Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ik kende de firma Masoel niet maar ben heel positief over de service en levering van de producten. Zonder enig fysiek contact, enkel telefonisch en per mail werd alles netjes geleverd in een afgeslote... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Moest snel gaan (aannemer wachtende), en dus koos ik voor ophaling daags na de bestelling. Via chat besproken om de levering om 9u s'ochtends voor ophaling klaar te leggen zodat ik die op weg naar mij... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Al enkele keren onze bestellingen geplaatst bij hen. Nooit geen klagen of opmerkingen moeten doen rond onze aankoop bij hen. Bedankt! Leverancier mag wel instructies opvolgen. Pakket lag 2 dagen aa... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Prima service. Door een fout van mij had ik een verkeerde kleur afdekplaten . Die werden gewoon omgewisseld voor de juiste. Ik heb hier al verschillende keren besteld en elke keer is alles goed ver... Ver más

Información sobre la empresa


Información de contacto

4,7

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

532 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,7

Todas las opiniones

(532)

54 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Description de l article mauvaise

Description de l article mauvaise. Frais de port de retour a chargé de l acheteur en sachant que l entreprises est en Espagne donc cela coûte plus cher de renvoyer que de garder.

29 de abril de 2024
Logotipo de Masoël

Respuesta de Masoël

Nous vous remercions tout d'abord pour votre avis. Nous avons vérifié la description de l'article auprès du fabricant lui-même, et elle est exactement la même, sans aucune information erronée. Avant de passer une commande incorrecte ou si vous n'avez pas toutes les informations sur un article, nous vous encourageons à demander de l'aide à nous ou à quelqu'un d'autre qui en sait plus. Nous avons également remarqué que l'adresse de livraison était destinée à la Belgique et non à l'Espagne. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous renvoyer les articles et nous vous rembourserons le montant sur votre compte."

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Kleine fout in de levering werd snel…

Kleine fout in de levering werd snel opgelost

15 de abril de 2024
Logotipo de Masoël

Respuesta de Masoël

Bedankt voor het delen van je ervaring met ons. maar het verheugt ons te horen dat we dit snel hebben kunnen oplossen. De tevredenheid van onze klanten is voor ons van het grootste belang.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Perfect

Vlugge reactie en levering. Prettig om zaken te doen.

2 de abril de 2024
Logotipo de Masoël

Respuesta de Masoël

Dank je wel! We zijn blij dat je tevreden bent.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Heel tevreden! Een aanrader! Gemakkelijk telefonisch bereikbaar!

Ruim assortiment heel overzichtelijk op de site voorgesteld, kwaliteitsproducten, scherpe prijzen en snelle levering.
Het afhaalpunt 24/7 in Temse is een bijkomende troef!
Een foutje van mijzelf werd correct en adequaat aangepakt.
Retourzending (via afhaalpunt) werd snel en correct terugbetaald. Chapeau!

5 de marzo de 2024
Logotipo de Masoël

Respuesta de Masoël

Dank voor de lovende woorden! Blij dat alles naar wens was. Tot de volgende keer!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

In overleg zeer snel geleverd!

moest met spoed 27 meter 10 carre xvb kabel hebben. Donderdag besteld, en ze kwamen hem vrijdagavond zelf met een busje brengen. Wat een service!

8 de marzo de 2024
Logotipo de Masoël

Respuesta de Masoël

Hartelijk dank voor uw prachtige feedback! We zijn blij te horen dat we aan uw spoedeisende behoefte konden voldoen en dat onze service uw verwachtingen heeft overtroffen. Uw tevredenheid is onze prioriteit en we kijken ernaar uit om u in de toekomst weer van dienst te zijn.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Uitgebreid gamma, perfecte service.

Uitgebreid gamma.
Goede communicatie.
Perfecte levering.
Eerlijke prijs.

13 de febrero de 2024
Logotipo de Masoël

Respuesta de Masoël

Beste Guido,

Hartelijk dank voor je fantastische review over Masoël! We zijn ontzettend blij te horen dat ons uitgebreide aanbod, de communicatie, de levering en onze prijzen aan je verwachtingen hebben voldaan. Jouw tevredenheid is onze hoogste prioriteit en het is geweldig om zulke positieve feedback te ontvangen.

We hopen je snel weer te mogen verwelkomen bij Masoël!

Met warme groeten,

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Geleverd zelfde dag

Geleverd zelfde dag, afhaalpunt werkt goed.
Doet wat beloofd wordt, meer kan je niet verwachten.

30 de enero de 2024
Logotipo de Masoël

Respuesta de Masoël

Bedankt voor uw positieve reactie! Fijn om te horen dat de levering op dezelfde dag en ons afhaalpunt naar tevredenheid functioneren. We zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben voldaan. Mocht u nog iets nodig hebben, staan we graag voor u klaar.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Satisfait

Rapidité et produit conforme

22 de enero de 2024
Logotipo de Masoël

Respuesta de Masoël

Merci pour votre retour! Heureux que la rapidité et la conformité du produit vous aient satisfait. Votre avis compte beaucoup pour nous.

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más