MISAKO Opiniones 278

Todo fue muy bien y el bolso precioso. Me encanta el detalle de la bolsa de tela

Me ha encantado el bolso,todo muy rápido y sin problemas

Una gran experiencia. En Tres días lo tenía en casa. Un gran bolso, solo con mirarlo se ve la calidad

El pedido bien y pronto

Maleta preciosa

Compra fàcil a través de la app y el envío muy rápido. Recomendable.
El producto espectacular

Compré un bolso,a los pocos días me regalaron uno prácticamente igual y quise que me devolvieran el dinero,el ticket de compra lo tenía,y leí que podía hacer devoluciones hasta 30 días, pero cuando fui me dijeron que no me devolvían el dinero, qué me hacían un vale para comprar otra cosa,una estafa y un engaño pero nada,sin problema, iré a coger otro producto y nunca más volveré a ésta tienda, así que nada, suerte, qué la váis a necesitar

Gran variedad de productos, precios muy aceptables y buenas rebajas!
Y el trámite de devolución de uno de los productos en tienda muy sencillo!

Compramos varios productos en Benidorm muy buenos y encontramos a Monica y Tania que nos atendieron de maravilla , simpaticas, profesionales y comprometidas. Gracias por todo y recomendamos 100% MISAKO

Mala política de empresa en cuanto a devolución,ya que no devuelven el dinero y si no tengo otra opción me dan vale que luego ya se sabe ,si yo devuelvo su producto en perfecto estado que devuelvan el dinero y punto,así no suelo comprar en tiendas con esa política,ellos mismo.

A finales de julio compré un bolso informal..para llevar papeles, ordenador...a las dos semanas tenía dos cremalleras rotas, hoy. Casi ni con 3 meses el separador de dentro está doblado y sin rigidez..nunca había comprado en esta tienda pero estoy segura que no volveré a comprar.Calidad precio nefasta

Mi experiencia en Misako Berceo es buenísima, hay una chica que se llama Laura, la cual lleva muchos años, que siempre me atiende de 10 , es súper agradable, si voy tanto a la tienda es por ella.

Hemos recibido hoy un bolso de la tienda on line.La tira sin precinto y el bolso sin relleno y sin etiqueta.Lo queremos para un regalo.Mala experiencia

Es un poco pequeño pero esta muy bien gracias 😊

La anulación de pedidos debería ser posible en la web.
No debería haber opción por defecto porque induce a errores.
No hay teléfono gratuito para atención de pedidos on line
La tienda virtual tarda días en contestar.
Anulan productos porque se anuncian sin stock.
El buscador es mejorable.

Quisiera saber cuanto tiempo de garantía tie m en los bolsos

Todo ha ido según lo esperado, he comprado tres productos. Pero uno de ellos el filo q recubre los tirantes y resto de bolso está pegajoso, y devolverlo me cuesta 3.95, sino tendría que ir a tienda física a Sevilla y soy de Huelva. No es devolución porque no me guste o capricho, es defecto del material, creo no debería costar nada. Intento ponerme en contacto con ellos y es imposible

El servicio has sido rápido y bueno pero para la devolución creo que en tienda habría de ser más sencillo.
Hay gente mayor que no maneja mb internet y no tiene porque saber como gestionar online una devolución

Compré hace tiempo una maleta que se llama estrella, grande. Se me ha roto una rueda y le he escrito a Misako y después de enviarles fotos me dice que me van a enviar dos de repuesto pero finalmente me contesta que no tienen stock. Se trata de una maleta que en la actualidad se está vendiendo en las tiendas de Misako por lo que están vendiendo un producto del que no disponen stock ninguno. Podían haberme contestado desde el principio que no tenían stock y en cambio no lo han mirado hasta el final. Mala experiencia