MercadoLibre.com Opiniones 

Muy mal servicio cambian la fecha de entrega ya es la 2da vez que me la cambian.

Van dos compras que hago las mismas que primero aplazaron las fechas de entrega después las cancelan.
Pésimo servicio jamás vuelvo a comprar.

Es un verdadero problema entrar a la aplicación, con eso del reconocimiento facial, me paso con más de 4 intentos y eso que ya enviaron código de verificación. A mi forma de pensar es demasiado exagerado los controles para ingresar. Sólo espero no tener la necesidad de adquirir un producto en este sitio

Maldito mercado libre me abia pedido el Ligstick de blackpink y me lo dieron toda aplastado y destruido el paquete aparte me trajeron el Ligstick falso 🤬 mal servicios malditos estafadores donde los encuentre 😭😞🗣️🗣️ los mató!!!

Soy vendedor en Mercado Libre. Hoy lleve unos paquetes y la agencia de Mercado Libre estaba cerrada. No pude entregar. Llamé para que me apoyaran con el caso y a diferencia de apotarme, me multaron y afectaron mi reputación por entrega tardía. La persona que me atendió argumentó que había impreso tarde la guía (?). Le contesté "dime donde dice que debo imprimir la guía antes de determinado horario"; Me respondió "está en terminos y condiciones". Bien, lo busqué y ahí no estaba. Se lo comenté entonces me pidió un momento. Al rato largo volvió a tomar la llamada y me dijo: "Busca en ayuda -tiempos de envío-" Eso hice y lo que encontré fue: "Si despachas tu paquete antes de las 24 horas NUNCA afectará tu reputación". Le dije eso a la representante (con una preparación muy pobre) e insistía en que no había impreso a tiempo la guía. Yo le respondí que imprimíamos la guía cuando estábamos armando los paquetes, que de todas maneras lo íbamos a enviar mucho antes de las 24 h. Me terminó diciendo que debíamos preparar las cosas con más tiempo... Le respondí que en vez de disculparse por tener una agencia cerrada y no haberme informado me estaba queriendo cambiar el método de trabajo en la empresa. Realmente impresentables. Por eso Mercado Libre pierde cada vez más mercado. Porque además de las altísimas comisiones, en vez de defender a los vendedores (que somos los que mantenemos esta plataforma) nos perjudican con cosas absurdas, como estas. ¿que me queda? Ir a la justicia o borrarme de la plataforma y vender por otro lado (como ya lo hago con muchísimo más éxito que en esa plataforma).

La entrega de un celular comprado el día miércoles 21, para entregar el jueves 22, la pospusieron para entregar entre el viernes 23 o el sábado 24, nos han tenido en la casa esperando su entrega, hemos dejado de hacer actividades importantes y en este momento a las 4:50 pm del sábado 24 de febrero de 2024 no han hecho la entrega. Es muy irrespetuoso usar el tiempo de las personas.

Tengan cuidado auqneu preguntes con el vendedor investiga si el equipo principalmente electronicos tienen garantia en mexico ya que hay equipo hechos en otros paises que la garantia no aplica en Mexico y eso no te lo dicen aparte si compras la famosa garantia extendida tambien se deslingan si no les llevas el dictamen tecnico de samsung que ovbio uno lo tiene que pagar y tanto el vendedor, mercado libre y ASURANT que te vende la garantia extendida te dicen LO SENTIMO MUCHO ESCUCHAR ESTO mejor compren em Liverpoll, samborns, sears o smas puede ser mas caro pero productos garantizados

El peor servicio de ventas en el mundo, lo malo es que es monopolio.

Vivo en Acapulco. El año pasado, no problema con las entregas a mi casa. Este año, desde Otis, muchas compras fueron canceladas por Mercado libre, por supuestamente, problemas logisticos ocasionales. Entonces, seguí comprando, pero muchas entregas fueron canceladas. Por fin, mercado libre suspendió mi cuenta hasta el 17bde febrero por supuestamente, irregularidades de mi parte, amenazando de cerra mi cuenta si sucederán mismas irregularidades. Intente de hablar con el servicio al cliente para arreglar eso, pero misma respuesta por correo electronico. Por mas que yo intentara a hablar con alguien, nada. Misma contesta. La suspensión se acaba el 17 de febrero, pero, no puedo volver a comprar, porque si siguen cancelando las entregas que cierren mi cuenta. Servicio al cliente por completo feo. Me echan la culpa por problemas suyos. No siquiera podemos hablar con alguien que entiende bien el problema...entonces cancele mi cuenta....

Realize una compra de aprox 8mil pesos, y se ah bloqueado mi cuenta por supuesta actividad sospechosa, no se que pasara con mi dinero.

lo notable de esta aplicacion es que el servicio al cliente es muy MUY malo, al tener mi cuenta bloqueada la unica opcion que me dan, es ecribir porque opino yo que se han equivocado al bloquearmela, puedo adjuntar imagenes, y nada mas.

Es triste ver como muchas personas han perdido dinero con esta aplicacion y tengo el temor de que a mi tambien me suceda.
(tengo edad de 15, y todos mis ahorros de muchos meses estan en juego, por culpa de una mala antencion al cliente)

En mi opinion personal, eviten esta plataforma al 100% y traten de usar empresas mas formidables como amazon.

Está vendiendo sal del Himalaya marca frico que viene desde Pakistán, la adulteran aquí en mexico pirwue encontré pedazos de grano de sal de diferentes colores blanco , rosa , sin sabor a sal . Está adulterada y otras que no confío tampoco aunque estas no despinten no es seguro que sea legítima algunos pedazos me parecieron textura de plastico .Cuidado con la sal adulterada.

Soy socios de mercado libre me acaban de robar una pulsera que diseño y fabricó según el cliente no paso por el paquete y me lo de volvieron cosa que nunca sucedió gracias por la tarjeta de crédito que me regalaron

Son una basura, no me quieren devolver mi dinero, lo importante es ver qué podemos hacer ? y cómo los podemos demandar ?, para que no sigan haciendo fraudes con otras personas... alguien sabe cuál es la mejor manera y más rápida para que nos devuelvan el dinero ?

Mercadolibre si entrega sus productos a tiempo, incluso avisa cuando existe algún retraso en el envío, pero sinceramente ponerte en contacto con ellos es un dolor de cabeza, si tu cuenta presenta algún problema no hay manera rápida de contactarlos,ya que en sus callcenters nunca hay quien atienda las llamadas

Compré un par de zapatos que era una falsificación a un precio normal. Devolví los zapatos y mercadolibre nunca me devolvió el dinero. Eviten mercadolibre a toda costa! gracias. Incluso si usted proporciona la prueba de entrega DHL no quieren saber nada. El servicio de atención al cliente acaba de enviarme un corazón. Es una vergüenza

No había tenido tantos problemas con la plataforma, hasta hoy que me hicieron perder más de mil pesos dándole la razón a un vendedor estafador y una paquetería con pésima responsabilidad y compromiso.

Te bombardean de publicidad y no hay ninguna atención al cliente. No hay personas que respondan frente a las incidencias. No te permiten ni si quiera darle a SPAM en sus correos de Spam porque dice que no estoy registrada!!! No estoy registrada para anular mi suscripción pero sí para recibir la constante publicidad. Una empresa lamentable.

Mecado libre es puro fraude no sigue sus polizas y no se hace cargo d el producto no te da proteccion como dice y es parte del fraude, yo vendi un producto 9000 pesos el comprador lo cancelo y mercado libre le regreso el dine y nunca se hizo responsable de mi dinero yo perdi todo, por eso digo que es parte del fraude y robo de mi equipo de luces, y el servicio al cliente que te dan son puros ineptos que no quieren seguir el caso y cuando te comunicas con ellos te cuelgan el telefono todos muy mal educados no tiene respeto son de lo peor. Ojala yt esto llegue a mucha gente y nos unamos paras llevarlos a jucio y que no sigan abusando de las personas y sacarlos de aqui de Mexico ojala y los invetigara el gobierno de mexico para que no sigan estafando a la gente.

Tengo un problema para iingresar a mi cuenta ,ya q m pide mi identificasion,y no da la opcion de escribir mi clave de elector e tratado de ponerme en contacto con ustedes pero no tengo respuesta ojala y m pudieran a ingresar a mi cuenta ,de antemano grasias ,,la cuenta a la q no puedo i

Hice varias compras en la aplicación cuando estaba viviendo en México. Me hicieron dos reembolsos uno por un producto fallado y la otra por un producto inexistente. Me tuvieron a vuelta por seis meses y jamás pude usar u obtener ese dinero porque ellos no pueden darte ni un peso del dinero q tu mismo pagaste si no tienes CURP o una cuenta bancaria en México. Perdí dinero por su incapacidad. Los extranjeros piensen antes de usarla porque si no les llega el producto díganle adios a su dinero.