En principio fue muy amigable la pagina para poder elegir el auto de mi preferencia De todas las empresas que consulte para alquilar el automóvil, Miles Car Rental fue la que me otorgo el auto de mi... Ver más
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En principio fue muy amigable la pagina para poder elegir el auto de mi preferencia De todas las empresas que consulte para alquilar el automóvil, Miles Car Rental fue la que me otorgo el auto de mi... Ver más
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No pude alquilar el vehículo. Me pidieron una tarjeta de crédito, $500 dólares de depósito. Tuve que esperar bajo el frío varias horas hasta conseguir otro transporte. Lorena Sanchez representante de... Ver más
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Al reservar por teléfono, recibí un servicio de excelencia de la empleada Daniela Martínez. Me orientó de todo lo que incluía la oferta y lo que no. También algunos detalles para que no tuviéramos pro... Ver más
Hola que tal! Al llegar por el autoz aún cuando ya tenía mi reservación pagada, el chico de mostrador no me aceptó la tarjeta porque el plastico no trae nombre, ni nada de información, pero e... Ver más
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Que debieron comunicar que la oficina no trabaja las 2 horas, fue un caos y como es común demoramos en migración, tuve que utilizar uber para poder llegar a mi destino y RETIRAR como agravante viaje con un niño llovía, es imperdonable lo que sucedió, pongan un letrero gigantesco que diga trabajan solo hasta las 2 am

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Tuvimos una demora en la entrega del vehiculo y llegamos tarde a nuestro evento.

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Fui muy bien atendido por Laura Pérez y me solucionó todo y fácil, esas son los empleados que hacen grande una empresa

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Alquile hace un año y lo vuelvo a realizar pero aparte del bot automatico no hay un canal para hacer algunas consultas por el resto confio plenamente en la empresa

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Excelente servicio y muy buena la atención al cliente, especialmente por parte de Emma.

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Al reservar por teléfono, recibí un servicio de excelencia de la empleada Daniela Martínez. Me orientó de todo lo que incluía la oferta y lo que no. También algunos detalles para que no tuviéramos problemas, dió la milla extra.Sigue estando a nuestra disposición, eso nos da más tranquilidad. Muchas gracias.
Porque es muy flexible, información veraz, un buen dosier de empresas, fácil de reservar

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Luego de enviar mi solicitud se comunicaron conmigo y me ayudaron, la persona que se comunico muy amable y me soluciono mi problema a pesar que el problema fue por la agencia no por esta plataforma.
Muy mala experiencia, al llegar no me querían dar un carro a pesar de mi reserva, me comunique con servicio al cliente y me dijeron que no podían hacer nada, me hicieron esperar mas de dos horas en la madrugada con don niños para que luego de exigir por mi cuenta me den un carro, y ahora tengo cobros adicionales que no se de que son, la peor experiencia que he tenido con el tema de renta de autos

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Con Miles no hay problema pero Budget todo mal, estuvimos 3 horas en una fila antes de llegar al mesón a retirar el auto, budget no tenía una fila diferente para aquellos que ya teníamos reserva pagada, fue la peor experiencia que he tenido retirando un auto
Saludos

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La atención por parte de Lucy fue excelente,ella me asistió durante todo el proceso de reserva. Fue facil la reserva.

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No me llego al mail un comprobante de reserva ni nada

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Hola que tal! Al llegar por el autoz aún cuando ya tenía mi reservación pagada, el chico de mostrador no me aceptó la tarjeta porque el plastico no trae nombre, ni nada de información, pero el banco actualmente da más tarjetas así y tuve que dar otra tarjeta, por lo que tengo un cargo duplicado. Me podrían apoyar a generar la devolución por favor? Pueden revisar con Budget que el pago se realizó con otra tarjeta diferente a la que se ingresó aquí.
Adicional, me entregaron la camioneta sin frenos y tanque a 3/4 cuando se pagó tanque lleno. Posteriormente, nos hicieron cambio y esa camioneta ya estaba en buenas condiciones y con tanque lleno.
Pendientes
Gracias Lorena por la explicación y apoyo a la aclaración de este comentario.
Te agradezco mucho

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