Mester Grønn AS Opiniones 

Fant en vakker blomsterbukett som ville vært perfekt til mottaker men får beskjed på leveringsdagen at Mester Grønn ikke har de aktuelle blomstene inne allikevel. Her burde Mester Grønn ha oppdatert status, for da hadde jeg valgt en annen leverandør slik at jeg hadde fått de blomstene jeg ønsket å gi i gave.

Kommer ikke til å bestille flere blomster herfra! Kjøpte blomster for 500kr til min mor som aldri ble levert. Hun må nå selv betale for ny leveranse eller hente dem selv på andre siden av byen. Sjokkerende dårlig!

Om det er slik at leverandører ikke kan være i dialog med mottaker for å avtale et tidspunkt de er hjemme, så må dette opplyses om. Da hadde jeg naturligvis ikke bestilt blomster!

Jeg bestilte en fargerik bukett sammen med en flaske eplebobler og sjokolade. Gaven ble levert mottaker ca klokken 19.00. Jeg er strålende fornøyd med Mester Grønns gode service. Jeg pleier også å handle blomster fra Mester Grønns butikker. Alltid fornøyd med pris, kvalitet og utvalg.

Elendig service ved levering av blomster. Har ved to anledninger opplevd at mottaker ikke var hjemme ved leveringstidspunkt, men fått nabo til å åpne. Budet har likevel gått og returnert blomstene. Må da betale NY frakt fordi de ikke kunne vente i 2 minutter til døren ble åpnet og blomstene kunne legges utenfor inngang. Velger ikke Mestergrønn til levering av blomster igjen.

Fikk en bukett roser viste seg å være råtten når den ble pakket opp. Reklamasjonen ble ikke godkjent og selgeren tok en og en stilk opp fra pakken og sa den var god. Selv om blader, knopper og stilkene var brune av forråtnelse. Dette er "kvaliteten" de selger. Og gikk tomhent derfra.

Flott kundeservice! Jeg fikk et gavekort som ble borte og da jeg fant det var det bare en uke igjen til det gikk ut. Jeg var dessverre ikke hjemme og ringte kundeservice for å høre om en annen person kunne kjøpe til meg ved å oppgi gavekortnummeret. Det var ikke mulig, men kundeassistenten forlenget utløpsdatoen slik at jeg fortsatt rakk å bruke gavekortet. Uten at jeg har spurt om det. Beste og raskeste kundeservice jeg har fått på lenge.

Her må jeg ta av meg hatten. Kjøpte en fantastisk bukett med 240 langstilkete roser. Etter noen dager så ble noen av rosene stygge dette endte med at jeg fikk helt beløpet i gavekort. Snakker om god service og bra rosegaranti, dette er virkelig en bedrift som gjør alt for kunden. Blir bare en blomsterbutikk jeg kommer til og handle i fremmover. Tusen takk igjen

Fatter ikke at man ikke kan sende blomster til begravelse m.kort og ikke sløyfe.
Var overhode ikke interessert i sløyfe. Dette bør dere gjøre noe med.
Bestiller et annet sted neste gang.

Styr unna! Jeg betalte 300 kr. i frakt for en blomsterbukett, som skulle leveres til en adresse utenfor Kristiansand. Dagen etter fikk jeg beskjed om at buketten var kommet i retur. (Det var noen hjemme på leveringsadressen hele dagen). Ingen begrunnelse, bare med et tilbud om å hente den på Sørlandssenteret eller å sende den på nytt. Frakt denne gangen: 280 kr.

Kjøper en rosebukett til kona som jeg pleier til bryllupsdagen vår, og ber ekspeditøren velge ut en bra bukett. Kjører de rett hjem og setter de i vann som anvist. Alle rosene henger etter 12 timer. Når jeg ringer og reklamerer krever kundeservice kvittering, og at de visne rosene tas med tilbake til butikk samme dag. Elendig kvalitet og kunderservice. Velg en annen kjede!

Ekstrem dårlig kundebehandling. De klarte ikke å ringe på døra for levering, og jeg måtte betale 110kr ekstra for at de skulle forsøke på nytt

Jeg kjøpte 4 stykk hortensia for totalt 1600. De ble brun omtrent over natta. Jeg gikk tilbake til butikk og klagde med bilde av blomstene. Jeg ble møtt av ei sur kjerring som behandlet meg som om jeg sto og løy. Meget ubehagelig. Kom tilbake dagen etter med kvittering, og fikk 4 nye blomster. Aldri mere Mestergrønn.

Kjøpte blomster til over kr 500 med levering, men de ble ikke levert. Ingen var hjemme – budet kunne satt buketten utenfor døren ev. gitt den til en nabo. Fikk sms først neste dag om at blomstene ikke var levert. Ønsket jeg levering på nytt måtte leveringsgebyr betales en gang til. Hentet de selv i butikken. Svært dårlig opplevelse. Siste gang jeg bestiller fra Mester Grønn!

Jeg har handlet hos Mester Grønn i lang tid, og vært veldig fornøyd med både service og produkter. I august kjøpte jeg meg en ny grønn plante, det var til 1/2 pris og kostet da kr 299,-
Mester Grønn reklamerer med 1 års garanti. I mars begynte planten å se dårlig ut. Jeg har hele tiden vannet etter instruks, (1 gang pr. uke i vannbad). Den har stått sammen sted, ingen varmekilder i nærheten og bare fått plantenæring 1 gang. Ble anbefalte næring 1 gang pr uke fra mars.
Jeg sendte en reklamasjon til Mester Grønn med bilde av kvittering og av planten. Etter nesten 3 uker og gjentatte purringer - får jeg til svar at "det ser ut som planten har fått for mye vann". Og dette dekkes ikke av garantien. På "pinnen som stod i jorda ved kjøp står det at planten skal ha vann en gan pr uke. Jeg kunne skjønt at dette kunne vært tilfelle hvis jeg "druknet" planten i vann en gang pr uke. Men det har altså ikke skjedd.
Som kunde føler jeg meg lurt, tenker at kvalitetsgaranti ikke er reelt. Hvert fall ikke for grønne planter.
Handler heretter andre steder, etter denne dårlig oppfølgingen.
Hilsen en misfornøyd kunde.

Skulle bestille et hjerte til å ha på en grav. Bestilte på Mestergrønn Madla.
Fargene skulle være hvitt, grønt og med røde roser. Hjertet kom stappet med alt for mange blomster og lite grønt i til en altfor stiv pris på noe så stygt. Ikke fin en plass. Skviste blomster pga altfor tett, så jeg måtte selv fikse den etterpå. Aldri mestergrønn igjen!!!

Blomster blei satt igjen ved dør, og det er helt greit. Men tidspunkt av levering er alt for dårlig siden det blei så seint (21.00). Og jeg vet at det står på sider derer at levering skjer i mellom 16-21.
Pga det skal aldrig bestille med levering fra mester grønn desverre.

Bestilt levering to ganger i Bergen. Kan ikke være tilfeldig at begge har vært forferdelige opplevelser.

Kjempegod service i butikk, ansatt med masse kunnskap og godt humør :)

Blomsten ble ikke levert da ingen var hjemme. Vi ba budet sette blomsten utenfor døra. Eller gi blomsten til naboen. Nei det har jeg ikke tid til sa budet og dro videre med blomsten til butikken. Fikk svært dårlig behandling da vi ringte å etterlyste blomsten etter jul. De trakk totalt 220 kroner for bryet av frakt for en blomst de ikke leverte.

Bestilte gravkrans med "klikk og hent". Hentet den ferdig innpakket i butikken. Ble skuffet da jeg skulle åpne den og legge den på graven. Kransen fremsto ikke fersk og fin. Tynt med mose og innskrumpede bær.