Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fikk overraskende raskt svar da jeg hadde spørsmål før kjøp på nett. Veldig god og hyggelig service, og alt i alt en god handleopplevelse. Fornøyd med produktene jeg kjøpte. Kan anbefales :)

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Kjemperask levering og helt nydelig veske! Har sett etter en liten veske veldig lenge som jeg ønsket skulle være tidløs, elegant og god kvalitet ❤️ Noe ikke alle hadde! Er så fornøyd og kommer absolut... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Realized I needed another bigger suitcase in the middle of my trip to Bergen. The online selection and ordering was very easy and when I went down to the shop to pick it up, the lady working in the s... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fin og oversiktlig nettside med all informasjon om varen, rask levering og varen var akkurat som forventet! Også veldig hyggelig å få tilsendt en liten rabatt kupong som takk for kjøpet :)

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Tienda de bolsos y equipaje
  2. Tienda de accesorios de moda
  3. Tienda de bolsos de mano

Escrito por la empresa

Familiebedrift fra Bergen, vi har butikk på Bergen Storsenter og på Horisont Senter i Åsane. I begynnelsen av 2020 åpnet vi også nettbutikken vår. Vi fører kjente merkevarer innen reise, sekker og vesker. Og vi satser på kvalitetsprodukter som du skal kunne ha glede av lenge! Hos oss finner du merker som Rains, Guess, Adax, Samsonite, Epic, Day ET, Springfield, Kipling, Mandarina Duck, Valentino Bags og Lacoste. Vi sender bestillinger til hele Norge, klikk de hjem på mybag.no.


Información de contacto

4,7

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

69 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Kan anbefales :)

Fikk overraskende raskt svar da jeg hadde spørsmål før kjøp på nett. Veldig god og hyggelig service, og alt i alt en god handleopplevelse. Fornøyd med produktene jeg kjøpte.
Kan anbefales :)

18 de marzo de 2026
Logotipo de MYBAG.NO

Respuesta de MYBAG.NO

Tusen takk for en så hyggelig tilbakemelding, Ingvild 😊 Det setter vi stor pris på!

Så kjekt å høre at du fikk rask hjelp før kjøpet, og at både service og produkter levde opp til forventningene 💛 Takk for anbefalingen – det betyr mye for oss!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Service på høyeste nivå

Service på høyeste nivå. Jeg er veldig fornøyd med arbeidet deres! :)

12 de marzo de 2026
Logotipo de MYBAG.NO

Respuesta de MYBAG.NO

Tusen takk for en så hyggelig tilbakemelding, Arunas 😊 Det betyr mye for oss å høre at du er fornøyd!

Vi gjør alltid vårt beste for å finne gode løsninger når det oppstår utfordringer, så det er ekstra kjekt å høre at du opplevde servicen vår slik 🙌 Ønsker deg en riktig god tur! ✈️

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Denne vesken var kjempefin og…

Denne vesken var kjempefin og leveransen gikk veldig fort.
Meget bra opplevelse med denne butikken😊

11 de marzo de 2026
Logotipo de MYBAG.NO

Respuesta de MYBAG.NO

Tusen takk for en så fin tilbakemelding, Irja. 😊 Så kjekt å høre at du er fornøyd både med vesken og leveransen!

Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din – det betyr mye for oss. 💛

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Kjemperask levering og helt nydelig…

Kjemperask levering og helt nydelig veske! Har sett etter en liten veske veldig lenge som jeg ønsket skulle være tidløs, elegant og god kvalitet ❤️ Noe ikke alle hadde! Er så fornøyd og kommer absolutt til å handle igjen 🥰

23 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de MYBAG.NO

Respuesta de MYBAG.NO

Hei Steffani! Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen og den gode ratingen – det betyr virkelig mye for oss 💖 Så hyggelig å høre at du er så fornøyd 🫶 Vi ønsker deg en fortsatt fin dag, og håper vi ser deg igjen snart 🌸

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fin krem for skinn

Fin krem for skinn, gir god beskyttelse mot fuktighet og uttørking.

26 de enero de 2026
Logotipo de MYBAG.NO

Respuesta de MYBAG.NO

Hei Tom Olav! Tusen takk for den flotte ratingen, og så hyggelig å høre at du er fornøyd med produktet 😊 Ønsker deg en fortsatt fin dag – og velkommen innom igjen!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bra priser og rask levering.

Bra priser og rask levering.

12 de enero de 2026
Logotipo de MYBAG.NO

Respuesta de MYBAG.NO

Hei Elin. Tusen takk for den fine tilbakemeldingen og ratingen! Den setter vi stor pris på. 🫶 Velkommen igjen til oss🌸

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excellent product

Excellent product, Delivery perfect in the post of Hotel Thank great

10 de enero de 2026
Logotipo de MYBAG.NO

Respuesta de MYBAG.NO

Hi Karla! 😊 Thank you so much for the top rating and kind feedback! We’re happy to hear that the product met your expectations and that the delivery to your hotel went perfectly. Wishing you a wonderful stay and safe travels! ✨✈️

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rask levering til min postkasse.

Rask levering til min postkasse.
God kvalitetsvare med 5 års garanti.

30 de diciembre de 2025
Logotipo de MYBAG.NO

Respuesta de MYBAG.NO

Hei Snorre! Så kjekt å høre at du er fornøyd med både leveringen og ikke minst produktet. 😊 Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å gi oss en så fin tilbakemelding og rating.✨
Ønsker deg en fortsatt fin dag – og velkommen innom igjen!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fant akkurat den veska jeg har lett…

Fant akkurat den veska jeg har lett etter! God pris og kjapp og enkel levering. Veldig fornøyd.

26 de noviembre de 2025
Logotipo de MYBAG.NO

Respuesta de MYBAG.NO

Hei Kristine! 😊 Tusen takk for topp rating og den fine tilbakemeldingen. Så kjekt å høre at du fant akkurat vesken du var på jakt etter, og at alt gikk knirkefritt med levering. Det betyr mye for oss! Ønsker deg en fortsatt fin førjulstid – og en riktig god jul 🎄✨

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Veldig bra pris

Fornøyd med levering og tilbud

26 de noviembre de 2025
Logotipo de MYBAG.NO

Respuesta de MYBAG.NO

Hei Juste! 😊 Tusen takk for den flotte ratingen – det setter vi stor pris på! Så kjekt at du er fornøyd med opplevelsen hos oss. Ønsker deg en riktig fin førjulstid 🎄✨ Hjertelig velkommen innom igjen!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

rask og problemfri levering

11 de noviembre de 2025
Logotipo de MYBAG.NO

Respuesta de MYBAG.NO

Hei Egor! Så kjekt å høre at leveringen gikk knirkefritt, og tusen takk for topp rating 😊 Det betyr mye for oss! Ønsker deg en fortsatt fin vinterdag, og velkommen innom igjen ❄️

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Veldig fornøyd

Superrask levering.

26 de septiembre de 2025
Logotipo de MYBAG.NO

Respuesta de MYBAG.NO

Hei Christine. 🙂 Tusen takk for at du tok deg tid til å gi oss en tilbakemelding – og for den superfine ratingen! Det setter vi skikkelig stor pris på. 😍

Ønsker deg en kjempefin tirsdag, og hjertelig velkommen tilbake til oss! 🌟

Valorada con 1 estrellas sobre 5

KUNSKAPLØSE BUTIKKSJEF HOS MYBAG…

Jeg har vært i kontakt med Samsonite, od de sier det er butikkens ansvar å gi kunden KORREKTE opplysninger om varen som leveres fra Samsonite. DET FIKK IKKE JEG, MEN DET TOPPET SEG DA BUTIKKSJEFEN IKKE ENGANG VAR KLAR OVER AT DET ER PAKNING PÅ MIN KOFFERT SÅ JEG STÅR PÅ MITT: TOTAL MAN GEL PÅ KUNNSKAP OM VARER DE SELGER TIL KUNDER! Når man ikke engang orke å sette seg inn i produktet som de skal selge er det TOTAL MANGEL PÅ RESPEKT FOR KUNDEN OG TOTAL MANGEL PÅ KUNNSKAP!.
På toppen av det hale sier hun at min koffert ikke hadde pakning rundt lokket! NOE SOM ER BLANK LØGN! ER EN SVART GUMMIPAKNING RUNDT HELE KOFFERTEN! Dett viser hvor kunnskapsløs personalet er DE HAR IKKE PEILIN PÅ HVA DE SELGR!
Jeg lurer på hvor MYBAG plukker opp sine ansatte fra? Denne butikksjefen tok kaka MED SIN BLANKE LØGN
Igjen sitter jeg som kunde igjen med SVARTPER da ingen vil ta ansvar.
STØR UNNA NYBAG PÅ BERGN STRSNTER KOLK! DE ER TOTALT KUNNSKAPLØSE!

Svaret fra MYBAG er en masse tomme ord uten mening!
STyR UNNA MYBAG på Bergen Dtorsenter De vet Ikke hva de selger’
MY BAG ble en DYR opplevelse for meg pga DUMSKAP fra leder! Hverken MYBAG eller SAMSOMITE tar ansvar for Samsonite kofferten jeg kjøpte hos MY bag Bergenstorsenter. ALT DETTE KUNNE VÆRT UNGÅTT HADDE DE HATT PERSONELL SOM VISSTE HVA DE SOLGTE! Når man er så uvitende om produktene de selger passer de bedre på et gatekjøkken enn en koffertbutikk!

6 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de MYBAG.NO

Respuesta de MYBAG.NO

Hei Bjørn. 🙂

Vi beklager at du sitter igjen med en negativ opplevelse etter kjøpet av Samsonite-kofferten, og vi forstår at det er mildt sagt frustrerende når innholdet i kofferten blir fuktig under reisen.

Kofferten ble kjøpt hos oss tidlig i 2023 og har, slik vi har forstått det, vært med på flere reiser siden den gang. Da du tok kontakt med oss, tok vi saken videre til Samsonite for vurdering – slik vi alltid gjør i tilfeller der det er snakk om mulig reklamasjon.

Samsonite har bekreftet at den aktuelle modellen ikke er vanntett, og at fuktskader som følge av kraftig regn ikke regnes som en produksjonsfeil eller noe som omfattes av reklamasjonsretten. Kofferten har heller aldri vært markedsført som vanntett – verken av oss eller Samsonite.

Når produsenten vurderer at en feil ikke skyldes produksjon, og vi heller ikke har grunnlag for å vurdere det annerledes, har vi dessverre ikke mulighet til å overstyre den avgjørelsen. I dette tilfellet har vi derfor forholdt oss til vurderingen fra Samsonite, som er fagansvarlig for sine egne produkter.

Vi har forsøkt å hjelpe så langt vi kan ved å følge opp saken og formidle kontakt videre til Samsonite, inkludert deres butikk i Bogstadveien i Oslo, da du nevnte at du skulle dit.

Våre ansatte jobber hver dag for å yte god service, og det er viktig for oss at kommunikasjonen mellom kunder og butikk foregår på en respektfull måte – begge veier.

Vi beklager at vi ikke kunne hjelpe deg slik du hadde håpet i denne saken, og håper du får en bedre opplevelse neste gang – enten hos oss eller med Samsonite.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Oversiktlig og gode produkt

Oversiktlig side, gode vesker, og enkel betaling.

10 de septiembre de 2025
Logotipo de MYBAG.NO

Respuesta de MYBAG.NO

Hei Åshild! Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen 😊 Så kjekt at du liker nettsiden vår, og at du er fornøyd med veskeutvalget. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss. Ønsker deg en fortsatt fin dag!🌟

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Veldig hyggelig handel

Veldig hyggelig handel

27 de agosto de 2025
Logotipo de MYBAG.NO

Respuesta de MYBAG.NO

Hei Toril! Tusen takk for den fine tilbakemeldingen og flotte ratingen 🥰 Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss. Velkommen tilbake til oss når som helst!🌸

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bra .Fikk varen etter 1 uke

Helt grei opplevelse

5 de agosto de 2025
Logotipo de MYBAG.NO

Respuesta de MYBAG.NO

Hei Kirsti! Så kjekt å høre at du er fornøyd med opplevelsen, og tusen takk for den flotte ratingen. 😊 Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å gi oss tilbakemelding.
Ønsker deg en fortsatt fin dag! 🌸

Valorada con 5 estrellas sobre 5

God kvalitet - helt enkelt

Enkel bestilling, enkelt å hente, hyggelig betjening.
Produktet holdt kvaliteten jeg forventet.

24 de junio de 2025
Logotipo de MYBAG.NO

Respuesta de MYBAG.NO

Hei Ørjan!
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen 😊 Så kjekt å høre at du er fornøyd! Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å skrive til oss – og håper du får mye glede av produktet!
Ønsker deg en fortsatt fin sommer🌞

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Det er fin farge og stil

Det er fin farge og stil.I likte det

30 de mayo de 2025
Logotipo de MYBAG.NO

Respuesta de MYBAG.NO

Hei Jennifer! 🙂 Tusen takk for at du tok deg tid til å gi oss en tilbakemelding – det setter vi stor pris på! Ønsker deg en riktig nydelig sommer 🌞

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más