Mediobancapremier Opiniones 

Premessa, la banca è ottima, MA dipende molto dai dipendenti che trovi ad accoglierti.
Ieri mi son recato nella filiale di Padova in Riviera Mugnai per richiedere l'Isee con delega e documento del delegante, (un parente ricoverato in ospedale). Dopo aver spiegato la situazione ed aver comunicato che l'anno precedente mi era stato consegnato il documento richiesto senza alcun problema, mi sento rispondere che quest'anno non si può fare. Inoltre mi viene suggerito di acquistare un prodotto finanziario, ed in tal caso, sarebbe stato più facile avere l'isee richiesto. Mi sono recato nell'altra filiale ed ho avuto molto gentilmente l'isee ...

In data 20 settembre faccio richiest tramite sito per una richiesta mutuo con finalità di consolidamento, il giorno dopo il consulente mi invia email che ha provato a contattarmi e non avendo risposto i invita ad indicare un giorno per poterci sentire. Rispondo che dopo 2 giorni alla tale ora sarei stato reperibile. di qui iniozia il calvario dopo messaggi email messaggi e chiamate il tempo passa e non si fa vivo e nonostante abbia sottolineato che la pratica riveste carattere d'urgenza tutto tace. Dopo circa un mese mi contatta spiego la situazione e mi invia email con tutta la documentazione da inoltrargli. l'8 novemnbre la pratica inizia il suo iter se non fosse che a cadenza settimanale fino alla data del 12 dicembre ogni settimana mi diceva che macavano dei documenti (estratto conto trimestrae e atto di provenienza dell'immobile). Documenti che quasi ogni settimana gli inviavo (neanche la briga di vedere nella posta ricevuta precedentemente) fatto sta che cmq avevo spiegato che la situazione economica era quello che era visto che avevo investito i miei risparmi e acceso due piccoli prestiti per ultimare i lavori sull'immobile dato in ipoteca la risposta della delibera non arriva mai sia essa positiva che negativa. a metà dicembre mi viene chiesto quale fosse la mia situazione abitativa attuale (riportata sui moduli sempre inviati tra l'altro - neanche la briga di leggerli). Comunico di essere in affitto e in caso di delibera positiva tempo tre mesi con un minimo di liquidità aggiuntiva avrei sistemato l'immobile in ipoteca (cmq dato 2 immobili in ipoteca per stare piu' tranquillo) e mi ci sarei trasferito risparmiando cosi' anche i soldi dell'affitto.
il tempo continua a passare inesorabilmente e arrivato alla data del 12 gennaio ormai esaperato e con la situazione economica che inizia a farsi pesante gli scrivo di darmi una risposta. Il consulente guarda caso mi scrive che mi avrebbe chiamato in giornata per comunicarmi il rifiuto della pratica in quanto il mio profilo non piace (dipendente statale e mai un pagamento in ritardo) per i prestiti che ho chiesto e lui non ha potuto ribbattere. Quello che mi fa rabbia non è neanche il rifiuto perchè tanto si sa che siamo numeri e non persone per loro, è il tempo 4 mesi passati a inviare i stessi documenti quando a stare larghi si e no ce ne vuole uno e magri uno poteva trovare un' alternativa. Misono ritrovato peggio di quando ho richiesto il mutuo con effetti devastanti economicamente fisicamente e moralmente sulla mia famiglia, ma forse avrei dovuto leggere prima le recensioni che evidenziano la loro superficialità e magari dovrebbero avere veri consulenti e non dei semplici passacarte che si perdono i documenti e sono a richiederteli infinite volte. una stella è anche troppa

Fantastico il mio advisor. L'unica nota stonata è quando si ricarica la prepagata nexi. C'è un costo e non è immediata, ma è considerata un bonifico, quindi la somma e accreditata dopo qualche giorno. Vengo da banca generali e lì questo problema non c'era. Inoltre ho notato la mancanza, dall'elenco degli enti che si possono pagare con il cbill, dell'università di Siena. Non so se esistono mancanze simili

Leggo recensioni pessime, esagerate, sicuramente è tra le peggiori banche italiane, gli va bene che hanno un aura storica premium ma offrono un servizio per spolpare i vecchietti risparmiatori.
Di pro ha che ha tante filiali anche se in posizioni pessime (MB) ma finisce li, non poter avere notifiche sotto i 50€ di transazione è ridicolo ma la cosa vergognosa che non arrivano nemmeno di pagamenti di imposte ed f24 automatizzati, anche di migliaia di euro, sono fermi ed arretrati di 10 anni e piú.
Cliente da 5 anni

Sono loro cliente da 8 anni sono i peggiori!
Ho anche altre banche italiane, il loro servizio cliente è assurdo, la loro assistenza inesistente. Se non cambiano perdono tutti i clienti.
Sono in Indonesia e dovevo fare un bonifico, per motivi di sicurezza ho dovuto chiamarli ma son tre giorni che chiamo e non riesco a parlare con nessuno.

Letteralmente la banca peggiore alla quale rivolgersi. La app non funziona quasi mai, devo chiamare l’assistenza clienti praticamente OGNI giorno per risolvere problemi anche per inviare un semplice bonifico. Ho un mutuo con questa banca ma non appena mi sarà possibile farò la surroga presso un altro istituto bancario. Avere la pretesa di digitalizzarsi con un servizio così scadente è a dir poco ridicolo.
Metto una stella perché almeno dall’assistenza sono tendenzialmente gentili.

Se ti trovi senza documenti, carte e soldi contanti e desideri fare un prelievo in emergenza presso Mediobanca, non ci sarà la possibilità. Con tutti i dispositivi digitali che ho, che sono verificati, con cui posso operare... non posso prendere 20 euro dal mio conto. I dispositivi digitali, per gli sportellisti Mediobanca, non valgono. E meno male che sono un banca digitale. Un gatto che si morde la coda. Banca inutile. Aggiungo che a Milano Piazzale DeAngeli il personale è sgradevole, testimonianza anche sulle recensioni Google.

La peggior banca dove lasciare i propri soldi, truffe continue e il mio conto è sempre più in negativo. Peccato che siamo sotto le feste altrimenti avrei già chiuso il conto.

Pessimo. Estinto mutuo a novembre 2024, si sono trattenuti la rata del 2 novembre pagata in eccesso e ancora non mi hanno restituito i soldi. Una volta il servizio clienti mi scrive che in 30 giorni avrei riavuto l’accredito, una seconda volta mi comunicano che di giorni ne servono 65.
Appaiano sul mercato come sprovveduti, la concorrenza in 15 giorni rimborsa.

Venerdì 13/12/2024 mio marito e io, senza appuntamento, ci siamo recati presso la Sede Mediobancapremier di V. Fratelli Bronzetti, 8 - Milano, dove siamo stati ricevuti con la massima cortesia e assistiti con la massima professionalità nelle operazioni che necessitavamo di fare.

Siete da DIMENTICARE.VERGOGNATEVI X INCAPACITA,IGNORANZA E MENEFREGHISMO.Complimenti,siete i primi!!!!Dimenticavo una cosa importante"fate attenzione a impiegare i vs risparmi!! non vi diranno mai cosa è successo,perke'Ignoranti

Efficienti, chiari e trasparenti. Siamo stati seguiti attentamente in tutte le fasi che hanno portato alla stipula del mutuo, decisamente vantaggioso rispetto a tutti gli altri. Il consulente Giorgio Cetera è stato disponibile e chiaro, consigliandoci al meglio e rispondendo ad ogni nostra richiesta.

Ex CheBanca! soprannominata Chebancadimerda!
Ogni singolo bonifico che si cerca di fare lo bloccano con il codice a999.
Statene alla larga. Non aprite conti e anzi chiudete quelli che avete, così farò io.

servizio clienti inesistente : 20 minuti al telefono per sentirsi dire che un'attesa di 8 gg lavorativi per avere un bancomat e' nei tempi .

Purtroppo ho fatto un mutuo con loro a tasso variabile rata costante, grazie a dio sto per surrogare, morale? Ho pagato 60 mila euro in 5 anni e mi ritrovo ad oggi con il solito identico debito residuo di 5 anni fa! Servizio clienti per niente esaustivo, formato da operatori di call center del tutto incompetenti e non formati che forniscono risposte approssimative e non personalizzate pur di chiudere la chiamata

Medio banca premier ex che Banca..lasciate stare sono dei strozzini legalizzati ed incompetenti.
Io e mia moglie abbiamo contratto un mutuo Barclays nel 2012 poi passato purtroppo a Che banca,visto il periodo di innalzamento dei tassi e pagando uno spread al 2.50( ad oggi clamorosamente fuori mercato) abbiamo inviato per ben 2 volte la richiesta di rinegoziazione, una nel 2023 la quale è stata negata e l'altra 10 giorni fa circa, negata anche questa...lasciate stare questa banca, se avete un problema non ci sarà nessuno ad aiutarvi,il servizio clienti è inesistente e vogliono solo speculare sui risparmi delle persone...calcolate che a noi al momento stanno rubando circa 300€ al mese senza battere ciglio....abbiamo chiesto anche un incontro in filiale ma al momento nessuna risposta....lasciate stare!!!!!!....queste sono aziende senza scrupoli che andrebbero estirpate come la malerba!!!!....state lontano da queste sanguisughe!!!!!..stiamo contattando da giorni via mail per un appuntamento in filiale e non ci degnano nemmeno di risposta,lascio a voi le conclusioni.

Nel 2018 ho aperto un conto preso questa banca. Non avevo particolari esigenze, ma devo dire che il sito è tristemente penoso, farraginoso e confusionario. Se si vuole fare un investimento non c'è alcuna facilitazione. Controllare i movimenti, scaricare un estratto conto.....bah, lasciamo perdere. Ho provato altre banche, e una in particolare, che utilizzo tutt' ora, sono avanti anni luce rispetto a questa. Poi, sempre parlando di investimenti, il continuo invito a recarsi in una sede per parlare con il consulente, veramente scocciante. Ma a ottobre 2024 decido di chiudere il conto. A parte l' assurdità della procedura (si è costretti ad utilizzare la chat, non accettano email e nemmeno pec), il 18 novembre
mi arriva un sms (!!!) che mi avvisa che la procedura di chiusura è conclusa. Ma sul conto c' erano 63,80 euro, che avevo lasciato per eventuali spese, dando un IBAN per ricevere quello che restava. Risultato: il 6 novembre controllavo il conto e mancavano (senza alcuna causale) 20,90 euro. A tutt' oggi (22 novembre) non ricevuto bonifici, quindi ne deduco che per chiudere un conto sia siano tenuti tutto.
Scrivo una mail al servizio clienti: risposta automatica: "non è possibile rispondere per questo canale, utilizzi la chat". Provo dal sito.....la chat non funziona. Probabilmente perchè non sono più cliente....ma nulla fa capire come muoversi. Se questo è il modo di fare.....vergognatevi.
AGGIORNAMENTO RECENSIONE. 2 giorni dopo la pubblicazione della mia esperienza, mi arrivano 3 buste da questa banca, una intestata a me, una a mia sorella, cointestataria, e una a tutti e due.... e cosa contengono????? Documento di sintesi n. 7 (trasparenza bancaria), con l' elenco delle condizioni economiche. Ma... dico???? Vi rendete conto? Non aggiungo altro. Incredibile!.
AGGIORNAMENTO 2: in data 28/11 mi arriva un' altra busta!!! indirizzata a tutti e due i cointestatari: cosa contiene? Ben 5 fogli con......rullo di tamburi......le condizioni economiche del conto!!!!! Siamo alla follia? Ripeto: incredibile!.

Ho la sfortuna di essere loro cliente e di aver aperto il mutuo con loro. Mutuo casa + ristrutturazione già approvato e già definito.
Non hanno battuto ciglio solo per il mutuo relativo alla casa perché non è passato nemmeno in mano mia ma ostativi al massimo nel rilasciare la somma della ristrutturazione CHE IO HO DOVUTO INTERAMENTE ANTICIPARE, che uno non capisco perché dovrebbe prendersi un mutuo se avesse a disposizione la somma!!!! Ma anche dopo che il loro tecnico ha dato l'ok e relazionato tutto minuziosamente.
Ti trattano come se fossi un poco di buono e ci mettono MESI solo per degnarti di una risposta.
Appena riuscirò, porterò via tutto e farò portare via tutto anche dai miei conoscenti che hanno fior fiore di investimenti.
Il giorno che si troveranno a mendicare voglio vedere se non avranno più rispetto e cura per i loro clienti!

Ovviamente ho inviato PEC di reclamo anche alla Banca d'Italia ed a tutte le PEC possibili ed immaginabili.

Assolutamente alla larga.

Una banca indegna per un libretto assegni bisogna ordinarlo sono fuori di testa meglio sparire

Il conto veniva poco movimentato cosi la banca mi ha inviato una rescissione contrattuale con la solita sulpercazzola che non specifica motivi della loro rescissione ( mai sconfinato e conto poco usato perche difficile da gestire per le fsccende quotidiane).
Comunicazione di rescissione inviata con una semplice e sterile mail ( andava inviata formalmente a mezzo pec o raccomandata, da qui si capisce la bonta di queesto ce***o che si definisce banca. Avcetta la decisione e mando pec di conferma chiusura ma alla bamca non va beme chiudere subito il conto, lo fanno nei modi e tempi che comodano a loro continuando, nonostante la chiusura conto da loro fatta, ad addebitare i canoni mensili sino ad oggi che ingenerano continamente spese inutili a me ma guadagni a loro. Ricontatto servizio clienti per capire quando sarebbero intenzionati a chiudere realmente, ma la addette mi doce che le pec non sono valide a loro dire per richiedere chiusura. ( ROBA da pazzi e senza senso!!).

HO INOLTRATO ESPOSTO A BANKITALIA PER INFORMARLI DI UN COMPORTAMENTO NON CONFORME ALLE NORME ED ALL ETICA ( questa gentaglia non ha etica!). SE PERSEVERERANNO PROCEDERO’ legalmente per farmi rispettare da questi str***i.
MAI PIU. LASCIATE PERDERE LA BANCA DI QUEL FACCENDIERE CHE L HA FONDATA. RISPECCHIA IN TUTTO E PER TUTTO IL MODUS OPERANDI DEL FONDATORE.