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MyOrigines Opiniones 185.892

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Hice un pedido el dia 20 de mayo en myorigines Suiza. Tenía que llegar pocos dias después pero me cambiaron la fecha de entrega 3 veces. En el envio veo que lo han enviado des de Girona hasta paise... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tenía mis dudas de comprar en esta página pero finalmente me atreví hacerlo y estoy súper contenta, envío rápido, buenos precios y encima te obsequian con muestras. Muy feliz 😁 lo recomiendo 👌

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Genial. El envío ha sido rápido, el embalaje perfecto ya que venía algodonado por todas las caras, y además te regalan un embalaje adicional y hasta se puede personalizar con una tarjeta. Y además me... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buscaba un perfume concreto y en un formato determinado. Me costaba encontrarlo en tiendas físicas en mi ciudad. Buscando on line vi que My Origines lo tenia disponible. MyOrigines me lo trajo hasta c... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Perfumería
  2. Máquina expendedora de productos de cosmética
  3. Máquina expendedora de productos para el cuidado de la piel

Sobre MyOrigines

Escrito por la empresa

MyOrigines, la sélection des plus belles marques beauté.
Parfum, soin, maquillage, capillaire.

Depuis plus de dix ans, my-origines.com est ce point de rencontre unique de marques beauté iconiques et plus confidentielles : plus de 400 marques et 35 000 références.
Passionnés par la beauté, nous vous faisons vivre l’expérience d’une beauté experte à prix juste.
My-origines.com assure une livraison dans près de 26 pays en Europe, soit, pour plus d’un million de clients.

MyOrigines

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Du lundi au samedi de 8h à 18h, par téléphone au N° Cristal 0969 321 310
Notre engagement
Cette expertise que nous vous offrons au quotidien, nous a permis de gagner la confiance des plus grandes marques qui nous suivent et nous soutiennent depuis nos débuts. Grâce à une collaboration rigoureuse de nos équipes, nous sommes à même de vous proposer ces attentions particulières qui transforment votre expérience beauté en moments privilégiés : offres personnalisées, rendez-vous d’exception avec nos partenaires beauté, doses d’essais rigoureusement sélectionnées.

Livraison offerte dès 49€

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4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

186 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Horrible

Hice el pedido el dia 2 de Enero, a fecha 16 de Enero, nadie de MyOrigines, ni nadie del servicio de transportes sabe donde esta el pedido, ni son capaces de dar una respuesta. Finalmente, tras varias llamadas a MyOrigines, porque segun ellos no era responsabilidad suya ni podian hacer nada, ni siquiera ofrecian solucion alguna, lo cual me parece un negasto servicio al cliente, consegui que cancelaran el pedido y me devolvieran el dinero, el cual aun no he recibido, pero espero se me abone pronto. No tengo intencion de volver a comprar nada en MyOrigines ni lo puedo recomendar.

16 de enero de 2026
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Respuesta de MyOrigines

Hola,

Lamentamos sinceramente la situación que ha vivido y comprendemos perfectamente su enfado y decepción ante la falta de información sobre su pedido.

Queremos informarle que nos disculpamos por las molestias ocasionadas y que el reembolso de su pedido ya ha sido efectuado. El importe debería verse reflejado en su cuenta bancaria en los próximos días, según los plazos de su entidad bancaria.

Sentimos profundamente esta experiencia, que no refleja el nivel de servicio que deseamos ofrecer a nuestros clientes. Agradecemos que nos haya informado y tomamos nota de sus comentarios para mejorar nuestros procesos y seguimiento de pedidos.

Si necesita cualquier información adicional, nuestro servicio de atención al cliente sigue disponible en info@my-origines.com
o por teléfono en el +34 919 017 254 (de lunes a sábado, de 8h a 18h).

Atentamente,
El equipo MyOrigines

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Fatal

Desastrosa. Muy mala. Pedi un corrector de ojeras y no me ha llegado. La empresa dice que ha llegado y no ha llegado. No tengo ni el reembolso, ni el producto. Fatal!!! No compro más aqui.

22 de diciembre de 2025
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Respuesta de MyOrigines

Hola,

Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia, aunque lamentamos sinceramente leer su insatisfacción.

Entendemos perfectamente su enfado al no haber recibido el corrector de ojeras solicitado y la situación que describe. Queremos asegurarle que este tipo de incidencia no refleja el nivel de servicio que deseamos ofrecer a nuestros clientes.

No obstante, queremos informarle que nuestro servicio de atención al cliente se ha puesto en contacto con usted por correo electrónico para confirmarle que su reclamación está siendo tratada, con el objetivo de encontrar una solución lo antes posible.

Le invitamos, si lo desea, a continuar el intercambio con nuestro servicio de atención al cliente para finalizar el seguimiento de su expediente:
📧 info@my-origines.com

📞 +34 919 017 254 (de lunes a sábado, de 8h a 18h)

Lamentamos profundamente las molestias ocasionadas y esperamos poder recuperar su confianza.
Le deseamos un muy buen año.

Atentamente,
El equipo MyOrigines

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