Miles Car Rental - New York Opiniones 

83
TrustScore: 4 sobre 5

3,8

244 5th Ave, #1432 New York, NY, 10001 New York, New York, US


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Valorada con 5 estrellas sobre 5

En principio fue muy amigable la pagina para poder elegir el auto de mi preferencia De todas las empresas que consulte para alquilar el automóvil, Miles Car Rental fue la que me otorgo el auto de mi... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

No pude alquilar el vehículo. Me pidieron una tarjeta de crédito, $500 dólares de depósito. Tuve que esperar bajo el frío varias horas hasta conseguir otro transporte. Lorena Sanchez representante de... Ver más

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Al reservar por teléfono, recibí un servicio de excelencia de la empleada Daniela Martínez. Me orientó de todo lo que incluía la oferta y lo que no. También algunos detalles para que no tuviéramos pro... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hola que tal! Al llegar por el autoz aún cuando ya tenía mi reservación pagada, el chico de mostrador no me aceptó la tarjeta porque el plastico no trae nombre, ni nada de información, pero e... Ver más

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Información sobre la empresa

  1. Agencia de alquiler de automóviles
  2. Tienda de accesorios para automóviles

Información proporcionada por diversas fuentes externas

Somos la mejor opción para alquilar un auto en Estados Unidos, Europa, Canadá, México y Brasil. Visita nuestro portal y encuentra los precios más competitivos del mercado con el respaldo de las principales rentadoras a nivel mundial como Alamo, Avis, Budget, Hertz, entre otras compañías aliadas dispuestas a brindarte atención de calidad. Reserva hoy, conoce todos nuestros beneficios y ahorra hasta un 30% en tu alquiler. Contamos con un equipo altamente capacitado, dispuesto a solucionar tus dudas y brindate la mejor experiencia durante el proceso de la reserva. _________________________________________ We are the best option for car rental in the United States, Europe, Canada, Mexico, and Brazil. Visit our website and find the most competitive prices in the market supported by the main car rental agencies worldwide such as Alamo, Avis, Budget, Hertz among other allied companies, ready to provide you with quality service. Book today, know all of our benefits and save up to 30% in your rental. We have a highly trained team, ready to solve your inquiries and provide you with the best experience during the reservation process. ___________________________________________ Somos a melhor opção para alugar um carro nos Estados Unidos, Europa, Canadá, México e Brasil. Visite o nosso site e encontre os preços mais competitivos do mercado nas locadoras reconhecidas mundialmente como Alamo, Avis, Budget, Hertz entre outras agências aliadas parceiras que oferecem atenção de qualidade. Reserve hoje, conheça os nossos benefícios e economize até 30% no seu aluguel. Temos uma equipe altamente capacitada para responde suas dúvidas e oferecer a melhor experiência durante o processo da sua reserva.


Información de contacto

  • 244 5th Ave, #1432 New York, NY, 10001, New York, New York, Estados Unidos

  • (347) 468-7422

3,8

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

83 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Que debieron comunicar que la oficina…

Que debieron comunicar que la oficina no trabaja las 2 horas, fue un caos y como es común demoramos en migración, tuve que utilizar uber para poder llegar a mi destino y RETIRAR como agravante viaje con un niño llovía, es imperdonable lo que sucedió, pongan un letrero gigantesco que diga trabajan solo hasta las 2 am

6 de mayo de 2026
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Respuesta de Miles Car Rental - New York

Hola Mauro, lamentamos sinceramente la situación que viviste y los inconvenientes ocasionados con el horario de atención de la oficina. Entendemos lo difícil que debió ser llegar en esas condiciones, especialmente viajando con un niño y bajo la lluvia.

Queremos ayudarte con lo sucedido, por lo que nos pondremos en contacto contigo para brindarte el debido acompañamiento. 🚘🌧️

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Tuvimos una demora en la entrega del…

Tuvimos una demora en la entrega del vehiculo y llegamos tarde a nuestro evento.

3 de enero de 2026
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Respuesta de Miles Car Rental - New York

Juan, lamentamos sinceramente la demora en la entrega del vehículo y entendemos lo inconveniente que esto fue, especialmente al afectar tu horario para el evento. Apreciamos que nos lo hayas informado y tomaremos tu comentario en cuenta para mejorar nuestros tiempos de entrega en el futuro. Si necesitas alguna asistencia adicional, estamos aquí para ayudarte 🤝✨

Valorada con 5 estrellas sobre 5

FACIL

FACIL, RAPIDO Y CLARO COMO SIEMPRE

6 de septiembre de 2025
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Respuesta de Miles Car Rental - New York

¡Gracias por tu comentario! 🚗✨ Nos alegra saber que nuestro servicio sigue siendo fácil, rápido y claro para ti. ¡Siempre estamos aquí para ayudarte!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fui muy bien atendido por Laura Pérez y…

Fui muy bien atendido por Laura Pérez y me solucionó todo y fácil, esas son los empleados que hacen grande una empresa

16 de julio de 2025
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Respuesta de Miles Car Rental - New York

Nos alegra saber que su experiencia fue tan positiva y que se resolvió todo de manera eficiente. Agradecemos mucho sus comentarios sobre nuestro equipo.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente experiencia!!

15 de julio de 2025
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Respuesta de Miles Car Rental - New York

Es un gusto para nosotros saber que nuestros servicios de alquiler de autos es de todo tu agrado, ten presente que día a día mejoramos en pro de que cada una de tus reservaciones sean inolvidables.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fácil y rápido proceso

Fácil y rápido proceso de reserva.

28 de mayo de 2025
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Respuesta de Miles Car Rental - New York

Estimado Luis,

Es un placer saber que pudimos brindarte la atención que esperabas. No dudes en contar con nosotros para futuros viajes. ¡Estaremos encantados de ayudarte!

¡Gracias por elegir Miles Car Rental, que tengas un feliz día!

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Alquile hace un año y lo vuelvo a…

Alquile hace un año y lo vuelvo a realizar pero aparte del bot automatico no hay un canal para hacer algunas consultas por el resto confio plenamente en la empresa

17 de mayo de 2025
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Respuesta de Miles Car Rental - New York

Tomamos en cuenta tu comentario sobre la necesidad de un canal de comunicación más directo y trabajaremos para mejorar la atención al cliente.

Valorada con 5 estrellas sobre 5
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Respuesta de Miles Car Rental - New York

Apreciado Martin,

Nos enfocamos en hacer que la experiencia de reserva sea intuitiva y eficiente. Saber que encontraste lo que buscabas sin contratiempos es una gran noticia para nosotros.

¡Gracias por elegir Miles Car Rental, que tengas un bello día!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente servicio en todo

Excelente servicio y muy buena la atención al cliente, especialmente por parte de Emma.

9 de febrero de 2025
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Respuesta de Miles Car Rental - New York

Estimado Fredy,

Nos emociona saber que nuestra atención fue de tu agrado. Estamos comprometidos en seguir brindándote un excelente servicio cada vez que lo necesites.

¡Gracias por elegir Miles Car Rental, que tengas un bello día!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Servicio muy atento y profesional

Al reservar por teléfono, recibí un servicio de excelencia de la empleada Daniela Martínez. Me orientó de todo lo que incluía la oferta y lo que no. También algunos detalles para que no tuviéramos problemas, dió la milla extra.Sigue estando a nuestra disposición, eso nos da más tranquilidad. Muchas gracias.

11 de enero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Porque es muy flexible

Porque es muy flexible, información veraz, un buen dosier de empresas, fácil de reservar

13 de noviembre de 2024
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Respuesta de Miles Car Rental - New York

Apreciado Jose,

Nos hace muy felices recibir tu calificación. Apreciamos que reconozcas el esfuerzo que ponemos en todo lo que hacemos.

¡Gracias por elegir Miles Car Rental, que tengas un feliz día!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Seguimiento a la solicitud

Luego de enviar mi solicitud se comunicaron conmigo y me ayudaron, la persona que se comunico muy amable y me soluciono mi problema a pesar que el problema fue por la agencia no por esta plataforma.

Muy mala experiencia, al llegar no me querían dar un carro a pesar de mi reserva, me comunique con servicio al cliente y me dijeron que no podían hacer nada, me hicieron esperar mas de dos horas en la madrugada con don niños para que luego de exigir por mi cuenta me den un carro, y ahora tengo cobros adicionales que no se de que son, la peor experiencia que he tenido con el tema de renta de autos

5 de agosto de 2024
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Respuesta de Miles Car Rental - New York

Estimado Daniel,

Entiendo lo frustrante que pudo haber sido la situación. Como cliente frecuente de Miles Car Rental, sabes que estamos comprometidos a resolver cualquier inconveniente. Uno de nuestros asesores se pondrá en contacto contigo para ofrecerte una solución efectiva y asegurarse de que recibas la atención que mereces.

¡Gracias por elegir Miles Car Rental, que tengas buen día!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Miles bien, Budget lo peor!

Con Miles no hay problema pero Budget todo mal, estuvimos 3 horas en una fila antes de llegar al mesón a retirar el auto, budget no tenía una fila diferente para aquellos que ya teníamos reserva pagada, fue la peor experiencia que he tenido retirando un auto
Saludos

20 de julio de 2024
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Respuesta de Miles Car Rental - New York

Apreciado Hernan,

Nos complace saber que nuestro portal web no presentó ninguna novedad. Sin embargo, como mencionas, la compañía de alquiler causó un retraso en tus vacaciones. Por esto, te hemos enviado un mensaje con el fin de contactarte de manera urgente y ayudarte con tus solicitudes.

¡Gracias por elegir Miles Car Rental, que tengas un feliz día!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

calidad del vehículo

calidad del vehículo
tiempo de entrega

24 de mayo de 2024
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Respuesta de Miles Car Rental - New York

Apreciado Gabino,

Gracias por confiar en nuestro servicio de alquiler de autos y en nuestro excepcional servicio al cliente. ¡Explora nuevos destinos con descuentos exclusivos!

¡Gracias por elegir Miles Car Rental, que tengas un feliz día!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy practico reservar

Informacion clara y pagina muy amigable

23 de junio de 2024
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Respuesta de Miles Car Rental - New York

Apreciado Gilberto,

Continuamente mejoramos nuestro sitio web para asegurar la mejor experiencia para nuestros clientes. Estamos contentos de saber que hemos cumplido con tus expectativas. ¡Que tu viaje esté lleno de momentos tan positivos como este!

¡Gracias por elegir Miles Car Rental, que tengas un feliz día!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

No me llego al mail un comprobante de…

No me llego al mail un comprobante de reserva ni nada

20 de junio de 2024
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Respuesta de Miles Car Rental - New York

Apreciado Andres,

Hemos intentado comunicarnos contigo por medio de llamada telefónica, pero no ha sido posible. Por lo tanto, te hemos reenviado el voucher y la confirmación de la reserva a tu correo. Por favor, verifica la bandeja de spam o correo no deseado.

¡Gracias por elegir Miles Car Rental, que tengas un feliz día!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Solicitud ayuda reembolso y falta de frenos en auto

Hola que tal! Al llegar por el autoz aún cuando ya tenía mi reservación pagada, el chico de mostrador no me aceptó la tarjeta porque el plastico no trae nombre, ni nada de información, pero el banco actualmente da más tarjetas así y tuve que dar otra tarjeta, por lo que tengo un cargo duplicado. Me podrían apoyar a generar la devolución por favor? Pueden revisar con Budget que el pago se realizó con otra tarjeta diferente a la que se ingresó aquí.

Adicional, me entregaron la camioneta sin frenos y tanque a 3/4 cuando se pagó tanque lleno. Posteriormente, nos hicieron cambio y esa camioneta ya estaba en buenas condiciones y con tanque lleno.

Pendientes

Gracias Lorena por la explicación y apoyo a la aclaración de este comentario.

Te agradezco mucho

3 de junio de 2024
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Respuesta de Miles Car Rental - New York

Apreciada Ingrid,

Hemos intentado comunicarnos contigo, pero lamentablemente no hemos obtenido respuesta. Por este motivo, te hemos enviado un mensaje con el fin de acompañarte en tu solicitud y poder darte una solución lo más pronto posible.

¡Gracias por elegir Miles Car Renal, que tengas un feliz día!

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