Miles Car Rental - New York Opiniones 

85
TrustScore: 3.5 sobre 5

3,6

244 5th Ave, #1432 New York, NY, 10001 New York, New York, US


Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

al momento de elejir rentar el vehiculo observe la reputacion en compania y comentarios de los rendadores buenos y malos, en mi caso los elegi por su reputacion de excelente reputacion calidad y servi... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

En principio fue muy amigable la pagina para poder elegir el auto de mi preferencia De todas las empresas que consulte para alquilar el automóvil, Miles Car Rental fue la que me otorgo el auto de mi... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

No pude alquilar el vehículo. Me pidieron una tarjeta de crédito, $500 dólares de depósito. Tuve que esperar bajo el frío varias horas hasta conseguir otro transporte. Lorena Sanchez representante de... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Al reservar por teléfono, recibí un servicio de excelencia de la empleada Daniela Martínez. Me orientó de todo lo que incluía la oferta y lo que no. También algunos detalles para que no tuviéramos pro... Ver más


Información sobre la empresa

  1. Agencia de alquiler de automóviles
  2. Tienda de accesorios para automóviles

Información proporcionada por diversas fuentes externas

Somos la mejor opción para alquilar un auto en Estados Unidos, Europa, Canadá, México y Brasil. Visita nuestro portal y encuentra los precios más competitivos del mercado con el respaldo de las principales rentadoras a nivel mundial como Alamo, Avis, Budget, Hertz, entre otras compañías aliadas dispuestas a brindarte atención de calidad. Reserva hoy, conoce todos nuestros beneficios y ahorra hasta un 30% en tu alquiler. Contamos con un equipo altamente capacitado, dispuesto a solucionar tus dudas y brindate la mejor experiencia durante el proceso de la reserva. _________________________________________ We are the best option for car rental in the United States, Europe, Canada, Mexico, and Brazil. Visit our website and find the most competitive prices in the market supported by the main car rental agencies worldwide such as Alamo, Avis, Budget, Hertz among other allied companies, ready to provide you with quality service. Book today, know all of our benefits and save up to 30% in your rental. We have a highly trained team, ready to solve your inquiries and provide you with the best experience during the reservation process. ___________________________________________ Somos a melhor opção para alugar um carro nos Estados Unidos, Europa, Canadá, México e Brasil. Visite o nosso site e encontre os preços mais competitivos do mercado nas locadoras reconhecidas mundialmente como Alamo, Avis, Budget, Hertz entre outras agências aliadas parceiras que oferecem atenção de qualidade. Reserve hoje, conheça os nossos benefícios e economize até 30% no seu aluguel. Temos uma equipe altamente capacitada para responde suas dúvidas e oferecer a melhor experiência durante o processo da sua reserva.


Información de contacto

  • 244 5th Ave, #1432 New York, NY, 10001, New York, New York, Estados Unidos

  • (347) 468-7422

3,6

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

85 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

3,6

Todas las opiniones

(85)

1284 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Solicitud ayuda reembolso y falta de frenos en auto

Hola que tal! Al llegar por el autoz aún cuando ya tenía mi reservación pagada, el chico de mostrador no me aceptó la tarjeta porque el plastico no trae nombre, ni nada de información, pero el banco actualmente da más tarjetas así y tuve que dar otra tarjeta, por lo que tengo un cargo duplicado. Me podrían apoyar a generar la devolución por favor? Pueden revisar con Budget que el pago se realizó con otra tarjeta diferente a la que se ingresó aquí.

Adicional, me entregaron la camioneta sin frenos y tanque a 3/4 cuando se pagó tanque lleno. Posteriormente, nos hicieron cambio y esa camioneta ya estaba en buenas condiciones y con tanque lleno.

Pendientes

Gracias Lorena por la explicación y apoyo a la aclaración de este comentario.

Te agradezco mucho

3 de junio de 2024
Logotipo de Miles Car Rental - New York

Respuesta de Miles Car Rental - New York

Apreciada Ingrid,

Hemos intentado comunicarnos contigo, pero lamentablemente no hemos obtenido respuesta. Por este motivo, te hemos enviado un mensaje con el fin de acompañarte en tu solicitud y poder darte una solución lo más pronto posible.

¡Gracias por elegir Miles Car Renal, que tengas un feliz día!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

proceso expedito y buenos precios

proceso expedito y buenos precios, buena información del proceso y en español

22 de abril de 2024
Logotipo de Miles Car Rental - New York

Respuesta de Miles Car Rental - New York

Apreciado Rodrigo,

¡Nos alegra saber que lograste completar tu reserva de manera exitosa! Pensando en tu bienestar y tranquilidad, nuestro portal web cuenta con la habilidad de adecuarse al idioma solicitado. ¡Que tengas un buen viaje!

¡Gracias por elegir Miles Car Rental, que tengas un feliz día!

Valorada con 4 estrellas sobre 5

No pude alquilar el vehículo

No pude alquilar el vehículo. Me pidieron una tarjeta de crédito, $500 dólares de depósito. Tuve que esperar bajo el frío varias horas hasta conseguir otro transporte. Lorena Sanchez representante de Miles se merece 5 estrellas. porque me ha ayudado hasta el ultimo momento con todos los detalles de la devolución del dinero, sin embargo la empresa Miles debe asegurarse de que sus clientes cuenten con la información completa antes de hacer el arriendo de los vehículos y ser mas expeditos en la devolución del dinero. Nada de lo explico aquí desmerece el trabajo magistral de seguimiento y acompañamiento que hizo Lorena.Que fortuna para la empresa contar con empleados como ella.

17 de abril de 2024
Logotipo de Miles Car Rental - New York

Respuesta de Miles Car Rental - New York

Apreciada Maria,

No hemos podido comunicarnos contigo para brindarte una solución oportuna. Sin embargo, te hemos enviado un mensaje con el fin de poder contactarnos contigo. Tu satisfacción es nuestra prioridad.

¡Gracias por elegir Miles Car Rental, que tengas un espléndido día!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

El agente fue increíble

El agente fue excelente. La Sra. Mariana Pedraza me atendió superbién aclarando todas mis dudas y no le importó la hora en que la llamé. Ella me dio esa tranquilidad porque ella estaría pendiente de cualquier problema que puede surgir al momento de retirar el auto. Muchas gracias 🙂

18 de abril de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Miles Car Rental - New York

Respuesta de Miles Car Rental - New York

Estimado Paul,

Gracias a ti por tu espectacular calificación. Es muy importante para nosotros que te hayas tomado unos minutos para resaltar el buen trabajo de nuestra profesional. Puedes contar con nosotros siempre.

¡Gracias por elegir Miles Car Rental, que tengas un feliz día!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy ágil y buen precio

26 de marzo de 2024
Logotipo de Miles Car Rental - New York

Respuesta de Miles Car Rental - New York

Apreciado Giovanni,

Nos alegra saber que nuestro portal web fue funcional y ágil al procesar tu reservación. Recuerda que puedes contar con nosotros en todo momento para cualquier otra consulta o servicio que necesites.

¡Gracias por elegir Miles Car Rental, que tengas un feliz día!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pesimo

La espera en thrifty por el carro, en el aeropuerto JFK fue de mas de 2 horas. Cuando fuimos para cancelar e ir a otro sitio. Nos dicen q toca por medio del itnermediario, y miles no regresa nada del dinero si es menos de 100 usd. Pesimoo.

8 de marzo de 2024
Logotipo de Miles Car Rental - New York

Respuesta de Miles Car Rental - New York

Apreciada Marce,

Lamentamos sinceramente lo ocurrido en nuestro mostrador y la demora que esto ocasionó. Hemos revisado nuestro sistema, pero no encontramos registro de ninguna interacción con nuestro equipo de agentes en relación a tu solicitud de reembolso. Por lo tanto, un asesor especializado se pondrá en contacto contigo de inmediato para brindarte la asistencia necesaria en este momento.

¡Gracias por elegir Miles Car Rental, que tengas un feliz día!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente atención al hacer mi reserva

Excelente atención al hacer mi reserva, muy claros los términos de ka renta del automóvil.

24 de enero de 2024
Logotipo de Miles Car Rental - New York

Respuesta de Miles Car Rental - New York

Estimado Juan,

Tu satisfacción es nuestra motivación y compromiso continuo. Estamos aquí para asegurarnos de que cada experiencia con nosotros sea único.

¡Gracias por elegir Miles Car Rental, que tengas un feliz día!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Fui a recoger el vehículo y perdí el…

Fui a recoger el vehículo y perdí el tiempo. Porque dijeron que no había

20 de enero de 2024
Logotipo de Miles Car Rental - New York

Respuesta de Miles Car Rental - New York

Apreciado Alexander,

Lamentamos sinceramente la situación y pedimos disculpas por no haber encontrado disponibilidad en el vehículo que rentaste. En breve, un agente especializado se pondrá en contacto contigo para ofrecerte una solución oportuna y asegurarse de que recibas el servicio que mereces. Agradecemos tu comprensión.

¡Gracias por elegir Miles Car Rental, que tengas un feliz día!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Vanesa Ramirez una de las agentes de…

Vanesa Ramirez una de las agentes de servicio al cliente en reclamación es respetuosa atenta y muy servicial, espero en dias próximos resolver mi caso de cobro extras. Por esta razon le doy mi 5 estrellas.

9 de octubre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Miles Car Rental - New York

Respuesta de Miles Car Rental - New York

Apreciada Jully,

Qué gusto nos da saber que nuestra profesional, Vanessa Ramirez, te brindó un servicio excelente. Siempre estamos aquí para ayudarte con tus solicitudes y requerimientos de manera oportuna.

¡Gracias por elegir Miles Car Rental, que tengas un feliz día!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo fue muy rápido y en sencillos…

Todo fue muy rápido y en sencillos pasos.

15 de agosto de 2023
Logotipo de Miles Car Rental - New York

Respuesta de Miles Car Rental - New York

Apreciado Erick,

Trabajamos arduamente con el fin de brindarte siempre experiencias únicas en todo momento. Nos complace saber que nuestro portal web se adaptó a tus necesidades tal como lo deseabas.

¡Gracias por elegir Miles Car Rental, que tengas un esplendido día!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente atención de Laura Vargas

La atención de Laura Vargas, fue excelente y resolvió todas mis prehistoric por lo cual estoy muy conforme y agradecido

30 de julio de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Miles Car Rental - New York

Respuesta de Miles Car Rental - New York

Apreciado/a,

Nos alegra saber que nuestra agente Laura Vargas fue de gran ayuda en tu proceso de reservación y despejo tus dudas de manera amable y cordial. Puedes contar con nosotros siempre.

¡Gracias por elegir Miles Car Rental, que tengas un feliz día!

Valorada con 2 estrellas sobre 5

La espera para el recogido del auto fue…pesimo

La espera para el recogido del auto fue la peor desde la 12:30 am hasta las 3:30 am para Que me entregarán el auto luego el carro apestaba a cigarro yo soy una persona asmática el olor era fuerte tuve que comprar algo para eliminar el olor del cigarrillo

14 de julio de 2023
Logotipo de Miles Car Rental - New York

Respuesta de Miles Car Rental - New York

Apreciada Rosa,

Te agradecemos por tu buena disposición en la llamada. Como lo acordamos el día de hoy, tu caso será escalado con la compañía de alquiler con el fin de brindarte una solución oportuna. De antemano, lamentamos lo sucedido, queremos que sepas que este tipo de situaciones no nos caracterizan como compañía.

¡Gracias por elegir Miles Car Rental, que tengas un feliz día!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Andrea Castillo

Andrea Castillo, fue
Muy amable y dispuesta en todo muchas gracias

29 de junio de 2023
Logotipo de Miles Car Rental - New York

Respuesta de Miles Car Rental - New York

Apreciado Hector,

Nos alegra saber que nuestra agente Andrea Castillo cumplió con tus expectativas al máximo. Recuerda que estamos contigo antes, durante y después de cada reservación.

¡Gracias por elegir Miles Car Rental, que tengas un feliz día!

Valorada con 5 estrellas sobre 5
Logotipo de Miles Car Rental - New York

Respuesta de Miles Car Rental - New York

Apreciado Carlos,

Queremos ser tu aliado permanente en todos tus viajes. Nuestro objetivo es ofrecerte siempre una experiencia satisfactoria y proporcionarte las soluciones adecuadas para tus viajes.

¡Gracias por elegir Miles Car Rental, que tengas un maravilloso día!

Valorada con 5 estrellas sobre 5
Logotipo de Miles Car Rental - New York

Respuesta de Miles Car Rental - New York

Estimado Hermes,

De antemano, agradecemos tu confianza en nosotros, esperamos seguir brindándote las mejores experiencias. Cuentas con nuestro apoyo en todo momento. Siempre serás bienvenido.

¡Gracias por elegir Miles Car Rental, que tengas magnífico día!

Valorada con 4 estrellas sobre 5

ME PARECEN MUY BUENOS LOS PRECIOS Y…

ME PARECEN MUY BUENOS LOS PRECIOS Y ADEMAS LA RECOGIDA Y ENTREGA DEL VEHÍCULO EN EL AEROPUERTO TE HACE MAS FÁCIL EL VIAJE OJALA SE CUMPLA TODO LO QUE INCLUYE EL PAQUETE

1 de mayo de 2023
Logotipo de Miles Car Rental - New York

Respuesta de Miles Car Rental - New York

Estimado Edi,

Gracias por tu comentario, nos alegra saber que nuestro portal web fue de todo tu agrado y encajo de manera perfecta en el lugar que necesitas recoger tu vehículo, ten presente que si tienes alguna pregunta no dudes en contactarte con nosotros, será un gusto asistirte.

¡Gracias por elegir Miles Car Rental, que tengas excelente día!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Los precios excelente y económicos

Los precios, la información es accesible y fácil de usar

20 de abril de 2023
Logotipo de Miles Car Rental - New York

Respuesta de Miles Car Rental - New York

Estimado Jose,

Gracias por tu comentario, nos alegra saber que nuestro portal web fue muy amigable y te facilito generar una reservación con excelentes beneficios, recuerda que manejamos los mejores precios del mercado.

¡Gracias por elegir Miles Car Rental, que tengas buen día!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Calidad, Precio, Al vehículo Elegido

En principio fue muy amigable la pagina para poder elegir el auto de mi preferencia
De todas las empresas que consulte para alquilar el automóvil, Miles Car Rental fue la que me otorgo el auto de mi preferencia al menor costo

12 de febrero de 2023
Logotipo de Miles Car Rental - New York

Respuesta de Miles Car Rental - New York

Estimado Carlos,

Nos hace muy felices poderte brindar tan buen servicio y que hayamos cumplido todas tus expectativas. Para nosotros sería un placer poder seguir siendo parte de tus reservas, por eso esperamos continuar siendo la mejor opción para ti.

¡Gracias por elegir a Miles Car Rental, feliz día!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo bien

Fue rápida y económica

21 de enero de 2023
Logotipo de Miles Car Rental - New York

Respuesta de Miles Car Rental - New York

Estimado Raul,

Agradecemos que hayas invertido parte de tu tiempo en compartir tu experiencia. Para nosotros es sumamente importante saber que te brindamos los mejores precios y que quedaste satisfecho con las coberturas que te ofrecimos. Recuerda que siempre estaremos dispuestos a ayudarte en lo que necesites.

¡Gracias por elegir Miles Car Rental, espero tengas un feliz dia!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Me molesta que ayer haya hecho reserva…

Me molesta que ayer haya hecho reserva y que hoy temprano haya recibido una oferta de $ 25.00 mas barata por lo mismo que compré.

23 de octubre de 2022
Logotipo de Miles Car Rental - New York

Respuesta de Miles Car Rental - New York

Estimada Johanna,

Lamentamos mucho tu inconformidad. El motivo por el cual te llego el día de hoy una promoción es debido a que, al momento en el cual generas tu primera reservación con nosotros pasas a estar en nuestra lista de clientes y te empezamos a ofrecer las mejores tarifas.

Intenté comunicarme contigo vía llamada telefónica, pero, no obtuve éxito. Me gustaría acompañarte a vivir una mejor experiencia con nuestros servicios. Estaré disponible para atenderte cuando así lo desees en nuestra línea de atención en la extensión 4720. Aun así, continuaré tratando de contactarte.

¡Gracias por elegir a Miles Car Rental, siempre bienvenida!

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más