Compre una clave para traktor pro 4, update desde traktor 3. Recibí la clave al momento, envío muy rápido. La canjee en Native instruments sin ningún problema. Muy buena experiencia
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Resumen de las opiniones
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De lo que más se habla
Reseñas que forman este resumen
Mi experiencia con Muziker ha sido muy positiva. Compré esta última vez un Behringer 1273 a un precio muy competitivo y el servicio fue excelente desde el primer momento. El pedido llegó rápido, bien... Ver más
La empresa ha respondido
Pedí dos vinilos y venían muy bien empaquetados, papel de burbujas para proteger el contenido. La caja venia con un pequeño golpe y me preocupé al principio, pero todo estaba perfecto. Me he encontrad... Ver más
La empresa ha respondido
El pedido fue rápido, tardaron un poco en enviarlo y se retrasaron un día en entregarlo pero avisaron. El producto ha llegado en perfecto estado. Estoy muy contento con la compra. El caballete de muy... Ver más
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Información sobre la empresa
- Tienda de instrumentos musicales
- Tienda de artículos para DJ
- Tienda de electrónica
- Estudio de grabación
- Tienda de partituras
- Tienda de audio para el hogar
Escrito por la empresa
Una tienda online europea confiable con más de 25 años de historia y showrooms en Chequia y Eslovaquia, especializada en instrumentos musicales, LPs, tecnología de audio, equipos de DJ y accesorios musicales. Una empresa socialmente responsable, con respeto por el planeta y con el objetivo de mejorar constantemente sus servicios.
Vive la música en todas sus facetas
Escrito por la empresa
- Guitarras, baterías, teclados, tecnología de estudio y audio, LPs & merchandising
- Muziker ofrece equipos de primera calidad para músicos, productores, DJs y fans del vinilo, así como para aficionados al audio y vídeo.
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Información de contacto
Drienova 1/H, 821 01, Bratislava, Eslovaquia
- +421 258 101 757
- espana@muziker.com
- muziker.es
Muziker tienda de musica lider
4,4
Excelente
2 mil opiniones
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Ha contestado el 91% de las opiniones negativas
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Respuesta de Muziker
Hola,
Lamentamos que la entrega haya tardado más de lo esperado. Entendemos lo frustrante que puede resultar y agradecemos que haya compartido su experiencia. Si desea que revisemos su caso en detalle, estaremos encantados de atenderle a través de nuestros canales de atención.
Gracias por su comentario.
Muziker
Muy buena experiencia con Muziker
Mi experiencia con Muziker ha sido muy positiva. Compré esta última vez un Behringer 1273 a un precio muy competitivo y el servicio fue excelente desde el primer momento. El pedido llegó rápido, bien embalado y en perfectas condiciones. Sin duda volveré a comprar y recomiendo Muziker por su profesionalidad y buenos precios.
5 de enero de 2026
Respuesta de Muziker
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia positiva! Nos encanta saber de clientes satisfechos como tú. Nos inspira a seguir haciendo lo que amamos y brindando el mejor servicio posible.
Tienda muy fiable
Tienda muy fiable, son rápidos en enviar y empacan las cosas súper bien. Contestan muy rápido en al chat que tienen. En general, muy buenas impresiones con la tienda, recomiendo 100%
4 de enero de 2026
Respuesta de Muziker
¡Estamos encantados con tu reseña! Son clientes como tú los que hacen que nuestro trabajo sea tan gratificante y nos recuerdan por qué hacemos lo que hacemos. ¡Gracias por ser parte de la familia Muziker!
Aún no me llegado hace 20 días que lo pedi
Aún no me llegado
La información del transporte no es real
4 de enero de 2026
Respuesta de Muziker
Hola Francisco,
Lamentamos que la información del seguimiento le haya generado preocupación. Hemos comprobado el envío y vemos que el pedido ya fue entregado al día siguiente. Si aun así tiene cualquier incidencia con la entrega o necesita nuestra ayuda, estaremos encantados de atenderle directamente a través de nuestros canales de atención.
Gracias por compartir su comentario.
Muziker
Todo perfecto
4 de enero de 2026
Respuesta de Muziker
¡Este es el mejor tipo de comentario que podríamos pedir! Nos alegra mucho saber que estás disfrutando de tu experiencia con Muziker. Seguiremos esforzándonos por superar tus expectativas en el futuro.
Maravilloso
Muy rapido. Muy bien embalado. Producto en perfectas condiciones. Precio muy competitivo
2 de enero de 2026
Respuesta de Muziker
Tu reseña trajo una gran sonrisa a todos en Muziker. Es muy gratificante saber que estamos teniendo un impacto positivo en la vida de nuestros clientes. ¡Gracias por elegirnos!
Entrega rápida y segura
2 de enero de 2026
Respuesta de Muziker
Estamos más que encantados de escuchar que tuviste una experiencia tan positiva. Seguiremos trabajando arduamente para asegurarnos de que todos los clientes se sientan de la misma manera, brindando un servicio de primera y el mejor equipo musical.
Vergonzoso
Al hacer el pedido, saltó automáticamente mi antigua dirección. Escribí al minuto para cambiar de dirección, y no solo no me la cambiaron, si no k me contestaron 12 horas más tarde negándose a que cancelase el pedido y lo hiciera de nuevo, ya que supuestamente ya estaba enviado.
31 de diciembre de 2025
Respuesta de Muziker
Estimado cliente,
Lamentamos mucho lo ocurrido y entendemos lo frustrante que puede ser. Queremos aclarar algunos puntos:
Nuestro objetivo es enviar los pedidos lo antes posible, por lo que el procesamiento en almacén comienza incluso fuera del horario de atención al cliente. Por eso, cuando leimos su mensaje, el pedido ya había sido enviado.
Si se utiliza PayPal como método de pago, la dirección de entrega se toma directamente de la cuenta PayPal, tal como se indica claramente durante el proceso de compra. Esto se debe a las políticas de PayPal, que nos obligan a enviar a esa dirección.
En la página de confirmación del pedido existe la opción de cancelación inmediata en caso de detectar un error en la dirección.
Por nuestra parte si hubiera sido posible cancelar el pedido, lo habríamos hecho sin inconveniente. Lamentablemente, una vez enviado, no podemos modificar la dirección ni canelar el pedido.
Trabajamos constantemente para que la experiencia de compra sea clara y rápida, y agradecemos su comentario porque nos ayuda a mejorar.
Respuesta de Muziker
¡Esta reseña nos alegró el día! Nos alegra muchísimo saber que estás disfrutando tu compra de Muziker. Ponemos mucho cuidado en seleccionar los mejores equipos y es muy gratificante saber que te están haciendo feliz.
Todo perfecto y en el tiempo estipulado
Todo perfecto y en el tiempo estipulado
29 de diciembre de 2025
Respuesta de Muziker
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia positiva! Nos encanta saber de clientes satisfechos como tú. Nos inspira a seguir haciendo lo que amamos y brindando el mejor servicio posible.
Funda vinilo
Lo único malo es que la funda transparente en la que viene el vinilo está rota pero lo demás está en buenas condiciones
29 de diciembre de 2025
Respuesta de Muziker
Gracias por su valoración y por compartir su experiencia 😊
Nos alegra saber que el vinilo llegó en buenas condiciones. Tomamos nota del comentario sobre la funda transparente, ya que este tipo de detalles nos ayuda a seguir mejorando el control del embalaje y la preparación de los pedidos.
En Muziker estamos comprometidos con ofrecer el mejor servicio posible y agradecemos mucho este tipo de comentarios constructivos.
Si en el futuro necesita cualquier cosa, estaremos encantados de ayudarle.
Educados y bien recibido
Todo bien embalado, y recibido perfecto. Tuve un problema con el día de entrega pero me lo explicaron con educación y al final llegó todo en su momento adecuado.
29 de diciembre de 2025
Respuesta de Muziker
¡Estamos encantados con tu reseña! Son clientes como tú los que hacen que nuestro trabajo sea tan gratificante y nos recuerdan por qué hacemos lo que hacemos. ¡Gracias por ser parte de la familia Muziker!
Perfecto
Todo ha ido bien. Más rápido de lo esperado teniendo en cuenta las fechas
29 de diciembre de 2025
Respuesta de Muziker
¡Este es el mejor tipo de comentario que podríamos pedir! Nos alegra mucho saber que estás disfrutando de tu experiencia con Muziker. Seguiremos esforzándonos por superar tus expectativas en el futuro.
Muy rápido
Muy rápido, la verdad, entrega antes de lo previsto y sobre todo teniendo en cuenta fiestas de navidad. Gracias. Contenta con el servicio
28 de diciembre de 2025
Respuesta de Muziker
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que tu pedido llegó antes de lo previsto, incluso en plena temporada navideña, y que quedaste contenta con el servicio. Trabajamos para ofrecer rapidez y fiabilidad, así que tu comentario nos motiva a seguir mejorando. ¡Esperamos volver a atenderte pronto!
Llego antes de lo estipulado
Llego antes de lo estipulado, el material en perfectas condiciones
28 de diciembre de 2025
Respuesta de Muziker
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que tu pedido llegó antes de lo previsto y en perfectas condiciones. Trabajamos para ofrecer envíos rápidos y productos en excelente estado, así que nos encanta saber que cumplimos con tus expectativas. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
Respuesta de Muziker
¡Gracias por tu valoración! Nos alegra saber que todo fue rápido y sin complicaciones. Nuestro objetivo es ofrecer una experiencia sencilla y eficiente, y tu comentario confirma que vamos por buen camino. ¡Esperamos volver a atenderte pronto!
Porque he encontrado un disco que en…
Porque he encontrado un disco que en otras tiendas, estaba descatalogado.
La compra fue sencilla,
28 de diciembre de 2025
Respuesta de Muziker
¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que encontraste el disco que buscabas y que la compra fue sencilla. Trabajamos para ofrecer una amplia selección y una experiencia de compra fácil, así que tu valoración nos motiva a seguir mejorando. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Una vergüenza, subrealista
Una vergüenza, pagas el envío y encima te dicen que no se hacen responsable de el.
El pedido se compro el dia 26 y estamos a dia 5 y no hemos recibido nada en la aplicación ponía que lo recibía el dia 2, mi hijo no va a poder recibir su regalo el dia de reyes. Es una autentica verguenza
28 de diciembre de 2025
Respuesta de Muziker
Estimado Ramón,
Lamentamos profundamente la demora en la entrega de su pedido y entendemos su frustración, especialmente en fechas tan señaladas. Nos disculpamos sinceramente por las molestias ocasionadas.
Nos complace ver que su pedido finalmente fue entregado.
Sentimos que no haya llegado en la fecha estimada y que la información proporcionada por la empresa de transporte no haya sido suficiente.
Estamos trabajando junto con la transportista para mejorar los plazos y la comunicación, para que nuestros envíos se realicen lo más cerca posible de la fecha prevista.
Gracias por compartir su comentario, lo tenemos muy en cuenta para seguir mejorando.
Atentamente,
Mauri García - Muziker
El paquete no ha llegado aun
El paquete no ha llegado aun, mande una reclamación que no me han contestado, el producto debería haber llegado el día 2 del presente mes.
Espero una pronta respuesta, ya que no me han contestado a mis reclamaciones.
28 de diciembre de 2025
Respuesta de Muziker
Estimado Raul,
Lamentamos sinceramente la demora en la entrega y la falta de respuesta rápida a su reclamación. Entendemos perfectamente su preocupación y nos disculpamos por las molestias ocasionadas.
Nos alegra confirmar que su pedido fue finalmente entregado. Sentimos que no haya llegado en la fecha estimada y que la comunicación no haya sido la esperada.
Estamos trabajando para mejorar tanto los plazos de entrega como la atención durante el proceso, especialmente en épocas de alta demanda.
Gracias por compartir su experiencia, nos ayuda a seguir mejorando.
Atentamente,
Mauri García - Muziker
Respuesta de Muziker
Porque he encontrado un disco que en…
Porque he encontrado un disco que en otras tiendas, estaba descatalogado.
La compra fue sencilla,
La experiencia Trustpilot
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