Mester Grønn AS Opiniones 

Respuesta de Mester Grønn AS

22 ene 2026

Hei! Så hyggelig å høre at leveringen gikk fint 😊 Du er velkommen til å benytte våre tjenester ved en senere anledning.

Respuesta de Mester Grønn AS

20 ene 2026

Hei! Så hyggelig å høre at blomsterhjertet ble akkurat slik du ønsket, og at du er fornøyd både med resultatet og servicen. Vi setter stor pris på at du tar deg tid til å lage denne anmeldelsen 😊 Velkommen tilbake til Mester Grønn Førde!

Respuesta de Mester Grønn AS

13 ene 2026

Hei! Takk for at du deler denne opplevelsen med oss. Vi setter stor pris på anbefalingen, og vi håper å få glede av å levere blomster for deg igjen :-)

Respuesta de Mester Grønn AS

13 ene 2026

Hei! Takk for den hyggelige tilbakemeldingen. Så fint å høre at den røde Azaliaen ble en så stor glede for mottakerne – og at den fortsatt er like flott etter tre uker! Vi setter stor pris på at du valgte Mester Grønn, og du er hjertelig velkommen tilbake :-)

Respuesta de Mester Grønn AS

16 dic 2025

Hei! Så leit at du ikke har fått noe respons på din tidligere tilbakemelding. Vi setter stor pris på at du ønsker å dele dine erfaringer med oss. Du er velkommen til å benytte følgende kontaktskjema. Kundesenteret besvarer slike henvendelser fortløpende. https://www.mestergronn.no/mg/kontakt-oss

Respuesta de Mester Grønn AS

11 dic 2025

Hei Ole! Så hyggelig å høre at buketten falt i smak, og at rosene fortsatt står like flotte etter en uke. Takk for at du tar deg tid til å dele dette. Det setter vi stor pris på!

Respuesta de Mester Grønn AS

11 dic 2025

Hei Odin! Vi setter stor pris på tilbakemeldingen. Dette høres ut som en opplevelse som ikke er i tråd med den servicen vi ønsker å gi. Vi vil gjerne følge dette opp videre, men for at saken skal bli registrert og behandlet korrekt ber vi deg sende inn en klage via vårt kundesenter: https://www.mestergronn.no/mg/kontakt-oss

Husk å oppgi hvilken butikk du besøkte, sammen med resten av informasjonen, slik at de kan undersøke hendelsen nærmere.

Respuesta de Mester Grønn AS

13 oct 2025

Hei! Takk for at du tar deg tid til å dele din opplevelse. Vi er glade for å kunne gi unge mennesker arbeidserfaring, men det er viktig for oss at alle ansatte – uansett alder – får god opplæring og leverer kvalitet. Vi ønsker gjerne litt mer informasjon fra deg, og setter stor pris på om du sender inn en henvendelse her: https://www.mestergronn.no/mg/kontakt-oss

Respuesta de Mester Grønn AS

2 oct 2025

Hei, Takk for tilbakemeldingen. Det er leit å høre at en av bukettene du kjøpte ikke var i ønsket stand – slik skal det selvfølgelig ikke være.

Avhengig av når kjøpet ble gjort, kan det være mulig å reklamere. Du er velkommen til å ta med buketten tilbake til butikken, eller sende inn en henvendelse til vårt kundesenter, så ser de nærmere på saken og finner en løsning.

Respuesta de Mester Grønn AS

2 oct 2025

Hei, Takk for at du tok deg tid til å gi en tilbakemelding. Så leit å høre at leveransen ikke gikk som den skulle, og at du opplevde manglende respons ved ny bestilling. Dette er ikke den opplevelsen vi ønsker å gi våre kunder.

Vi vil gjerne få rettet opp i dette så raskt som mulig. Hvis du ikke allerede har vært i kontakt med vårt kundesenter, ber vi deg ta kontakt slik at vi kan undersøke saken nærmere og finne en god løsning. https://www.mestergronn.no/mg/kontakt-oss

Respuesta de Mester Grønn AS

29 ago 2025

Hei,
Så leit å høre at varen du ønsket ikke var tilgjengelig da du besøkte Mester Grønn Maxi Sandnes. Vi forstår godt at det er frustrerende, spesielt når man har planlagt besøket ut fra informasjonen man finner på nett.
Vi jobber kontinuerlig med å forbedre oppdateringen av varebeholdningen, og tilbakemeldingen din er viktig for oss i dette arbeidet. Målet vårt er at kundene skal kunne stole på at informasjonen er korrekt, slik at man slipper unødvendige omveier.
Takk igjen for at du tok deg tid til å gi oss beskjed – det hjelper oss å bli bedre.

Respuesta de Mester Grønn AS

29 ago 2025

Hei Ole Benjamin,
Det er kundesenteret du har snakket med. Sentralbordet tar ikke imot bestillinger over telefonen. Kundesenteret kan ta betalt med kort eller vipps over telefonen.
Vi forstår godt at det kan være utfordrende å oppgi kortinformasjon mens man kjører, og at det ikke føles optimalt å måtte vente med bestillingen til betalingen er gjennomført.
Vi tar tilbakemeldingen din på alvor og ser på hvordan vi kan gjøre prosessen enklere, særlig for situasjoner hvor det haster eller for våre faste kunder. Det er viktig for oss at det skal være trygt og enkelt å handle hos oss – også via telefon.
Når det gjelder blomstene du mottok, er det veldig leit å høre at de ikke sto til forventningene og at du ikke fikk den hjelpen du trengte i butikken. Er du ikke fornøyd noe, er det fint om du fir beskjed her: https://www.mestergronn.no/mg/kontakt-oss

Respuesta de Mester Grønn AS

18 jul 2025

Hei,
Takk for din konstruktive tilbakemelding.
Vi forstår at det kan oppleves overraskende at det koster ekstra å få snittet og bundet blomster, og vi beklager dersom dette ikke ble godt nok forklart i butikken. Oppbinding og tilrettelegging av buketter er en tilleggstjeneste som krever tid og håndverk fra våre ansatte, og derfor har vi en fast pris for dette.
Vi setter stor pris på feedbacken fra deg, og tar den med oss i arbeidet med å gjøre kundeopplevelsen enda bedre. Vi håper likevel du vil gi oss en ny sjanse ved en senere anledning.

Respuesta de Mester Grønn AS

18 jul 2025

Hei,
Takk for at du tar deg tid til å dele opplevelsen din med oss.
Vi forstår godt at dette har vært både frustrerende og uheldig. Dette er ikke slik vi ønsker at noen av våre kunder skal føle seg etter et besøk hos Mester Grønn, eller ved kontakt med kundesenteret.
Vi tar dette videre internt for å sikre at slike situasjoner håndteres bedre i fremtiden.
Dersom saken din ikke allerede er løst, vil vi gjerne hjelpe deg så raskt som mulig. Send oss gjerne en henvendelse her: https://www.mestergronn.no/mg/kontakt-oss
Takk igjen for at du sier ifra. Din tilbakemelding betyr mye for oss.

Respuesta de Mester Grønn AS

1 abr 2025

Hei Nina,

Takk for at du tok deg tid til å dele din opplevelse med oss. Så leit å lese at du ikke føler at du har fått en tilfredsstillende opplevelse med vår kundeservice.
Vi forstår at det kan være frustrerende når man ikke får den hjelpen man forventer. Vi ser at du har mottatt et gavekort som kompensasjon, og vi håper dette kan bidra til å rette opp noe av skuffelsen. Vi vil også ta tilbakemeldingen din til etterretning for å forbedre vår kundeservice i fremtiden.
Her kan du lese mer om rutinene rundt reklamasjoner: https://www.mestergronn.no/mg/reklamasjon.html
Hvis du har ytterligere spørsmål eller bekymringer, ikke nøl med å kontakte kundesenteret igjen. Vi ønsker å gjøre vårt beste for å hjelpe deg.

Respuesta de Mester Grønn AS

27 mar 2025

Takk for din tilbakemelding! Vi er glade for å høre at du er fornøyd med servicen i butikken på Røa, og de nydelige oppsatsene. Det er flott å vite at vårt personale kunne levere oppsatsene på stedet og at de ble godt mottatt av gjestene dine. Vi setter stor pris på at du deler din positive opplevelse med oss, og skal gjøre for å gjøre butikken oppmerksomme på dette.
Vi ser frem til å kunne hjelpe deg igjen i fremtiden!

Respuesta de Mester Grønn AS

27 mar 2025

Takk for din hyggelige anmeldelse! Det er fint å høre at du er fornøyd med å handle hos oss på Mester Grønn i Torvbyen. Vi setter stor pris på at du tar deg tid til å skrive dette, og skal sørge for å dele den fine tilbakemeldingen med butikken.
Ønsker deg en fin dag videre, og velkommen tilbake!

Respuesta de Mester Grønn AS

13 ene 2025

Hei Anne-Mette,
Takk for at du tok deg tid til å dele din opplevelse med oss. Vi beklager virkelig at leveringen av blomstene dine ikke ble gjennomført som avtalt, og at du ikke ble informert om dette. Det er absolutt ikke slik vi ønsker at våre kunder skal oppleve våre tjenester.
Vi forstår at det er frustrerende å måtte ta kontakt selv for å rette opp i feilen, og vi beklager for ulempen dette har medført. Vi setter stor pris på tilbakemeldingen din og vil bruke den til å forbedre våre rutiner.

Respuesta de Mester Grønn AS

Actualizada el 13 ene 2025

Hei Bent,
Takk for at du tok deg tid til å dele din opplevelse med oss. Vi beklager virkelig at du har hatt en slik opplevelse hos Mester Grønn på CC i Drammen.
Vi forstår at det kan være frustrerende å bli informert om at du var for sent ute med å hente din gratisbukett, spesielt når du ble fortalt at du hadde en måned på deg. Vi setter stor pris på tilbakemeldingen din og vil ta dette videre for å forbedre vår kommunikasjon og kundeservice.
Du vil alltid være velkommen til å dele dine tanker og erfaringer med oss her: https://www.mestergronn.no/mg/kontakt-oss

Respuesta de Mester Grønn AS

Actualizada el 13 ene 2025

Hei Solveig,

Så trist å høre at du har hatt en dårlig opplevelse med noen av produktene våre. Vi ønsker at alle våre kunder skal være fornøyde, så du er hjertelig velkommen til å reklamere.

Du kan lese mer om våre kvalitetsgarantier her: https://www.mestergronn.no/mg/kvalitetsgaranti.html

Hvis blomst eller planter ikke holder den kvaliteten vi garanterer, erstatter vi dem. Ta med varen og kvitteringen til butikken, så kan du velge mellom en ny vare eller en tilgodelapp. Du kan også sende en henvendelse her: https://www.mestergronn.no/mg/kontakt-oss

Vi håper å kunne rette opp i dette for deg!