Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Hallo sehr geehrte Damen und Herren ich habe am 11. Dez. 2022 auf Ihrer Webseite den Widerruf meines Geschenkgutscheins geltedernd gemacht und leider keine Bestätigung erhalten. Also nochmals... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Gutes Produkt, schnelle Lieferung und auch komplett bis auf eine sehr hilfreiche Einbauanleitung welche den Einbau selbst für Profis vereinfacht hätte (geschweige für Laien). Diese ist nicht einmal im... Ver más

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Ich wollte gerne einen Gutschein für eine Übernachtung einlösen, leider musste ich 4 Hotels anrufen, bis ich mal ein Hotel gefunden habe, welches 1. Gutscheine im Sommer annimmt und 2. auch Übernacht... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Wir wollten einen Gutschein bei einem Gastro-Unternehmen einlösen. Leider war dies nicht möglich. Wir vermuten, dass das Unternehmen zwischen Ausstellungsdatum und Einlösungsdatum des Gutscheins... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa


Información de contacto

3,0

Medio

TrustScore: 3 sobre 5

131 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 66% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

3,0

Todas las opiniones

(131)

15 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Sehr enttäuschende Erfahrung mit myDays - Gutschein trotz Einlösung plötzlich wertlos

Ich bin von der Abwicklung durch myDays sehr enttäuscht.

Ich hatte einen Gutschein, der bis zum 31.12.2025 gültig war. Diesen habe ich rechtzeitig zur Einlösung verwendet und eine Buchung für 2026 vorgenommen. Die Buchung wurde von myDays bestätigt. Für den Aufenthalt habe ich anschliessend zusätzlich nochmals CHF 50.90 (Wertgutscheinkauf für Aufzahlung) an myDays bezahlt. Die entsprechende Buchungsbestätigung und den Zahlungsnachweis liegen mir vor.

Umso unverständlicher ist für mich die aktuelle Situation: Nun wird mir mitgeteilt, dass der Gutschein am 31.12.2025 abgelaufen sei, weil bis zu diesem Datum keine abschliessende Terminbestätigung erfolgt sei. Gleichzeitig wird behauptet, die von mir erforderliche Nachzahlung sei nie erfolgt - obwohl ich diese nachweislich bezahlt habe.

Für mich ist das nicht nachvollziehbar. Wenn ich einen gültigen Gutschein rechtzeitig einlöse, eine Buchung für einen späteren Termin vornehme, diese von myDays bestätigt wird und ich den verlangten Betrag bezahle, kann ich nicht nachvollziehen, weshalb der Gutschein im Nachhinein als ungültig betrachtet wird und ich nun nochmals für denselben Aufenthalt bezahlen soll.

Besonders enttäuschend ist zudem, dass die Kommunikation zwischen myDays und dem Hotel offenbar nicht funktioniert und die daraus entstandene Unklarheit nun auf mich als Kunden abgewälzt wird.

Ich habe myDays inzwischen sämtliche Unterlagen und den Zahlungsnachweis übermittelt und um Klärung gebeten. Bisher warte ich noch auf eine nachvollziehbare Lösung.

Aus meiner Sicht muss ein Unternehmen dafür sorgen, dass der Kunde bei einer bestätigten Einlösung und geleisteten Zahlung Klarheit darüber hat, ob die Buchung tatsächlich verbindlich ist. Genau das war hier leider nicht der Fall.

7 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Mydays

Respuesta de Mydays

Guten Tag aus München, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass es in Ihrem Fall zu Unklarheiten rund um die Einlösung und Terminvereinbarung gekommen ist.
Wir haben den Vorgang zwischenzeitlich nochmals geprüft und Ihnen hierzu heute eine ausführliche Rückmeldung per E-Mail zukommen lassen. Dabei möchten wir insbesondere klarstellen, dass am 29.12.2025 lediglich eine unverbindliche Terminanfrage über unser System gestellt wurde. Eine verbindliche Buchung mit Buchungsbestätigung und Teilnahmeticket erfolgte innerhalb der Gutscheingültigkeit hingegen nicht. Die verbindliche Terminvereinbarung mit unserem Partner erfolgte erst nach Ablauf der Gültigkeit.
Auf die hierfür geltenden Bedingungen und die erforderliche verbindliche Terminbestätigung bis zum 31.12.2025 wurde bereits während des Einlöseprozesses ausdrücklich hingewiesen.
Wir verstehen, dass die Situation aus Kundensicht enttäuschend ist, und haben Ihnen deshalb in unserer persönlichen Nachricht auch eine Möglichkeit angeboten, den Gutscheinwert gegen die entsprechende Verlängerungspauschale wiederherzustellen. Freundliche Grüße, Ihr mydays Team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

erstes und letztes mal

1. bestellung nie erhalten (wie kann man auch ein paket versenden ohne sendungsnummer??)
2. kundendienst antwortet auch nicht auf das was man fragt
3. die lieferung von "5-6" tagen stimmt nicht
4. wenn man es dann geschafft hat zu stornieren kommt das geld sehr schnell zurück, immerhin etwas.
5. Auf meine bitte, mir den code per PDF zu senden, wurde nicht eingegangen. Die stornierung und deaktivierung des codes funktionierten hingegen sofort.

10 de julio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bestellung noch nicht erhalten

Ich habe die Gutscheine mit Geschenksverpackung noch gar nicht erhalten.
Auch bis jetzt noch nicht am
10. Juli 26

7 de julio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Mydays

Respuesta de Mydays

Guten Tag aus München, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung bislang noch nicht erhalten haben. Nach Prüfung Ihrer Bestellung können wir bestätigen, dass Ihre Sendung rechtzeitig an den ausländischen Versanddienstleister übergeben wurde. Leider ist eine Sendungsverfolgung im Ausland nicht möglich, sodass wir den aktuellen Zustellstatus nicht einsehen können. Erfahrungsgemäß kann es bei internationalen Zustellungen vereinzelt zu Verzögerungen kommen. Als Kulanz haben wir die Verpackungs- und Versandkosten Ihrer Bestellung bereits erstattet. Zusätzlich haben wir Ihnen die Gutscheine als PDF an Ihre E-Mail-Adresse zugesendet. Sollten Sie dennoch einen erneuten Versand der Gutscheine wünschen, kontaktieren Sie uns bitte telefonisch. So können wir den erneuten Versand schnellstmöglich für Sie veranlassen. Viele Grüße, Ihr mydays Team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Über 1 Monat Lieferzeit

Ich bin davon ausgegangen, dass mydays.ch eine Schweizer Seite ist. Die Lieferzeit wurde mit 5 Tagen angegeben. Also bestellte ich einen Gutschein mit Geschenkbox für knapp CHF 200.-
Mydays.ch bestätigte den Versand am 20.4.2026. Doch der Gutschein kam nicht an und ich musste dem Geburtstagskind ein anderes Geschenk organisieren. Erst am 26.5.206 kam der Gutschein endlich an. Der Versand war aus Deutschland und nicht aus der Schweiz und dauerte über einen Monat!!! Angesichts der Homepage mit .ch hat mich das überrascht. Ich konnte den Gutschein problemlos stornieren. Vielen Dank dafür. Werde aber sicher nicht nochmals etwas bestellen und kann es auch nicht weiterempfehlen. Übrigens steht der Preis auf dem Gutschein was bei Geschenken gar nicht geht!!!!

26 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Mydays

Respuesta de Mydays

Liebe Irene, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Sendung so lange unterwegs war. Grundsätzlich erfolgt der Versand durch unseren Dienstleister in Deutschland. Dennoch sollte die Lieferung wie angegeben innerhalb von 5 Tagen zugestellt werden. Ihr Feedback werden wir selbstverständlich mit unserem Versanddienstleister besprechen. Aufgrund einer rechtlichen Vorgabe muss der Wert auf dem Gutschein aufgedruckt sein. Daher können wir Ihnen bedauerlicherweise keinen Gutschein ohne den Preis zukommen lassen. Freundliche Grüße, Ihr mydays Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super Angebot

Weil es gibt viele schöne und interessante Angebote und für jeden etwas dabei. Die Auswahl und die Bilder sind sehr gut abgebildet und die Details sind gut beschrieben.

17 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

ich warte nur noch

ich warte nur noch, dass der Gutschein bei mir eintrifft. dann ist alles ok Bestellung, Bestätigung und Versandavis hat alles wunderbar geklappt

25 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Geschenkgutschein vs. Wertgutschein

Wenn wir einen GESCHENKGUTSCHEIN für eine Überraschung eines Freundes bestellen wollen wir keinen WERTGUTSCHEIN😡

Ein Geschenk mit „angehängtem Preisschild“ ist doch kein Geschenk mehr😠

Wir haben soeben dreimal bei Ihnen eingekauft: Das erste, einzige und letzte Mal (und kreieren nun noch einen GESCHENKGUTSCHEIN für unseren Freund)!

Grüsse und viel Erfolg beim Wertgutschein verschenken

17 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Personne ne parle français et…

Personne ne parle français et expériences valables en basse saison ou hors week end presque toujours !
La preuve est que leur réponse est en allemand !!

9 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Mydays

Respuesta de Mydays

Dear Francesco, thank you for your message. We are based in Germany and speak both fluent German and fluent English. We would be happy to advise you in either language. Regarding your dissatisfaction, we are sorry that you have not yet been able to book an appointment as desired. However, we ask for your understanding that appointment coordination is the responsibility of the experience partner and we therefore cannot guarantee a specific appointment. Appointments are planned and carried out by the experience partner depending on availability. It may happen that the quota for mydays is already exhausted, while there is still availability on other booking platforms. Of course, we will discuss any appointment bottlenecks with the experience partner, but we cannot guarantee your desired dates and you may have to expect some lead times. Therefore, please feel free to redeem your voucher at a later date. Kind regards, Your mydays team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bestellung trotz Bezahlung nie angekommen

Ich erhielt eine E-Mail, dass die Bestellung (Gutschein) versendet wurde, aber auch nach 10 Tagen ist diese nicht eingegangen. Die Hotline ist dauernd überlastet und warte vergebens in der Warteschlange. Das schlimmste finde ich, dass meine Mail z.H.an den Kundendienst nicht beantwortet wird. Daher muss ich wohl via Paypal Mydays melden und schauen, ob ich mein Geld wiedersehe. Schlechter Service, nicht zu empfehlen!

8 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Mydays

Respuesta de Mydays

Lieber Rene, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung bisher nicht erhalten haben. Ihren Unmut können wir absolut nachvollziehen. Leider ist die Sendungsverfolgung im Ausland nicht möglich. Wir möchten Sie jedoch darüber informieren, dass Ihre Bestellung zeitnah an den Versanddienstleister übergeben wurde.Wir haben inzwischen auch auf Ihre Email geantwortet und freuen uns auf Ihre Rückmeldung. Denn uns ist es wichtig, für jeden Kunden die bestmögliche Lösung zu finden. Viele Grüße, Ihr mydays Team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Anfrage zur Bewertung erfolgte bevor…

Anfrage zur Bewertung erfolgte bevor Lieferung da war,bzw.Lieferung dauert zu lange

8 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Mydays

Respuesta de Mydays

Liebe Liliana, vielen Dank für Ihr Feedback. Bei der Anfrage zur Bewertung handelt es sich um eine automatisierte E-Mail, welche nach einer gewissen Anzahl an Tagen nach der Bestellung versandt wird. Dass Sie Ihre Lieferung noch nicht erhalten haben bedauern wir sehr. Wir hoffen, dass Sie diese in Kürze erreichen wird und stehen bei weiteren Fragen gerne zur Verfügung. Freundliche Grüße, Ihr mydays Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ein tolles Geschenk

Ein tolles Geschenk für unsere Mitarbeiter, welche heiraten. Jeder kann selbst aussuchen, was ihm passt und hat so eine Erinnerung fürs Leben (und an die Firma :-).

16 de julio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

zu lange Lieferzeit!

Ich habe am 05.05.25 die versandt Bestätigung erhalten. Bis Dato ist leider nichts eingetroffen. Es war eine sehr unangenehme Situation, ohne Geschenk an dem Geburtstag aufzutauchen.
Ich werde in Zukunft bei euch keine weiteren Käufe in erwägung ziehen.

19 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Mydays

Respuesta de Mydays

Guten Tag aus München, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung noch nicht eingetroffen ist. Gerne möchten wir Ihren Fall genauer prüfen. Bitte lassen Sie uns dazu eine Nachricht über unser Kontaktformular auf unserer Homepage zukommen. Vielen Dank, Ihr mydays-Team

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más