In 3 anni la macchina ha avuto tantissimi problemi dalla cintura, allo specchietto, dalla frizione agli allarmi che uscivano a caso. Per fortuna l'estensione della garanzia mi ha salvata.Poi dov... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
In 3 anni la macchina ha avuto tantissimi problemi dalla cintura, allo specchietto, dalla frizione agli allarmi che uscivano a caso. Per fortuna l'estensione della garanzia mi ha salvata.Poi dov... Ver más
La empresa ha respondido
Oggi scopro he i prezzi allettanti delle volvo non sono proprio allettanti. Quelli indicati valgono solo se si cede un usato o si rottama una vecchia auto. Questo non lo capisco visto che gli incent... Ver más
La empresa ha respondido
La settimana scorsa ho ritirato una Volvo Xc 40 nuova, acquistata on line (sono di Roma), all'inizio ero un po' scettico ma mi sono ricreduto ricevendo un supporto totale sia nella fase di configura... Ver más
La empresa ha respondido
Buongiorno a tutti, tengo a recensire positivamente, glielo devo, l'esperienza avuta, in quanto hanno risolto tempestivamente un piccolo problemino che ha avuto la mia volvo. La cosa che contraddistin... Ver más
La empresa ha respondido
Motorsclub, Concessionaria leader in Italia per i Brand Volvo, Lotus, Polestar, Lynk & Co e nell'Usato specializzata nella vendita online, è una realtà innovativa, fortemente digitalizzata ed estremamente dinamica con processi che mirano all'efficacia e all'efficienza per garantire un servizio di eccellenza in ogni canale di business. L’azienda è dislocata in due importanti punti vendita a Modena e Reggio Emilia, in tre Centri di Assistenza: Modena, Reggio Emilia e Sassuolo e un importante centro logistico che consente la consegna dell'auto in tutto il territorio italiano. Motorsclub è specializzata nella vendita on-line a distanza e si avvale di metodologie all'avanguardia con una formazione specifica e costante di tutto il personale. Oltre alle Business Unit del Nuovo, dell'Usato e del Post Vendita ha sviluppato attivamente il servizio di Noleggio a Lungo Termine multibrand con servizi e personale specializzati.
Via Giovanni Dalton 85, 41125, Modena, Italia
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 45% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 24 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
In 3 anni la macchina ha avuto tantissimi problemi dalla cintura, allo specchietto, dalla frizione agli allarmi che uscivano a caso.
Per fortuna l'estensione della garanzia mi ha salvata.Poi
dover andare parecchie volte in officina senza riuscire a risolvere problemi banali,pagare una diagnostica e. avere il giorno dopo stesso.problema.

Respuesta de Motorsclub.com
Ho effettuato ieri, 12 agosto, la sostituzione delle pastiglie dei freni presso Motors Club a Modena e l'esperienza è stata assolutamente eccellente. Officina seria, puntuale e altamente professionale. Un ringraziamento particolare va a Debora e Camilla per la straordinaria gentilezza, l'accoglienza e la disponibilità dimostrate dall'inizio alla fine. Servizio impeccabile, consigliatissimo!"
La mia esperienza con l’acquisto di una Volvo usata presso questa concessionaria è stata estremamente deludente. Sono stato seguito dal venditore Andrea durante la trattativa, ma purtroppo le aspettative create inizialmente non sono state soddisfatte.
Dopo la consegna dell’auto sono emersi diversi problemi e, quando ho chiesto assistenza, ho riscontrato una gestione del post-vendita che non ha risposto alle mie aspettative. Ho avuto la sensazione che l’attenzione nei confronti del cliente fosse molto diversa rispetto alla fase di vendita.
Da una concessionaria che rappresenta un marchio come Volvo mi aspettavo maggiore trasparenza, assistenza e disponibilità nel risolvere le problematiche emerse. Per questo motivo la mia esperienza è stata negativa e, sulla base di quanto vissuto, non mi sento di consigliarla.
Mi riferisco alla sede Motorsclub di Modena, in via Cavani 280. Partiamo, in data odierna, da Pesaro, dopo accordi con il venditore (premetto, sollecitati più volte, perché, pur avendomi detto di contattarmi nel pomeriggio di giovedì, non l’avevano fatto).
Partiamo da Pesaro, 200 km di strada, avvisiamo il venditore, tal Andrea, dei 30 minuti di ritardo causa incidente in strada. Arriviamo, entriamo nella sede, e, circa 5 minuti dopo, arriva un messaggio sul cellulare per dirci che l’auto è stata venduta. Diciamo che siamo già dentro, ma non si presenta e non risponde. Esponiamo il nostro problema all’ingresso, e ci danno un altro venditore, che ci fa vedere un’altra auto, salvo dirci che era già stata venduta. Ci presenta, quindi, due altre auto, ma ci dice che non sa nulla di elettrico. Chiediamo di qualcuno che si occupi di elettrico, ma non ci viene fornita alcuna alternativa.
Davvero pessimi.
Poco corretti, assolutamente impreparati. Da evitare se non si ha il desiderio di perdere tempo.
Mancano i requisiti minimi di professionalità, e, direi, di civiltà.
il 18/6 sono stato a Motorsclub con una Volvo con il clima che non funzionava, all'uscita mi hanno detto di aver cercato per 4 ore e che non sono riusciti a capire nè a risolvere il problema. Risultato ho dovuto pagare 162 euro e sono uscito con l'auto col clima che non va. Se in 4 ore non sono stati capaci di trovare nulla... posso solo dire che non mi vedranno mai più.
Simpatico il venditore della sede di Reggio Emilia, peccato che le straordinarie performance siano rimaste nelle parole, il contratto che mi è stato sottoposto per la Link&co 02 è indecente, tutt’altro che chiaro, aleatorio circa le garanzie post acquisto, fate attenzione prima di firmare, fate chiarezza su quello che è incluso ed escluso, durata della garanzia, estensione, manutenzione straordinaria a vostro carico, tutto miele prima della firma ma dopo…
Ho acquistato una lynk&co 01 presso Motorsclub di Modena,essendo di Milano ho svolto tutte pratiche online con il sig.Alessandro,persona preparata e gentilissima,sono rimasto soddisfatto sia della trattativa che della macchina.
Assolutamente consigliabile
Sono stato stamane alla Motors Club di Modena e ho trovato una cortesia e gentilezze che è difficile oggi riscontrare !
Mi ha accolto Debora con un sorriso e mi ha seguito con professionalità sino alla soluzione del problema!
Dovevo ritirare delle gomme e il magazziniere ( di cui non ricordo il nome) me le ha preparate e incartate come fossero dei “ doni”!
Siete veramente bravi non posso che complimentarmi con tutto lo staff!
Dimenticavo la Volvo che mi avete venduto,è una meraviglia forse la miglior auto che l’ho avuto e io di auto ne ho avute tante!
Geom. C Severi
Devo ritrattare la mia recensione del 29/08/2025.
Ho acquistato una Volvo XC40 usata, tagliandata e coperta da garanzia per 12 mesi. Dopo 3 mesi e 2000 km percorsi dall'acquisto ho avuto un problema alla frizione. Ho contattato la concessionaria che mi ha risposto che la frizione non è coperta da garanzia perché soggetta a usura, nonostante io avessi percorso SOLO 2000km e l'usura non era certamente dovuta alla mia guida. Anche il manager dell'officina ha confermato che un'eventuale riparazione era a carico mio. Quindi deduco che l'auto non è stata controllata a dovere prima della consegna e la concessionaria si è dimostrata disinteressata a risolvere il problema. Mi chiedo: la garanzia di 12 mesi cosa copre dato che con l'uso ogni parte è soggetta a usura (escludendo naturalmente pneumatici, luci, batteria...)
Ottima gestione di un problema che ha messo fuori uso la mia auto
La professionalità e velocità di Debora e Camilla ha fatto sì che tutto si sia risolto in tempi abbastanza rapidi e soprattutto con esito positivo
Il tutto unito a cortesia e gentilezza che rendono il passaggio in officina una esperienza piacevole

Respuesta de Motorsclub.com
dopo pessima esperienza motorsclub-volvo di reggio emilia, mi rivolgo a modena ( stesso gruppo) sperando di avere più fortuna. una mattinata a rimbalzarmi tra i vari numeri che mi chiedevano di contattare io ( nemmeno un trasferimento di linea!). Interlocutori che si rimbalzavano la richiesta tra volvo, usato, nuovo, shoowroom, officina e sedi di qua e sedi di la, solo per capire chi si occupava di un auto e dove si trovasse fisicamente per vederla. Riusciamo a capire l'auto dov'è. Accordo per vederla, si parla, si visiona. Tutto come da annuncio pubblicato. Per provarla e quindi formalizzare mi chiedono di ritornare nel pomeriggio ( abito lontano).
Ritornato si effettua il test drive che fa evincere un rumore anomalo. Nonostante le rassicurazioni del venditore (cmq disponibile), prima della firma - per darmi ulteriori garanzia - contatta l'officina che conferma preventivo per il cambio rotto su quell'auto. Altra chiamata al responsabile che con naturalezza dice che quell'auto è destinata ai commercianti, e ribadito che sia sul sito e sia il venditore non erano a conoscenza, con altrettanta leggerezza dice che è solo un errore. Stretta di mano e arrivederci.
Nessun modo di rimediare, nessuna agevolazione "di scuse" sull'acquisto di un altro veicolo, nessuna considerazione per la loro totale e completa inefficienza che per ben tre volte in quindici giorni mi ha portato a non acquistare TRE veicoli diversi ( dal rispettabile valore di 20.000 euro circa).
Questo è quanto. E c'è poco da aggiungere.

Respuesta de Motorsclub.com
Personale molto cortese e competente,ci siamo trovati molto bene sia con Stefano il venditore che con Samuele il ragazzo che ci ha spiegato dettagliatamente tutto della macchina rispondendo alle nostre domande

Respuesta de Motorsclub.com
Esperienza super negativa con il venditore Gianmarco ,penso di non tornare mai più in questa concessionaria ,nemmeno per il tagliando.

Respuesta de Motorsclub.com
Questo è proprio il caso di dire "se ci fossero zero stelle avrei valutato ZERO ASSOLUTO", in quanto l'acquisto di una EX30 si è rivelata indubbiamente la peggiore esperienza di acquisto della mia vita. Mi è stata consegnata un auto più vecchia di quanto pattuito con il venditore (Model Year 2024 anzichè Model Year 2025 come più volte richiesto in fase di acquisto). L'auto consegnata presentava vari difetti gravi tra cui clima non funzionante, un graffio sulla portiera e varie parti della carrozzeria rovinate da depositi di acqua sporca, chiaro segnale di come la vettura (ripeto, NUOVA!) sia stata immagazzinata a lungo senza nessuna cura o precauzione. Ho quindi più volte cercato sia verbalmente che per iscritto di parlare con il responsabile vendite, ma senza successo; improvvisamente volatilizzato. Solo con l'intervento dell'avvocato hanno riconosciuto le numerose mancanze e difettosità ed è quindi stato necessario procedere a vari interventi di carrozzeria per risolvere i problemi riscontrati e questo, ripeto, su un'auto NUOVA!!!! Come se non bastasse, al ritiro della vettura dopo l'intervento di carrozzeria, c'era un ulteriore graffio sul baule posteriore (inizialmente non presente) per cui è stato necessario un ulteriore intervento di lucidatura per rimuoverlo. Sono rimasto senza parole, incredulo, basito; penso che una attenzione così carente nei confronti della clientela sia difficile da trovare, quantomeno a me non era mai successo. Estremamente accomodanti quando c'è la possibilità di vendere (offrono caffè e acqua come se fossero un bar) ma così inadeguati una volta concluso l'affare. Il mio consiglio è di rivolgervi altrove se non volete avere spiacevoli sorprese o quantomeno adottare tutte le precauzioni del caso: 1) Fatevi riportare a contratto il Model Year della vettura oggetto della trattativa incluso tutte le caratteristiche richieste e concordate in fase di trattativa, perchè nel mio caso hanno recuperato una vettura più vecchia di quanto pattuito con il venditore che ci aveva rassicurato su fatto che fosse un MY2025. Siete stati talmente scorretti da riportare, sul libretto di consegna come "data di modello" 2025 quando sapevate benissimo che si trattava di una vettura Model Year 2024! 2) Controllate minuziosamente ogni angolo dell'auto alla consegna PRIMA di firmare il modulo di accettazione e contestate subito qualsiasi vizio (ve lo faranno firmare prima di visionare la vettura, ma declinate). 3) Di concessionarie Volvo ce ne sono tante....valutate voi se procedere.

Respuesta de Motorsclub.com
Ho acquistato insieme a mia moglie una XC40 a inizio anno..ho trovato una offerta molto competitiva associata ad un servizio ed accoglienza Top
Siamo super soddisfatti!!!

Respuesta de Motorsclub.com
Ho acquistato una Autovettura Usata presso questo concessionario. Mai piu!!!! Acquistata in garanzia per 12 mesi, che poi si e' scopre NON applicabile per i difetti e la NON verifica dello stato dell' autovettura al momento della vendita.
Da evitare!!!
Buongiorno a tutti, tengo a recensire positivamente, glielo devo, l'esperienza avuta, in quanto hanno risolto tempestivamente un piccolo problemino che ha avuto la mia volvo. La cosa che contraddistingue questa concessionaria e la sua officina è, a mio avviso, la premurosità con cui assistono il cliente. Considerate che vivo a Bologna e per me sarebbe stato più comodo scegliere un officina autorizzata più vicina. Devo un grazie soprattutto a Debora che è molto meticolosa e preparata ed ai suoi colleghi.

Respuesta de Motorsclub.com
Ho acquistato una Lynk e co 01 usata sono stato seguito dal venditore con fatica e alla fine mi sono ritrovato senza una cosa essenziale la riduzione per la ricarica domestica , più volte ho provato a spiegare al venditore il problema ma non ha avuto orecchi per sentire , mi dispiace perché’ tale concessionaria la reputavo più professionale mi sono sentito trattato da cliente di ultima scelta.

Respuesta de Motorsclub.com
ottimo acquisto, tutto online, personale giovane e gentile. È stato reso facile un acquisto con permuta a distanza.

Respuesta de Motorsclub.com
Ho acquistato una Link & Co 01 usata in Ottobre 2025 presso la nuova sede di Modena. Mi sono trovato molto bene con il venditore Alessandro e con Sabina che mi ha seguito per tutte le pratiche dell’acquisto. Entrambi molto gentili, professionali e accoglienti. Nel complesso é andato tutto bene, faccio solo un appunto su 2 piccoli particolari: la macchina mi è stata consegnata completamente a secco di elettrico e di benzina(non mi aspettavo il pieno ma almeno qualche litro di benzina e mezza carica elettrica sarebbero state gradite) e la pulizia della macchina non era perfetta(l’interno del vano di ricarica e i bordi del vano motore erano sporchi + alcune briciole nel vano porta bicchieri). Nel complesso sono abbastanza soddisfatto.

Respuesta de Motorsclub.com
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.