miniauto-italia.it Opiniones 

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Arrivata la moto sbagliata. Pagata per versione big ma è arrivata la small. Mio figlio rimarrà senza regalo. Aspetto ancora la fattura. Il venditore completamente latitante. Contattato PayPal per riso... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Buongiorno, dopo che la moto è arrivata a casa e constatato che non fosse delle dimensioni adatte per mio figlio ho deciso di fare il reso ma visto che la moto era stata già montata e "provata" insiem... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pessima esperienza! Il Prodotto acquistato non era disponibile in magazzino, ma che senso ha renderlo disponibile sul sito? Dopo svariate chiamate e messaggi all’assistenza, una serie di scuse prima i... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Miniauto azienda meravigliosa. Ho comprato da voi una range rover, dire bellissima è poco. Cinque stelle non bastano per descrivere la mia valutazione. Personale gentile,qualificato e molto paziente.... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda infantil
  2. Juguetería

Escrito por la empresa

Miniauto italia è un’azienda specializzata nella vendita e distribuzione di veicoli elettrici per bambini. Sempre attenta alle esigenze degli genitori e al divertimento dei più piccoli, miniautoitalia garantisce prodotti di alta qualità certificati e made in italy . Attenti al mercato in continuo sviluppo, scrupolosi sulla sicurezza dei ragazzi che utilizzeranno i nostri prodotti, noi di Miniautoitalia offriamo da sempre articoli unici, dallo stile attuale e ricercato, caratterizzati dalla massima resistenza e affidabilità, marchio certificato CE. Noi di Miniauto abbiamo uno staff tutto italiano, molto qualificato, composto da tecnici specializzati che risolvono gli eventuali problemi tecnici , che liberano il cliente da ogni possibile dubbio.


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199 opiniones

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Brutta esperienza

Contatto il 2 Luglio l'azienda per acquisto miniauto e chiedendo la possibilità di riceverla entro venerdì 5 Luglio, la persona che mi risponde mi dice che se la ordine subito è possibile riceverla entro Venerdì 5 Luglio aggiungendo nelle note l'urgenza. Giovedì 4 Luglio li contatto per avere notizie e mi dicono che la spedizione è partita che stanno facendo il possibile per farmela avere l'indomani ma misteriosamente non mi mandano la tracciabilità del pacco. Giovedì stesso mi ricontattano dicendomi che non riesce ad arrivare Venerdì ma mi garantiscono che Entro Lunedì riceverò il pacco. Lunedì li contatto e scopro che il pacco non è mai partito. A questo punto mi sento preso in giro perchè non si può dire ad un cliente che la spedizione è partita quando non è così la sincerità ripaga sempre. La mia esperienza è del tutto negativa dovessi consigliarlo per la mia esperienza non consiglierei l'acquisto. Alla fine ho disdetto ordine chiedendo il rimborso.

8 de julio de 2024
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Inaffidabile!

Dicono spedizione in 24/48 ore. Dopo 4 giorni il pacco non era ancora partito. Avevo bisogno dell'auto elettrica per fare un regalo ad un bambino ma purtroppo mi sono trovata a correre in giro il giorno prima per trovare un regalo. Alla fine dei conti è andata meglio così perchè ho trovato la stessa auto ad un prezzo molto più basso in un negozio molto conosciuto che vende di tutto per la casa.

11 de junio de 2024
Logotipo de miniauto-italia.it

Respuesta de miniauto-italia.it

Salve, il suo ordine risulta in transito, noi cerchiamo di spedire con i migliori corrieri in zona per assicurare la consegna veloce.

Può capitare che nel periodo di intenso traffico di ordini ci possono subire dei ritardi. IN OGNI CASO NOI RESTIAMO A COMPLETA DISPOSIZIONE.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Niente da non comprarci

Niente, avevo provato con cortesia ma come si dice: lavi la testa all’asino.

Non rispondono

Nessuna consegna

Non si sa con chi si ha a che fare

Sembra dodge!! Questo sito/venditore

15 de junio de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de miniauto-italia.it

Respuesta de miniauto-italia.it

Salve ci dispiace per il disagio, non abbiamo indentificato l'ordine , ma in ogni caso ci contatti tranquillamente anche tramite whatsapp, Saremo a disposizione nella risoluzione del problema.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Dopo aver atteso per quasi una…

Dopo aver atteso per quasi una settimana l'arrivo della minimoto, dopo svariate telefonate e messaggi senza risposta, alla milionesima volta hanno risposto garantendoci la spedizione del prodotto e l' arrivo della mail per seguire la spedizione per il giorno seguente. Il giorno seguente dopo aver atteso tutto il giorno l'arrivo della mail e dopo innumerevoli chiamate senza risposta, ci mandano un messaggio dicendoci che il prodotto non era disponibile. La minimoto era il regalo di compleanno per mio figlio. Quindi esperienza totalmente negativa, evitate di comprare da loro, sconsigliatissimo.

6 de junio de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de miniauto-italia.it

Gentile Cliente, ci dispiace innanzitutto per il disagio.
Ma volevo comunicarle che abbiamo cercato di risolvere il problema fino alla fine, abbiamo mandato la spedizione ma a causa di un etichetta errata esterna alla merce, il prodotto risultava disponibile inizialmente , ma poi prima di spedire la logistica si è resa conto dell'errore e lo abbiamo comunicato prima possibile.

Siamo mortificati del disagio, le lascio via email un codice per uno sconto su qualsiasi acquisto.

Saluti.

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Ho ordinato una can am maverick rossa non disponibile

A seguito dell'ordine di un can am maverick rossa ma di cui non era disponibile il colore scelto e per cui ho chiesto il rimborso, dopo qualche incomprensione per mancanza di una celere e chiara risposta ho scritto una recensione negativa, la mia prima perche' non sono solito scriverne di alcuna natura.
Per correttezza verso un azienda e le persone che vi lavorano, a seguito di una risposta tramite telefonata da parte di un vostro incaricato, confermo di aver risolto il problema, per cui malgrado la defiance iniziale mi e' stata data la soluzione tramite il rimborso come avevo richiesto inizialmente.

22 de mayo de 2024
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ordine arrivato in un giorno

Ordine arrivato in un giorno, meglio di amazon, l'auto per bambini è spettacolare si vede proprio la qualità, il mio bimbo è felicissimo, oltretutto loro sono molto disponibili anche su whatsapp.

24 de abril de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ordino una colorazione e me ne arriva…

Ordino una colorazione e me ne arriva un'altra.
Senza nessun riscontro..

24 de abril de 2024
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Respuesta de miniauto-italia.it

Salve, ci scusiamo per il disagio, in ogni caso se le è arrivato un colore per un'altro la invito a contattarci negli orari lavorativi, in modo da poter sostituire il prodotto.

Siamo a completa disposizione

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Non ho ricevuto l’ordine effettuato i…

Non ho ricevuto l’ordine effettuato i numeri da contattare non rispondono si tratta di una truffa

4 de enero de 2024
Logotipo de miniauto-italia.it

Respuesta de miniauto-italia.it

Gentile Cliente, noi cerchiamo sempre di rispondere a tutti, a volta capitano dei ritardi a causa del alto traffico di richieste, ma rispondiamo sempre a tutti.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Prodotto molto bello e ben fatto

Prodotto molto bello e ben fatto! È stato facile il montaggio. L unica cosa che vi consiglio è di sistemare il servizio clienti. Abbiamo avuto un problema con il corriere e abbiamo provato più volte a chiamare sia sul fisso che sul cellulare e anche a scrivere tramite whatsapp, ma non ci hanno mai risposto. Alla fine il problema ce lo siamo risolti da soli.

13 de diciembre de 2023
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ottimo

Ottima esperienza. Da quando ho fatto partire l'ordine sono stati veloci nel spedire l'oggetto da me scelto.

6 de noviembre de 2023
Valorada con 4 estrellas sobre 5

La macchinina è ben fatta e solida

La macchinina è ben fatta e solida. Molto interessante la soluzione a 4 motori indipendenti che effettivamente permette di superare in modo ottimo eventuali sconnessioni.
L'unico aspetto che mi ha deluso, è che nella descrizione è specificata la presenza di un pedale freno (che mi aspettavo), che però non è presente, e viste la buona velocità che raggiunge credo sia opportuna la presenza

14 de noviembre de 2023

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