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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Segunda vez que compro el cisus de mascosana para mí bulldog francés. La primera vez la tokompars un tratamiento de la cadera y se recuperó sin problemas ahora a tenido otra lesión correteando y voy s... Ver más

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Valorada con 3 estrellas sobre 5

Hola, les saludo desde San Diego, Carabobo, Venezuela..Veo tan Excelentes Comentarios! Los Felicitó y les Auguro muchísimos Éxitos! Mi Gran inquietud es.. Dónde puedo adquirir ésta maravillas de... Ver más

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Nuestra perra sufre displasia aguda. Aunque ha llevado 2 tratamientos especificos para tratar esta dolencia no hemos visto mejoria alguna. Llevamos muy poco con cissus y si que le vemos mas animad... Ver más

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Es el segundo pedido. El primer pedido tardaba mucho, pero está vez muy rápido. Este producto es un 10! Mi perro tiene 13 años y tiene problemas de articulaciones. Los veterinarios le querían dar... Ver más

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Información sobre la empresa

  1. Tienda de animales

Escrito por la empresa

Mascosana Pflegeprodukte und Nahrungsergänzung. Es gibt bei Tieren keine Richtlinie welche Inhaltstoffe erlaubt sind und welche nicht. Das wollten wir nicht hinnehmen und haben uns mit Tierärzten und Forschern zusammengetan, um für Ihre und unsere Lieblinge die besten Produkte zu finden und produzieren zu lassen. Wir bedienen uns bei der Nahrungsergänzung direkt in der Natur und arbeiten ohne künstliche Füllstoffe oder aufgeblähte Marketingangaben. Bei uns bekommen Sie das reine Kraut ohne Stiel, Strauch, hochkonzentriert und laborgeprüft. Unsere Pflegeprodukte sind in Deutschland mit den besten und natürlichsten Rohstoffen hergestellt, unter dem Auge der Lebensmittelbehörde und den Richtlinien aus den neuesten Forschungsergebnissen.


Información de contacto

4,6

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

122 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 2 semanas

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Valorada con 2 estrellas sobre 5

Hablaban en los foros como milagrosas…

Hablaban en los foros como milagrosas pero mi perro con las pastillas de Cissus no presenta mejoría en la articulación de la rodilla dañada. Sigue levantando la pata. Lo único que me da tranquilidad de las pastillas es que son de planta natural.

31 de octubre de 2024
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Respuesta de Mascosana

Hola Raquel,

Muchas gracias por tu valoración aunque no sea muy positiva. Según nuestro sistema habías pedido las cápsulas de Cissus el día 31 de octubre de 2024 y las has recibido el día 6 de noviembre de 2024. Se trata de un producto totalmente natural. Las cápsulas contienen 100% de la planta Cissus Quadrangularis y sirven como un tratamiento a largo plazo. Nuestro producto no es milagroso y no se puede esperar una mejora después de tomarlas menos de 2 semanas. La mayoría de nuestros clientes notan una mejora en sus mascotas después de unos meses. Ten un poco de paciencia por favor, esperemos que tu mascota se encuentre mejor después de un tiempo.

Si tienes cualquier pregunta siempre puedes contactarnos por E-mail: info@mascosana.com

¡Que tengas un buen día!

Saludos,

El equipo de Mascosana

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tengo 2 perras con artrosis porque son…

Tengo 2 perras con artrosis porque son mayores y cada día me costaba más sacarlas. Iba tirando todo el rato para que andarán pero no saben lo bien que lo hacen ahora
Me alegra mucho haber encontrado su producto Cissus. El bálsamo para las patas hidrata mucho y se van las grietas.

9 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de Mascosana

Muchas gracias por tu valoración Victor. Nos alegra mucho que nuestras cápsulas de Cissus ayuden a tus mascotas y que te guste nuestro bálsamo para las patas también. Un saludo

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mi perro espera una operación de…

Mi perro espera una operación de rodilla y no pensamos en su producto para que no tuviera tanto dolor hasta que le operaran. Ha funcionado, está activo y no cojea tanto.

14 de octubre de 2024
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Respuesta de Mascosana

Muchas gracias por tu reseña Celia! Le deseamos que se recupere muy pronto tu perro y esperemos que le vaya bien con las cápsulas de Cissus. Un saludo

Valorada con 3 estrellas sobre 5

El pedido ha tardado muchísimo.

El pedido ha tardado muchísimo.

19 de agosto de 2024
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Respuesta de Mascosana

Hola Mireya, gracias por tu valoración. En nuestra página web informamos que nuestro almacén se encuentra en Alemania y que el tiempo de envío a España tarda 5-7 días laborables aproximadamente. Desafortunadamente no encontramos otras empresas de logística que sean fiables y que envíen más rápido. Esperemos poder mejorar los tiempos de entrega en el futuro. Saludos

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Mascosana

Por su seriedad y pronto envío

6 de agosto de 2024
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Respuesta de Mascosana

Muchas gracias por tu valoración Isabel. Esperemos que te gusten nuestros productos. Un saludo

Valorada con 1 estrellas sobre 5

No sabia que el pedido llegaba del extranjero

No sabia que el pedido venía de Alemania, así que se retrasó una semana. Falta de información. De haberlo sabido lo hubiera pedido a otros comercios online más rápidos. En todo caso lo hubiera decidido yo, pero esperar y esperar sin saber me ha molestado mucho, muchísimo. Y no pude probarlo ni lo probaré jamás porque mi perro murió.

15 de julio de 2024
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Respuesta de Mascosana

Estimado Juan Carlos,

Lamentamos mucho que hayas perdido a tu querido perro. Nosotros también somos dueños de perros y podemos empatizar con tu dolor.
Si tu perro estaba enfermo, nuestras cápsulas no podrían haberlo salvado. Por supuesto intentamos siempre todo para mejorar el estado de salud de nuestras queridas mascotas, nosotros hubieramos hecho lo mismo. Puedes devolver las cápsulas y te devolvemos el importe del pedido. Te enviaremos un E-mail con la dirección para la devolución de los productos.
Sobre el envío del pedido: No ocultamos nuestra ubicación de envío en Alemania. Los tiempos de envío a España se pueden ver en nuestra página web. Hay muchas empresas que no indican su ubicación, pero nosotros no somos una de ellas.

Lamentamos mucho las molestias ocasionadas.

Para cualquier pregunta siempre puedes contactar a nuestro servicio de atención al cliente: info@mascosana.com

Saludos

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Estoy muy sorprendida de lo bien que va…

Estoy muy sorprendida de lo bien que va de la cadera mí pequeña Ola.
Le digo pequeña por tamaño pero es muy mayor tiene ya 13 años y espero que con Cissus dure muuuuchos más estando así de bien.
Gracias por su atención.

18 de junio de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de Mascosana

Muchas gracias por tu valoración Ana. Esperemos que a tu mascota le vaya muy bien con las cápsulas de Cissus. Un saludo

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Perfecto

Espectacular y rápido ...espero que los resultados con mi mascota sean igual osea buenos. Gracias

18 de junio de 2024
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Respuesta de Mascosana

Muchas gracias por tu valoración Arancha. Esperemos que las cápsulas de Cissus ayuden a tu mascota. Un saludo

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Un producto útil y eficaz

Un embalaje cuidado
Un producto genuino

11 de junio de 2024
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Respuesta de Mascosana

Muchas gracias por tu valoración tan positiva María. Esperemos que te gusten nuestras cápsulas de Cissus. Un saludo

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Cumplen con la entrega

10 de mayo de 2024
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Respuesta de Mascosana

Muchas gracias por tu valoración Santiago. Esperemos que estés contento con nuestras cápsulas de Cissus. Saludos

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Guao!

Guao!
No esperaba que fuera tan rapida la evolucion.
Que caña de cissus.

4 de mayo de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de Mascosana

Muchas Gracias por tu comentario Paola. Nos alegra que estés contenta con nuestras cápsulas de Cissus. Un saludo

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Las pastillas son geniales

Las pastillas son geniales. Mi Terranova está mejor de movilidad.

18 de abril de 2024
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Respuesta de Mascosana

Hola Luis, Muchas Gracias por tu valoración tan positiva. Nos alegra que te gusten nuestras cápsulas de Cissus. Saludos

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mi perrita

Mi perrita, tuvo una crisis en su columna vertebral y no podía afirmar sus patitas de atrás! Y con mascosana camina sin dificultad! Estoy muy contenta!

17 de abril de 2024
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Respuesta de Mascosana

Muchas gracias por tu valoración Mariela. Nos alegra que las cápsulas de Cissus le ayuden a tu perrita y esperemos que se mejore del todo. Un saludo

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mi valoracion es muy positiva

Mi valoracion es muy positiva.

Les he comprado por trercera vez el cissus y lacrema para pezuñas.

21 de abril de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de Mascosana

Muchas gracias por tu valoración Lucrfecia. Nos alegra mucho y esperemos que a tu mascota la vaya bien con las cápsulas de Cissus y el bálsamo para las patas y pezuñas. Saludos

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Envíos a Sur América??

Hola, les saludo desde San Diego, Carabobo, Venezuela..Veo tan Excelentes Comentarios! Los Felicitó y les Auguro muchísimos Éxitos!

Mi Gran inquietud es.. Dónde puedo adquirir ésta maravillas de medicina? ..
Pueden hacer envíos a Venezuela?? de ser Así..cuanto sería el costo?
Tengo Esperanza de que su respuesta sea positiva, mi perrhijo lo necesita con urgencia, me duele tanto verlo cojear...por favor.. Gracias Grácias Grácias Mil!!!

5 de abril de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de Mascosana

Hola Maria,

Gracias por tu comentario y por tu pregunta. Lamentamos mucho que nos des una valoración de 3 Estrellas que hace que baje nuestra puntuación sin haber probado nuestros productos, preguntando solamente si hacemos envíos a Sudamérica.
Puedes enviarnos cualquier consulta por E-mail: info@mascosana.com

Desafortunadamente ya no hacemos envíos a Venezuela ni a Sudamérica porque el envío tarda demasiado tiempo y muchos paquetes se pierden en el envío y luego no podemos reclamar las pérdidas a la compañía logística por lo cual no nos sale rentable. Esperemos poder hacer envíos de nuevo en el futuro si cambia un poco la situación.

Te agradeceríamos mucho si podrías actualizar tu valoración. Para cualquier pregunta siempre estamos encantados de responder a través de nuestro E-mail.

Que tengas un buen fin de semana

Saludos,

El equipo de Mascosana

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