Arrivata la moto sbagliata. Pagata per versione big ma è arrivata la small. Mio figlio rimarrà senza regalo. Aspetto ancora la fattura. Il venditore completamente latitante. Contattato PayPal per riso... Ver más
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Buongiorno, dopo che la moto è arrivata a casa e constatato che non fosse delle dimensioni adatte per mio figlio ho deciso di fare il reso ma visto che la moto era stata già montata e "provata" insiem... Ver más
Pessima esperienza! Il Prodotto acquistato non era disponibile in magazzino, ma che senso ha renderlo disponibile sul sito? Dopo svariate chiamate e messaggi all’assistenza, una serie di scuse prima i... Ver más
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Miniauto azienda meravigliosa. Ho comprato da voi una range rover, dire bellissima è poco. Cinque stelle non bastano per descrivere la mia valutazione. Personale gentile,qualificato e molto paziente.... Ver más
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Escrito por la empresa
Miniauto italia è un’azienda specializzata nella vendita e distribuzione di veicoli elettrici per bambini. Sempre attenta alle esigenze degli genitori e al divertimento dei più piccoli, miniautoitalia garantisce prodotti di alta qualità certificati e made in italy . Attenti al mercato in continuo sviluppo, scrupolosi sulla sicurezza dei ragazzi che utilizzeranno i nostri prodotti, noi di Miniautoitalia offriamo da sempre articoli unici, dallo stile attuale e ricercato, caratterizzati dalla massima resistenza e affidabilità, marchio certificato CE. Noi di Miniauto abbiamo uno staff tutto italiano, molto qualificato, composto da tecnici specializzati che risolvono gli eventuali problemi tecnici , che liberano il cliente da ogni possibile dubbio.
Información de contacto
via delle primule 10, 81038, Trentola Ducenta, Italia
- 08231445282
- info@miniauto-italia.it
- miniauto-italia.it
3,5
Medio
199 opiniones
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Ottima esperienza!
Ho acquistato diversi prodotti e tutti arrivati in condizioni perfette. Ottimo rapporto qualità-prezzo, mi sento di consigliarvi questo venditore.
20 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Bravissimi
2 de abril de 2025
Opinión espontánea
Tutto andato per il meglio
Tutto andato per il meglio, buona esperienza con il personale. Affidabile :)
2 de abril de 2025
Opinión espontánea
Ho comprato una macchinina a mio…
Ho comprato una macchinina a mio nipote, che dire, oltre all’ottima qualità,il prodotto rispecchia a pieno la descrizione, il personale è competente e attento ad ogni esigenza, pronto a aiutarti in caso di necessità!
2 de abril de 2025
Opinión espontánea
Cercavo un regalo originale e…
Cercavo un regalo originale e soprattutto sicuro; consiglio vivamente di acquistare poiché il prodotto è garantito, fedele alle immagini, personale attento e disponibile! 👍🏼
2 de abril de 2025
Opinión espontánea
Non comprate assolutamente
Non comprate assolutamente! Prodotto non compatibile con la descrizione, personale scortese e tempi lunghi per rispondere telefonicamente!
Ordine 10569.
1 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de miniauto-italia.it
Gentile "Cliente", siamo molto sorpresi dalla sua recensione, in quanto non risulta alcun ordine a suo nome nel nostro sistema. Il nostro team è sempre disponibile e attento alle esigenze dei clienti, e forniamo assistenza nei tempi più rapidi possibili. Se ha avuto un'esperienza negativa, la invitiamo a contattarci direttamente per trovare una soluzione. Tuttavia, se questa recensione è frutto di un errore o di un fraintendimento, le chiediamo gentilmente di rivederla. Grazie.
Tutto bene
Ho acquistato una moto per la mia bimba ed è veramente molto bella, consegnata anche in tempi brevi.
Ho avuto anche modo di contattare il servizio clienti telefonicamente e mi hanno risposto in fretta.
17 de marzo de 2025
Non è articolo richiesto
Non è articolo richiesto ,e non rispondo più a telefono.Un sito non affidabile,non veritieri.
12 de marzo de 2025
Respuesta de miniauto-italia.it
Ci dispiace per l’inconveniente e per la sua esperienza negativa. Ci teniamo a precisare che il nostro obiettivo è sempre offrire un servizio affidabile e trasparente.
Purtroppo, a causa dell’elevato numero di chiamate, a volte non riusciamo a rispondere immediatamente, ma per questo motivo abbiamo messo a disposizione anche un contatto WhatsApp per rendere la comunicazione più veloce ed efficace.
Siamo a sua completa disposizione per risolvere qualsiasi problema relativo al suo ordine. La invitiamo a contattarci nuovamente, così da trovare insieme la soluzione migliore.
Prodotto mai spedito
Prodotto mai spedito! Dopo numerosi reclami mi rispondono che si sono sbagliati e che il prodotto non era disponibile. ATTENZIONE, SUL SITO E' ANCORA DISPONIBILE! Chiedo il rimborso immediato e non rispondono.Nell'ultimo messaggio whatsapp, al quale non hanno risposto, chiedevo un rimborso immediato e se non fosse arrivato avrei proceduto con denuncia alla Polizia Postale. Non ho ricevuto risposta nemmeno a quello. Secondo la mia esperienza non mi resta da dire che si tratta di un SITO NON AFFIDABILE.
27 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de miniauto-italia.it
Gentile Cliente,
non riusciamo a risalire al suo ordine dai dettagli forniti, ma desideriamo comunque rispondere alla sua segnalazione.
Ci teniamo a precisare che sul nostro sito utilizziamo esclusivamente metodi di pagamento affidabili e sicuri, proprio per tutelare al massimo i nostri clienti. Se in alcuni casi non rispondiamo immediatamente su WhatsApp, è solo perché seguiamo gli orari di ufficio e nel frattempo stiamo già lavorando sulle richieste ricevute.
Purtroppo, nel suo caso, è accaduto un errore di giacenza: il prodotto risultava disponibile sul terminale ma non era effettivamente presente in magazzino. Ci dispiace per l'inconveniente e stiamo già aggiornando tutte le giacenze per evitare che situazioni simili si ripetano in futuro.
Siamo disponibili per qualsiasi chiarimento.
La mini auto per bambini è fantastica
La mini auto per bambini è fantastica! Costruita con materiali resistenti e sicuri. Ottima stabilità e sicurezza, perfetta per ore di gioco senza preoccupazioni. Consigliatissima!
25 de febrero de 2025
Ottima esperienza
Ottima esperienza, auto arrivata il giorno dopo all'acquisto, ottima qualità persone disponibili
24 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Poco seri
Poco seri , macchina spedita subito ma arrivata con batteria più piccola rispetto a quella indicata nella descrizione
20 de febrero de 2025
Respuesta de miniauto-italia.it
Ci dispiace per il suo disappunto e comprendiamo l'importanza di ricevere esattamente ciò che ci si aspetta. Come già comunicato, la batteria fornita è di qualità superiore e con prestazioni ottimali, nonostante la piccola differenza di amperaggio. Tuttavia, siamo sempre disponibili a trovare la soluzione migliore per lei: se preferisce, possiamo procedere con la sostituzione della batteria ritirando quella attuale.
Dopo iniziale disguido per conferma…
Dopo iniziale disguido per conferma ordine per acquisto con contrassegno (Tutto sistemato accompagnato da pronte scuse telefoniche). Prodotto arrivato in tempo per compleanno bambino. Montato e funzionante. Grazie!
19 de febrero de 2025
Soldi accreditati e articolo mai ricevuto
Fatto l'ordine il 30/11/24, pagamento accreditato il 04/12/24. Creazione dell'etichetta di spedizione ma poi materialmente non è stato affidato al corriere nessun prodotto. Oggi 07/01/25 non si ha notizia. Precedentemente ho chiesto più volte spiegazioni su whatsapp ma è stato inutile perché i messaggi non vengono visualizzati. Ho contattato tramite mail e dopo aver ricevuto un messaggio di scuse, non si sa più nulla..ho chiesto il rimborso ma non c'è stato alcun riscontro. Davvero inaffidabile.
7 de enero de 2025
Opinión espontánea
Avete un servizio clienti che fa…
Avete un servizio clienti che fa pena....è una settimana che vi provo a contattare sia al numero fisso che via WhatsApp e anche per mail ma senza nessuna risposta...
3 de diciembre de 2024
Pagamento alla consegna TOP.
Pagamento alla consegna TOP.
Veramente cordiali, veloci.
Non posso fare altro che consigliare questo sito comprerò ancora sicuramente anche perché ottimo rapporto qualità prezzo
9 de diciembre de 2024
Se avete problemi con l'oggetto ricevuto spariscono senza dare supporto
Prodotto nella media, nel pacchetto mancava qualche minuteria (commercialmente reperibile) ed un pezzo in plastica per bloccare il cofano chiuso. Ho cercato di contattarli sia tramite mail che cellulare, inizialmente rispondono poi al momento che denunci la mancanza del pezzo spariscono senza dare più supporto.
Agg 24/12 dovete seriamente migliorare non solo con le parole, sto ancora aspettando che mi contattiate come avete scritto
15 de octubre de 2024
Respuesta de miniauto-italia.it
Gentile Cliente
ci dispiace per l'inconveniente riscontrato e per la percezione di mancanza di supporto. Ci teniamo a precisare che il nostro obiettivo è garantire un servizio di qualità e un’assistenza sempre puntuale.
Tuttavia, a volte può capitare che alcune comunicazioni scritte ci sfuggano, e ce ne scusiamo. La informiamo che siamo a completa disposizione e abbiamo anche un centralino dedicato per rispondere a ogni richiesta in modo tempestivo.
La contatteremo direttamente nei nostri orari lavorativi per risolvere il problema e fornirle tutto il supporto necessario. Grazie per la segnalazione, che ci aiuterà a migliorare ulteriormente il nostro servizio.
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