Skickade tillbaka några smycken som var för små och väntade länge på att få dom nya. När dom inte kom kontaktade jag Muli som meddelade att smyckena var skickade för länge sen med DHL. Då jag aldrig f... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Skickade tillbaka några smycken som var för små och väntade länge på att få dom nya. När dom inte kom kontaktade jag Muli som meddelade att smyckena var skickade för länge sen med DHL. Då jag aldrig f... Ver más
La empresa ha respondido
Jag hade tappat ett av mina favorit örhängen som var helt slutsålt. Kontaktade kundtjänst som en chansning och de var så snälla att leta igenom lagret och lyckades hitta mig ett par som jag fick köpa!... Ver más
La empresa ha respondido
Jag var i kontakt med Muli Collections kundtjänst angående en reklamation på ett armbandsur som jag köpt via en återförsäljare, då jag ville dubbelkolla att uret var trasigt. Såklart ett minus a... Ver más
La empresa ha respondido
Köpte halsband till dottern. Tyvärr gick det sönder efter nästan 2 månader,skickade ett mejl och bilder.. Så underbara och trevliga.inga som helst problem att få ett nytt helt utan kostnad . Efter ca... Ver más
La empresa ha respondido
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 48 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Supertrevlig personal som va kunnig och hjälpte mig med mina önskemål. Fina smycken som kommer göra frugan nöjd!

Respuesta de Mulicollection
Väldigt trevligt bemötande och bra hjälp!

Respuesta de Mulicollection
Utmärkt kundservice! Fick presentinslagning och en fin påse att bära varorna i. Handlar gärna igen. 😁

Respuesta de Mulicollection
Otroligt bra och trevlig service och personal.

Respuesta de Mulicollection
The girl working was such a sweetheart! Cozy little store with a good selection of cute products!!

Respuesta de Mulicollection
Extremely friendly service and good product! I love what I got :)

Respuesta de Mulicollection
Super trevligt bemötande och jättefin butik

Respuesta de Mulicollection
Har köpt flertalet smycken, främst halsband från Muli och har varit supernöjd. Otroligt fina smycken och bra kvalité. Fick problem med min senaste order men kundservice var snabba på att svara och var mycket hjälpsamma. Priserna är värda produkten.

Respuesta de Mulicollection
Köpte halsband till dottern. Tyvärr gick det sönder efter nästan 2 månader,skickade ett mejl och bilder.. Så underbara och trevliga.inga som helst problem att få ett nytt helt utan kostnad . Efter ca 1 vecka kom ett nytt.. Så jag har bara bra att skriva.. så många fler stjärnor än 5 är ni värda .

Respuesta de Mulicollection
Skickade tillbaka några smycken som var för små och väntade länge på att få dom nya. När dom inte kom kontaktade jag Muli som meddelade att smyckena var skickade för länge sen med DHL. Då jag aldrig fått något meddelande om leveransen från DHL hade smyckena så klart returnerats tillbaka till Muli. Snabbt och utan krångel skapades en ny order som skickades med annat fraktbolag. Bra kommunikation och jättetrevligt bemötande av Izabella på kundtjänst :)

Respuesta de Mulicollection
Jätte fina örhängen som jag velat ha länge beställde jag MEN det kliar i öronen av att ha haft de nu några dagar. Väldigt märkligt eftersom de ska vara nickelfria :(
Så det är tråkigt att man inte kan ha dessa nu när man lagt så mycket pengar..

Respuesta de Mulicollection
Snabb service.
Jag la en beställning där storlek på ett smycket blev fel samt även fel leveransadress.
Fick svar inom 12h att det ordnat allt.
Som kunde uppskattar man verkligen det. Snabb och bra service.
Tillägg: När jag fick beställningen hade det tyvärr blivit fel storlek trots allt.
Hörde av mig till företaget som bad om ursäkt och sa att det blivit ett systemfel.
Jag behövde inte göra något själv utan de la en ny order med rätt storlek och jag fick dessutom behålla den första varan (den som blev fel - perfekt att ge bort i present).
Återigen blev jag så väl bemött och de visar på otroligt proffsig service.!

Respuesta de Mulicollection
Gjorde en stor första beställning och blev jätte besviken på mer än hälften av produkterna, köpte två ringar som båda har fått samma omvårdnad medans den ena har blivit jätte fult missfärgad och redan tappat 3st stenar (ikonisk ormring) har den andra hållit sig jätte fin fast att dom är använda på samma sätt.
Sen så gick pinnen på ett midi blomörhänge av, så var bara att slänga paret. Detta hände när jag låg ner i sängen?
Sen så är spännet om man ens kan kalla det för ett spänne, på berlock armbandet fruktansvärt dåligt gjort, så armbandet åkte av för mig och är nu borta. Stor besvikelse och det blir ingen mer beställning här.
Jag har nu fått super bra kundservice och jätte snabb hjälp, vilket gör mig jätte positivt överraskad och tacksam. Och gör min upplevelse med Muli så mycket bättre!!!

Respuesta de Mulicollection
Älskade deras flower collection innan, hade ringen örhängena och halsbandet. De har ändrat på modellen, eller efter kontakt med dem så har smyckena en högre platering. Tyvärr vet jag inte hur väl de stämmer då min nya ring tappat färg efter knappt 2 månaders användning….. min förra ring som jag tappade bort var mycket finare och höll färgen bättre. Tar alltid av dem när jag tvättar händerna så förstår inte varför denna missfärgats så fort. Utöver det är det fult att de har de äldre modellerna på bilderna på hemsidan men det man får hem är den nya modellen som ser ut som en B modell tillskillnad från de äldre 😓
Utöver det har de en grym kundtjänst som svarar fort iallafall, kommer få reklamera ringen!

Respuesta de Mulicollection
Super fina hållbara smycken, super bra kundservice! Rekommenderar 🤍

Respuesta de Mulicollection
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.