MegaFlis Opiniones 

Vi ønsker å gi en stor takk for fantastisk service vi fikk hos Megaflis i går. Vi hadde kjørt fra Oslo til Vestby for å få tak i produkter som ifølge nettsiden skulle være på lager. Det viste seg dessverre at informasjonen ikke stemte, men Simen tok tak i situasjonen med en gang og løste det hele med kreativitet og stå-på-vilje.

Tusen takk for hjelpen – vi setter stor pris på innsatsen!

Utrolig sen levering!

Bestilte sentralstøvsuger 23 mai, og varen er fremdeles ikke sendt i dag, 6. juni. Etter å ha purret litt på dette fikk vi beskjed på mail at den skulle prioriteres og at den skulle komme snart, men etter ytterligere et par dager er det ikke skjedd noe ennå og vi år nå beskjed om at den ble KANSKJE sendt i neste uke. Sorry, men dette var en dårlig start på kundeforholdet!

Utrolig dårlig service.
Kjøpte en gresstrimmer på megaflis Billingstad. Denne sluttet å virke etter 2 ganger. Sendte maskinen inn til reparasjon. Etter 2 uker og mange telefoner og oppmøte i butikken fikk jeg til slutt svar at den tidligst var ferdig om nye 5 uker. Dvs over 7 uker og i praksis hele sommeren. Vi er midt i sesongen og dette er til vesentlig ulempe for meg som forbruker. Iflg forbrukerkjøpsloven har man krav på en lånemaskin når reparasjon går ut over 2-3 uker og det til vesentlig ulempe for forbruker. MegaFlis vil ikke låne ut noe i mellomtiden og heller ikke gi ny maskin eller pengene tilbake.
De svarer heller ikke på mail.
Dette blir en sak for Forbrukerrådet.

Skal definitivt styre unna megaflis i fremtiden!!!

Edit: Etter jeg skrev denne anmeldelsen og ringte dem ang forbrukerkjøpsloven fikk jeg en låne-gresstrimmer til reparasjon er ferdig. Så det lønte seg å klage litt …

Dårlig kundeservice.

Megaflis kløfta bør lære eller gi kurs til noen av sine ansatte for å behandle kunder med respekt. Jævlig irriterende.

Megaflis Kløfta

Hei, Vi dro til butikken deres fordi dere hadde kampanje (50 prosent Rabat) på skyvedørsgarderober i april og vi ønsket å benytte oss av tilbudet. Selgeren opplyste at prisen på fakturaen allerede var rabattert, men dette stemmer ikke. Vi føler oss lurt. Jeg ber om at dere retter opp feilen og tilbakebetaler det beløpet som er fakturert for mye. Jeg forventer en løsning innen 7 dager, ellers vil klagen bli sendt videre. Bevisene vil eventuelt bli brukt i retten.

Veldig skuffende opplevelse.
Vi dro til butikken på grunn av et tilbud på skyvedørsgarderobe, og gjorde det klart at vi kun var interessert i modellen som var på kampanje. Den ansatte tegnet løsningen for oss og bekreftet at prisen var etter rabatt. Dette står også tydelig på fakturaen.

I ettertid viser det seg at vi ikke har fått rabatten likevel. Enten har vi blitt lurt, eller så har den ansatte gjort alvorlige feil. Vi hadde aldri kjøpt dette uten rabatt.

Vi har bedt om at feilen rettes opp og forventer tilbakebetaling av 50 % innen 7 dager. Saken vil ellers bli tatt videre.

Elendig service på Megaflis Alnabru. Bestilte klikk og hent varer, fikk beskjed om at den var klar til henting - men ingenting var preppa når jeg kom. Først måtte de ta ut varer i butikk, deretter henvist til lager. Betalte ordren i kassa. Dro til lageret for å hente varene - dårlig skilting for å komme dit, brukte mye tid for å finne fram, ingen informasjon. På lageret fikk jeg vite at ordren var kansellert etter den var betalt. Og de avviste min henvendelse. Omsider fikk jeg den aktivert etter grundig forklaring. Elendig kundeservice på hentelager - På lageret var tre folk på jobb, og ingen kunder. Det tok likevel veeldig lang tid å få varene.Og de kom i flere etapper. Ikke dra dit hvis du har dårlig tid. Elendig kundeservice.

Super kundesupport, svarer raskt og ordener opp.
De sørget for rask forsendelse av varene fra Oslo til Bergen men da varene ikke ble levert som avtalt av Post Nord lokalt var det ingen problem å få ordren kansellert og de ordnet retur med Post Nord og kansellering av faktura med Klarna uten at jeg trengte å gjøre noe mer. (Ikke overraskende har Post Nord mistet hele forsendelsen etter ankomst Bergen)

Kjøpte 40kvm med Pergo laminat (Trondheim grey oak) som skulle legges i stua og kjøkken samt gangen. 2 av pakkene var skadet, meldte det inn og fikk 2 nye pakker som var greit

Hentet inn to profesjonelle håndverkere med over 50 års erfaring innen gulvlegging. Hverken den ene eller den andre hadde sett laminat av dårligere kvalitet. Gjennom hele gulvet var flere steder man ikke kunne montere dette skikkelig inn. Låsene på laminatet virker defekt. Meldte dette inn fortløpende til Megaflis og sa at saken hastet da halve husets gulv allerede var demontert ifra hverandre. Det kom ingen svar da de måtte "snakke med leverandør" så snekkerne måtte legge gulvet. Nå knirker det overalt, skader overalt, og flere plasser hvor man tydelig ser at kvaliteten er topp nivå dårlig!

Pergo og megaflis gir livstid garanti… Det hjelper fint lite ingenting, de dekker absolutt ingenting og skylder på "monterings feil". Det vil si at 50 års erfaring innen gulvlegging ikke er godt nok med erfaring,

Hverken megaflis eller Pergo har kommet og sett på gulvet eller jobben som er gjort, de har avgjort selv ut ifra bilder at jobben ikke er gjort profesjonelt nok..

Etter anmeldelsen ble lagt ut offentlig ble jeg kontaktet av en representant fra Megaflis. Pergo har etter 8 uker og en negativ anmeldelse lyst å komme på befaring. Før anmeldelsen var det gulvleggerne som var problemet, og ingenting kunne endres med dette, men nå ville de ta seg en befaringsrunde og se på gulvet, men selv etter befaringa så måtte jeg ikke få høye forventninger, Pergo ville ikke endre meningen sin uansett hva.. alle mailer er forbeholdt.

Anbefaler absolutt ALLE å holde seg unna, en mer uprofesjonell butikk skal man lete lenge etter, rett og slett skuffende at en vare til 400,- kroner kvadraten er så dårlig, samtidig mer skuffende at en så stor forhandler kan levere service på så lav nivå.. Pergo er langt ifra hva den presenteres til..

Hold dere langt vekke fra begge!

Etter å ha ventet en stund på et frittstående toalett som jeg kjøpe på Megaflis Netthandel, var det en stor skuffelse å oppdage at det ikke fungerte som det skulle. Jeg forberedte meg på en vanskelig runde med kundeservice, men ble meget positivt overrasket over måten de håndterte reklamasjonen. Full fokus på å erstatte toalettet og ikke minst hjelpe meg med å få kompensasjon for rørlegger utgifter jeg hadde pådratt meg. Superfornøyd kundeopplevelse og en spesiell takk til Amin.

Hvis elendig kundeservice, rot og overraskelser er din greie - da er Megaflis butikken for deg. Usikker om jeg er med på skjult kamera eller Megaflis har en internkonkurranse på å rote det mest mulig til - men med mindre du ha penger du har lyst å kaste ut vinduet eller prosjekter som ikke ikke trengs å gjøres ferdig - finn noe annet.

Vi har venta på ei baderoms innredning sida 14 januar, fordi det mangla en bunn ventil og dåkke måtte tydeligvis sende komplett. Idag 25 februar trudde vi endelig at vi skulle få baderoms innredninga men kom kun eit høyskap, så blei vist levert stykkvis. Nesten for domt til og være sannt. Då kunne jo dåkke sendt alt uten om bunn ventilen for lenge sida så kunne eg kjøpt den en anna plass som eg nevnte til dåkke… men det blei vist nok vanskelig og dele opp ordren. Vi en familie på 4 stk har stått med eit halv vegs oppussa bad med ein midlertidig vask sida 20 januar då den gamle innredninga blei solgt så vi greip muligheten , vi Bestillte 14 januar så då trudde vi virkelig badet var rett rundt hjørnet 20 januar. handla aldri meir på mega flis, vi vurderer og sende tilbake det eine høyskapet vi har fått og kjøpe en anna plass. Fra 14 januar til no 25 februar har det dukka opp 1 høyskap. Og etter 42 daga venting må vi betale akkurat det samme som en som venta 7 daga… Forbanna tull

Har handlet på nett hos Megaflis i mange år. De leverer alltid raskt. Men det som er så gøy for meg som bor vanskelig til er at de alltid er villige til å sende meg ting andre nettsider vil du skal hente i butikk, og til fornuftig frakt. Lange dekorlister? Megaflis får det til. Flexilister? Ja hvorfor ikke. Love it!

Måtte ringe å etterlyse oppdatering på vare som var bestilt via Internett.
De har ikke sendt verken epost eller skrevet forventet inn på lager xx... dato.
Dette er får dårlig.
Går heller ikke ant å logge seg inn med vipps for å sjekke status.

Vi fikk svært god hjelp av Daniel i elektroavdelingen på Billingstad. Han utviste en usedvanlig god service da vi var innom i dag, og hadde åpenbart solid fagkunnskap om det vi hadde av spørsmål.

Megaflis Ålesund:
Sur, frekk og lite behjelpelig betjening.
Kommer til å handle hos en annen bedrift heretter.
Styr unna 😊

Bestilte kroker til bade lenge før jul. De kom aldri. Fått Mail der det står at de er forsinket, men aldri noe konkret og aldri spørsmål om jeg ønsker pengene tilbake ettersom produktet aldri kommer. Hvordan kan man ta i mot bestilling og betaling på nett på noe megaflis ikke engang har på lager? Jeg spurte om liten kompensasjon og fikk blankt nei. Krokene er betalt for - men de ser vi vel aldri noe til. Veldig dårlig service. Det er jo bare noen kroker men det samme hadde garantert skjedd med fliser eller badekar også.

La meg fortelle en liten historie.
Jeg er en travel trillingpappa, som kjøpte ett badekar jeg ville ha for 10k og hadde muligheten til og kjøpe ett samme i høyglans til 8k. Jeg betalte 2k ekstra for og få ett matt badekar som matcher resten av badet. Jul og høytid kom inn og badekar og nytt batteri ble kjøpt inn som en overraskelse her hjemme. Det ble pakket inn og gjemt. Julaften pakket vi opp og med storjubel ble badekar montert og brukt. Hvit badekar, var ikke før litt seinere på kvelden vi reagerte på at fargen var feil. Vi hadde fått det samme badekaret bare i høyglans.
Dagen etter sende jeg megaflis en Mail, tok tid før den ble besvart i julen. Helt forståelig. Med litt godsnakking med kona og mangel på tid. Kunne vi gå med på og beholde det vi hadde mot en kompansasjon. Megaflis tilbydde 1500kr på ett badekar som kostet 2000 mindre. Svindel? Dette godtok jeg ikke.Etter uker med Mail frem og tilbake og tlf. Fikk jeg lov og hente og bytte til det jeg egentlig skulle ha. Men jeg måtte bytte det selv. Leie henger og kjøre ut og bytte det. Ingen som tilbyr og komme og hente noe som er feil. Som sagt har vi trillinger i hus alt for lite tid. Men jeg skulle gjerne hatt det badekaret. Men fant ut tiden ikke strekker til. Og etter flere Mail og tlf. Skulle jeg plutselig få 2000. Tilbake det badekaret opprinnelig kostet. Så jeg har kjøpt ett badekar hos megaflis for prisen dere ville ha og null kompensasjon. Jeg måtte og krangle meg til tilbake betaling av et badekar til 2k mindre. Trillinger eller ei dette er elendig. Var en fin jul og god start på nyåret.

Bestilte noen baderoms innredning på nett til en meget hyggelig pris, fikk den levert men den hadde skade innvendig i skapet, kontaktet nett butikk for bistand med bilder av skaden og i løpet av dagen var problemet løst, kunne hente nytt skap på butikken i Sandnes,
så jeg ble mektig imponert over nett butikk og butikk i Sandnes, kan anbefales alle....
MVH
Kjell L...

Jeg kjøpte en baderomsvifte av megaflis gjennom netthandel, når jeg får vifta er den knekt og ødelagt den ligger nedi en stor eske uten noe beskyttelse, så den har blitt kastet rundt! Hva er dette for en service?