miniauto-italia.it Opiniones 

OTTIME AUTO LA MIA E ARRIVATA IN POCO TEMPO IL MIO BIMBO E FELICE

Ottimo servizio, biciclette di qualità, personale competente e bravissime persone.

Ho ordinato un trattore piccolo per mio figlio arrivato in tempi assurdi

CLASSE G ARRIVATO IN POCHI GIORNI IL RAGAZZO SUPER CORDIALE MI HA SAPUTO TRACCIARMI LA SPEDIZIONE OGNI VOLTA CHE GLIELA CHIEDEVO IN POCO TEMPO

AGGIORNAMENTO: in seguito alla mia recensione sono stata contattata tramite mail per comunicarmi che avrebbero effettuato il rimborso. Il rimborso è stato appena effettuato e già ricevuto con tanto di scuse
Do 4 stelle per la serietà e l’assistenza ricevuta per il problema riscontrato
Ordine #14999 effettuato il 25/12, cerco di contattarli qualche giorno dopo perché, nonostante ti fanno pagare 10€ per la spedizione in 24/48h, non ho ricevuto neanche una mail di spedizione e quindi chiedo assistenza tramite whatsapp dicendo che ero disposta anche ad andare a prendere l’articolo in sede. Mi viene risposto di richiamare qualche giorno dopo per sapere a che punto era il pacco. Provo a richiamare qualche giorno dopo come mi era stato indicato da loro ma ovviamente non mi rispondono. Scrivo su whatsapp dove mi dicono che devono effettuare il rimborso perché c’è un problema con la spedizione. Chiedo a loro come effettuare il rimborso e intanto mando anche una mail. Siamo al 7 di gennaio, non ho ricevuto ne l’articolo, ne il rimborso che ho ovviamente chiesto a seguito della mancanza di serietá.

Prodotto arrivato danneggiato, impossibile mettersi in contatto con un operatore per gestire la situazione.

Good communication, very fast delivery. Motorbike assembled and seems good. Although not rubber wheels as described

Una buona esperienza

Prodotto eccellente, puntualità nella consegna

Ho ordinato da loro una moto elettrica venerdì sera e l'ho ricevuta dopo 10 giorni. Anche se ho pagato 10 euro in più per la consegna espressa in 24/48 ore. Li ho chiamati, all'inizio mi hanno risposto, poi hanno bloccato il mio numero e rispondevano solo su Whatsapp e senza concretezza. Alla fine, sono estremamente insoddisfatto del servizio e non consiglio a nessuno di contattarli. Solo nervi e tempo sprecati.

Ordinato un prodotto il 2 ottobre, arrivato qualche giorno dopo con la scatola rotta e un paio di pezzi danneggiati. Ho telefonato, mandato email, scritto su WhatsApp per la sostituzione e ancora oggi 9 novembre nessuna conferma di restituzione pezzi danneggiati. Non rispondevano neanche più al mio tel. Ho dovuto cambiare telefono e mi hanno risposto. Sono cortesi nella risposta ma tutto li...nessuna sostituzione.

Ho ordinato un articolo un mese fa forse anche di più,ho aspettato più di una settimana che mi arrivasse una e-mail che mi dicesse che l articolo era stato spedito invece niente,mando un messaggio e mi dicono che l articolo da me ordinato non era disponibile, quindi cambio articolo aspetto qualche settimana e niente, mando nuovamente un messaggio e non sanno nemmeno se è stato spedito..... Attendo ancora notizie

Ordine non tracciabile pacco non arrivato entro la data indicata ed ad oggi mai arrivato

Macchina facile da guidare e molto bella esteticamente soprattutto nei dettagli.

Ho pagato 10 € in più per una consegna espressa che è arrivato dopo 10 giorni in più l’articolo che ho comprato è arrivato rotto ho fatto segnalazioni all’azienda e a PayPal senza ricevere risposta. Ora provvederò a chiedere rimborso.

Salve , ho effettuato l ordine il 09 Agosto 2025 , nel sito riporta Costo Spedizione 10€ in 24/48 ha, effettuo l ordine e passati 7 Giorni provo a contattare il Venditore ,dove nessuno risponde ho da informazioni. Siccome l acquisto era un Regalo d Compleanno , ne Acquisto un altro da un altro venditore. Giorno 01 /09 vengo Contattato da Mini Auto che mi chiedono informazioni sull'ordine. ORDINE ARRIVATO A CASA GIORNO 08/09 Dopo 1 mese dalla ordine effettuato. Il Venditore si scusa dicendo che erano chiusi per Ferie , è anche le sue ragioni , ma quando Chiudi per ferie il Negozio Fisico , Chiudi anke quello On-line. Comunque adesso mi ritrovo con 2 Mini moto Uquali. GRAZIE Del Servizio

Ho effettuato un ordine il 17 Agosto e da quel momento non ho avuto più nessun riscontro.
Scritto su WhatsApp, mail...
Nessuna risposta.
La spedizione doveva avvenire entro 60 h,visto che la spedizione deve arrivare in un' isola.
Mai visto totale menefreghismo per il cliente.

Aggiornamento: dopo giorni, ho scoperto che erano in ferie ( sul sito non vi era scritto da nessuna parte) e mi hanno scritto : " stiamo procedendo con la spedizione" il 26 agosto.
Il 27 agosto non si fanno sentire
Il 28 mi dicono che spediscono il lunedi primo settembre
Il primo settembre mi dicono che arriva giovedì, e dopo che insisto per avere tracking mi dicono che spediscono martedì.
Martedì non rispondono.
Martedì sera richiedo rimborso paypal.
Mercoledi mattina mi scrivono semplicemente:" Salve, buongiorno", ma nient'altro.
A quel punto non avevo più bisogno di loro, visto la perpetuata presa in giro.
Aggiungo che il 26 agosto mi hanno chiesto di cambiare la recensione 😂
Non acquistate.
Sito poco affidabile e poco serio.

Aggiornamento,dopo la recensione mi hanno contattato e stanno cercando di risolvere il problema,vedremo! Intanto cambio la valutazione per incoraggiamento!Ordine #14630 del 24/06/2025 e spedizione velocissimi ma.....dopo sono spariti! Sia tramite wapp che tramite e-mail il servizio assistenza è inesistente. 10 messaggi per spiegare il problema,unica risposta avuta è stata " salve mi dica".
Non consiglio perché per qualsiasi problema vi tenete ciò che avete comprato e in qualsiasi condizione arriva! Bocciato

Rapporto qualità prezzo

Pessimo servizio inutile dare numeri di telefono, email.. NON RISPONDONO
In poche parole paghi l’ordine e non si sà più nulla!!! SPEDIZIONE IN 24/48 NON VERA ASSOLUTAMENTE. Sennò non eravamo qui a parlarne, non so se mai mi arriverà non so nulla perchè non mi hanno dato nemmeno un codice tracciabile. In ogni caso non acquisterò più in questo sito.