MyInvestor Opiniones 

4705
TrustScore: 3.5 sobre 5

3,6

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Analizando 1.486 reseñas, la mayoría de los críticos estaban bastante satisfechos con su experiencia general. Los consumidores destacan que la plataforma digital es muy intuitiva, ofreciendo comisiones bajas y una excelente variedad de fondos de inversión y otros productos. Además, muchas personas valoran positivamente el acompañamiento personalizado durante todo el proceso y la rapidez al gestionar hipotecas o recibir asistencia telefónica. Sin embargo, algunos clientes también notaron problemas importantes relacionados con el servicio de atención al cliente y fallos ocasionales en la aplicación. Algunos usuarios mencionaron esperas muy prolongadas para resolver incidencias técnicas y dificultades frecuentes para operar libremente con su propio dinero retenido.

De lo que más se habla

Service

Las personas reportan opiniones encontradas sobre el servicio financiero. Mientras algunos clientes elogian... Ver más

User experience

Los usuarios describen interacciones positivas con user_experience, destacando que la aplicación es ágil,... Ver más

Customer service

Los consumidores encuentran el servicio al cliente ambiguo debido a la disparidad de opiniones. Mientras que... Ver más

Product

Los clientes notan consistentemente experiencias muy positivas con el producto, destacando que es una de las... Ver más

Application

Los evaluadores comparten opiniones divididas sobre la aplicación. Por un lado, algunos clientes reportan que... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Creo que es un banco que todo el mundo debería tener para poder invertir. Tiene muchas opciones para el cliente. 5/5 El funcionamiento de la aplicación es mejorable y, en todo este tiempo que llevo... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

El banco funciona genial y con comisiones bajas. La aplicacion es mejorable aunque progresa. La atencion telefonica no esta mal pero llevo tiempo intentando que me quiten un aviso de sego y no hay f... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Bastante contento con el servicio. He cambiado una hipoteca con ellos con unas buenas condiciones. Mi única queja es que han tardado bastante en darme las condiciones definitivas. Pero el agente que m... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Me gusta MyInvestor porque me sirve para lo que necesito pero echo en falta una mejor página web y app. También me gustaría poder descargarme los valores liquidativos diarios de cada uno de los produc... Ver más

La empresa ha respondido


Información sobre la empresa

  1. Servicio de inversión

Escrito por la empresa

Somos MyInvestor, un neobanco experto en inversión con una misión: ayudar a nuestros clientes a gestionar su patrimonio, ofreciendo los mejores productos y condiciones. Somos 100% digitales, pero la seguridad es nuestra prioridad. Estamos supervisados por el Banco de España y la CNMV, y tu dinero está garantizado por el Fondo de Garantía de Depósitos Español. Ofrecemos cuenta corriente, tarjetas y transferencias (zona SEPA) sin comisiones ni condiciones. Comercializamos hipotecas que no te obligan a contratar productos añadidos y tenemos la oferta más exclusiva de productos de inversión: fondos, acciones, ETF, carteras indexadas (roboadvisor), planes de pensiones, crowdfunding inmobiliario. Entre nuestros productos estrella destacan los indexados de Vanguard, sin mínimo de inversión. Te ayudamos a formarte en materia de educación financiera para que pongas tu dinero a trabajar y alcances tus metas. Estamos respaldados por Grupo Andbank, El Corte Inglés Seguros, AXA España y varios family office.


Información de contacto

3,6

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

5 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 41% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

3,6

Todas las opiniones

(4705)

1566 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Parece un banco americano más que español.

Por fin un banco que te ofrece vehículos de inversión de todo tipo, con unas comisiones muy aceptables y que no intenta engañarte vendiéndote lo que le interesa al banco, sino que se preocupa por formar a sus clientes para que cada uno adopte la estrategia que más le convenga.

26 de junio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de MyInvestor

Respuesta de MyInvestor

¡Gracias por tu comentario! Nuestro compromiso es seguir ofreciendo unas comisiones muy competitivas para que le saques el máximo partido a tus inversiones.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy fácil de usar

Muy fácil de usar , muy intuitiva y completa , y tiene muy fácil acceso , muy recomendable !!

25 de junio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de MyInvestor

Respuesta de MyInvestor

¡Gracias por elegirnos! Nos motiva saber que la app te resulta fácil de usar. Seguimos trabajando en la sencillez de nuestros procesos para que ahorres tiempo en cada gestión.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Quizás el mejor neobanco

Quizás el mejor neobanco. Gran variedad de productos con comisiones muy ajustadas.
La app es muy intuitiva, muy completa y de operativa extremadamente sencilla.
Llevo más de un año y mi experiencia es de 5 *

25 de junio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de MyInvestor

Respuesta de MyInvestor

¡Gracias por tu comentario! Trabajamos para ofrecer condiciones competitivas y nos alegra ver que lo valoras positivamente.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente banco online

Buen banco online para invertir tanto en plan ahorro como fondos de inversión tanto normales como indexados

25 de junio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de MyInvestor

Respuesta de MyInvestor

¡Agradecemos que compartas tu experiencia! Nos complace ver que la app se adapta a tu visión de inversión. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte el mejor servicio en cada etapa.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Cumple sin grandes alardes

La aplicación y la experiencia en general es correcta. Ha mejorado mucho de un año hasta ahora ya que han renovado visualmente (solo visualmente) la app y ahora es más estable.
Sigue siendo la mejor opción en España para invertir en fondos indexados.

25 de junio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de MyInvestor

Respuesta de MyInvestor

¡Gracias por tu valoración! Nos complace saber que las recientes actualizaciones han mejorado tu experiencia. Continuamos trabajando para ofrecer una plataforma más eficiente y un servicio de máxima calidad.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Se adapta a las expectativas que yo…

Se adapta a las expectativas que yo tenía.

25 de junio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de MyInvestor

Respuesta de MyInvestor

Agradecemos tu valoración positiva. Nos alegra saber que estamos cumpliendo con tus expectativas. ¡Gracias por elegirnos!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Gran opción de inversión

Buena interfaz, funcionamiento sencillo, gran cantidad de opciones de inversión y buenas comisiones. A mejorar algunos pequeños detalles de fluidez y errores.

25 de junio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de MyInvestor

Respuesta de MyInvestor

¡Hola! Agradecemos mucho tu valoración. Continuamos esforzándonos para brindarte una plataforma robusta y un servicio excelente. Conocer tu opinión es clave para ayudarnos a seguir creciendo.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La palabra "Banco" va asociada a la…

La palabra "Banco" va asociada a la palabra "comisiones" MY es una excepción, Es un Banco "En la nube", pero yo lo "siento próximo", todas las inversiones realizadas han sido una primicia para mi y de su facilidad de ejecución es POR LO QUE OS AMO DEFINITIVAMENTE 👌 😅 ❤

25 de junio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de MyInvestor

Respuesta de MyInvestor

¡Gracias por tu comentario! Nuestro compromiso es seguir ofreciendo unas comisiones muy competitivas para que le saques el máximo partido a tus inversiones.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ha mejorado bastante con la última…

Ha mejorado bastante con la última actualización de la app de Android

25 de junio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de MyInvestor

Respuesta de MyInvestor

¡Gracias por tu valoración! Nos complace saber que las recientes actualizaciones han mejorado tu experiencia. Continuamos trabajando para ofrecer una plataforma más eficiente y un servicio de máxima calidad.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Buena plataforma

Buena plataforma, con muchas opciones de inversión, comisiones normales y muy visual. Pero podían mejorar el poder poner órdenes de stop loss permanentes en todos los mercados.

25 de junio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de MyInvestor

Respuesta de MyInvestor

¡Gracias por tu comentario! Seguimos trabajando para ofrecer una experiencia más sólida y un mejor servicio. Tu opinión nos ayuda a seguir mejorando.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Buenos productos y plataforma, mejorable el soporte

Llevo varios años siendo cliente de MyInvestor y, en general, mi experiencia ha sido muy positiva. La plataforma funciona bien, ofrece productos interesantes y con buenas condiciones, y hasta ahora todo lo relacionado con la operativa diaria ha ido como esperaba.

El único punto negativo ha sido la atención al cliente. Tuve bastantes problemas para activar una cuenta conjunta y el proceso se alargó durante varios meses. Costó bastante conseguir que se resolviera y la comunicación durante ese tiempo podría haber sido mucho mejor.

Afortunadamente, al final el problema quedó solucionado y desde entonces no he vuelto a tener incidencias. En líneas generales estoy satisfecho con MyInvestor y seguiré siendo cliente, aunque creo que tienen margen de mejora en el servicio de atención al cliente.

25 de junio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de MyInvestor

Respuesta de MyInvestor

¡Hola! Agradecemos mucho tu valoración. Continuamos esforzándonos para brindarte una plataforma robusta y un servicio excelente. Conocer tu opinión es clave para ayudarnos a seguir creciendo.

Valorada con 3 estrellas sobre 5

La app tiene que mejorar

Puedes invertir con comisiones razonables en casi todo, pero no tiene bonos y es difícil seguir el curso de tus inversiones porque no muestran las ganancias/perdidas globales de la cartera. Los gráficos de barras de colores que tienen son difíciles de interpretar

25 de junio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de MyInvestor

Respuesta de MyInvestor

Gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos que tu experiencia con la app no haya sido satisfactoria. Seguimos trabajando para mejorar su funcionamiento y agradecemos que compartas tu opinión, ya que nos ayuda a seguir mejorando.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

El mejor neo-banco para inversión que…

El mejor neo-banco para inversión que existe.
Es importante reseñar que cada vez la aplicación funciona mejor; al principio era un poco desastre, pero ya hace tiempo que no da ningún error (al menos a mí)

25 de junio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de MyInvestor

Respuesta de MyInvestor

¡Gracias por tu comentario! Nos alegra que veas mejoras. Seguimos trabajando para ofrecer una experiencia más sólida y un mejor servicio. Tu opinión nos ayuda a seguir mejorando.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Estabilidad y sugerencia implementacion

Ya no se cae la aplicación, se opera fácilmente.
Se podría dar más información sobre las rentabilidades que obtenemos en cada fondo, como tener un historial de fondos y la rentabilidad obtenida en cada uno durante el tiempo que lo hemos tenido

25 de junio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de MyInvestor

Respuesta de MyInvestor

¡Hola! Agradecemos mucho tu valoración. Continuamos esforzándonos para brindarte una plataforma robusta y un servicio excelente. Conocer tu opinión es clave para ayudarnos a seguir creciendo.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Banco especialista en inversión

Banco ideal para la inversión minorista. Han mejorado mucho la web y la app desde que me hice cliente en 2022 y cada vez van dando más servicios.

25 de junio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de MyInvestor

Respuesta de MyInvestor

¡Gracias por tu comentario! Nos alegra que veas mejoras. Seguimos trabajando para ofrecer una experiencia más sólida y un mejor servicio. Tu opinión nos ayuda a seguir mejorando.

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Muchas funciones y todas agrupadas en…

Muchas funciones y todas agrupadas en una app. Por desgracias los tiempos sigue siendo vuestra gran asignatura pendiente, a lo que debemos de añadir la falta de comunicación en lo que se refiere entidad-cliente, por ejemplo: "hemos recibido la documentación y en el plazo de 2-3 días(ojalá) finalizaremos "X". Mientras no igualeis a la competencia directa en lo más básico, no se os puede considerar como opción de banco principal/habitual.

3 de junio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de MyInvestor

Respuesta de MyInvestor

Gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos los inconvenientes que hayas encontrado y seguimos trabajando para ofrecer una aplicación cada vez más estable.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Gran cantidad de fondos

Gran cantidad de fondos. Buen atendimiento al cliente, desde que estoy con ellos he aprendido mucho sobre inversión gracias a los webinars que hacen que ayudan un montón. Yo estoy encantado en Myinvestor.

25 de junio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de MyInvestor

Respuesta de MyInvestor

Agradecemos tu buena valoración. Cumplir con lo que necesitas es nuestro principal objetivo. ¡Gracias por apostar por nosotros!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Es eficiente en costes y cada vez más…

Es eficiente en costes y cada vez más fácil de operar

25 de junio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de MyInvestor

Respuesta de MyInvestor

¡Gracias por elegirnos! Nos motiva saber que la app te resulta fácil de usar. Seguimos trabajando en la sencillez de nuestros procesos para que ahorres tiempo en cada gestión.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sencillez y mucha oferta

17 de junio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de MyInvestor

Respuesta de MyInvestor

¡Gracias por tu comentario! Nos motiva saber que la app te resulta fácil de usar. Seguimos trabajando cada día para ofrecerte una interfaz aún más intuitiva y práctica.

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más