Fantastisk service av dem på Stockholmskontoret! Tecknade våra Abonnemang samt kör-journaler av Mia på Stockholms kontoret. Vi är jättenöjda tack 🙏🏼
Mobylife
Gracias por visitar Trustpilot. Lamentablemente, no se pueden publicar más opiniones en esta página, porque el sitio web de la empresa ya no existe. Si tienes alguna pregunta, contáctanos.
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Hyggelig betjening- Til tross for at det var en LG G7 tlf ( mye telefon for en rimelig penge! I Norge kjøper majoriteten de aller dyreste mobiltelefoner da de stort sett er primitivt merkebevisste -... Ver más
La empresa ha respondido
bra service, men krångligt att skriva ut porto för telefon, fick vänta länge på min telefon önskat att jag erbjudits en lånetelefon, man kan ju se att jag skött telefonen och mina åtaganden. jag är n... Ver más
La empresa ha respondido
Mycket nöjd med hanteringen! Trots att jag under reparationstillfället fick meddelande om att reparationen skulle ta längre tid än förväntat p.g.a. att det saknades reservdelar, så fick jag tillbaka m... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Información proporcionada por diversas fuentes externas
Mobylife är ledande i Norden på service och reparationer av mobila enheter. Hos oss får du snabbt, enkelt och säkert en auktoriserad reparation med originaldelar och bibehållen fabriksgaranti. Dessutom lämnar vi alltid 3 månaders garanti på reservdelar och utfört arbete.
Información de contacto
Estados Unidos
- mobylife.com
Det tog lång tid och allt jag sparat…
Det tog lång tid och allt jag sparat var borta
11 de noviembre de 2019
Opinión espontánea
Respuesta de Mobylife
Hej Torsten!
Tusen tack för ditt omdöme.
Jag kan se att vi mottog enheten den 27/9 och skickade tillbaka den 1/10. Anledningen till väntetiden var för att vi väntade på reservdelar.
Vi rekommenderar alltid att man gör en säkerhetskopia av innehållet, eftersom många av våra reparationer kräver en återställning. Vi gör en kvalitetskontroll i förbindelse med reparationen, för att se till att enheten är i tipp-topp skick, och den gamla mjukvaran kan göra att enheten är långsammare än den ska, eller orsaka andra funktionsproblem.
Jag är ledsen att din reparation tog längre tid än förväntat.
Ha en strålande dag.
Med vänliga hälsningar, Pia @mobylife
Respuesta de Mobylife
Hej Osama!
En Emoji säger mer än tusen ord - tusen tack för ditt fina omdöme !
Ha en fin dag!
Med vänliga hälsningar, Pia @mobylife
Bytte skärm på en Iphons XS och det…
Bytte skärm på en Iphons XS och det gick snabbt och blev bra.
11 de noviembre de 2019
Opinión espontánea
Respuesta de Mobylife
Hej Johan!
Vad skönt att höra! Jag håller tummarna för att skärmen håller i lång tid framöver :-)
Ha en fin dag!
Med vänliga hälsningar, Pia @mobylife
Reparation gick snabbare än väntat…
Reparation gick snabbare än väntat trots beställningar av reservdel som saknades, hela telefonen blev piggare dessutom (batteritid och respons), kanske för att mobylife uppgraderade maskinvara m.m.
Mkt nöjd :)
11 de noviembre de 2019
Opinión espontánea
Respuesta de Mobylife
Hej Jonas,
Stort tack för ditt fina omdöme! Reservdelsbrist är aldrig roligt men vi har ganska snabba leverantörer :-) Skönt att din upplevelse var positiv trots detta!
Ha en fin dag!
Med vänliga hälsningar, Pia @mobylife
Mycket nöjd
Mycket nöjd, och snabbt utförd,kunde också följa min service digitalt.
11 de noviembre de 2019
Opinión espontánea
Respuesta de Mobylife
Hej Roy!
Tack för dina positiva ord - det betyder väldigt mycket för oss :-)
Ha en fin dag!
Med vänliga hälsningar, Pia @mobylife
Väldigt snabb service!
11 de noviembre de 2019
Opinión espontánea
Respuesta de Mobylife
Hej Stefan,
Vad kul att du tyckte så! Vi är glada för att du tog dig tiden att lämna ett omdöme om oss :-)
Ha en toppenbra dag!
Med vänliga hälsningar, Pia @mobylife
Respuesta de Mobylife
Hej Senna!
Skönt att höra att du blev nöjd, det värmer i höstmörkret :-)
Ha en fin dag!
Med vänliga hälsningar, Pia @mobylife
Jobbigt när telefonen
Jobbigt när telefonen, som bara var 3 månader måste skickas in 3 gånger innan jag fick en ny,. Jag har 3 mil in till Teliabutiken, och 1:a gången fanns ingen lånetelefon. Sedan när man får tillbaka telefonen ska allt startas om.
11 de noviembre de 2019
Opinión espontánea
Respuesta de Mobylife
Hej Ann-Kristin!
Först och främst vill jag tacka dig för att du tar dig tid att ge en recension om oss.
Jag förstår verkligen att det är frustrerande att vara utan telefonen flera gånger.
När vi fick in din telefon så verkade felet bero på mjukvaran, eftersom det godkändes i våra tester efter en uppdatering. Men eftersom felet kom tillbaka så var felet tyvärr allvarligare än så och kretskortet skulle bytas. Då detta konstigt nog inte heller löste problemet så fick vi godkänt av producenten att byta ut enheten istället.
Jag är ledsen att det blev en utdragen historia, men jag håller tummarna för att din nya telefon uppför sig ordentligt.
Ha en härlig dag.
Med vänliga hälsningar, Pia @mobylife
ag hade 2 stor problem med min samsung…
ag hade 2 stor problem med min samsung S9, (1) batteri och (2) ingen mobil data när man pratade med mobil.
De har bytt många delar (6 stycken tror jag) men inte batteriet.
Fortfarande den andra problemet är kvar. Batteriet också är inte bytts och är ganska dålig , dock nu tat det lite längre tid att urladda.
Så jag förstår inte varför de bytt många delar och problemen är fortfarande kvar.
Det var också konstig att de skrev inte ingenting om varför de bytt inte batteriet och pratade ingenting om det. Jag kunde bara veta mer om det efteråt.
11 de noviembre de 2019
Opinión espontánea
Respuesta de Mobylife
Hej!
Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme om oss, det uppskattas!
Det stämmer att vi bytte flera delar men inte batteriet. Eftersom vi är en auktoriserad verkstad, så byter vi bara de delar som är bevisligen defekta. Batteriet testades, men bedömdes inte vara dåligt.
Som regel så skriver vi en arbetsbeskrivning som förklarar arbetet som utförts, samt att övrigt har testats enligt tillverkarens riktlinjer, beklagar om detta inte tydligt framgick.
Jag kan tipsa om ett par saker som kan ge bättre batteriprestanda, till exempel stänga av BlueTooth, GPS och WiFi när det inte används. Att ha många appar på telefonen drar också batteri, så testa gärna att avinstallera dem som du inte använder. Du kan också skruva ner för ljusstyrkan på skärmen. Det kan också vara bra att stänga ner öppna appar, samt starta om telefonen ibland (det är trots allt som en liten dator).
Jag hoppas att detta var till hjälp. Skulle du fortfarande anse att batteriet fungerar som det ska, så kikar vi naturligtvis gärna på det igen.
Ha en fin dag!
Med vänliga hälsningar, Pia @mobylife
Snabb service
11 de noviembre de 2019
Opinión espontánea
Respuesta de Mobylife
Hej Anna!
Vad bra! Vi vet hur tråkigt det är att vara utan telefonen, så vi försöker se till att ha korta reparationstider. Tack för att du uppmärksammade detta :-)
Ha en fin dag!
Med vänliga hälsningar, Pia @mobylife
Dålig kommunikation om när produkten är…
Dålig kommunikation om när produkten är färdig reparerad. Hade det skett lite mer utförlig kontroll hade felet upptäckts vid tillfälle 1 istället för nummer 3.
Vid 3e tillfället fick jag nya problem, då vibratorn inte funkade.
11 de noviembre de 2019
Opinión espontánea
Respuesta de Mobylife
Hej Daniel,
Tack för att du lämnade ett omdöme om oss, vi uppskattar all feedback.
Jag kan se att vi inte lyckades att återskapa felet de två första gångerna, men efter den tredje gången, då felbeskrivningen var mycket mer utförlig så gick det bra och vi bytte då ut kretskort och display. Är det efter den reparationen som du upplever problem med vibratorn?
Vi erbjuder reparationsgaranti på vårt arbete, så om du upplever problem så kikar vi naturligtvis gärna på den igen. Beklagar att du har fått skicka in den flera gånger. Jag tar din feedback till ansvarig för teamet som har hanterat denna reparation.
Om du har några frågor eller funderingar är du välkommen att kontakta mig på trustpilot@mobylife.com.
Ha en fin dag.
Med vänliga hälsningar, Pia @Mobylife
Fungerar bra
11 de noviembre de 2019
Opinión espontánea
Respuesta de Mobylife
Hej Therese!
Härligt! Tack för att du ville dela med dig av din upplevelse :-)
Ha en fin dag!
Med vänliga hälsningar, Pia @mobylife
Respuesta de Mobylife
Hej Daniel,
Det låter precis som det ska, och precis så som vi vill uppfattas :-)
Tusen tack för ditt fina omdöme!
Ha en fin dag!
Med vänliga hälsningar, Pia @mobylife
Snabbt och smidigt till ett bra pris!
11 de noviembre de 2019
Opinión espontánea
Respuesta de Mobylife
Hej Loui
Tusen tack för ditt fina omdöme, det värmer i höstmörkret :-)
Ha en fin dag!
Med vänliga hälsningar, Pia @mobylife
Sämsta ever.
Sämsta ever.
Lämnat in mobilen tre gånger till er och ni har fortfarande inte lagat den. Så jäkla dåligt!!!
11 de noviembre de 2019
Opinión espontánea
Respuesta de Mobylife
Hej Amanda,
Jag är ledsen att du haft en dålig upplevelse med Mobylife.
Första gången lyckades vi inte återskapa felet, vilket är ett kriterium för att vi ska kunna utföra reparation. Andra gången bytte vi kretskort, men eftersom detta inte heller löste problemet har vi nu ansökt om reklamation direkt hos tillverkaren.
Jag är ledsen att det har behövts ett flertal reparationsförsök med hoppas på positivt beslut från tillverkaren inom kort så att du istället får en ny enhet.
Om du har några frågor eller funderingar är du välkommen att kontakta mig på trustpilot@mobylife.com.
Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme om oss.
Ha en fin dag.
Med vänliga hälsningar, Pia @Mobylife
Trevligt bemötande.Snabb reperation.
11 de noviembre de 2019
Opinión espontánea
Respuesta de Mobylife
Hej Rune,
Tack så mycket, vi blir riktigt glada och stolta när vi läser så här fina omdömen :-)
Ha en fin dag!
Med vänliga hälsningar, Pia @mobylife
Respuesta de Mobylife
Hej Lars-Erik!
Vi tackar för ditt fin-fina omdöme :-)
Ha en fin dag!
Med vänliga hälsningar, Pia @mobylife
Snabb service
Snabb service. Bra utfört jobb. Framför allt super smidigt.
11 de noviembre de 2019
Opinión espontánea
Respuesta de Mobylife
Hej Henrik!
Tusen tack för ditt fina omdöme, det värmer i höstmörkret :-)
Ha en fin dag!
Med vänliga hälsningar, Pia @mobylife
Professionellt och smidigt
Professionell hantering och smidig kommunikation under reparationens gång. Rekommenderas.
2 de noviembre de 2019
Opinión espontánea
Respuesta de Mobylife
Hej Alfred!
Tusen tack, vad roligt att höra :-)
Ha en fin dag!
Med vänliga hälsningar, Pia @mobylife
Kusetusta
ENSINÄKI!! Luvataan tunnissa puhelin nyt on kulunut jo 4päivää puhelimen viennistä.
31 de octubre de 2019
Opinión espontánea
Respuesta de Mobylife
Hei ja kiitos palautteesta!
Huollamme kyllä puhelimet jopa tunnissa mutta mikäli meillä ei ole tarvittavaa varaosaa suoraan hyllyssä, niin silloin huoltoaika voi valitettavasti pitkittyä.
Pahoittelut huollon viivästymisestä.
Ystävällisin terveisin,
Jussi
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.