monenseignelumineuse.fr Opiniones 

Satisfait de mon achat, la société de transport a livré malgré l'accès difficile. Merci pour le suivi, c'est plutôt rassurant pour un achat aussi conséquent

J’ai commandé un néon sur mesure via le site web.
Commande validée après avoir reçu un dessin par mail, l’enseigne est ensuite arrivée en une dizaine de jours.

RAS, le néon est très joli.

7 semaines d'attente à ce jour pour 2 appliques marquées en stock lors de la commande. Et pas de nouvelle à mon dernier mail. Il est prévu une fermeture de l'entrepôt ou boutique (je ne sais plus) de nouveau vers octobre. Donc j'ai bien peur de, soit être face à une arnaque, soit que si j'ai mes appliques à Noël cela sera merveilleux!

Délais de livraison malgré que cela soit marqué "en stock" de 3 à 6 semaines non visibles facilement... Un peu trompeur l'histoire, jamais eu à faire à ce genre de pratique sur internet d'où mon doute d'une arnaque au vu des 7/8 semaines à ce jour de délai.

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Je complète mon avis au vu de votre réponse, commande #7225 ! Je maintiens mon avis car je ne suis pas la seule à vous le notifier, vos délais de livraison sont trompeurs car on ne va pas les chercher lorsqu’un article est marqué en stock. (Je n étais pas pressée début août et comprends que les entreprises puissent fermer en cette période de vacances ….) néanmoins je vois que vous refermez en octobre après avoir réouvert en septembre… je m inquiète du délai non respecté à ce jour en prenant en compte vos propres conditions de livraison….

Votre réponse ne nous honore pas. Dommage
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Merci pour votre réponse, préféré en effet savoir cela que l on me promène… nous ne sommes pas des robots, l erreur est humaine et c est rassurant de voir quelqu un qui s occupe de mon problème.

À bientôt je l espère

DERNIÈRE MISE À JOUR : en effet la commande a été entièrement remboursée car l applique était un peu différente de la photo ( un détail qui ne me convenait pas). Le sav a répondu favorablement.
Mes remerciements.

Très contente de mon achat. Merci

Remboursement effectué dans les temps. La nouvelle livraison est conforme, livrée dans les temps indiqués et très bien emballée. Merci pour le suivi de ma commande

J'ai bien reçu ma commande, je vous en remercie.
Tout est en ordre, par contre les délais de fermeture devraient être indiquées plus clairement peut-être sur la page d'accueil
Sinon je suis ravie, les produits sont de qualité

J'ai commandé les lampes mOYA, produit conforme à la description. Le rendu est très sympa. J'ai eu pas mal de compliments 🙂

Super néon très bien emballé ! Tout était en ordre lors de la livraison ! Nous repasserons pas MEL avec plaisir 🙂

Colis bien emballé, je recommande. Un très joli néon, fidèle aux photos du site !

Tout a été parfait, le suivi est indiqué sur le site. Le néon a été installé sans problème.

Bonjour j'ai passé commande le 30 juin d'une bande led soit disant expédiée 3 a 5 jours après et je n'ai toujours rien reçu on est le 1er août je n'arrive plus à les joindre au téléphone. Je ne recommande pas ce site et je n'arrive pas à annuler ma commande très déçue

Bonne expérience
La page de demande de devis pourrait être simplifié, mais on est ravi du rendu des luminaires et du néon.

Le tout a été très bien emballé au passage !

Merci à Aurélien pour ses conseils

RAS. Tout était en ordre!
La livraison a été retardée mais nous avons été averti par mail. Nous repasserons par vous pour nos prochaines commandes. Merci

J'ai commandé 2 lampes MOYA, commande livrée en 3 semaines environ comme indiqué sur le site.

Produit qualitatif, vendu avec les ampoules. La navigation est top, peut-être faudrait il encore plus catégoriser les produits par genre/prix/couleurs

Vous vouliez mon avis le voilà 🙂

Produits de qualité, et SAV au top. La personne que j'ai eue par téléphone a pu m'aiguiller sur le choix des ampoules.

Le suivi a été ajouté à ma confirmation de commande à l'expédition, ce qui assez rare pour être souligné !

Commande arrivée dans les temps indiqués, le SAV a pris en compte ma demande de longueur supplémentaire par mail. Les lampes sont de très bonnes factures !

J'ai commandé des lettres lumineuses en 80 cm de hauteur via le formulaire, l'expérience sur le site est plutôt satisfaisante. Le process me paraissait un peu complexe mais le SAV m'a contacté pour me renseigner.

La variété de l'offre produits est un plus !

Commande livrée dans les délais indiqués sur le site.
Le SAV a répondu à mes questions par mail.

J'ai eu un petit mal à installer l'enseigne mais la personne du SAV a été très réactive et a envoyé un électricien pour installer le néon . Merci encore, le résultat est top