola.
Si eres autónomo que no te engañen con el seguro de bajas, es un auténtico engaño. a la hora de pagarte se agarran a cualquier resquicio para pagarte lo mínimo, incluso te cambian unilateralmente las condiciones sin avisarte y sin revisarte la cuota anual. Acabas pagando mucho para cobrar muy poco. Una estafa

Un puñetero desastre, vino un fontanero a realizar un bricolaje, la instalación la realizó mal, llamamos para que lo solucionaran y mandan a otros fontaneros que argumentando que ellos no realizaron el trabajo no lo van a arreglar. Seguimos sin respuesta después de 10 días. El jefe de zona missing. Ni se les ocurra contratar este seguro.

Llevo semanas intentando contactar con Mapfre España por las subidas continuadas en mi seguro de vida. He escrito, usado el chat y llamado varias veces. Siempre sale una locución diciendo que me llamarán, cosa que nunca ocurre.

La falta de respuesta y seguimiento es absoluta. Como cliente de años, me parece inaceptable este nivel de atención. No pido favores, solo información clara sobre mi póliza.

Visto lo ocurrido, entiendo perfectamente su mala valoración. En mi caso, experiencia muy decepcionante.

Son una mafia,me peritaron el coche por un siniestro con contrario y solo daños materiales y a demás el contrario es de la misma compañía,es una peritacion de risa,inventan cosas,me desaparecen cosas de la aplicación etc….. creí que contrataba el mejor de los seguros para mi hogar y mis coches y es una basura
Además me derivan al gerente de calidad,que ya es para mearse de la despreocupación que demuestra(no pongo nombres por respeto)
Me contestan a este comentario facilitándome un formulario para que me llamen y no funciona

no mandan carta de renovacion e ignoran las quejas escritas. es imposible cancelar los seguros con esta empresa. Evitar usar esta compañia.

De vergüenza. Llevo más de 10 días para que me autoricen una prueba. Llamo todos los días y me dicen que es el centro autorizador quien tiene que aprobarlo. Me piden informes que no tengo porque no he ido antes a ese médico. En fin.. al final denunciaré a la compañia. No lo recomiendo ni en broma.