Motorsclub.com Opiniones 

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

In 3 anni la macchina ha avuto tantissimi problemi dalla cintura, allo specchietto, dalla frizione agli allarmi che uscivano a caso. Per fortuna l'estensione della garanzia mi ha salvata.Poi dov... Ver más

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Valorada con 2 estrellas sobre 5

Oggi scopro he i prezzi allettanti delle volvo non sono proprio allettanti. Quelli indicati valgono solo se si cede un usato o si rottama una vecchia auto. Questo non lo capisco visto che gli incent... Ver más

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

La settimana scorsa ho ritirato una Volvo Xc 40 nuova, acquistata on line (sono di Roma), all'inizio ero un po' scettico ma mi sono ricreduto ricevendo un supporto totale sia nella fase di configura... Ver más

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buongiorno a tutti, tengo a recensire positivamente, glielo devo, l'esperienza avuta, in quanto hanno risolto tempestivamente un piccolo problemino che ha avuto la mia volvo. La cosa che contraddistin... Ver más

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Información sobre la empresa

  1. Concesionario Volvo
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  4. Compañía de financiación y préstamos para coches
  5. Compañía de seguros
  6. Taller de reparación de automóviles

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Motorsclub, Concessionaria leader in Italia per i Brand Volvo, Lotus, Polestar, Lynk & Co e nell'Usato specializzata nella vendita online, è una realtà innovativa, fortemente digitalizzata ed estremamente dinamica con processi che mirano all'efficacia e all'efficienza per garantire un servizio di eccellenza in ogni canale di business. L’azienda è dislocata in due importanti punti vendita a Modena e Reggio Emilia, in tre Centri di Assistenza: Modena, Reggio Emilia e Sassuolo e un importante centro logistico che consente la consegna dell'auto in tutto il territorio italiano. Motorsclub è specializzata nella vendita on-line a distanza e si avvale di metodologie all'avanguardia con una formazione specifica e costante di tutto il personale. Oltre alle Business Unit del Nuovo, dell'Usato e del Post Vendita ha sviluppato attivamente il servizio di Noleggio a Lungo Termine multibrand con servizi e personale specializzati.


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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ho visitato il concessionario Link & Co…

Ho visitato il concessionario Link & Co a Modena per un test drive e sono rimasto davvero impressionato! Il personale è stato estremamente accogliente e professionale, spiegandomi tutto con chiarezza e rendendo l’esperienza del test drive piacevole e senza pressioni. Lo showroom è semplicemente stupendo, moderno e curato nei minimi dettagli, con un’esposizione delle auto che mette in risalto il design innovativo del marchio. Consiglio vivamente di visitare questo concessionario a chiunque voglia scoprire Link & Co in un ambiente di altissimo livello!

25 de septiembre de 2025
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Respuesta de Motorsclub.com

Gentilissimo Gianmarco, grazie per la splendida recensione. Siamo molto lieti di leggere che la sua esperienza con il nostro Team e il test drive sia stata positiva. Ci fa piacere sapere che ha apprezzato anche lo showroom: l'aspettiamo presto per un'altra visita!
Un saluto cordiale da parte di tutto il Team Motorsclub

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ottimo servizio grazie a Manuel e a…

Ottimo servizio grazie a Manuel e a Giacomo

21 de agosto de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Motorsclub.com

Gentile Sig. Selleri, la ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza qui da Motorsclub. Siamo lieti di leggere che i nostri servizi siano stati all'altezza delle Sue aspettative. Rimaniamo a disposizione per eventuali esigenze future. Un saluto da Giacomo, Manuel e tutto il Team Motorsclub.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Esperienza pessima

Nel mese di gennaio prendo contatti con la concessionaria per l acquisto di un veicolo aziendale volvo xc 40.Chiedo inoltre informazioni sull estensione della garanzia e mi viene detto che il costo per ogni anno in più si garanzia è di 700 euro. Il 04 febbraio finalmente dopo essere giunto dalla Sardegna acquisto il veicolo rendendomi conto e facendo presente che sono presenti numerose imperfezioni nei cerchi in lega, all'atto del pagamento del veicolo e dell ulteriore garanzia ufficiale chiedo se la cifra da versare per essa è di 700 euro. Una delle dipendenti mi ha riferito che non avrei dovuto versare più 700 euro bensì 900. Pago e sto zitto. Faccio presente inoltre che noto un bianco diverso dal resto della carrozzeria sul paraurti anteriore e sulla portina destra. Mi dicono che si risolve la cosa. Adesso mi dicono che sono passati tre mesi e non possono fare nulla ditemi voi se questo è normale... A questo punto farò anche io le mie valutazioni

23 de mayo de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Motorsclub.com

Gentile Cliente,
siamo dispiaciuti di leggere che la Sua esperienza non sia stata all'altezza delle Sue aspettative e comprendiamo pienamente il Suo disappunto. Per qualsiasi approfondimento siamo a disposizione all'indirizzo e-mail info@motorsclub.it.
Nel mentre prendiamo nota del Suo feedback per migliorare il nostro servizio.
Cordiali saluti,

il Team Motorsclub

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Una settimana per sostituire una batteria :< invece il problema era l'alternatore come gli avevo segnalato in fase di accettazione

Personale cordiale ed educato, ma le gioie finiscono qua, peccato che non si possano dare zero stelle. Dopo una settimana dalla consegna dell'auto da parte del carroattrezzi (08/04), non avevano ancora trovato trovato il tempo per lo meno di iniziare a capire quale poteva essere la causa del guasto, che comunque io gli avevo già detto ossia l'alternatore, solo dopo aver telefonato a Volvo Car Italia (14/04) e aver fatto presente l'incredibile situazione, hanno riparato la macchina, sostituendo la batteria, consegnandomela il giorno dopo (15/04), solo perchè mi togliessi di torno, con una spesa di 425 Euro (batteria + ricerca guasti).
Cosa abbiano cercato lo sanno solo loro, perchè il guasto all'alternatore, come gli avevo fatto notare, non l'hanno trovato. Il 18/04 sono rimasto di nuovo in panne con la batteria, perchè essendoci l'altenatore guasto (come gli avevo detto), la batteria si era scaricata. Fortunatamente ero vicino all'officina Volvo Bologna Premium di Casalecchio di Reno (questi almeno sanno lavorare con professionalità). Morale della favola, sono stato truffato dai signori della Motorsclub, bruttissima esperienza, stateci alla larga più che potete. EVITATELI COME LA PESTE E NON COMPRATE VOLVO, perchè la qualità è solo un ricordo dei tempi che furono.

15 de abril de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Motorsclub.com

Gentile Sig. Davide, siamo sinceramente dispiaciuti per la Sua esperienza e comprendiamo il disappunto espresso nella Sua recensione.
Prendiamo molto sul serio ogni segnalazione, soprattutto quando non riusciamo a soddisfare le aspettative dei nostri clienti.
Siamo sempre disponibili per chiarimenti o approfondimenti all'indirizzo e-mail info@motorsclub.it.
Un cordiale saluto da parte di tutto il Team.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Dilettanti allo sbaraglio

Dilettanti allo sbaraglio. Ho parlato con tre "consulenti" diversi e mandato una mail per chiedere una semplice informazione: nessuno che mi abbia saputo rispondere.
Quando ho poi richiesto il preventivo per una macchina me ne hanno inviato uno per un altra auto. Quando poi lo faccio presente, il "consulente" mi dice che l'altra auto è migliore (e, ovviamente, più costosa). Ridicoli

28 de febrero de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Motorsclub.com

Gentile Simone, la ringraziamo per la Sua recensione.
Ci dispiace per quanto accaduto e prendiamo nota del Suo feedback per migliorare il nostro servizio. Per eventuali approfondimenti siamo a disposizione all'indirizzo e-mail: info@motorsclub.it.
Cordiali saluti, lo Staff Motorsclub.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Servizio con finanziamento pessimo

Contatto concessionario acquisto volvo xc40 prezzo competitivo servizio perfetto via e-mail , ma a questo punto mi propongono su mia richiesta il leasing findomestic e da lì inizia una storia ad oggi non conclusa dove io non ricevo le fatture dei 2 anticipi versati 15000 euro alla concessionaria dopo 3 mesi dal ritiro auto e dove la concessionaria scarica sulla findomestic tutte le colpe della
Mancata emissione delle fatture e dei primi. Canoni mensili e nonostante da parte mia nessun errore mi ritrovo a combattere contro un muro di gomma findomestic provate a scrivere o a mettervi in contatto Nessuna Risposta !!!e la concessione che scarica sulla findomestic il problema delle fatture che effettivamente è della findomestic ma il contratto e gli assegni sono passati tramite la concessionaria che dopo innumerevoli telefonate ed e-mail mi dice in poche parole non sappiamo
Più cosa fare ! Ps. Non si lascia un cliente da solo senza che lo stesso abbia avuto delle colpe!!!!! Dani sas

21 de diciembre de 2024
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Respuesta de Motorsclub.com

Gentile Sig. Boiero, la ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza e ci dispiace che non sia stata positiva.
La invitiamo a contattarci all'indirizzo e-mail info@motorsclub.it per approfondire la questione.
Ci scusiamo nuovamente per l'inconveniente e ci impegniamo a fare tutto il possibile affinché non si ripetano situazioni analoghe.
Cordialmente,
il Team Motorsclub

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Poca chiarezza, scarsissima comunicazione

ATTENZIONE: questa recensione non è stata pubblicata sul sito Motorsclub!
Ora vi racconto la mia disavventura con questo venditore. A metà aprile 2024 inizio a cercare una concessionaria Volvo per ordinare una EX30. Nella mia regione (il Piemonte) mi danno tutti consegna a novembre, quindi decido di ampliare il campo di ricerca anche ad altre regioni. Mi imbatto in Motorsclub e, dopo aver inviato una richiesta sul sito, vengo ricontattato telefonicamente. Il venditore mi promette che, se definiamo l'acquisto entro il giorno successivo, l'auto sarà in consegna a fine agosto: ottimo! Mi convince inoltre a sottoscrivere una polizza di assicurazione auto con Volvo, che copre furto/incendio, calamità naturali e varie altre garanzie accessorie. Nonostante 850€ l'anno mi sembri un prezzo un po' alto decido di farla ugualmente, così per 4 anni mi tolgo tutti i pensieri. Ora, per me che sono ignorante in materia, "l'assicurazione auto" è quella cosa obbligatoria che i carabinieri ti controllano quando ti fermano al posto di blocco: scoprirò solo in seguito che invece non è come penso! Ma andiamo avanti. Visto i tempi serrati, sottoscrivo in fretta e furia il contratto di vendita, nel quale leggo "consegna stimata 15 settembre": sono due settimane dopo quelle pattuite telefonicamente ma, per non fare polemiche, firmo e invio il contratto (sempre meglio di novembre, penso!). Passano i mesi, arriva la fine di agosto e, non avendo comunicazioni in merito, decido di chiamare il venditore per un aggiornamento. In modo molto frettoloso mi conferma che "proprio questa mattina sono arrivati dei camion con delle auto" è che "sicuramente a breve verrò contattato dalla segretaria per prendere appuntamento per la consegna". Sollevato, confermo all'acquirente interessato alla mia vecchia auto che potrà riceverla, come concordato in precedenza, a metà settembre. Venduto il mio usato, chiamo Motorsclub per prendere un appuntamento per la consegna. Una doccia fredda, la segretaria mi comunica candidamente che l'arrivo della mia EX30 è slittato al 18 ottobre. Brutta notizia: sarò costretto a noleggiare un'auto per oltre un mese! Arriva il 18 ottobre e, finalmente, vengo contattato dalla concessionaria per fissare un appuntamento per la consegna. Chiedo se sia possibile venire di sabato, visto che gli altri giorni lavoro e non vorrei prendere ferie. Purtroppo non è possibile, “per politica aziendale non consegniamo il sabato”: chiedo di fare uno strappo alla regola visto che vengo da lontano e dovrò farmi 6 ore di treno per arrivare a Modena, ma la segretaria è categorica. Un paio di giorni dopo mi contatta l’addetta alle polizze assicurative Volvo che mi propone un preventivo per una RC auto. Cosa? Penso ad un errore, ho già stipulato una polizza con il venditore: niente affatto, mi spiega che la polizza Volvo non comprende RC auto, quella devo farla a parte! Costernato e stanco di tutti questi imprevisti, chiamo il venditore per fargli presente che MAI, nè telefonicamente nè via mail, mi ha specificato qualcosa del tipo “questa polizza non comprende RC auto, si ricordi che dovrà farla a parte”. A quel punto non l’avrei mai sottoscritta! Chiedo quindi se, visto che non ho ancora l’auto, sia possibile recedere dall’assicurazione: “certo, non c’è nessun problema” mi conferma, in questo modo anche la rata del finanziamento sarà più bassa. Mi adopro quindi (come ho sempre fatto) per stipulare una polizza per conto mio, che comprenda tutte le principali garanzie quali furto/incendio, eventi naturali, atti vandalici e, soprattutto, l’RC auto! Spendo 523€ tutto compreso. Sono sollevato, ma per poco. La mattina dopo mi chiama il responsabile di sede spiegandomi molto gentilmente i motivi del ritardo dell’auto ed ammette la scarsa comunicazione da loro tenuta nei miei confronti: la polizza però, quella non si può annullare, il finanziamento è già partito! Bene, mi trovo ora con due assicurazioni che hanno le stesse garanzie per lo stesso veicolo, una beffa dopo l’altra. Ciliegina sulla torta: ho appuntamento alle 14:30 in concessionaria e, dopo 6 ore di treno ed un taxi al volo, alle 14:25 sono in sede. Mi accomodo in sala d’attesa: l’addetto alla consegna arriva alle 15:00, e nemmeno un “mi scusi per il ritardo”! Chiusura in bellezza direi.
Una stella in più solo perché l’auto è davvero fantastica.

24 de octubre de 2024
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Gentile Sig. Enrico, siamo profondamente dispiaciuti per quanto accaduto e comprendiamo bene la frustrazione che può aver provato durante le varie fasi dell'acquisto della sua nuova Volvo EX30.
Ci scusiamo per i ritardi nella consegna e per la comunicazione non sempre chiara, aspetti sui quali stiamo già lavorando per migliorare.

Siamo però lieti di leggere che, nonostante tutto, l'auto sia stata all'altezza delle Sue aspettative. Restiamo a disposizione per ogni ulteriore chiarimento o approfondimento all'indirizzo e-mail: info@motorsclub.it
Cordiali saluti,

il Team Motorsclub

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Acquisto Volvo xc40 black edition ultra

Sono soddisfatto della consulenza e del supporto ricevuti durante l'acquisto della Volvo XC40 Black Edition Ultra. Il consulente Andrea Peloso è stato professionale, competente e disponibile, guidandomi nel processo decisionale e fornendomi informazioni dettagliate sul veicolo. Grazie alla sua assistenza, ho effettuato una scelta consapevole e sono estremamente felice del mio acquisto. Consiglio vivamente questa concessionaria e il Sig. Andrea per un'esperienza di acquisto senza problemi.

11 de octubre de 2024
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Gentile Cliente,
grazie mille per le Sue parole. Siamo lieti che la Sua esperienza con Andrea e con Motorsclub sia stata all'altezza delle Sue aspettative.
Rimaniamo a disposizione per eventuali esigenze future.

Un caro saluto da Andrea e da tutto il Team.

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Richiesta dati privati inutilmente

Per ottenere semplici informazioni su un'auto, è necessario fornire una quantità eccessiva di dati personali: nome, cognome, email, CAP, residenza e numero di telefono. Senza questi, non rispondono alle richieste, e tutto questo avviene senza prima fornire un'informativa chiara sulla privacy. Mi sembra che l'obiettivo sia raccogliere dati per attività di profilazione o, peggio, rivenderli a terzi per scopi commerciali. Perché non rendete le informazioni sulle auto più accessibili, senza imporre queste richieste invasive?

24 de septiembre de 2024
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Gentile Sig. Davide, ci teniamo a rassicurarla: i dati richiesti non vengono ceduti a terzi per scopi commerciali. La raccolta serve unicamente a poter fornire un supporto personalizzato. Capiamo che la procedura possa sembrare articolata, ma è pensata per garantire un servizio accurato e nel pieno rispetto della privacy. La nostra informativa è sempre disponibile sul sito e restiamo a disposizione per qualsiasi chiarimento all'indirizzo e-mail: info@motorsclub.it.
Un saluto cordiale,

il Team Motorsclub

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Snelle afspraak en super geholpen

Had een vermogen probleem met mijn D4. Volvo Niet helpen, wachttijd 10 weken. Toch doorgereden naar Italië en in Modena na de Volvo gebeld. Kon daar direct op vrijdag avond terecht. Werd geholpen door Giovanni. Al snel bleek een turbo slang afgebroken te zijn en deze was niet op voorraad. Zaterdag morgen contact gehad met Giovanni en hij gaf aan dat het onderdeel pas dinsdag geleverd zou worden. De auto om 8.00 volgens afspraak gebracht. Onderdeel had iets vertraging maar om 9.00 uur is het geplaatst en de auto weer uitgelezen en gereset. Super geholpen. Heeft na 4 dagen nog nagevraagd of de auto goed had gefunctioneerd met de Caravan.

26 de julio de 2024
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Respuesta de Motorsclub.com

Good morning and thank you so much for sharing your experience! We're glad Giovanni and our team in Modena could assist you quickly and get you back on the road during your trip. It's great to hear that everything went well afterwards too. We truly appreciate your trust and hope to welcome you again whenever you're in Italy.
Best regards,

Motorsclub

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ho ritirato da Marco una splendida Mini…

Ho ritirato da Marco una splendida Mini Countryman sono stato seguito dal primo incontro al ritiro dell'auto in modo premuroso.

29 de julio de 2024
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Gentile Sig. Martinelli, siamo lieti di leggere che la Sua esperienza sia stata positiva. Marco e tutto il Team Motorsclub rimane a Sua disposizione per ogni evenienza futura.
Cordiali saluti,

il Team Motorsclub

Valorada con 5 estrellas sobre 5

5 Stelle, consigliatissimi!

La settimana scorsa ho ritirato una Volvo Xc 40 nuova, acquistata on line (sono di Roma), all'inizio ero un po' scettico ma mi sono ricreduto ricevendo un supporto totale sia nella fase di configurazione, che ho cambiato almeno 3/4 volte, che nel post vendita. Prezzo super competitivo e puntuali nei tempi di attesa. Un ringraziamento speciale a Giovanni Lomartire che mi ha seguito nella vendita e che mi è venuto a prendere il giorno del ritiro della macchina alla stazione di Modena. Eccezionali!

10 de mayo de 2024
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Gentile Sig. Cabanas Pavez, siamo molto contenti di leggere che, nonostante lo scetticismo iniziale, la Sua esperienza da Motorsclub sia stata positiva. Il Suo feedback positivo è fondamentale per noi, in quanto ci motiva a continuare a lavorare con attenzione e passione.
Un caro saluto da parte di Giovanni e del Team Motorsclub.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Purtroppo non ho avuto una buona…

Purtroppo non ho avuto una buona esperienza con la concessionaria in questione, e di seguito elencherò i motivi.
Innanzitutto per la consegna di un’auto usata ho dovuto attendere più di due settimane, quando per telefono mi è stato detto Max una settimana di attesa, riguardo il tagliando e la pulizia/igienizzazione dell’auto. Arrivo in concessionaria, accoglienza senza nulla da dire, firmo le ultime carte per l’assicurazione e mi dicono che è stato montato a mia insaputa la scatola nera dell’assicurazione. E ok passiamo sopra anche a quello perché ormai cosa vuoi fare.
Passiamo all’illustrazione dell’ auto, colui che si occupa dell’usato non ha saputo dirmi una parola in merito. Ok, riparto, dopo circa un’ora e mezza di viaggio verso casa ricevo la telefonata dell’addetta vendite dicendomi di ritornare in concessionaria perche hanno dimenticato di montare la scatola nera dell’asicurazione. Al che abbastanza alterato dopo il trattamento ricevuto precedentemente ho optato per farmelo spedire e montare, ovviamente a detta loro, a mie spese.
Ritorno a casa, visiono meglio l’auto, in due settimane di tempo non sono riusciti neanche a pulirmi l’interno cassone del Pick-up. Continuo a girare e mi accorgo di un lavafaro anteriore con i supporti spezzati, l’avevano rimesso dentro a mano in modo che non si vedesse nulla e alla prima pulizia è uscito fuori.
Esperienza che non auguro a nessuno.
Posso parlare bene solo del sig. Andrea che ha seguito la vendita. Disponibile e educato.

23 de abril de 2024
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Gentile Mario Gentile,

la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza, anche se ci dispiace profondamente che non sia stata positiva.
Apprezziamo il suo riconoscimento della professionalità del sig. Andrea, ma comprendiamo che ciò non compensa le altre difficoltà che ha incontrato. Riguardo alla scatola nera e ai problemi di preparazione del veicolo, è evidente che abbiamo commesso degli errori sia nella comunicazione che nella gestione delle operazioni.

Desideriamo rimediare a queste mancanze e garantire che una situazione simile non si ripeta. La invitiamo a contattarci direttamente per discutere come possiamo risolvere questi problemi, inclusa la copertura delle spese per il montaggio della scatola nera e la riparazione del lavafari anteriore. Vogliamo assicurarci che ogni aspetto del suo acquisto sia gestito correttamente e alla sua completa soddisfazione.

Ci scusiamo nuovamente per l'inconveniente e ci impegniamo a fare tutto il possibile per migliorare episodi simili.

Cordiali saluti, lo staff di Motorsclub.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ho ritirato in mattinata la mia…

Ho ritirato in mattinata la mia macchina xc40 ..grazie Marco sei il numero 1...ti faremo un'ottima pubblicità!!

30 de marzo de 2024
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Respuesta de Motorsclub.com

Gentile Sig.ra Sanna, la ringraziamo per le Sue parole e siamo felici di leggere che si sia trovata bene con Marco.
Motorsclub rimane a disposizione per qualsiasi necessità futura e nel mentre le auguriamo un buon proseguimento di giornata.
Cordialmente,

il Team Motorsclub

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Acquisto Auto Usata

Mi sono rivolto a Motorsclub per l’eventuale acquisto di un’auto usata. Ho preso appuntamento facilmente, ho potuto provare l’auto e ho proceduto con l’acquisto. Il personale (in particolare Andrea, Riccardo e Sabina) è cordiale, serio e corretto. L’auto è stata fornita pulita e completa di tagliando Volvo. Non posso che ritenermi più che soddisfatto! Concessionario molto consigliato!

23 de enero de 2024
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Gentile Sig. Sgarzi, siamo lieti di sapere che tutte le fasi dell'acquisto siano state all'altezza delle Sue aspettative. Mettiamo sempre il cliente al centro in modo da poter offrire un servizio di qualità a 360°.
Il nostro Team rimane a disposizione per qualsiasi esigenza futura.
Un saluto cordiale,

Motorsclub

Valorada con 5 estrellas sobre 5

In Motorsclub ho conosciuto ottimi e…

In Motorsclub ho conosciuto ottimi e seri professionisti in ogni comparto: vendita, assistenza, officina. Bravi !

22 de noviembre de 2023
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Gentile Sig. Burani, la ringraziamo per la Sua recensione a 5 stelle. Siamo lieti di leggere che i nostri servizi siano stati all'altezza delle Sue aspettative.
Rimaniamo a disposizione e le auguriamo un buon proseguimento.

Cordialmente,

il Team Motorsclub

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pessima esperienza: commercianti di basso livello

Acquistata auto usata: il venditore non sapeva praticamente nulla di ciò che stava vendendo. Nonostante avessimo fissato un appuntamento per visionare l'auto, il venditore cercava sul momento davanti a noi qualche informazione online per descriverci l'auto in modo superficiale. Ci erano stati mostrati i tagliandi fatti dal precedente proprietario assicurandoci che la garanzia della casa madre era ancora attiva, e invece non è stato così perché il primo tagliando era stato fatto fuori dai parametri richiesti. Nonostante sia stato segnalato questo problema, non hanno riconosciuto il loro errore e non hanno proposto nessuna soluzione. Pessima esperienza: scorretti! State alla larga da questi commercianti di bassa lega.

1 de diciembre de 2023
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Gentile Noah,

ci dispiace sinceramente leggere della sua esperienza negativa.

Abbiamo preso molto seriamente il suo feedback e abbiamo già intrapreso azioni disciplinari appropriate per assicurarci che il nostro personale rispetti sempre gli standard elevati che ci prefiggiamo. Ci impegniamo inoltre a migliorare la formazione del nostro personale di vendita.

La invitiamo a contattarci direttamente per discutere possibili soluzioni.

Grazie per aver portato questi problemi alla nostra attenzione, e ci scusiamo nuovamente .

Cordiali saluti,
Lo staff di Motorsclub.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

USATO VOLVO SELEKT

Premetto che sono della provincia di foggia e sono andato in concessionaria il 21/08/2023 per vedere l'auto che poi ho confermato e firmato un contratto in cui prevedeva dei ritocchi esterni in alcune parti della carrozzeria. Il giorno della consegna prevista sono andato in concessionaria per ritirare l'auto è ho notato che non erano stati fatti i ritocchi promessi nel contratto. Io purtroppo avevo già sadato il costo dell'auto oltre al fatto che avevo comunque fatto un viaggio da Foggia a Modena e quindi ho deciso comunque di ritirarla, mentre il mio venditore mi dice che l'amministrazione non ha ritenuto opportuno fare i ritocchi che mi erano stati promessi nel contratto.
Oggi dopo svariate comunicazioni per telefono con il venditore ho deciso di rivolgermi ad un legale per vedere come posso risolvere la questione.
Ho acquistato da Motorclub perche si presentava molto bene sul web dandomi un'impressione di una azienda seria, ma purtroppo no è stato cosi.
Mai saldare il costo di un'auto se non è pronta per la consegna. Inoltre non ho ricevuto la cronologia tagliandi e libretto uso manutenzione .

18 de septiembre de 2023
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Gentile Cliente, ci dispiace sinceramente leggere la Sua esperienza e comprendiamo bene la delusione per quanto accaduto.

La invitiamo a mettersi direttamente in contatto con noi all'indirizzo e-mail info@motorsclub.it per approfondire quanto condiviso.

Ci scusiamo nuovamente per l'inconveniente e ci impegniamo a fare tutto il possibile per migliorare episodi simili.
Un cordiale saluto,

il Team Motorsclub

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Nonostante l’attesa molto lunga per la…

Nonostante l’attesa molto lunga per la consegna, si è terminata “l’avventura “ in modo positivo.

12 de septiembre de 2023
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Gentile Sig. Reverberi, siamo lieti che, nonostante le tempistiche, la Sua esperienza sia stata positiva.
Prendiamo atto del suo feedback in modo da poter migliorare i tempi di consegna e offrire ai nostri clienti un servizio che sia sempre all'altezza delle loro aspettative.
Cordialmente,

il Team Motorsclub

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