Fantastisk service av dem på Stockholmskontoret! Tecknade våra Abonnemang samt kör-journaler av Mia på Stockholms kontoret. Vi är jättenöjda tack 🙏🏼
Mobylife
Gracias por visitar Trustpilot. Lamentablemente, no se pueden publicar más opiniones en esta página, porque el sitio web de la empresa ya no existe. Si tienes alguna pregunta, contáctanos.
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Hyggelig betjening- Til tross for at det var en LG G7 tlf ( mye telefon for en rimelig penge! I Norge kjøper majoriteten de aller dyreste mobiltelefoner da de stort sett er primitivt merkebevisste -... Ver más
La empresa ha respondido
bra service, men krångligt att skriva ut porto för telefon, fick vänta länge på min telefon önskat att jag erbjudits en lånetelefon, man kan ju se att jag skött telefonen och mina åtaganden. jag är n... Ver más
La empresa ha respondido
Mycket nöjd med hanteringen! Trots att jag under reparationstillfället fick meddelande om att reparationen skulle ta längre tid än förväntat p.g.a. att det saknades reservdelar, så fick jag tillbaka m... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Información proporcionada por diversas fuentes externas
Mobylife är ledande i Norden på service och reparationer av mobila enheter. Hos oss får du snabbt, enkelt och säkert en auktoriserad reparation med originaldelar och bibehållen fabriksgaranti. Dessutom lämnar vi alltid 3 månaders garanti på reservdelar och utfört arbete.
Información de contacto
Estados Unidos
- mobylife.com
Jag vill ge 6 (sex) av 5 möjliga poäng…
Jag vill ge 6 (sex) av 5 möjliga poäng till Mobylife, jag kunde inte vara nöjdare! Mobylife gjorde en mycket schyst och korrekt bedömning av mitt reklamationsärende, dessutom på bara några få dagar! :)
11 de noviembre de 2019
Opinión espontánea
Respuesta de Mobylife
Hej Lotti,
Jättestort tack för ditt positiva omdöme, det värmer en sån här grå höstdag :-)
Vi är superstolta och glada över att du blev nöjd.
Ha en härlig dag!
Med vänliga hälsningar, Pia @mobylife
super bra system där ni uppdaterar det…
super bra system där ni uppdaterar det ni gör och hur lång ni har kommit
11 de noviembre de 2019
Opinión espontánea
Respuesta de Mobylife
Hej Mikael,
Tusen tack för ditt positiva omdöme, det uppskattas verkligen :-)
Ha en strålande dag!
Med vänliga hälsningar, Pia @mobylife
Helt värdelöst
Helt värdelöst! Fick tillbaka mobilen som lämnats in för att kameran lagt av, utan att problemet var åtgärdat. Var tvungen att reklamera den direkt igen.
11 de noviembre de 2019
Opinión espontánea
Respuesta de Mobylife
Hej Karin!
Tack för din feedback, det låter som att vi har varit lite otydliga här, vilket jag beklagar.
Vi har haft enheten hos oss två gånger, men ingen av gångerna har vi lyckats återskapa felet.
Därför har vi endast uppdaterat mjukvaran, då det ibland kan vara gammal mjukvara som ställer till det.
Du får hemskt gärna lämna in den en tredje gång för felsökning, och för att underlätta vår felsökning så hade vi uppskattat en mer detaljerad felbeskrivning, exempelvis hur ofta det händer, vilka appar som har varit igång när felet sker och liknande, så att vi har några steg att följa för att återskapa felet som du upplever.
Jag förstår verkligen att ingen skickar in sin telefon för skojs skull, men eftersom vi är en auktoriserad verkstad så måste vi kunna bevisa för producenten att enheten är defekt.
Jag beklagar frustrationen som detta har skapat.
Ha en fin dag!
Med vänliga hälsningar, Pia @mobylife
Snabbt och enkelt att skicka och att…
Snabbt och enkelt att skicka och att man kolla status på hela servis
kom hem snabbare än beräknat. >TUMMEN UPP
11 de noviembre de 2019
Opinión espontánea
Respuesta de Mobylife
Hej Petri!
Vilket härligt omdöme, det uppskattas verkligen :-)
Skönt när allt bara går som på räls!
Ha en härlig dag.
Med vänliga hälsningar, Pia @mobylife
Det jag saknade var att jag inte fick…
Det jag saknade var att jag inte fick reda på vad som blivit fel och därmed kunde förstå varför telefonen måste bli helt raderad inuti.
11 de noviembre de 2019
Opinión espontánea
Respuesta de Mobylife
Hej Mikael,
Tack för ditt positiva omdöme!
Ibland kan det vara svårt att läsa ut exakt varför ett fel uppstod, men vi kunde analysera oss fram till att kretskortet var defekt. Inget handhavandefel utan ett fel på själva produkten. Tyvärr innebär detta att allt innehåll försvinner, och därför rekommenderar vi alltid att man tar en backup av innehållet innan man lämnar in den. Många av våra garantireparationer kräver tyvärr återställning på grund av att nedladdat innehåll kan orsaka funktionsstörningar - och vi vill ju självfallet se till så att allt är tipptopp när enheten lämnar oss. Hoppas att detta gav lite klarhet till varför vi gjorde som vi gjorde.
Ha en fin-fin dag!
Med vänliga hälsningar, Pia @mobylife
snabbt och smidigt.
11 de noviembre de 2019
Opinión espontánea
Respuesta de Mobylife
Hej Jesper!
Tack för ditt fina omdöme och alla stjärnorna, de lyser upp i höstmörkret :-)
Ha en fin-fin dag!
Med vänliga hälsningar, Pia @mobylife
Ingen nöjd kund
Tyvärr har jag inte någon god erfarenhet efter att ha haft telefonen inlämnad på detta företag. Hann knappt starta upp telefonen efter jag hämtat den efter reparation förrän nya fel upptäcktes. Den gick i skytteltrafik mellan Telia och företaget. En av gångerna jag åter lämnade in den gick det inte att ringa med telefonen. Tur att jag sparat min gamla telefon eftersom jag var utan telefon i ca 1 månad.
11 de noviembre de 2019
Opinión espontánea
Respuesta de Mobylife
Hej Pia,
Vad tråkigt att höra, jag är ledsen att du fick vara utan din telefon så länge.
Ibland är det lite lurigt eftersom det vid första anblick verkade vara ett typiskt mjukvarufel, där felet inte heller visade sig här på verkstaden efter uppdateringen.
Tyvärr visade det sig tyvärr vara allvarligare än så och hela kretskortet skulle bytas.
Hoppas att den fungerar som den ska nu efter senaste reparationen.
Tusen tack för din värdefulla feedback, jag önskar dig en fin dag.
Med vänliga hälsningar, Pia @Mobylife
Laite lähetetty 4 viikkoa sitten…
Laite lähetetty 4 viikkoa sitten huoltoon. Otan yhteyttä kun mitään ei kuulu ja ilmoitetaan etteivät he ole saaneet laitetta. Kallis puhelu postille mistä saan tiedot että mobylife lunastanut laitteen jo kolme viikkoa sitten. Nämä tiedot mobylifelle ja nyt sieltä sanotaan että laite on postitettu dnalle, ja minkähän takia?! Nyt dna yrittää etsiä laitetta mikä on lähetetty jonnekkin ilman minun, laitteen omistajan tietoja. Asiakaspalvelu mitäänsanomatonta.
11 de noviembre de 2019
Opinión espontánea
Respuesta de Mobylife
Hei ja kiitos palautteestasi!
Pahoittelumme ongelmista laitteesi huollon suhteen. En valitettavasti osaa sanoa tarkemmin, että mitä on mennyt pieleen. Voit olla meihin yhteydessä vaikka sähköpostitse, niin voimme antaa lisätietoja.
Ystävällisin terveisin,
Jussi
snabbt enkelt och till belåtenhet
11 de noviembre de 2019
Opinión espontánea
Respuesta de Mobylife
Hej Anders!
Vad roligt att höra! Tack för att du ville lämna ett omdöme om oss :-)
Ha en strålande dag!
Med vänliga hälsningar, Pia @mobylife
Väldigt bra service och det gick snabbt
11 de noviembre de 2019
Opinión espontánea
Respuesta de Mobylife
Hej Niclas!
Helt perfekt, det är så vi vill uppfattas också :-)
Tusen tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Ha en fin dag!
Med vänliga hälsningar, Pia @mobylife
Snabbt och enkelt
Fick den hjälp som behövdes snabbt och enkelt och det ingick i garantin som fortfarande gällde.
11 de noviembre de 2019
Opinión espontánea
Respuesta de Mobylife
Hej Jody!
Tusen tack för ditt fina omdöme, det värmer i höstmörkret :-)
Ha en fin dag!
Med vänliga hälsningar, Pia @mobylife
Respuesta de Mobylife
Hej Kjell!
Vad skönt, tusen tack för det! Vi är jätteglada att du ville dela med dig av din upplevelse :-)
Ha en härlig dag!
Med vänliga hälsningar, Pia @mobylife
Lösenord upplåst och nu fungerar det
11 de noviembre de 2019
Opinión espontánea
Respuesta de Mobylife
Hej Åke!
Vad härligt att allt fungerar som det ska!
Tack för att du tog dig tid att skriva ett omdöme :-)
Ha en strålande dag!
Med vänliga hälsningar, Pia @mobylife
Fantastiskt snabb service och bra…
Fantastiskt snabb service och bra kommunikation!
11 de noviembre de 2019
Opinión espontánea
Respuesta de Mobylife
Hej Torbjörn!
Tusen tusen tack för det, vi är superglada att du tycker på det viset!
Ha en härlig dag!
Med vänliga hälsningar, Pia @mobylife
Sony Xperia
Fick tillbaka mobilen inom 10 dagar.
Fint utfört arbete.
11 de noviembre de 2019
Opinión espontánea
Respuesta de Mobylife
Hej Linda,
Vad skönt att höra att du blev nöjd med reparationen. Stort tack för att du ville dela med dig :)
Ha en fin dag!
Med vänliga hälsningar, Pia @mobylife
Funkar perfekt,bra jobb!
11 de noviembre de 2019
Opinión espontánea
Respuesta de Mobylife
Hej Fredrik!
Tack ska du ha, det var vänliga ord :-)
Hoppas din enhet fungerar i lång tid framöver!
Ha en fin dag!
Med vänliga hälsningar, Pia @mobylife
Nöjd med jobbet
Snabbt jobbat, de fixade problemet snabbare än lovat
11 de noviembre de 2019
Opinión espontánea
Respuesta de Mobylife
Hej Georgios!
Vad härligt att höra, vi gör alltid vårt bästa :-)
Tusen tack för ditt fina omdöme.
Ha en fin dag!
Med vänliga hälsningar, Pia @mobylife
Under all kritik!
11 de noviembre de 2019
Opinión espontánea
Respuesta de Mobylife
Hej Anders!
Tack för ditt omdöme.
Jag skulle hemskt gärna få mera information om vad det var som du inte var nöjd med.
Du får gärna kontakta mig på trustpilot@mobylife.com med ditt ordernummer och lite mer information. Din feedback är väldigt viktig för oss!
Ha en fin dag.
Med vänliga hälsningar, Pia @Mobylife
Respuesta de Mobylife
Hej Ulf!
Vad skönt att vi uppfyllde dina förväntningar - tack för att du ville dela med dig :-)
Ha en fin dag!
Med vänliga hälsningar, Pia @mobylife
Ni kunde inte framkalla felet jag…
Ni kunde inte framkalla felet jag anmält (samtal som bröts i den specifika mobilen jag skickade in till er). Ny programvara installerades, som kanske kunde lösa mina problem = alltså fanns det problem med att samtalen bröts!! Efter att ni returnerat mobilen till mig satte jag i mitt SIM-kort och ringde ett flertal samtal - samtalen bröts! Satte in samma SIM-kort i en annan mobil - det fungerade utan problem!! precis som jag beskrev problemet för er. Kunde tack och lov lämna tillbaka mobilen och fick pengarna tillbaka!!!
11 de noviembre de 2019
Opinión espontánea
Respuesta de Mobylife
Hej!
Vad tråkigt att du hade en dålig upplevelse med oss.
Vi kunde tyvärr inte återskapa felet, men ibland så hjälper uppdatering av mjukvaran på denna typen av problem.
Jag är glad att höra att det löste sig ändå.
Tack för att du tog dig tid att skapa ett omdöme om oss, vi använder denna feedback till att utvecklas framöver.
Ha en fin dag.
Med vänliga hälsningar, Pia @Mobylife
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.