Mulicollection Opiniones 

135
TrustScore: 5 sobre 5

4,8

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Skickade tillbaka några smycken som var för små och väntade länge på att få dom nya. När dom inte kom kontaktade jag Muli som meddelade att smyckena var skickade för länge sen med DHL. Då jag aldrig f... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jag hade tappat ett av mina favorit örhängen som var helt slutsålt. Kontaktade kundtjänst som en chansning och de var så snälla att leta igenom lagret och lyckades hitta mig ett par som jag fick köpa!... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jag var i kontakt med Muli Collections kundtjänst angående en reklamation på ett armbandsur som jag köpt via en återförsäljare, då jag ville dubbelkolla att uret var trasigt. Såklart ett minus a... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Köpte halsband till dottern. Tyvärr gick det sönder efter nästan 2 månader,skickade ett mejl och bilder.. Så underbara och trevliga.inga som helst problem att få ett nytt helt utan kostnad . Efter ca... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa


Información de contacto

4,8

Excelente

TrustScore: 5 sobre 5

135 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 48 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,8

Todas las opiniones

(135)

110 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Supertrevlig personal som va kunnig och…

Supertrevlig personal som va kunnig och hjälpte mig med mina önskemål. Fina smycken som kommer göra frugan nöjd!

11 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Mulicollection

Respuesta de Mulicollection

Tack så mycket för din fina recension!
Vad roligt att höra att du fick bra hjälp och att du är nöjd med både servicen och smyckena. Vi hoppas att presenten blir uppskattad!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Älskar!

Älskar Muli!

9 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Mulicollection

Respuesta de Mulicollection

Tack så mycket Fanny!
Det blir vi väldigt glada över att höra.🤍

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Utmärkt kundservice

Utmärkt kundservice! Fick presentinslagning och en fin påse att bära varorna i. Handlar gärna igen. 😁

9 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Mulicollection

Respuesta de Mulicollection

Tack så mycket för din fina recension!
Vad roligt att höra att du uppskattar vår service.🤍

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Superfin service

Superfin service

8 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Mulicollection

Respuesta de Mulicollection

Tack så mycket för din feedback Lovisa!
Vi är glada att höra du är nöjd med vår service.🤍

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Trevligt bemötande

Trevligt bemötande

8 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Mulicollection

Respuesta de Mulicollection

Tack för din feedback
Vad roligt att höra att du är nöjd med bemötandet. Välkommen tillbaka!🤍

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Loved it!

The girl working was such a sweetheart! Cozy little store with a good selection of cute products!!

8 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Mulicollection

Respuesta de Mulicollection

We’re really happy to hear that you had a great experience in our store and that our team made a positive impression. It also means a lot that you enjoyed the selection!🤍

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Extremely friendly service and good…

Extremely friendly service and good product! I love what I got :)

8 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Mulicollection

Respuesta de Mulicollection

We’re really glad to hear that you’re happy with your product and that you had a positive experience with our service. That means a lot to us!🤍

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Har köpt flertalet smycken

Har köpt flertalet smycken, främst halsband från Muli och har varit supernöjd. Otroligt fina smycken och bra kvalité. Fick problem med min senaste order men kundservice var snabba på att svara och var mycket hjälpsamma. Priserna är värda produkten.

22 de abril de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Mulicollection

Respuesta de Mulicollection

Tack så mycket för dina fina ord och för att du tagit dig tid att dela din upplevelse med oss Lovisa.

Det gläder oss att höra att du varit så nöjd med dina smycken och vi är glada att vi kunde hjälpa dig snabbt och att du kände dig väl omhändertagen av vår kundservice!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Retur halsband

Köpte halsband till dottern. Tyvärr gick det sönder efter nästan 2 månader,skickade ett mejl och bilder.. Så underbara och trevliga.inga som helst problem att få ett nytt helt utan kostnad . Efter ca 1 vecka kom ett nytt.. Så jag har bara bra att skriva.. så många fler stjärnor än 5 är ni värda .

19 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Mulicollection

Respuesta de Mulicollection

Stort tack för din fina recension Eva, det betyder verkligen mycket för oss!

Vi är glada att vi kunde hjälpa dig snabbt och att du är nöjd med lösningen. För oss är det viktigt att det ska kännas enkelt och tryggt att handla hos oss, och att vi alltid finns här för att hjälpa på bästa möjliga sätt.

Tack igen för din recension, det uppskattas mycket! 🤍

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Snabba, enkla och trevligt bemötande vid byte av produkt.

Skickade tillbaka några smycken som var för små och väntade länge på att få dom nya. När dom inte kom kontaktade jag Muli som meddelade att smyckena var skickade för länge sen med DHL. Då jag aldrig fått något meddelande om leveransen från DHL hade smyckena så klart returnerats tillbaka till Muli. Snabbt och utan krångel skapades en ny order som skickades med annat fraktbolag. Bra kommunikation och jättetrevligt bemötande av Izabella på kundtjänst :)

26 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Mulicollection

Respuesta de Mulicollection

Stort tack för din fina recension!

Vi är ledsna att leveransen först inte nådde fram som den skulle, men väldigt glada att höra att vi snabbt kunde hjälpa dig vidare och hitta en smidig lösning.

Vi hoppas att du blir nöjd med dina smycken, och du är alltid varmt välkommen att höra av dig om vi kan hjälpa till med något framöver!🤍

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Jätte fina örhängen som jag velat ha…

Jätte fina örhängen som jag velat ha länge beställde jag MEN det kliar i öronen av att ha haft de nu några dagar. Väldigt märkligt eftersom de ska vara nickelfria :(
Så det är tråkigt att man inte kan ha dessa nu när man lagt så mycket pengar..

20 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Mulicollection

Respuesta de Mulicollection

Tack för att du delar din upplevelse med oss, även om vi såklart är ledsna att höra att örhängena inte har känts bra att bära.

Vi vill gärna förtydliga att alla våra smycken är nickelfria enligt EU-standard. Samtidigt kan individuell känslighet mot olika metaller variera.
Vår kundtjänst kommer självklart att återkoppla till dig i detta ärende och hjälpa dig vidare!🤍

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Snabb service

Snabb service.
Jag la en beställning där storlek på ett smycket blev fel samt även fel leveransadress.
Fick svar inom 12h att det ordnat allt.
Som kunde uppskattar man verkligen det. Snabb och bra service.

Tillägg: När jag fick beställningen hade det tyvärr blivit fel storlek trots allt.
Hörde av mig till företaget som bad om ursäkt och sa att det blivit ett systemfel.
Jag behövde inte göra något själv utan de la en ny order med rätt storlek och jag fick dessutom behålla den första varan (den som blev fel - perfekt att ge bort i present).
Återigen blev jag så väl bemött och de visar på otroligt proffsig service.!

22 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Mulicollection

Respuesta de Mulicollection

Stort tack för dina fina ord! ✨
Vad roligt att höra att du är nöjd med både servicen och hur snabbt vi kunde hjälpa dig med din beställning. Vi uppskattar din feedback!🤍

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Besvikelse

Gjorde en stor första beställning och blev jätte besviken på mer än hälften av produkterna, köpte två ringar som båda har fått samma omvårdnad medans den ena har blivit jätte fult missfärgad och redan tappat 3st stenar (ikonisk ormring) har den andra hållit sig jätte fin fast att dom är använda på samma sätt.
Sen så gick pinnen på ett midi blomörhänge av, så var bara att slänga paret. Detta hände när jag låg ner i sängen?
Sen så är spännet om man ens kan kalla det för ett spänne, på berlock armbandet fruktansvärt dåligt gjort, så armbandet åkte av för mig och är nu borta. Stor besvikelse och det blir ingen mer beställning här.

Jag har nu fått super bra kundservice och jätte snabb hjälp, vilket gör mig jätte positivt överraskad och tacksam. Och gör min upplevelse med Muli så mycket bättre!!!

17 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Mulicollection

Respuesta de Mulicollection

Vi är verkligen ledsna att läsa om din upplevelse, så ska det givetvis inte vara! Det är väldigt tråkigt att höra att flera av produkterna inte har levt upp till dina förväntningar.

Det du beskriver med både ringarna, örhänget och armbandet är absolut något vi vill titta närmare på. Självklart vill vi hjälpa dig vidare och se över vad som har hänt i ditt fall.

Vi ber dig därför att kontakta vår kundtjänst på hello@mulicollection.com, så hjälper vi dig vidare så snabbt som möjligt.🤍

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Dålig kvalité för priset

Älskade deras flower collection innan, hade ringen örhängena och halsbandet. De har ändrat på modellen, eller efter kontakt med dem så har smyckena en högre platering. Tyvärr vet jag inte hur väl de stämmer då min nya ring tappat färg efter knappt 2 månaders användning….. min förra ring som jag tappade bort var mycket finare och höll färgen bättre. Tar alltid av dem när jag tvättar händerna så förstår inte varför denna missfärgats så fort. Utöver det är det fult att de har de äldre modellerna på bilderna på hemsidan men det man får hem är den nya modellen som ser ut som en B modell tillskillnad från de äldre 😓

Utöver det har de en grym kundtjänst som svarar fort iallafall, kommer få reklamera ringen!

29 de enero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Mulicollection

Respuesta de Mulicollection

Tack för att du delar med dig av din upplevelse och vi är verkligen ledsna att höra att detta inte levt upp till dina förväntningar!

Ett smycke ska självklart inte tappa färg efter så kort tids användning, särskilt inte när det används med den omsorg du beskriver. Vi vill givetvis hjälpa dig vidare i detta ärende.

Vi tar även till oss din feedback kring uppdaterade modeller och produktbilder. Det är viktigt för oss att informationen speglar produkten som levereras, och din synpunkt är värdefull i vårt fortsatta förbättringsarbete.
Vår kundtjänst kommer att kontakta dig för att följa upp i ditt ärende🤍

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super fina hållbara smycken

Super fina hållbara smycken, super bra kundservice! Rekommenderar 🤍

23 de enero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Mulicollection

Respuesta de Mulicollection

Stort tack för din fina recension! 🤍
Det gör oss verkligen glada att höra att du uppskattar både våra smycken och vår kundservice. Tack för att du tog dig tid att dela med dig!

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más