Skickade tillbaka några smycken som var för små och väntade länge på att få dom nya. När dom inte kom kontaktade jag Muli som meddelade att smyckena var skickade för länge sen med DHL. Då jag aldrig f... Ver más
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Consulta las opiniones de los clientes
Jag hade tappat ett av mina favorit örhängen som var helt slutsålt. Kontaktade kundtjänst som en chansning och de var så snälla att leta igenom lagret och lyckades hitta mig ett par som jag fick köpa!... Ver más
La empresa ha respondido
Jag var i kontakt med Muli Collections kundtjänst angående en reklamation på ett armbandsur som jag köpt via en återförsäljare, då jag ville dubbelkolla att uret var trasigt. Såklart ett minus a... Ver más
La empresa ha respondido
Köpte halsband till dottern. Tyvärr gick det sönder efter nästan 2 månader,skickade ett mejl och bilder.. Så underbara och trevliga.inga som helst problem att få ett nytt helt utan kostnad . Efter ca... Ver más
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4,8
Excelente
135 opiniones
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Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
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I can't return the item
I can't return items as I have has problems receiving a return label, despite the many times I have tried to contact them, no answer!
17 de septiembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Mulicollection
Hi,
Thank you for sharing your feedback. We are sorry to hear about your experience.
We strive to respond to all customer inquiries within 24 hours via email. If you haven’t received our reply, it might be worth checking your spam or junk folder. Alternatively, please feel free to reach out to us again at hello@mulicollection.com.
Best regards,
Team Muli
Älskar Muli!
Älskar Muli!! Brett och lyxigt sortiment med kundservice av toppklass. 10/10.
16 de enero de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Mulicollection
Hej,
Tack snälla för din recension! Det betyder mycket för oss att du är nöjd med både våra smycken och vår kundservice!
Dårlig retur politik
Deres produkter er fine men hvis du køber noget med henblik på at sende det retur hvis størrelsen ikke passer så skal du ikke købe herfra. Deres retur politik er kringlet og du skal betale ca. 100 kr for at sende din pakke tilbage. (Med sporing)
19 de diciembre de 2022
Opinión espontánea
Kundservice i toppklass
Älskar deras fina smycken, tyvärr gick mitt ena armband sönder efter bara två veckor under en promenad och jag kunde inte hitta de igen :( men den urgulliga kundtjänsten skickade ut ett nytt. Tack för snabb och proffsig service, verkligen så bra kundbemötande. Nu längtar jag efter julkalendern.
25 de octubre de 2022
Opinión espontánea
Fina smycken men dålig och ganska…
Fina smycken men dålig och ganska billig kvalitet.
30 de mayo de 2022
Opinión espontánea
Dybt utilfreds
Dybt utilfreds. Bestilte 6 par øreringe hvori alle sammen var itu.
Jeg havde kun haft dem 1 dag og de gik i stykker ved låsen.
13 de mayo de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Mulicollection
Hej Elisa,
Så tråkigt att höra att dina örhängen var trasiga. Vi ersätter alltid trasiga produkter, jag hoppas därför att du hörde av dig till vår kundtjänst så att vi kunde åtgärda problemet för dig.
Om du inte redan gjort det, vänligen kontakta oss på hello@mulicollection.com.
Vänliga hälsningar,
Team Muli
Do not buy earrings from this page
Do not buy earrings from this page! I have had holes in my ears since I was 9 (11 years). I have never had any problems with any earrings, no allergies of any kind. However I received a pair of Muli earrings for Christmas and have worn them once (!). This has caused my ears to be infected, swollen and extremely red weeks after! Very disappointed in the very poor quality!
23 de enero de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Mulicollection
Hi Julie,
Thank you for sharing your experience. We are truly sorry to hear about the issues you've encountered.
Please know that all our jewelry is allergy-tested and made from approved materials. However, irritation or infections can sometimes occur if dirt or bacteria enters the piercing hole, which can happen during handling or wearing.
Best regards,
Team Muli
Great service via email
Great service via email. Very quick response, customer focused, and issue solved within 30 minutes.
16 de diciembre de 2021
Opinión espontánea
Cute but overpriced
Cute jewellery, but not great quality. Although I followed the care instructions perfectly, the rings started peeling within a week...
3 de septiembre de 2021
Opinión espontánea
Nöjd!
Handlade från muli i våras (så cirka ett år sedan). Superfina produkter, snabb leverans och jag är helnöjd!
29 de marzo de 2021
Opinión espontánea
Great service!
Quick service and kind customer support. Very appreciated!
11 de febrero de 2021
Opinión espontánea
Beautiful jewelry
Beautiful jewelry, great quality and really fast delivery! Would def recommend.
2 de febrero de 2021
Opinión espontánea
Älskar Muli’s breda sortiment!
Älskar Muli’s breda sortiment! Man får lyxiga smycken för en liten peng. Dessutom hög klass på kundservice - 10/10!
2 de febrero de 2021
Opinión espontánea
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