Levererades inte det som angavs i appen, handlar aldrig mer hos mister auto. Efter svar från mister auto: Jaha, kanske hjälper. Ringde även er kundtjänst (var faktiskt mycket trevliga), som skulle... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Detta gäller en leverans som ej kunde godtas,på grund av allt överskölt med olja och det på grund av dälig paketeringSista anhalt Söderhamn Postnord som anser icke deras fel. Påpekat till Klarna men... Ver más
La empresa ha respondido
Handla inte från dem . Köpt motor olja från dem när jag fick vara märkte läckage kontaktade dem och fått ingen ny eller pengarna tillbaka ! Jag misstänker deras varor är inte Originala. Det är inte... Ver más
La empresa ha respondido
Skulle beställa ett lock till ett expansionskärl på min bil och hittade artikeln genom att söka på registreringsnumret. Betalade 261 kr för att få varan "skickad samma dag" "leverans samma dag" som st... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Mister-Auto är ett franskt företag som säljer bildelar till 23 länder. På mister-auto.se kan du köpa delar till bromsar, motorrum, avgasrör, filtrering, fjädring, motorkylning...
Información de contacto
1,2
Muy malo
11 mil opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 48 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Varning ..köpt koppling nu av dom fel…
Varning ..köpt 2st kopplinga nu av dom fel på båda..ingen passar ? Kontakt noll !!!!alldrig mer en penyl därifrån .varning köp inte där. Fick inte ens retur sedel som jag bestälde
30 de septiembre de 2021
Opinión espontánea
Respuesta de Mister-Auto.se
Hej Tony,
Vi värdesätter att du tog dig tid att ge oss en bedömning.
Vi beklagar olägenheten.
Vänligen ange oss ditt beställningsnummer så att vi kan kontakta dig med mer information och hjälpa dig vidare.
Har du ytterligare frågor eller synpunkter är du alltid välkommen att kontakta oss.
Med vänliga hälsningar,
Mister-Auto team
Kommer ALDRIG att handla därifrån igen
Kommer ALDRIG att handla därifrån igen. Köpte en spegel som dom sa skulle passa min bil, det gjorde den inte. Skickade tillbaka den och fick kontakta dom för att se så att den verkligen kom tillbaka för jag fick inte reda på något. Dom bad om ursäkt för att dom inte hade kontaktat mig om återbetalningen. Dom sa att återbetalningen skulle ta ca 7 arbetsdagar, jag skickade dom mitt BIC och IBAN (som dom bad om). Fick inga pengar tillbaka och efter 2-3 veckor skickade jag meddelande igen till dom och dom sa att det hade blivit något fel och bad om ursäkt och att dom skulle kontakta deras ekonomiavdelning och att dom skulle prioritera mitt ärende. Det var över 2,5 vecka sen och inget har fortfarande hänt. Största scammarna någonsin!
21 de agosto de 2021
Opinión espontánea
Respuesta de Mister-Auto.se
Hej Ida,
Vi värdesätter att du tog dig tid att ge oss en bedömning.
Vänligen ange oss ditt beställningsnummer så att vi kan kontakta dig med mer information och hjälpa dig vidare med återbetalningen.
Har du ytterligare frågor eller synpunkter är du alltid välkommen att kontakta oss.
Med vänliga hälsningar,
Mister-Auto team
Har försökt ringa dem nu i över 2…
Har försökt ringa dem nu i över 2 timmar, och jag står fortfarande i kön..
mycket kass service..
5 de julio de 2021
Opinión espontánea
Totalt undermålig returprocess
Totalt undermålig returprocess , skickade en retur 1/4 framme 12/4 enligt MrAuto .....23 dagar senare 5/5 fortfarande ingen återbetalning , ingen återkoppling senaste tiden heller ......Varning !!! handla ej här.
5 de mayo de 2021
Opinión espontánea
Jag beställde en kylare den 31/3-21.Då…
Jag beställde en kylare den 31/3-21.Då fanns det 2 st kvar i lager.Jag fick bekräftelse på min beställning,men den 7/4 kom det ett mejl om att min beställning har avbrutits!!?Jag har mejlat och bett om en förklaring,men inte fått svar efter 2 dagars väntetid.Jag har ringt,men inte kommit fram till någon att prata med.Existerar ens mister auto,eller vad är det frågan om?Nej,här blir det INGA fler beställningar./Johan
9 de abril de 2021
Opinión espontánea
Respuesta de Mister-Auto.se
Hej Johan,
Vi värdesätter att du tog dig tid att ge oss en bedömning.
Eftersom vi saknar orderreferensen, så kan vi inte specifik se vad som har hänt.
Beklagar att du råkat ut för att beställd vara tagit slut på vårt lager!
Detta beror på att omsättningen av varor dagligen ligger på ungefär 10000 - 20000 stycken in respektive ut i våra lager runt om i Europa. Detta gör att från det att din beställning är genomförd tills dess den ankommer vår logistik, så kan det dessvärre hända att en produkt tagit slut. Detta är givetvis inget vi önskar, men som sker då och då. Vi hoppas dock att du ger oss ett framtida förtroende och beklagar verkligen att önskad produkt tog slut. Du kan alltid kontakta oss på kundtjänst via mail, genom ditt Mister-Auto konto eller på telefon.
Har du ytterligare frågor eller synpunkter är du alltid välkommen att kontakta oss.
Vi på Mister-Autos kundtjänst önskar dig en trevlig fredag och helg!
Ta det försiktigt i trafiken!
Med vänliga hälsningar,
Mister-Auto team
Krånglig retur.
Kalkylerat tillkrånglad process för att försvåra returer. Ingen retursedel inkluderad i beställning, trots tilläggsavgift för förenklad returprocess, vilken det är ytterst oklart vad den faktiskt gör. Inget svar på mail, beställningen ej registrerad på kontot i deras system så ej möjligt att returnera där, enda sättet är att ringa in till kundtjänst vilken debiterar per minut. Ingen möjlighet att annulera faktura, trots betald fakturaavgift till tredje part, måste ge internationella bankuppgifter då bolaget ej är beläget i sverige. Enda positiva är att väntetiden var ytterst kort till kundservice-telefonist och att hen var behjälplig.
17 de febrero de 2021
Opinión espontánea
Respuesta de Mister-Auto.se
Hej,
För oss är det av värde att du tog dig tid att ge oss ett omdöme och vi tackar dig för det!
Dessvärre saknar vi orderreferensen, så kan vi inte specifik see vad som hänt med ditt ärende. Men du kan alltid kontakta oss, så hjälper vår kundtjänst på bästa vis.
Vi arbetar ständigt på att utveckla och göra kommunikationen enklare med våra kunder. Samtidig kan du alltid nå oss på telefon, genom ditt Mister-Auto konto eller via mejl .
Information angående våra kontakt uppgifter hittar du här:
https://www.mister-auto.se/cgv/
Har du ytterligare frågor eller synpunkter är du välkommen att kontakta oss.
Vi alla på Mister-Auto önskar dig en trevlig dag!
Ta det försiktigt I trafiken!
Med vänliga hälsningar,
Mister-Auto kundtjänst
Svinbilliga delar med bra kvalitet!
Svinbilliga delar med bra kvalitet!
Köpt mycket grejor via Mister-Auto och inte en blivit ett enda fel än!
Kommer fortsätta handla mycket utav er!
22 de noviembre de 2020
Opinión espontánea
Köpte ljuddämpare fick en rör istället…
Köpte ljuddämpare fick en rör istället ,haha
10 de septiembre de 2020
Opinión espontánea
Respuesta de Mister-Auto.se
Hej,
Tack för ditt omdöme!
Vi har kontrollerat ditt ärende och sett att det gäller ett logistisk fel och vi beklagar detta!
Du har varit i kontakt med vår kundtjänst som har hjälpt dig att lösa detta ärende.
Har du ytterligare frågor eller synpunkter är du alltid välkommen att kontakta oss.
Vi på Mister-Autos kundtjänst önskar dig en trevlig fredag och helg!
Ta det försiktigt i trafiken!
Med vänliga hälsningar,
Mister-Auto teamet
Sent a cheaper part with the brand name removed.
Sent a cheaper part with the brand name carelessly grinded off and put in the more expensive box.
Very slow to send the replacement. 6+ days and they have yet to even ship it.
Totally unacceptable behaviour and don't even make the effort to expedite sending a replacement.
10 de agosto de 2020
Opinión espontánea
Respuesta de Mister-Auto.se
Dear customer!
Thank you for your feedback!
We apologize for the incident with your latest order!
You have been in contact with our customer support that have done their best to help you with solving your case.
We see that you have chosen the option to have a new part shipped and it is on its way to you.
Our Mister-Auto team wish you a great day!
Kind regard,
Mister-Auto
Vad jag sett så långt så verkar det…
Vad jag sett så långt så verkar det vara kvalitet rakt igenom och bra service.
17 de julio de 2020
Opinión espontánea
Bra kundsupport och väldigt enkel…
Bra kundsupport och väldigt enkel returhantering
16 de julio de 2020
Opinión espontánea
Respuesta de Mister-Auto.se
Hej,
Tack för ditt omdöme! Det uppskattar vi!
Mister-Auto är Europas ledande online återförsäljare av bildelar. Vi säljer bildelar i 19 länder i Europa.
Vi har dagligen attraktiva kampanjerbjudanden som ger dig möjlighet att spara pengar och att smart planera dina köp . Informationen om detta finns alltid på Mister-Auto webbsida.
Har du ytterligare frågor eller synpunkter är du alltid välkommen att kontakta oss.
Vi på Mister-Autos kundtjänst önskar dig en trevlig onsdag!
Ta det försiktigt i trafiken!
Med vänliga hälsningar,
Mister-Auto teamet
Jag rekommenderar
Jag rekommenderar
Mycket bra priser! Bra kvalitet på delarna. Mycket nöjd med köpet!Toppen
14 de julio de 2020
Opinión espontánea
Bra leveranser med bra varor.
13 de julio de 2020
Opinión espontánea
Gasfjäder Volvo - Golf 2
Är helnöjd med mitt köp.
Kan inte bli bättre.
13 de julio de 2020
Opinión espontánea
Mycket bra priser
Mycket bra priser! Bra kvalitet på delarna. Mycket nöjd med köpet!
13 de julio de 2020
Opinión espontánea
Överlag bra och billiga delar
Överlag bra och billiga delar.
Dock trist att man börjat med "fejkade rabatter" - tidsbegränsade rabattsatser på tillfälligt höjda grundpriser så att totalpriset blir i princip detsamma före, under och efter rabatt-kampanjen oavsett om det är utan eller med "rabatt"!
Känns inte seriöst!
Emballeringen är under kritik - dålig utfyllnad i kartongen gör att delarna skakar runt och riskerar att skadas.
13 de julio de 2020
Opinión espontánea
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.