Die Lieferung hat leider deutlich länger gedauert als angekündigt. Bei der Bestellung über den Kaufland Marketplace waren 1–3 Werktage angegeben, letztendlich kam die Ware aber erst etwa 14 Tage späte... Ver más
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Die Anlage kühlt nicht. Wurde gleich reklamiert, aber jetzt nach mittlerweile 2 Telefonaten immer noch kein Feedback wie weiter verfahren wird.
Katastrophal, nie wieder dort bestellen! Liefern nicht im versprochenen Zeitraum, sondern senden emails mit tollen Begründungen der Überlastung. Ich warte seit 14 Tagen auf eine Sendemitteilung! D... Ver más
Ich hatte 2024 einen Lufttrockner dieses Herstellers erworben. Das Gerät fiel nach 9 Monaten aus. Dafür von mir kein Abzug: Die statistische Aussage für 1 Gerät ist nicht relevant. Der Verkäufer ver... Ver más
No consta que solicite reseñas
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Werbeversprechen nicht eingehalten
Werbeversprechen nicht eingehalten.
Anstatt Lieferung innerhalb von 2 Tagen, wurde das Gerät bisher nicht einmal versendet. Kundenservice ist weder telefonisch noch per E-Mail zu erreichen.
Vorsicht vor den vollmundigen…
Vorsicht vor den vollmundigen Lieferversprechen! Angeblich soll die Lieferung innerhalb von 1 bis 2 Werktagen erfolgen, wenn man vor 15 Uhr bestellt. Tatsächlich erhält man lediglich eine Bestellbestätigung – danach passiert tagelang überhaupt nichts. Besonders enttäuschend ist der Kundenservice: Statt konkreter Auskünfte oder echter Hilfe bekommt man ausschließlich automatische Standardantworten. Lieferzeit und Kundenservice sind aus meiner Sicht absolut unzuverlässig.
Ganz übler Verkäufer
Ganz übler Verkäufer! Das Produkt wurde sofort nachdem versehentlich bestellt wurde storniert. Dieses wurde vom Händler konsequent ignoriert und heute, am Sonntag wurde einfach der Status auf „versendet“ gestellt. Emails und Anrufe in Richtung Verkäufer haben seit Tagen keinen Erfolg. So kann man eben auch versuchen Geschäfte zu generieren. Finger weg!
Verdacht auf Betrug
Verdacht auf Betrug - zahlen trotz Stornierung das Geld nicht zurück !! Montag wird Anzeige erstattet
Qualität: na ja. Kundendienst: top
Ich hatte 2024 einen Lufttrockner dieses Herstellers erworben. Das Gerät fiel nach 9 Monaten aus. Dafür von mir kein Abzug: Die statistische Aussage für 1 Gerät ist nicht relevant.
Der Verkäufer verwies mich bzgl. Garantie an den Kundendienst des Herstellers.
Ich schickte die Rechnung und Fehlerbeschreibung per Mail an den KD. Antwort nach 1 Tag: Der KD wollte noch die Seriennummer des Gerätes. Nachdem diese dann vorlag, bekam ich einen Rücksendeaufkleber/QR-Code und gleichzeitig kam die Versandbestätigung fürs Ersatzgerät. Letzteres funktioniert. Noch.
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