Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ik kende de firma Masoel niet maar ben heel positief over de service en levering van de producten. Zonder enig fysiek contact, enkel telefonisch en per mail werd alles netjes geleverd in een afgeslote... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Moest snel gaan (aannemer wachtende), en dus koos ik voor ophaling daags na de bestelling. Via chat besproken om de levering om 9u s'ochtends voor ophaling klaar te leggen zodat ik die op weg naar mij... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Al enkele keren onze bestellingen geplaatst bij hen. Nooit geen klagen of opmerkingen moeten doen rond onze aankoop bij hen. Bedankt! Leverancier mag wel instructies opvolgen. Pakket lag 2 dagen aa... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Prima service. Door een fout van mij had ik een verkeerde kleur afdekplaten . Die werden gewoon omgewisseld voor de juiste. Ik heb hier al verschillende keren besteld en elke keer is alles goed ver... Ver más

Información sobre la empresa


Información de contacto

4,7

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

532 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,7

Todas las opiniones

(532)

54 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 4 estrellas sobre 5

betrouwbaar en snel geleverd.

Al enkele keren onze bestellingen geplaatst bij hen. Nooit geen klagen of opmerkingen moeten doen rond onze aankoop bij hen. Bedankt!

Leverancier mag wel instructies opvolgen. Pakket lag 2 dagen aan straatzijde wat niet de bedoeling was.

5 de marzo de 2025
Logotipo de Masoël

Respuesta de Masoël

Bedankt voor uw review en voor het melden van dit probleem. We waarderen uw feedback enorm.

Onze excuses voor het ongemak met de levering. Het probleem ligt bij de DPD koeriersdienst, en we zullen onmiddellijk een klacht indienen bij DPD om dit verder te onderzoeken en herhaling te voorkomen.

We streven ernaar om onze klanten altijd de beste service te bieden, en we waarderen het dat u ons hiervan op de hoogte heeft gesteld.

Met vriendelijke groet,

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Vlot en vriendelijk met klant

Vlot en vriendelijk met klant
Bedankt :)

26 de febrero de 2025
Logotipo de Masoël

Respuesta de Masoël

Bedankt voor uw fijne reactie! 😊 We doen ons best om altijd vlot en vriendelijk te zijn!

Met vriendelijke groet,

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Prima website en prijzen, maar geen DPD graag!

Prima website en prijzen. Echter probleem met DPD. Niet thuis bericht en bij pick-up point op 6 km afstand geleverd. Echter nooit aan de deur geweest vlgs. camera’s en deurbel. Dat is ook de ervaring van kennissen. De man van het pick-up point bevestigde dat ook.

30 de enero de 2025
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Prima service.

Prima service.
Door een fout van mij had ik een verkeerde kleur afdekplaten . Die werden gewoon omgewisseld voor de juiste.
Ik heb hier al verschillende keren besteld en elke keer is alles goed verlopen.
Een goede eerlijke handelaar.

31 de enero de 2025
Valorada con 1 estrellas sobre 5

het product dat ik besteld heb is…

het product dat ik besteld heb is namaak,

30 de diciembre de 2024
Logotipo de Masoël

Respuesta de Masoël

Bedankt voor uw review en uw feedback.

Ter info willen we u graag meedelen dat het artikel dat u heeft ontvangen geen namaak is. Het artikel wordt echter niet meer geproduceerd, u kunt dit ook bekijken in de website van Bticino zelf. Het artikel dat u heeft ontvangen, is een alternatief als vervanging ..

Mocht u desondanks niet tevreden zijn, dan kunt u het artikel gratis naar ons terugsturen.

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más