MuseScore Opiniones 5274

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Compre suscripción PRO+, esta valida hasta marzo de 2027, pero al ingresar a la aplicación me pide nuevamente comprar suscripción y aparezco como si no la hubiera comprado, usuario free. no hay form... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Me suscribi para ver su operacion pero no era lo que buscaba. Luego olvide anular periodo de prueba y se me activo una suscripcion anual, luego. solicite reembolso y se rembolso el total sin problemas... Ver más

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Hola a pasada semana escibé un correo, publiqué una opinión y aun no han contactado conmigo. Era sobre la suscripción que no hice que exijo una devolución como se me dijo. Por favor necesito que los d... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Me registré en la web para comprar una partitura. Nunca más volví a entrar en la web. Meses más tarde me doy cuenta de que estoy pagando un montón de dinero por una suscripción PRO (Por el amor de dio... Ver más

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1,9

Malo

TrustScore: 2 sobre 5

5 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que solicite reseñas

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Ha contestado el 99% de las opiniones negativas

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Es una estafa SCAM ALERT!!! AVOID!!!

Es una estafa, compras una suscripcion y solo la usan para obtener tu medio de pago y luego cargan un monton de suscripciones adicionales, te ofrecen un reembolso de 11 meses pero las cantidades no cuadran, es un ROBO

17 de junio de 2025
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Cobro se suscripcion sin autorizacion

El otro dia compre una partitura en musescore y para mi sorpresa, el dia 29 recibi un cargo de 39,99 euros, de una supuesta suscripcion no autorizada por mi. Me parece un timo, y por supuesto, no volvere a comprar nada en musescore, aunque me gusta la plataforma. Solicito la devolucion de este cargo.

He de añadir que una vez escrita esta opinion, se pusieron en contacto conmigo y me DEVOLVIERON el IMPORTE. Gracias!

29 de mayo de 2025
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Compré una partitura y me cobraron suscripción

Compré una partitura a 2,49€ y para mí sorpresa, recibí un cargo de 39,99€, no sé cómo pero me había suscrito. Después de una semana, solo conseguí me devolvieran 26€. Quise aprovechar el mes que he pagado, pero lo único que me sale, son suscripciones para poder ver algún libro, o curso. Les he preguntado que puedo ver "gratis" por mi mes de suscripción y no me contestan. Miedo me da de seguir viendo. Dinero perdido.

24 de mayo de 2025
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Estafadores

Estafadores, te hacen creer q vas a probar la aplicación gratis unos días y te terminan cobrando sin tu autorización, son unos ladrones

30 de abril de 2025
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No tomen la supuesta prueba gratuita de…


No tomen la supuesta prueba gratuita de MuseScore. No es una prueba de 7 días como anuncian: el cobro es inmediato.

El 22 de abril activé la prueba gratuita de MuseScore y me cobraron automáticamente $49. Al escribir al correo de soporte, me enviaron un formulario para solicitar el reembolso. Lo llené, pero hasta ahora no he recibido ninguna devolución.

Hoy, 29 de abril, me han hecho un segundo cobro de $69 por el servicio Learning, sin previo aviso y sin haber solucionado el primer reclamo. He vuelto a escribir, pero solo responde un bot. No hay ningún teléfono de contacto, todo se maneja por correo electrónico y no se obtiene respuesta humana ni solución efectiva.

He llenado nuevamente el formulario, pero sigo sin mi dinero.

La publicidad es totalmente engañosa y el servicio de atención al cliente es pésima.

Recomiendo NO activar la prueba gratuita de MuseScore. No es gratuita. Cobran de inmediato y no hay forma efectiva de reclamar.

29 de abril de 2025
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ESTAFADORES

La aplicacion es buena, por eso quize ingresar a la pagina y cuando vi que tenian un periodo de prueba quize probarlo. Vaya susto me lleve cuando salieron 2 anuncios de descuento para la suscripcion de libros y la suscripcion de cursos, despues de dar mis datos de tarjeta y asegurar de que habria rembolso seguro si no me sentia a gusto con mi experiencia. Con esa informacion intente cancelar la suscripcion pero no me dieron reembolso, 850 pesos en algo que no tenia pretendido usar solo por la interfaz engañosa de la pagina, y en la prueba gratuita ni siquiera te dejan descargar partituras bien.

27 de abril de 2025
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Estafadores

Estafadores, es la peor plataforma que he usado.

25 de abril de 2025
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Muchas de las partituras son de paga o…

Muchas de las partituras son de paga o que limita el numero de partituras disponibles

30 de marzo de 2025
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Atención rápida y eficiente

Atención rápida y eficiente. Me suscribí por error y solicité la anulación y devolución de la cuota y lo gestionaron en menos de 24h.

4 de marzo de 2025
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ME ESTAFAN 120€

Me han cobrado una suscripcion de 120€ que yo no queria y ponen todo tipo de trabas para no pagarme, me parece una falta de profesionalidad tremenda. Me han cobrado eso por un servicio que no me interesa en absoluto en vez de por la suscripcion anual normal que yo queria. Ojala tuviera oportunidades de ganar denunciandolos.

6 de febrero de 2025
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Completa estafa

Compré unicamente una partitura y ahora tuve la sorpresa de una suscripción anual que me cobraron.

Solicité un reembolso total con excepción del mes de inicio como bien dice que es posible en el Acuerdo de usuario de Musescore pero ellos no me dan esa solución y habiendo planteado sobre que me cobraran unicamente el primer mes no recibí mas respuesta.

14 de enero de 2025
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MuseScore es una estafa total

musescore.com es una estafa total, compré una partitura de $2.49 y a los días me cayó un correo de un cargo a mi tarjeta por una suscripción anual de $49.99, escribí y en vez de devolver mi dinero me ofrecieron un descuento en la suscripción ya que según ellos yo la acepté, pero en ningún momento he hecho eso, sino me lo hubieran demostrado ya que solo hice una compra. Me salió cara esa partitura. ESTAFADORES!!!

29 de diciembre de 2024
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Una experiencia frustrante y engañosa.

Intenté registrarme en MuseScore para aprovechar una prueba gratuita, pero me encontré con una ventana emergente que ofrecía una mejora de suscripción por 49,99 €. La interfaz era extremadamente confusa, y al hacer clic en “continuar”, pensando que estaba rechazando la oferta, me cobraron el importe inmediatamente sin un paso claro de confirmación.

Lo peor llegó al contactar con el servicio de atención al cliente. En lugar de ofrecer una solución adecuada, me propusieron alternativas que no necesitaba ni pedí, como una extensión de la suscripción o un reembolso parcial. Esto demuestra que no se preocupan por los consumidores, solo por mantener su dinero.

Además, al investigar descubrí que muchos usuarios han tenido experiencias similares, señalando que las prácticas de MuseScore son confusas y poco éticas. Es inaceptable que una empresa dependa de tácticas engañosas para cobrar a los clientes.

No recomiendo esta plataforma a nadie. Si decides usarla, ten cuidado con las suscripciones “ocultas” y los cargos inesperados. MuseScore debería cambiar sus prácticas y ser más transparente con los usuarios.

10 de diciembre de 2024
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Hello! Thanks for your message! We have several subscription tiers with free trial and non-trial subscription. Non-trial subscriptions cost less as they do not include a free period. Looks like you started an instant annual subscription. Please reach out to our support team at support@musescore.com. We will try to help you out with your issue. We're waiting for your message.

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I like Musescore

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1 de noviembre de 2024
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Aplicación gratis

Aplicación gratis, fácil de usar, intuitiva y al alcance de todos los músicos.

29 de noviembre de 2024
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Thanks for taking the time to leave us a review! We appreciate your feedback.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

very good and helpful customer service!

21 de noviembre de 2024
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Me han estafado

Me han estafado. Quise comprar una partitura que necesitaba y ponía un precio y el cargo que me pasaron al final fue de el doble del precio indicado. He reclamado y no han aceptado mi reclamación.

23 de octubre de 2024
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Aún estoy esperando que musescore me…

Aún estoy esperando que musescore me conteste a dos mensajes, uno por chat y otro por correo electrónico, en los que solicitaba una explicación del porqué tenía que pagar más por un servicio que yo no quiero. Es por ello que me he dado de baja y con ello daré de baja mis 250 partituras, las voy a eliminar. Esto ya no es musescore esto es un pase por caja por favor. ¿Soy lo suficientemente constructiva y educada? Al menos más educada que musescore, sí.

22 de octubre de 2024
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Your review is very concerning to us. We would appreciate it if you would contact our support team by sending a message at support@musescore.com to speak with a support representative about your recent experience.

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