La atención inicial por el chat fue un poco confusa, pero el agente del Equipo de Escalación que revisó mi caso final fue muy profesional. Entendió el problema y autorizó el reembolso a mi tarjeta de... Ver más
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Tras un pago indebido, contacté con el personal por correo. Eric, el encargado de comunicarme sobre este asunto me facilitó la ayuda. A parte de eso, considero a la web un lugar seguro
Por alguna razón compré por error con ellos y le asignaron mi caso a Eric, me contestó muy amablemente mi email y me resolvió con el reembolso correspondiente, agradezco la atención
El problema comenzó cuando cometí el error al pensar que lo que estaba comprando era una “camiseta” la cual solo tenía que pagar el envío para que se completase el sorteo. Una vez pagado el envío me p... Ver más
No consta que solicite reseñas
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Respuesta rápida
Saint me está dando una respuesta inmediata a mi solicitud de reembolso.
Espero que se concrete en los siguientes días.
Agradezco su atención y apoyo.
Muy buena atención en la resolución de…
Muy buena atención en la resolución de mi problema, muy atento y muy amable
Buen servicio
Buen servicio
Una buena solución para el reembolso
Buena atención
Me apoyaron y solucionaron con devolución mi…
Me apoyaron y solucionaron con mi devolución y cancelación
Eric fue de gran ayuda
Eric fue de gran ayuda en la resolución de una incidencia relacionada con unos cobros.
Eric fue de gran ayuda para solucionar…
Eric fue de gran ayuda para solucionar con mi problema. 100% recomendable
Me resolvieron el problema con reembolso
Me resolvieron el problema con mis fondos y fue resouesta muy rápida. Saint fue de gran ayuda
Al parecer si me regresarn el dinero
Al parecer si me regresarn el dinero
fue rapido y facil la solcitud
me deja tomar captura de pantalla y estar seguro
Saint fue de gran ayuda
Saint fue de gran ayuda. Se comunicaron conmigo y me ofrecieron una solución. Gracias al equipo de soporte.
El problema comenzó cuando cometí el…
El problema comenzó cuando cometí el error al pensar que lo que estaba comprando era una “camiseta” la cual solo tenía que pagar el envío para que se completase el sorteo. Una vez pagado el envío me percato que lo que había pagado era una membresia vip de la página esta de mossloft.com. Hablando con el servicio técnico me dicen que no lo pueden cancelar por su política de privacidad. Les amenazo con ir a la policía porque no me cancelaban la membresia a pesar de haber hecho el pago hace unos minutos. Después de un día entero desesperado, me dicen que me lo concederán, pero ya me habían retenido 80 euros aprox, con lo que el dinero ya lo había perdido. Después de insistir los días posteriores me volvieron a decir que el dinero se me concedería pero ahora necesitan que ponga una reseña para completar su reembolso, en fin aquí está vuestra reseña. Verdaderamente si no recibo el rembolso contactaré con la policía.
Saint fue de gran ayuda
Saint fue de gran ayuda, estoy esperando mi reembolso
Saint resolvió mi problema
Eric me ayudo
Me ayudaron con el trámite de buena…
Me ayudaron con el trámite de buena manera, el asesor atendió mi solicitud muy bien.
Han resuelto mi caso muy rápido.
Agradezco su atención y la manera de…
Agradezco su atención y la manera de ayudarme a mi problema gracias de verdad y de que se ponen en contacto inmediato eso me encantó, Saint me ayudó excelente
Solución a mi problema de compra
Por alguna razón compré por error con ellos y le asignaron mi caso a Eric, me contestó muy amablemente mi email y me resolvió con el reembolso correspondiente, agradezco la atención
Satisfecho con la solución a mi…
Satisfecho con la solución a mi solicitud
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