Mydays Opiniones 739

sehr unzufrieden mit Mydays !!
Ein Hotel über Mydays gebucht und der Gutschein wurde ignoriert . Um den Gutschein dann zu verlängern sollten wir wieder Geld bezahlen .
Den einen Stern konnte ich nicht ausblenden, ist nicht ein Stern wert.

Wir haben für 450 € einen Gutschein erworben der schon eingelöst war und das Unternehmen nimmt sich nichts davon an ein absolutes Schweinerei bloß die Finger von diesem Unternehmen lassen .

alles auf dem gleichen Ort zu finden, sehr praktisch! nun ist es besser wenn man direkt mit dem Daten buchen kann sonst gibt es oft keine Daten zum ankreuzen.

Verkauf eines Wellness-Wochenendes mit diversen Zusatzleistungen auf der Plattform von mydays. Das Wellness hatte zu, die Bar hatte zu und auch das Restaurant. Der Zimmerpreis liegt bei 100€ und wir haben einen Gutschein von über 200€ einlösen müssen. Rückmeldung von MyDays mit Verweis auf die AGBs. Werde es rechtlich prüfen lassen und Mydays womöglich wegen Irreführung verklagen. Absolute Abzocke!

Nie wieder werde ich einen Mydays Gutschein verschenken.
Wir hatten zwei Gutscheine (Motto Zeit zu Zweit), die wir gemeinsam mit unseren Freunden einlösen wollten.
Auf der Webseite von Mydays mit einem tollen Kalender wurde uns für diesen Städtetrip zwei verfügbare Doppelzimmer angezeigt. Leider wird das System nicht gepflegt, denn zu diesem Zeitpunkt war nur noch eins verfügbar (lt. Hotel). Der andere Gutschein wurde lt. Mail erfolgreich eingelöst und man sollte einen Termin mit dem Ansprechpartner vereinbaren. Diese Kontaktdaten sind seit längerer Zeit nicht mehr aktiv (lt. Hotel), somit auch hier keine Systempflege von Mydays (woher soll der Kunde wissen, dass diese Daten nicht stimmen)
Die erste Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice, endete mit der Aussage sie würden uns den Gutschein mit 20% Rabatt verlängern, (was für ein Hohn)
Zur Klärung des Sachverhaltes wurde von uns eine Mail mit Anlagen (Bestätigungsmail von Mydays, Mail an den Ansprechpartner für Terminvereinbarung) an den Kundenservice gesendet.
Antwort - Aufklärung das der Gutschein gesetzlich nur drei Jahre gültig ist, was wir natürlich wußten und auch in der Zeit waren (18 Tage vor Ablauf) Als Kulanz (oh wie gnädig) bekommen wir erneut einen Gutschein (Gültigkeit 1 Jahr) – schon wieder einen Gutschein.
Für mich, selbst Unternehmerin, wäre es ratsamer endlich ihr System im Zeitalter der Technik auf den neusten Stand zu bringen, ihr Personal im Service besser zu schulen und nach dem Motto der Kunde ist König zu handeln.

Antwort auf die Mydays Rückmeldung:
Wie sie korrekt festgestellt haben, wurde unser Gutschein das erstemal am 13.12.2025 eingelöst und damit 18 Tage vor Ablauf der gesetzlichen Verjährungsfrist.
Wie Sie bestimmt auch aus Ihren Unterlagen feststellen können (E-Mail Kontakt) wurde von unserer Seite aus eine Direktaufnahme mit dem gewissen Ansprechpartner (Reservierungsabteilung des Hotels) innerhalb der 18 Tage (also noch in der Frist) aufgenommen (telefonischer und schriftlicher Versuch). Wir als Besitzer des Gutscheines sind aber auch nicht verpflichtet, die Kontaktdaten Ihrer Geschäftspartner (Ansprechpartner und Veranstalter) auf Richtigkeit zu prüfen. Dies ist ganz alleine Ihre Aufgabe um einen reibungslosen Ablauf zu gewähren.
Die Aussage wir haben Ihr Angebot gegen eine Pauschale angenommen ist falsch. Wir haben das Angebot einer kostenfreien Verlängerung angenommen.
Ob Sie mit diesem oben aufgeführten Sachverhalt als Unternehmen zu keiner Verlängerung verpflichtet sind oder die Gutscheine ersatzlos verfallen lassen können, behalten wir uns zur anwaltlichen Klärung noch offen.

⭐ 1 Stern – absolut enttäuschend, nicht empfehlenswert
Ich habe zum Geburtstag einen Gutschein von mydays für Massage und Sauna bei Milk & Honey bekommen. Den Termin habe ich ein paar Tage vorher telefonisch reserviert.
Meine Mutter und ich sind extra aus Stuttgart angereist und sind eine Stunde früher losgefahren, da es erfahrungsgemäß oft Stau gibt. Leider gab es einen Unfall auf der Autobahn, wodurch sich die Fahrt verlängert hat. Zusätzlich mussten wir lange nach einem Parkplatz suchen.
Wir hatten dadurch eine Verspätung von ca. 15 Minuten und haben mehrmals versucht, telefonisch Bescheid zu geben – leider ging niemand ans Telefon.
Als wir ankamen, habe ich die Situation ruhig erklärt. Die Dame an der Theke war jedoch sofort sehr unhöflich und sagte nur, dass sie die Masseurin bezahlen müsse und wir keine Massage mehr bekommen.
Ich habe angeboten, einen neuen Termin für die Massage zu vereinbaren, da wir nichts für den Unfall konnten. Das wurde kategorisch abgelehnt. Stattdessen hieß es, entweder müssten wir zusätzlich eine Entschädigung zahlen oder die Gutscheine seien bereits abgebucht und wir könnten nur noch die Sauna nutzen.
Ein Entgegenkommen oder Kompromiss? Null.
Da meine Mutter dabei war und es schade um die Gutscheine gewesen wäre, haben wir uns notgedrungen für die Sauna entschieden.
Auch hier: keine Einweisung, keine Erklärung, keine Führung – einfach umziehen und „oben gehen“.
Es gibt nur drei Saunen, einen kleinen Ruhebereich und Wasser/Tee. Nach 1,5 Stunden waren wir wieder draußen, da es wenig Angebot, keine Betreuung und insgesamt eine sehr enttäuschende Atmosphäre gab.
Fazit:
Unfreundlicher Umgang, keinerlei Kundenorientierung, keine Flexibilität und ein sehr schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis.
Für einen Geburtstagsgutschein absolut enttäuschend.
👉 Nicht zu empfehlen. Nie wieder.

Katastrophe! Nie wieder! Buchung musste schon bezahlt werden, obwohl noch nicht fest stand, ob ich die 2 Übernachtungen da überhaupt buchen kann. Geklappt hat es natürlich nicht, aber denkt bitte nicht ich bekam zeitnah mein Geld zurück. Nein man bekommt auf telefonische Nachfrage beim Kundenservice einen Gutschein, den man nie wollte (zusätzlich zu dem Gutschein, den man vorher vergeblich versucht hat loszuwerden). Der Herr am Telefon meinte ich solle doch eine mail schreiben, dass ich das Geld gerne ausgezahlt haben möchte, er könne mir da telefonisch nicht helfen. Seit 1 Woche stellt sich der Kundenservice nun schon erneut tot. Wenn ihr euren Lieben einen Gefallen tun möchtet, schenkt ihnen bloß keinen MD Gutschein. Ich würde keinen Stern geben, wenn ich könnte 🙈

Wenn man mal die Filter benutzt und die Preise sowie die Übernachtung skaliert, kostet dasselbe Angebot (wirklich inhaltsgleich) erst 167 Euro, dann auf einmal 533 Euro. Genauso funktionieren die Filter manchmal überhaupt nicht - so dass man, wenn man zwei statt einer Übernachtung(en) angibt, auf einmal gar kein Angebot mehr vorhanden ist, obwohl man vorher unter den Angeboten ohne Filter zwei bis drei mit zwei Übernachtungen ausfindig gemacht hat und nur die Suche präzisieren will.

Selbst 1 Stern ist zuviel. Wir waren am 17.01.26 zum Musicaldinner in Eisenach. So eine Niveaulose Veranstaltung anzubieten ist unverschämt. Dazu kamen noch Parkgebühren und die Getränke mussten selbst gezahlt werden und das bei Karten, die pro Person 99,00€ kosteten.

Gutscheine lassen sich nicht einlösen, die Gültigkeit ist jetzt abgelaufen, 20 % Gebühren zahlen, echter Wucher !!!! Verlängerungerzeiten werden anscheinend willkürlich vom Zeitraum angeboten. Reklamationsbearbeitung läuft auch sehr langwierig...... nie wieder nicht zu empfehlen.

Ich habe einen Guutschein als Geschenk erhalten.
Die 50 € wären egal wo besser investiert.
Die Auswahl der Erlebnisse für meinen Gutschein ist bestenfalls als schlecht zu bezeichnen. Am liebsten hätte ich das olle Ding weiterverkauft. Natürlich zu einem geringeren Preis.. Aber die Dinger werden angeboten wie sauer Bier, will irgendwie keiner. Für mich nicht überraschend.
Um den Gutschein nicht verfallen zu lassen, habe ich letzten Endes ein Angebot mit Zuzahlung gewählt. Die Suche auf der Mydays Seite ist auch schlechter als schlecht. Die örtliche Eingrenzung funktioniert mal eher gar nicht als schlecht.
Naja, zurück zur Buchung. Nach langer Sucherei habe ich gebucht. Die Kontaktdaten des Veranstalters sind erst nach Buchung offenbart worden. Danach wusste ich auch warum.. Auf der Website des Veranstalters war das Erlebnis dann insgesamt deutlich günstiger zu erhalten.

FAZIT: nette Idee, aber SCH... und zwar richtig.

Von Bekannten habe ich einen Wertgutschein in Höhe von 250,00 EUR geschenkt bekommen. Diesen wollte ich für eine Reise (Direktbuchung) einlösen, welche von 349,90 EUR auf 279,90 EUR reduziert war. In diesem Fall wäre von mir eine Zuzahlung von
29,90 EUR zu leisten gewesen. Im Verlauf der Online-Einlösung konnte jedoch nur zu dem regulären Preis von 349,90 EUR gebucht werden und eine Zuzahlung von 99,90 EUR wurde angezeigt.
Auf telefonische Rückfrage bei der Service-Hotline wurde mitgeteilt, dass zwei Rabatte (?) gleichzeitig nicht gewährt werden könnten. Nun frage ich mich, wo hier zwei Rabatte aufeinandertreffen. Ich habe einen Wertgutschein in Höhe von 250,00 EUR, d. h. es wurden bereits 250,00 EUR an mydays gezahlt. Laut Rückfrage bei meinen Bekannten ist auf diesen Wertgutschein auch kein Rabatt gewährt worden (z. B. 240,00 EUR gezahlt und Wertgutschein von 250,00 EUR erhalten).
Dieses ganze Vorgehen von mydays ist völlig inakzeptabel und eventuell einer entsprechenden Überprüfung zugänglich.
Man stelle sich vor, mit einem Amazon-Gutschein bzw. Media Markt-Gutschein könnte man reduzierte Ware nur zum regulären Preis erwerben!:

Stellungnahme zu der Antwort von mydays

Der Hinweis auf Ihre AGB und FAQs ändert nichts an der Tatsache, dass ein solches Vorgehen meiner Meinung nach unseriös ist. Ein Wertgutschein ist ja quasi geldwertig.
In den FAQs ist nur zu finden, dass ein Differenzbetrag fällig wird, wenn das gewählte Erlebnis den Gutscheinwert übersteigt. Ein Hinweis, dass mit einem Wertgutschein (fester Betrag) rabattierte Erlebnisgutscheine nicht eingelöst werden können, findet man nicht. Hier wäre eine offene Kommunikation hilfreich (es wäre nur ein Satz nötig), damit die Käufer eines Wertgutscheins sich vorab über diese Leistungseinschränkung informiert können und nicht erst die AGB durchforsten müssen.

Terminbuchung für das Erlebnis klappt nicht, tagelang kommt keine Rückmeldung!
das Kundenservice kann nicht weiterhelfen, man soll das Kontaktformular ausfüllen. nur auch da wartet man vergeblich auf eine Rückmeldung

Sehr einfache Abwicklung und freundlich, kompetente Mitarbeiter am Telefon.

Selbst ein Stern ist zu viel. Kurze Gültigkeit des Gutscheins und hohe Kosten bei einer Verlängerung, die nur unterjährig für 12 Monate gültig ist. Viele der Angebote werden nach einiger Zeit wieder aus dem System gelöscht, so dass man diese nicht mehr buchen kann, obwohl man den Gutschein zu eben diesem Zweck gekauft hat.

Das Angebot für ein begehrtes Event in Wien zu einem sehr attraktiven Preis

Wir haben zu Weihnachten einen Gutschein erhalten, den wir für unsere Reise einlösen wollten. Leider ist das Angebot bei Einlösung eines Gutscheins nicht mehr als Angebot abgebildet und der Preis erhöht sich um 130 Euro - wirklich sinnvoll bei einem 100 Euro Gutschein!
Auf Nachfrage im Kundenservice ist das so!

Ich kann nur abraten! Eine bodenlose Frechheit und Abzocke!

Nachtrag 7.1.: Da ich hier schon gelesen habe, dass ein Gutschein nicht gültig ist, bekam der Anbieter diesen von mir nicht übermittelt. Allerdings könnte er mich über meine Handynummer kontaktieren. Vielleicht passiert es ja noch , wenn er dies liest!

2. Nachtrag: Nichts passiert. Wahnsinn und traurig, wie solch Anbieter existieren kann.

Der überaus liebe und sehr nette Empfang bei der Anreise. Weiters die sehr freundliche Damen bei der Rezeption. Man fühlt sich sofort wohl. Auch die Damen und Herren im Service sind sehr freudlich, und gehen auch auf Sonderwünsche ein