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3,3

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

5 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fantastisk service

Lämnade in hörlurarna på tisdag klara fredag.
Bättre service går inte att få.
Fantastisk personal.
Om denna service ifrån Samsung består kommer jag alltid köpa Samsung.

12 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

All data försvann.

På min telefon lös Samsungs startskärm. Jag försökte starta om den, men samma kom upp hela tiden. Samsung via Mcare Hötorget fixade telefonen utan kostnad, jättebra, problemet var bara att alla bilder och telefonnummer var borta. Överenskommelsen med tjejen vid disken var att om den inte gick att laga utan att datan försvann så skulle de kontakta mig. Tjejen som stod vid disken när jag hämtade ut telefonen menade att det var olyckligt, men om man läser det finstilta som man knappt ser så har Mcare friskrivit sig där. Jag ringde Samsungs centrala support. Han hade aldrig hört talas om att data hade försvunnit, det här var vad jag förstår första gången, vilket kanske låter lite märkligt. //Daniel

20 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Riktiga skämtare.

Riktiga skämtare.
Skickade in en bärbardator som spruckit via ramen när min fru öppnat skärmen.
Enligt dem så går detta inte på garanti.
Hur ska man kunna använda en bärbardator om den inte går att öppnas?
Får även en bild på en helt sprucken skärm när jag enbart hade skickat iväg liten tvärgående spricka.
Detta skyller dem såklart på enheten har blivit "skickad".
Rekommenderar verkligen inte dessa skojare.

10 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mobiltelefonreparation

Det här är ingången till Samsung om du behöver reparera en mobiltelefon, efter nära två veckor hör jag ingenting från företaget. Mcare Malmö uppger att de renoverar sin lokal som är helt ny i V Hamnen i Malmö, företaget går med stor förlust sedan tre år tillbaka. Har stött på två olika personer, en tillmötesgående i lokalen och en vidrig på kontoret. Tänk er noga för innan ni köper en Samsung mobiltelefon, när den går sönder hamnar ni här och det är ingen rolig resa. KN

25 de septiembre de 2023
Opinión espontánea

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