A pesar de llegar con retraso, la empresa ha avisado en todo momento. Finalmente llegó a tiempo para la Nochebuena. El producto estaba bien embalado y en correctas condiciones hasta el momento.
La empresa ha respondido
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Resumen de las opiniones
Creado con IA, basado en reseñas recientes
De lo que más se habla
Reseñas que forman este resumen
Catálogo muy amplio y precios competitivos. Fácil gestión, envío y empaquetado. Todo muy bien y recomendable. Lo que me ha dejado un poco en negativo es que los discos tienen una ligera... Ver más
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Compre una clave para traktor pro 4, update desde traktor 3. Recibí la clave al momento, envío muy rápido. La canjee en Native instruments sin ningún problema. Muy buena experiencia
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Mi experiencia con Muziker ha sido muy positiva. Compré esta última vez un Behringer 1273 a un precio muy competitivo y el servicio fue excelente desde el primer momento. El pedido llegó rápido, bien... Ver más
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Información sobre la empresa
- Tienda de instrumentos musicales
- Tienda de artículos para DJ
- Tienda de electrónica
- Estudio de grabación
- Tienda de partituras
- Tienda de audio para el hogar
Escrito por la empresa
Una tienda online europea confiable con más de 25 años de historia y showrooms en Chequia y Eslovaquia, especializada en instrumentos musicales, LPs, tecnología de audio, equipos de DJ y accesorios musicales. Una empresa socialmente responsable, con respeto por el planeta y con el objetivo de mejorar constantemente sus servicios.
Vive la música en todas sus facetas
Escrito por la empresa
- Guitarras, baterías, teclados, tecnología de estudio y audio, LPs & merchandising
- Muziker ofrece equipos de primera calidad para músicos, productores, DJs y fans del vinilo, así como para aficionados al audio y vídeo.
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Información de contacto
Drienova 1/H, 821 01, Bratislava, Eslovaquia
- +421 258 101 757
- espana@muziker.com
- muziker.es
Muziker tienda de musica lider
4,4
Excelente
2 mil opiniones
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¡Todo esta bien!
El pedido fue aceptado, procesado y enviado rápidamente. El producto es de buena calidad.
21 de enero de 2026
Respuesta de Muziker
Estamos más que encantados de escuchar que tuviste una experiencia tan positiva. Seguiremos trabajando arduamente para asegurarnos de que todos los clientes se sientan de la misma manera, brindando un servicio de primera y el mejor equipo musical.
experiencia fatal
La experiencia: Fatal.
El producto parece buena calidad. Pero fue un lío para conseguirlo. Pagué 8€ por gastos de envío a domicilio y UPS me avisó que pasaría por casa a lo largo del día. Salí de casa medio día 20 min y volví encontrando un papel genérico de UPS sin nada indicado que ellos intentaron entregar el paquete pero como no estuve, lo dejan a un punto de recogida. No me intentaron llamar ni nada. Miro el código QR y me indica que he de ir 20 minutos en coche a un otro pueblo. Total, que fui y allí no fue el paquete. UPS me mentí sobre la ubicación poniendo una dirección incorrecta. Había de ir a otro pueblo, esperarme casi una hora para que abriera otra tienda de recogida y tampoco lo tenía. Por fin fui a otra tienda que si que tenía mi paquete pero todo esto me gastó casi 3 horas de desplazamiento. Y con la vergüenza de la empresa, no me hacen el reembolso de los gastos del envío.
21 de enero de 2026
Respuesta de Muziker
Estimada olivia,
Gracias por compartir su valoración.
Lamentamos sinceramente la experiencia que tuvo con la empresa de transporte. Aunque el envío salió de nuestro almacén según lo previsto, la gestión de la entrega y las reubicaciones del paquete dependen exclusivamente de UPS y de sus rutas internas, sobre las cuales no tenemos control directo.
Entendemos perfectamente la frustración que le generó tener que desplazarse varias veces y recibir información poco clara por parte del transportista. Revisaremos internamente su caso para trasladar esta incidencia a UPS y evitar que situaciones similares vuelvan a producirse.
En cuanto a los gastos de envío, estos cubren el servicio contratado inicialmente y, según nuestras condiciones, no son reembolsables incluso cuando la entrega se completa en un punto de recogida del transportista.
Aun así, agradecemos que nos haya informado de lo ocurrido, ya que este tipo de casos nos ayuda a mejorar.
Si necesita cualquier asistencia adicional, estaremos encantados de ayudarle a través de nuestros canales de atención al cliente.
Atentamente,
El equipo de Muziker
Respuesta de Muziker
Tu reseña trajo una gran sonrisa a todos en Muziker. Es muy gratificante saber que estamos teniendo un impacto positivo en la vida de nuestros clientes. ¡Gracias por elegirnos!
Fue una experiencia fantástica
Fue una experiencia fantástica. Una comunicación súper rápida tanto por email como por Watsapp. Muy atentos y serviciales, sin duda repetire
19 de enero de 2026
Respuesta de Muziker
¡Este es el mejor tipo de comentario que podríamos pedir! Nos alegra mucho saber que estás disfrutando de tu experiencia con Muziker. Seguiremos esforzándonos por superar tus expectativas en el futuro.
Respuesta de Muziker
¡Estamos encantados con tu reseña! Son clientes como tú los que hacen que nuestro trabajo sea tan gratificante y nos recuerdan por qué hacemos lo que hacemos. ¡Gracias por ser parte de la familia Muziker!
Respuesta de Muziker
Estamos más que encantados de escuchar que tuviste una experiencia tan positiva. Seguiremos trabajando arduamente para asegurarnos de que todos los clientes se sientan de la misma manera, brindando un servicio de primera y el mejor equipo musical.
Precios competitivos.
Precios competitivos.
Plazos de entrega muy correctos.
Productos en perfecto estado.
Posiblemente repita.
15 de enero de 2026
Respuesta de Muziker
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia positiva! Nos encanta saber de clientes satisfechos como tú. Nos inspira a seguir haciendo lo que amamos y brindando el mejor servicio posible.
20 días más tarde y no he recibido mi…
20 días más tarde y no he recibido mi pedido, y eso que he contratado seguro de envíos. Hace 7 que puse la reclamación en Muziker, y aún no me han dado una solución. A fecha de hoy, el pedido en SEUR aparece como "devuelto", cuando desde el día 9 de enero no se actualizaba el estado, diciendo que sería entregado en el pick up point.
2 de enero de 2026
Respuesta de Muziker
Gracias por su comentario.
Lamentamos las molestias que esta situación le ha podido causar. Hemos revisado su caso y podemos confirmarle que su reclamación está siendo tramitada y que ya estamos gestionando la resolución mediante la devolución del importe correspondiente.
Nuestro equipo le informará directamente por correo electrónico en cuanto el proceso esté finalizado.
Gracias por su paciencia y por ponerse en contacto con nosotros.
Llevo tres semanas esperando la entrega…
Llevo tres semanas esperando la entrega de mi pedido y todavía no lo he recibido.
Al realizar el envío con DPD, se indicó un número de teléfono incorrecto, y en lugar de intentar contactarme por correo electrónico, DPD simplemente dejó el paquete en el almacén sin hacer nada al respecto.
22 de enero de 2026
Respuesta de Muziker
Gracias por su comentario.
Lamentamos que haya tenido esta experiencia con la entrega de su pedido. Hemos revisado el caso y, según la información del transportista, el paquete figura como entregado recientemente.
No obstante, no hemos recibido ninguna comunicación previa por su parte, por lo que no habíamos podido ayudarle antes.
Si aún tiene cualquier incidencia con la entrega o necesita asistencia adicional, estaremos encantados de revisarlo.
Por favor, contáctenos directamente a través de nuestro correo de atención al cliente, para que podamos comprobar su caso de forma individual y ofrecerle una solución adecuada.
Gracias por su comprensión.
Rapido y facil
14 de enero de 2026
Respuesta de Muziker
¡Wow, muchas gracias por tu increíble reseña! Estamos absolutamente encantados de que hayas tenido una gran experiencia con nosotros. Significa mucho para nuestro equipo saber que estamos haciendo las cosas bien.
Todo muy bien
Todo muy bien, llegó tarde el paquete por motivos meteorológicos, pero llegó que era lo importante y bien.
20 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Muziker
¡Esta reseña nos alegró el día! Nos alegra muchísimo saber que estás disfrutando tu compra de Muziker. Ponemos mucho cuidado en seleccionar los mejores equipos y es muy gratificante saber que te están haciendo feliz.
Respuesta de Muziker
Tu satisfacción es nuestro objetivo principal y estamos muy contentos de haberlo logrado. ¡Gracias por tus amables palabras! Significan mucho para nuestro equipo.
Respuesta de Muziker
Hola Carmen,
Muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegra saber que la atención y el seguimiento durante su compra fueron de su agrado. Agradecemos de verdad su confianza en Muziker.
Si en el futuro necesita cualquier ayuda, estaremos encantados de atenderle.
Muziker
Respuesta de Muziker
Hola,
Muchas gracias por su valoración de 5 estrellas. Nos alegra saber que la entrega fue rápida y que el precio y el servicio estuvieron a la altura de sus expectativas. Agradecemos mucho su confianza en Muziker.
Si en el futuro necesita cualquier ayuda, estaremos encantados de atenderle.
Mauricio García, Muziker
Excelente servicio y producto
El pedido fue rápido, tardaron un poco en enviarlo y se retrasaron un día en entregarlo pero avisaron. El producto ha llegado en perfecto estado. Estoy muy contento con la compra. El caballete de muy buena calidad en madera maciza de haya, fácil montaje y muy buena estabilidad. Excelente relación calidad/precio. Seguro que volveré a comprar en esta tienda.
6 de enero de 2026
Respuesta de Muziker
¡Esta reseña nos alegró el día! Nos alegra muchísimo saber que estás disfrutando tu compra de Muziker. Ponemos mucho cuidado en seleccionar los mejores equipos y es muy gratificante saber que te están haciendo feliz.
Pedí tres teclas concretas para piano…
Pedí tres teclas concretas para piano eléctrico y no me han enviado las que necesito
28 de septiembre de 2025
Respuesta de Muziker
Hola,
Lamentamos que haya tenido esta experiencia con su pedido. Ya estamos en contacto directo con usted y estamos revisando su caso para poder ayudarle con las teclas que necesita. Agradecemos su paciencia mientras seguimos gestionando la incidencia.
Gracias por compartir su comentario.
Muziker
Estado del envío
Lo único que mejoraría del proceso serían las notificaciones durante el envío o el cambio de estado del pedido en la web y si no es posible porque la empresa de reparto lo gestiona, que al menos se notifique eso, que lo tiene la empresa de reparto para poder hacer una estimación de tiempo. Por lo demás, excelente
6 de enero de 2026
Respuesta de Muziker
Hola Charlie,
Muchas gracias por su valoración y por compartir su experiencia. Tomamos nota de su comentario sobre las notificaciones del envío; entendemos lo útil que resulta disponer de información más detallada durante el proceso de entrega. En muchos casos las actualizaciones dependen directamente de la empresa de transporte, pero aun así valoramos mucho su sugerencia y la tendremos en cuenta para seguir mejorando.
Nos alegra saber que, por lo demás, su experiencia ha sido excelente.
Si necesita cualquier ayuda en el futuro, estaremos encantados de atenderle.
Muziker
Respuesta de Muziker
Hola,
Lamentamos que la entrega haya tardado más de lo esperado. Entendemos lo frustrante que puede resultar y agradecemos que haya compartido su experiencia. Si desea que revisemos su caso en detalle, estaremos encantados de atenderle a través de nuestros canales de atención.
Gracias por su comentario.
Muziker
Muy buena experiencia con Muziker
Mi experiencia con Muziker ha sido muy positiva. Compré esta última vez un Behringer 1273 a un precio muy competitivo y el servicio fue excelente desde el primer momento. El pedido llegó rápido, bien embalado y en perfectas condiciones. Sin duda volveré a comprar y recomiendo Muziker por su profesionalidad y buenos precios.
5 de enero de 2026
Respuesta de Muziker
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia positiva! Nos encanta saber de clientes satisfechos como tú. Nos inspira a seguir haciendo lo que amamos y brindando el mejor servicio posible.
Tienda muy fiable
Tienda muy fiable, son rápidos en enviar y empacan las cosas súper bien. Contestan muy rápido en al chat que tienen. En general, muy buenas impresiones con la tienda, recomiendo 100%
4 de enero de 2026
Respuesta de Muziker
¡Estamos encantados con tu reseña! Son clientes como tú los que hacen que nuestro trabajo sea tan gratificante y nos recuerdan por qué hacemos lo que hacemos. ¡Gracias por ser parte de la familia Muziker!
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