Virjelig god kundeservice! Jeg havde købt en halskæde derfra som gik i stykker - hvor efter jeg sendte dem en mail og vedhæftede billeder af halskæden. De svarede samme dag og jeg fik tilsendt en... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
I bought the mom and dad rings as a present ourselves for the birth of our son in July 2025. In October 25 the gold plate started fading at the edges. After providing the first pictures I was a... Ver más
I contacted Maria Black four times by email and called multiple times over more than a month about a defective silver ring that developed deep scratches and small holes after only a few weeks. Not onc... Ver más
La empresa ha respondido
Min datter fikk øredobber til sin konfirmasjon fra Maria Black. De var kjempefine, men dessverre knakk stangen. Vi sendte e-post til kundeservice, og etter 12 minutter hadde de svart på vår klage og... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Maria Black is a crafted and considered brand where truly unique products tells a story of sensitivity and strenghts.
Información de contacto
Lille Strandstraede 14 D2, 1254 , Copenhagen K , Dinamarca
- +45 40483152
- customer-care@maria-black.com
- maria-black.com
3,4
Medio
233 opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
No ha contestado las opiniones negativas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Outstanding customer service
Firstly, my Coco studs are beautiful. Delicate and beautifully made... I couldn't be happier with them.
Secondly, the customer service is amazing. Lise went above and beyond to help me. Thank you! I look forward to purchasing more pieces in the future.
10 de marzo de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Maria Black
Dear Victoria,
A million thanks for your rating and your kind words <3 We are very happy to assist you in any way and look forward to help you again very soon.
All the best,
Team Maria Black
God service ved reklamation
Jeg har i forbindelse med reklamation på en ring oplevet en utrolig god kundeservice, både i butikken og online. Kan varmt anbefales
10 de marzo de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Maria Black
Kære Thea,
Tusinde tak for din fine rating og din ros. Vi er utrolig glade for, at du har haft denne oplevelse. Vi håber på at se dig igen meget snart.
Alt det bedste,
Team Maria Black <3
Jeg elsker hjemmesiden
Jeg elsker hjemmesiden, smykkerne og den super gode service samt hjælp som man får som kunde.. Kan klart anbefales til alle som ønsker god kvalitet til gode priser og så findes der smykker til alle smage og stile! Så fedt. ❤️
8 de marzo de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Maria Black
Kære Natacha,
Tusinde tak for din meget fine anmeldelse og for de fem stjerner. Vi er utrolig glade for din feedback og det betyder alverden for os at du er glade for vores smykker. Vi ser frem til at hjælpe dig igen i fremtiden <3
Alt det bedste,
Team Maria Black
Very helpful customer service and…
Very helpful customer service and lovely products
4 de marzo de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Maria Black
Dear Mihiri,
A big thanks to you for your rating and your kind words. We hope to assist you again in the future.
All the best,
Team Maria Black <3
Fantastisk kundeservice!!
Wow, for en kundeservice!! Jeg hadde noen problemer med øredobbene og sendte en Mail til kundeservice og fikk svar samme dag. Resultatet av mailen gikk over alle forventninger. Ikke minst har de virkelige fantastiske produkter som jeg elsker ❤️❤️
3 de marzo de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Maria Black
Kære Thea,
Tusinde tak for din meget fine anmeldelse og din flotte rating <3 Vi er rigtig glade for at kunne hjælpe dig og vi vil glæde os til at hjælpe dig igen i fremtiden.
Alt det bedste,
Team Maria Black
Nydelige smykker!
Jeg har den aller beste opplevelse med Maria Black. Nydelig smykker som oser kvalitet og ikke minst veldig bra service og rask levering. Blir ikke siste gang jeg shopper her! Anbefaler!
28 de febrero de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Maria Black
Kære Anne,
Tusinde tak for dine fine ord. Vi er utrolig glade for at høre, at du har haft sådan en god oplevelse. Vi glæder os til at få lov at assistere dig igen i fremtiden.
Alt det bedste,
Team Maria Black <3
Amazing customer service
Amazing customer service from Lise at Maria Black who helped so much with an exchange I needed to arrange. Love the moonshine ring ordered. Great quality and price.
26 de febrero de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Maria Black
Dear Jack,
Thanks a lot for your sweet rating. Your feedback is very appreciated. We are happy to assist you and hope to be able to service you again in the future.
All the best,
Team Maria Black
I purchased a pair of pearl earrings…
I purchased a pair of pearl earrings that were stunning and came with beautiful packaging. They arrived on time and though I hadn't expected them to be as big as they were, due to the organic shape and uniqueness I had to return them.
When I contacted customer service, they were quick to respond, understanding, and overall gave excellent service. I would definitely purchase from them in the future.
24 de febrero de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Maria Black
Dear Trisha,
Thanks a lot for your kind words and your rating. This is very mush appreciated. We are happy to help you out. And hope to be able to help you again in the future.
Have a great weekend.
All the best,
Team Maria Black
FANTASTISK KUNDESERVICE!
FANTASTISK KUNDESERVICE!
Jeg havde nogen problemer med en ring og fik langt mere hjælp end jeg havdeforvente😁
de var meget søde!
kæmpe anbefaling <33
23 de febrero de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Maria Black
Kære Julie,
Tak fordi du tog dig tid til at rate os. Vi er glade for at kunne hjælpe dig <3. Vi håber du bliver glad for dit nye smykke.
Rigtig god weekend!
Alt det bedste
Team Maria Black
Mega dejlig service
Mega dejlig service med tlf. opringning og en behagelig mailkorrespondance. Min ørering var gået i stykker i låsen jeg fik en returlabel og efter de modtog min pakke var der straks svar på mail om at de ville sende en ny til mig 👍🏻👍🏻😃😃
22 de febrero de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Maria Black
Kære Mette,
Tusinde tak for din feedback. Vi er utrolig glade for at høre, at du har været tilfreds med vores service. Og mange tak for de 5 stjerner <3
Rigtig god weekend,
Team Maria Black
Superb customer service
Superb customer service!
I got in touch with Maria Black because I lost a piece of my earring. Lise was extremely quick and kind in responding and solved my issue with no hassle whatsoever. Thank you!
9 de febrero de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Maria Black
Dear Mila,
Thanks a lot for your kind words and your 5 star rating. This is very appreciated. We are happy to help you out. And hope to be able to serve you again in the future. We wish you a great weekend.
All the best Team Maria Black <3
Fantastic jewellery and outstanding service!
Maria Black's jewellery is fantastic - and the customer relations are outstanding. A special thanks to Lise for all her support and advice whilst choosing a special gift for my boyfriend. Can't wait to select more special pieces! Thank you again, Bella
4 de febrero de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Maria Black
Dear Bella,
Thanks so much for your sweet words and 5-star rating. We are truly happy to help you out and we hope to serve you again very soon <3
All the best Team Maria Black
Virkelig god service og hurtig svar på…
Virkelig god service og hurtig svar på mail! Kan varmt anbefale Maria Black. Kundeservice (Lise) har hjulpet mig udover det forventelige. Tusind tak endnu engang. Jeg vender helt sikkert tilbage til jeres shop🤩
1 de febrero de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Maria Black
Hej Berit,
TUSINDE tak for din finde anmeldelse. Og tak fordi du tog dig tid til at rate os. Det er vi utroligt glade for. Dejligt at du er glad for den service vi har tilbudt dig.
Vi glæder os til at servicere dig igen i fremtiden.
<3 Team Maria Black
Fantastisk
Fantastisk, forstående og venlig service og selvfølgelig ikke mindst, utroligt smukke smykker. Jeg handler helt sikkert igen hos Maria Black.
28 de enero de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Maria Black
Hej Amanda, Tusind tak for din flotte rating og de 5 stjerner, vi er glade for at du kan lide vores smykker og glæder os rigtig meget til at servicere dig igen. God weekend - Alt det bedste fra TEAM MARIA BLACK
Så god service
Så god service. Min MOM ring var uheldigvis knækket bagpå, og jeg skrev derfor til kunde-service. Fik svar på under en time, og endte med at få en splinterny ring tilsendt. Så nem og hurtig service, ingen finger at sætte.
26 de enero de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Maria Black
Hej Erika,
Tusinde tak for din meget fine anmeldelse. Det sætter vi stor pris på. Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med denne service.
Vi glæder os til at servicerer dig igen snart :)
Alt det bedste,
Team Maria Black
Great service
17 de enero de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Maria Black
Dear Catrin, Thanks a lot for your 5 star - rating. Wisihing you all the best - From Team Maria Black
Enestående service
Ønsker å rette en takk til Maria Black i Bergen! Jeg og min mor var innom for å ta hver vår piercing, og vi begge er enig i at det rett og slett var en utrolig gøy opplevelse! De som jobber der er meget profesjonelle og hyggelige, vi hadde ikke lyst til å dra derfra! 10/10
14 de enero de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Maria Black
Kære Katrine,
Tusinde tak for din fine anmeldelse. Hvor er det dejligt at høre, at du og din mor havde så skøn en oplevelse i vores Bergen butik. Jeg håber i er glade for jeres nye piercinger. Jeg håber vi får mulighed for at assistere jer igen i fremtiden.
De bedste hilsner Team Maria Black
Exceptional customer service
The best customer service I have ever dealt with. They are responsive, courteous, and went far beyond my initial ask to help me resolve an issue. I will definitely be a returning customer.
13 de enero de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Maria Black
Dear Aaron,
Thank you so much for your sweet words about our Customer Care. We really appreciate every word. We will look forward to serving you again in the future.
Best wishes Team Maria Black
Super service
Ved en fejl bestilte jeg 2 sæt øreringe til gave og har efterfølgende haft en super oplevelse med at aflevere og få pengene tilbage for det ene sæt. Butik og kundeservice har været så hjælpsomme.
13 de enero de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Maria Black
Hej Michael,
Tusinde tak fordi du tog dig tid til at skrive den fine anmeldelse. Det sætter vi stor pris på! Vi ser frem til at få lov til at servicere dig igen i fremtiden.
De bedste hilsner Team Maria Black
Utrolig bra kundeservice som er villige…
Utrolig bra kundeservice som er villige til å strekke seg for å gjøre meg som kunde fornøyd!
11 de enero de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Maria Black
Kære Simen,
Tusind tak for din superflotte rating og de 5 stjerner. Vi er meget glade for at du har haft en god oplevelse. Vi håber virkelig at kunne få lov til at servicere dig igen en anden gang.
Alt det bedste fra Team Maria Black
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.